陳穎

摘要：我國社會經(jīng)濟的發(fā)展和計算機網(wǎng)絡技術進步促進了電子商務的飛速發(fā)展。其中跨境電子商務顛覆了傳統(tǒng)的進出口貿(mào)易方式，成為進出口貿(mào)易的全新領域，促進了我國社會經(jīng)濟的發(fā)展。但是我國跨境電子商務還處于初級階段，相關法律制度還需要完善，物流、監(jiān)管、支付等全球性網(wǎng)上爭議還需要解決。為此，對跨境電子商務交易中全球性網(wǎng)上爭議進行了構建體系設計，旨在為電子商務的進一步發(fā)展提供參考。

關鍵詞：跨境電子商務；全球性；網(wǎng)上爭議

中圖分類號：F74

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.21.021

0前言

隨著時代的發(fā)展，跨境電子商務迅速發(fā)展起來，成為我國對外貿(mào)易新的增長點。由于跨境電子商務的交易主體分屬不同關境，因此其內(nèi)部結構呈現(xiàn)出復雜性，這在一定程度上影響了電子商務交易的發(fā)展。所以，加強對跨境電子商務交易全球性網(wǎng)上爭議的構建顯得十分迫切。

1整體框架模式

跨境電子商務的整體框架模式?jīng)Q定著其全球性網(wǎng)上爭議能否得到有效解決，所以必須建立完備的整體框架模式。我國在建設整體框架模式中可以參考對跨境電子商務全球性網(wǎng)上爭議解決體系探索較早的西方發(fā)達國家的一些解決措施，例如由美洲國家的B2C模式。因為全球性網(wǎng)上爭議解決體系具有全球性特點，因此可以讓全球性國際組織來進行設計工作，當前聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會制訂的相關法律標準是這一體系的參考依據(jù)。全球性網(wǎng)上爭議體系只有采用集中管理的模式，才能滿足不同國家的需要，而且應該設立中心機構和分支機構，中心機構可以由參加國代表組成，負責制定網(wǎng)上爭議的相關規(guī)則，秘書處可以作為管委會的下設機構進行網(wǎng)上爭議體系的平常管理和執(zhí)行工作。每個參加國都設立分支機構來配合秘書處的工作。全球性網(wǎng)上爭議體系對網(wǎng)上爭議平臺的建設要衡量是建設全球統(tǒng)一的網(wǎng)上爭議平臺還是區(qū)域網(wǎng)上爭議平臺，它們有各自的優(yōu)勢，對這一爭議可以歸入爭議解決體系，以便盡快解決。

2爭議解決程序設計

B2C模式的下網(wǎng)上爭議解決示范程序是網(wǎng)上爭議解決服務機構工作的準則。程序包括網(wǎng)上談判、網(wǎng)上調(diào)節(jié)和仲裁、裁決執(zhí)行三個階段。第一個階段買賣雙方利用電子方式進行溝通從而達成和解方案。買賣雙方如果不能達成和解則進入第二個階段，網(wǎng)上爭議解決服務機構的仲裁員對雙方進行調(diào)節(jié)或仲裁。仲裁之后就進入第三個階段。買賣雙方會受到網(wǎng)上爭議解決服務機構發(fā)來的電子裁決書。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委會的網(wǎng)上爭議解決程序規(guī)則也包括三個階段第一階段也是雙方網(wǎng)上談判，如果沒有達成和解則由第三方進行網(wǎng)上調(diào)解，如果調(diào)解不成的有兩種方法。第一種是進行仲裁，第二種要么中止網(wǎng)上解決，要么由第三方做出仲裁，仲裁結果鼓勵雙方遵守，當對他們沒有約束力。由于全球性網(wǎng)上爭議解決體系具有全球性，所以如果建立統(tǒng)一的網(wǎng)上爭議解決規(guī)則會有助于對網(wǎng)上爭議解決進程的控制，也會使全球性網(wǎng)上爭議解決體系管理機構更方便地對網(wǎng)上爭議解決服務機構的工作進行監(jiān)督。

3適用法問題的探討

網(wǎng)上爭議解決適用法應該方便、快捷。傳統(tǒng)的沖突法無法成為跨境電子商務貿(mào)易全球性網(wǎng)上爭議解決適用法的依據(jù)，因為會面臨解決國際商事爭議所遇到的問題。程序問題的適用法、實體問題的使用法是跨境電子商務貿(mào)易全球性網(wǎng)上爭議解決適用法應該考慮的兩方面，對于程序問題的適用法，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會規(guī)定把網(wǎng)上仲裁的仲裁地的法律作為程序問題的使用法，至于仲裁地的法律也做了兩方面的明確規(guī)定。對于實體問題的適用法目前還沒有確切的規(guī)定，因為跨境電子商務會涉及到買賣雙方所在地、交易平臺網(wǎng)站的注冊地以及交易平臺所在地等不同，應該依據(jù)哪個地區(qū)的法律進行解決存在爭議。所以跨境電子商務貿(mào)易全球性網(wǎng)上爭議解決體系應該確立國際統(tǒng)一的適用法使其成為解決爭議的主要依據(jù)，其他的一般法作為輔助原則。

4執(zhí)行機制的建立

網(wǎng)上爭議解決機構做出裁決時，如果能被有效執(zhí)行，爭議解決機制才能得以存在，如果雙方不能自覺履行爭議結果，則會使爭議解決失去其價值。因此，只有建立方便快捷的執(zhí)行機制，并且把爭議解決結果機制和執(zhí)行機制進行有效結合，才能使雙方自覺履行爭議結果，從而真正解決跨境電子商務交易全球性網(wǎng)上爭議。全球性網(wǎng)上爭議解決體系通過建立全球信譽標記機制，在一定程度上能夠保證網(wǎng)上爭議解決機構的裁決被有效執(zhí)行。B2C模式就有效融入了該機制。值得注意的是全球信譽標記機制需要獨立于法院且通過第三方支付平臺或者信用卡支付平臺。

參考文獻

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