楊旭東　黃燕芳　陳康

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)旅游消費(fèi)的欲望也進(jìn)一步提升。景區(qū)游客增多，為各個(gè)旅游景區(qū)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)了環(huán)境污染等問(wèn)題。西南地區(qū)景區(qū)眾多，一直以來(lái)都是國(guó)內(nèi)游的熱門(mén)地區(qū)，對(duì)此希望通過(guò)對(duì)西南地區(qū)旅游景點(diǎn)垃圾回收的處理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，提出景區(qū)垃圾回收處理的建議，引起相關(guān)部門(mén)的重視，以提升景區(qū)形象和服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：垃圾回收；綠色；環(huán)保；旅游

中圖分類(lèi)號(hào)：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.21.013

1西南地區(qū)景區(qū)垃圾回收處理現(xiàn)狀

從近幾年的社會(huì)報(bào)道中可知，景區(qū)垃圾回收處理的不到位已經(jīng)是很多景區(qū)廣泛存在的問(wèn)題。這一問(wèn)題不僅與景區(qū)管理體制有關(guān)，也與景區(qū)的商戶和游客有很大關(guān)系。對(duì)此，筆者通過(guò)實(shí)地走訪、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查等方式主要對(duì)西南地區(qū)的磁器口等十個(gè)景區(qū)的垃圾回收處理現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。

1.1景區(qū)自身管理對(duì)垃圾回收處理現(xiàn)狀的影響

景區(qū)自身管理對(duì)垃圾回收處理現(xiàn)狀的影響主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是從垃圾桶設(shè)置上看，部分景區(qū)垃圾桶設(shè)置的數(shù)量和游客人數(shù)不相符，存在間距過(guò)大或過(guò)小等放置不科學(xué)問(wèn)題；垃圾桶的設(shè)計(jì)未能兼顧觀賞性與實(shí)用性，且垃圾桶指示標(biāo)準(zhǔn)模糊。二是清掃制度方面，大多數(shù)的景區(qū)采用的是一人全班制，清掃人員的工作任務(wù)重，工資待遇不高，這將降低其工作積極性。三是在宣傳、檢察力度方面，部分景區(qū)在內(nèi)部有較多的宣傳標(biāo)語(yǔ)，缺少對(duì)環(huán)境的檢查監(jiān)管。

1.2景區(qū)商戶對(duì)景區(qū)垃圾回收處理現(xiàn)狀的影響

在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，旅游景點(diǎn)的垃圾更多的來(lái)自于景區(qū)內(nèi)的商戶而不是游客。尤其是餐飲業(yè)和酒店等行業(yè)，每天產(chǎn)生的垃圾數(shù)量龐大且不主動(dòng)清理。但相關(guān)部門(mén)卻未對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)狀引起重視，導(dǎo)致大多數(shù)景區(qū)對(duì)商戶疏于管理。

1.3游客對(duì)景區(qū)垃圾回收處理現(xiàn)狀的影響

一般來(lái)說(shuō)游客在景區(qū)旅游留下的垃圾主要是食品包裝、餐盒、竹簽、水瓶和煙頭等。游客的素質(zhì)影響了他們是否會(huì)將垃圾扔進(jìn)垃圾桶里。從調(diào)查的結(jié)果可知，大部分的游客會(huì)將垃圾扔到垃圾桶中，但是部分中老年人會(huì)因生活習(xí)慣等原因不能將垃圾合理的放入垃圾回收處。

2優(yōu)質(zhì)景區(qū)垃圾回收處理的經(jīng)驗(yàn)

2.1麗江大研古城景區(qū)

在黃金周7天時(shí)間里，大研古城共產(chǎn)生了近300噸垃圾，平均每天42噸。但城內(nèi)基本看不到垃圾成堆的現(xiàn)象。大研古城一天安排三批環(huán)衛(wèi)工人輪班倒，這減輕了環(huán)衛(wèi)工人的壓力。對(duì)于景區(qū)內(nèi)的商戶，集中時(shí)間傾倒垃圾，并規(guī)定了垃圾存放區(qū)域。環(huán)衛(wèi)公司每天出動(dòng)13輛垃圾清運(yùn)車(chē)，分時(shí)段清運(yùn)垃圾。在垃圾桶的設(shè)置上，密度大數(shù)量多，隨處可見(jiàn)愛(ài)護(hù)景區(qū)環(huán)境的標(biāo)語(yǔ)。

2.2阿壩九寨溝景區(qū)

九寨溝景區(qū)在全國(guó)率先采取控制游客數(shù)量的措施，拆除了溝內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)了游客“溝內(nèi)游、溝外住”。還實(shí)現(xiàn)了景區(qū)內(nèi)污染“零排放”，導(dǎo)入ISO14001環(huán)境管理體系和ISO9001質(zhì)量管理體系，完成了資源調(diào)查，建成了生態(tài)監(jiān)測(cè)站。游客中心統(tǒng)一設(shè)置購(gòu)物點(diǎn)，集中管理的方式很好的保護(hù)了景區(qū)環(huán)境。

3關(guān)于景區(qū)垃圾回收處理的建議

3.1科學(xué)設(shè)置垃圾桶

權(quán)衡景區(qū)游客數(shù)量與產(chǎn)生的垃圾數(shù)量，避免垃圾桶設(shè)置過(guò)密或過(guò)疏，在人流量大的路口多設(shè)置垃圾桶。在垃圾桶的設(shè)計(jì)上，以實(shí)用為主，盡可能的兼顧垃圾桶的美觀性。垃圾桶上的標(biāo)示應(yīng)更詳盡，以引導(dǎo)游客分類(lèi)投擲垃圾。景區(qū)的垃圾種類(lèi)相對(duì)單一，可針對(duì)景區(qū)垃圾類(lèi)型設(shè)計(jì)新型垃圾桶，便于景區(qū)垃圾的回收處理。

3.2合理安排清掃制度

建立合理的清掃制度，科學(xué)安排環(huán)衛(wèi)工人的工作，提高其工作熱情?？蓪⒕皡^(qū)的門(mén)票收入中的一部分作為環(huán)衛(wèi)基金，提高環(huán)衛(wèi)工人的福利待遇。建立志愿者組織，募集志愿者在景區(qū)清掃壓力過(guò)大時(shí)，緩解環(huán)衛(wèi)工人工作壓力。

3.3加強(qiáng)對(duì)商戶的管理

對(duì)景區(qū)內(nèi)的商戶進(jìn)行嚴(yán)格的管理，控制景區(qū)商戶的數(shù)量和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的面積，要求商戶對(duì)其經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的垃圾實(shí)施清潔包干。設(shè)置集中的商業(yè)區(qū)，便于對(duì)景區(qū)商戶的集中管理。建立商戶評(píng)估機(jī)制，對(duì)于不能執(zhí)行景區(qū)要求的商戶進(jìn)行處罰。在環(huán)境維護(hù)上，發(fā)動(dòng)商戶主動(dòng)參與到景區(qū)環(huán)境維護(hù)工作中來(lái)，對(duì)于在環(huán)境維護(hù)工作中表現(xiàn)突出的商戶給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

3.4建立獎(jiǎng)懲機(jī)制

建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰機(jī)制，對(duì)于能很好地維護(hù)景區(qū)環(huán)境，將垃圾自覺(jué)扔至指定位置的和能主動(dòng)撿拾亂扔的垃圾的游客給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)勵(lì)紀(jì)念品或直接進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等；對(duì)于破壞景區(qū)環(huán)境的游客進(jìn)行一定的處罰，如義務(wù)撿拾垃圾等。

3.5提高游客環(huán)保素質(zhì)

要想實(shí)現(xiàn)旅游垃圾最終處置量最小的目標(biāo)，就必須從游客這個(gè)源頭，減少旅游垃圾的產(chǎn)量，這是提高解決景區(qū)垃圾問(wèn)題最直接有效的方式。應(yīng)在景區(qū)內(nèi)多設(shè)置關(guān)于愛(ài)護(hù)景區(qū)環(huán)境的標(biāo)語(yǔ)，并通過(guò)景區(qū)門(mén)票、戶外廣告、播放環(huán)保視頻等方式加強(qiáng)宣傳，引起游客的重視。通過(guò)宣傳教育提高游客素質(zhì)是最有實(shí)施性的措施之一。

參考文獻(xiàn)

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