盧晨穎
街頭的紅綠燈不停變換閃爍,人來人往、車水馬龍的城市里有著這樣一群人,無論晴雨,他們始終騎著電動車在城市的街巷里穿行。他們的車上載著一件件快遞貨物、保溫外賣箱里放著一份份打包好的飯菜,人們見到他們都稱呼其為“快遞小哥”“外送小哥”。人們在家、在辦公室里滿心欣喜地等待著他們的到來。這樣的一群人是城市行者,如果給他們分類,“路跑一族”當之無愧。
電商行業(yè)的崛起帶動了快遞、物流這一行業(yè),通過網(wǎng)絡電商,個人就可以在南方買到北方的水果、大米,只要動動手指下單,沒過幾日“快遞小哥”便將新鮮的水果送到你的手中。在最早僅由郵政EMS獨攬大局時,我們是很少有包裹送到家這類服務的。大多數(shù)人購買物件也都是就近購買,運用到物流的一般是大件物品托運而且需要自己到網(wǎng)點自提。但自從電商市場的開拓,逐漸開始需要運送小件物品后,情形就大不一樣了。因為有了需求就產(chǎn)生變革,平地而起的民營快遞企業(yè)打破了這個行業(yè)的發(fā)展格局。順豐圓通申通等民營快遞企業(yè)拔地而起,他們的特點是:包裝相對簡單便捷,收貨員隨叫隨到,運送價格合理,取送件時間靈活等。
同時,另外一個行業(yè)也在悄然升起。線上銷售的模式給社會的發(fā)展帶來了巨大的變化,龐大的創(chuàng)業(yè)隊伍中便有人發(fā)現(xiàn)了商機,餐飲O2O,線下實體餐飲門店通過各類訂餐軟件接收線上訂餐線下即時制作派送。外賣這一方式產(chǎn)生了一個新的職業(yè)“外送小哥”?!梆I了么”“百度外賣”“美團外賣”等正逐漸滲透到我們的生活中,同時各大線上訂餐平臺的價格大戰(zhàn)帶來的是這個新興行業(yè)的崛起。比誰的送餐速度快、比誰的價格更優(yōu)惠,部分餐廳選擇自己的員工配送,還有許多餐廳因為人手原因,將配送任務交給一些專門的企業(yè)組織。這樣,一些專門派送外賣的行當也組建而成,“餓了么配送員”“蜂鳥配送員”“百度外賣騎士”“達達配”等;又或者像美團,就包括美團自營配送和美團加盟配送以及美團眾包模式。送餐員也變成了一份固有的職業(yè),每天的上午11點到下午2點是送餐員最忙碌的時候,他們自己餓著肚子為人們送去熱騰騰的飯菜;冒著大雨也要及時送到顧客手上,這是送餐員的生活。
巨大的市場也就需要更多的從業(yè)者。許多達到就業(yè)年齡的青少年,在結(jié)業(yè)后就選擇從事這個行業(yè),也有許多中年下崗職工選擇了這個行業(yè),部分農(nóng)村剩余勞動力、和待業(yè)人員也因為其低門檻、較高的收入選擇這份工作。只要會騎電動車、有一部智能手機便可不需培訓就上崗。每日風里來雨里去的“路跑族”們,為了人們生活更加便利努力工作著。本期,就讓我們走進這個群體,探尋其背后的故事。