鄭惠虹　陸天宇

摘要：通過分析當(dāng)前高職院校教育教學(xué)改革及教學(xué)模式創(chuàng)新方面的現(xiàn)狀，充分利用常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為實(shí)踐與研究平臺(tái)的校內(nèi)外軟硬件資源優(yōu)勢，以省重點(diǎn)建筑工程專業(yè)群建設(shè)為契機(jī)，探索實(shí)踐土建類專業(yè)“5T”職場情境教學(xué)模式，總結(jié)實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)與問題探討，為高職院校教學(xué)模式的創(chuàng)新提供新的思路。

關(guān)鍵詞：高職院校；5T；職場情境；教學(xué)模式

在高職教育中應(yīng)用的職場情境教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有真實(shí)企業(yè)工作背景的場所環(huán)境、角色任務(wù)及運(yùn)行管理模式，營造生動(dòng)具體的職業(yè)場景，激發(fā)學(xué)生在體驗(yàn)性學(xué)習(xí)中掌握專業(yè)知識(shí)技能、在實(shí)戰(zhàn)性訓(xùn)練中提高就業(yè)競爭力、在真實(shí)性工作中養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法。

傳統(tǒng)的職業(yè)教育主要是在學(xué)校的課堂講授完成，由于普遍缺乏實(shí)體性現(xiàn)場操作的條件，目前各高職院校的職場情境教學(xué)還主要停留在模擬操作水平上，未接觸到“真刀真槍”，沒有特定的條件氛圍無法實(shí)施職場情境教學(xué)，首先需要營造場地設(shè)施等實(shí)訓(xùn)條件，更需要引進(jìn)企業(yè)運(yùn)行管理模式等軟件氛圍，主要實(shí)現(xiàn)以下五個(gè)方面的情境轉(zhuǎn)換（簡稱5T），具體如下：

1.轉(zhuǎn)換場所情境——?jiǎng)?chuàng)建真實(shí)辦公室、工廠或工地環(huán)境

學(xué)校通過建設(shè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地、創(chuàng)建工作室等方式，在校內(nèi)建“企業(yè)”或有真實(shí)的合作企業(yè)背景，有固定的辦公室、生產(chǎn)工廠或項(xiàng)目工地，場所內(nèi)具有與行業(yè)企業(yè)同樣的辦公家具、辦公用品、設(shè)備儀器、上墻圖表等，即以場所為基礎(chǔ)、以實(shí)物為中心、以背景為依托，構(gòu)成一個(gè)整體，以創(chuàng)建企業(yè)特定情境，具備企業(yè)經(jīng)營管理的必要硬件條件。以實(shí)物演示情境時(shí)，應(yīng)考慮到相應(yīng)的企業(yè)背景，如“某公司”、“某預(yù)制廠”、“某項(xiàng)目部”等，都可通過圖片、資料、視頻等背景展現(xiàn)，激起學(xué)生廣遠(yuǎn)的聯(lián)想。

2.轉(zhuǎn)換角色情境——師生即為員工、共建企業(yè)部門團(tuán)隊(duì)

情境教學(xué)中的表演有兩種，一是進(jìn)入角色，二是扮演角色。而職場情境教學(xué)模式中，必須要求老師、學(xué)生能進(jìn)入角色，即“我是企業(yè)某科室的科長”或“我是企業(yè)某項(xiàng)目部的技術(shù)員”，成效比較明顯的是成立校企混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)，師生角色可根據(jù)企業(yè)管理級(jí)別進(jìn)行分類，學(xué)生之間可考慮項(xiàng)目技術(shù)級(jí)別進(jìn)行分類與分組，由于學(xué)生自己進(jìn)入角色，教材中的角色不再是在書本上，而就是自身，這樣，學(xué)生對(duì)教材中的角色必然產(chǎn)生親切感、也會(huì)與老師之間的關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變，很自然地加深了內(nèi)心體驗(yàn)；同時(shí)，師生聯(lián)合組建實(shí)踐共同體，將學(xué)生和員工合組共同在職業(yè)情境中圍繞同一項(xiàng)目或經(jīng)營目標(biāo)而努力工作，會(huì)更大激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐的積極性。

3.轉(zhuǎn)換任務(wù)情境——引入真實(shí)項(xiàng)目、按照企業(yè)要求完成

在教學(xué)任務(wù)與考核要求方面，不再單純完成簡單文字描述或數(shù)理計(jì)算等作業(yè)、試卷，而是完成實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目，以《工程測量》課程為例，打破如“第一章.緒論；第二章.水準(zhǔn)測量；第三章.角度測量…”等傳統(tǒng)理論章節(jié)教學(xué)模式，改為“某職業(yè)技術(shù)學(xué)院竣工總平面圖編繪”，按企業(yè)要求準(zhǔn)時(shí)完成、遞交成果。以《工程造價(jià)》課程為例，課程設(shè)置可直接引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，如“某商業(yè)廣場綜合樓結(jié)算編制”，布置任務(wù)如下：“按照委托方要求，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管理制度，要求各編制小組于7個(gè)工作日內(nèi)完成初稿，3個(gè)工作日完成公司復(fù)核成稿并遞交委托方”。通過引進(jìn)真實(shí)項(xiàng)目，可有針對(duì)性地增強(qiáng)職業(yè)訓(xùn)練成效，真實(shí)體驗(yàn)崗位職業(yè)工作內(nèi)容。

4.轉(zhuǎn)換運(yùn)行方式——實(shí)施企業(yè)內(nèi)部流程、重效益產(chǎn)出

要從本質(zhì)上實(shí)施職場情境教學(xué)，關(guān)鍵還要抓內(nèi)涵、以市場模式來運(yùn)行管理，可以依托現(xiàn)有校企合作平臺(tái)，成立具有企業(yè)性質(zhì)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地或?qū)I(yè)工作室等實(shí)體單位（或部門），主要在組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)、目標(biāo)考核、業(yè)務(wù)市場等方面確保職場運(yùn)行方式的企業(yè)性質(zhì)。

首先，在組織機(jī)構(gòu)與崗位職責(zé)方面，根據(jù)市場業(yè)務(wù)需要，結(jié)合公司發(fā)展與職場內(nèi)部人員實(shí)際情況，進(jìn)一步完善單位（或部門）組織機(jī)構(gòu)，制訂包括如“經(jīng)理、副經(jīng)理、辦公室主任、科長、科員（職員）”等行政崗位職責(zé)，制訂包括如“項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)員”等項(xiàng)目崗位職責(zé)。

其次，在目標(biāo)考核與責(zé)任落實(shí)方面，傳統(tǒng)的課程考核評(píng)價(jià)形式主要以教師評(píng)價(jià)為主，沒有真正體現(xiàn)評(píng)價(jià)體系的開放性、合理性，應(yīng)以企業(yè)市場標(biāo)準(zhǔn)為尺度，強(qiáng)化目標(biāo)考核，在充分調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上，科學(xué)制訂業(yè)務(wù)目標(biāo)并將指標(biāo)分解下達(dá)到各部門，細(xì)化落實(shí)責(zé)任主體、完成時(shí)間及具體要求，由職場實(shí)體單位（或部門）考核小組考核監(jiān)督各階段執(zhí)行情況，以市場成效為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這樣也更能符合高職教育教學(xué)的培養(yǎng)目的。

然后，在業(yè)務(wù)能力與市場拓展方面，逐漸淡化廠與校的形式概念，將生產(chǎn)過程與教學(xué)過程相互融合，要多渠道、多方式組織開展師生員工內(nèi)部交流活動(dòng)與培訓(xùn)會(huì)議，重點(diǎn)提升個(gè)人4個(gè)方面的業(yè)務(wù)能力（專業(yè)技術(shù)能力、業(yè)務(wù)交流能力、發(fā)言撰文能力、活動(dòng)組織能力），通過現(xiàn)場調(diào)研、交流溝通、學(xué)習(xí)資料等多方面進(jìn)行市場分析、抓住市場機(jī)遇、積極開拓新市場。

5.轉(zhuǎn)換管理模式——執(zhí)行企業(yè)管理制度、抓精細(xì)管理

為確保職場情境教學(xué)按企業(yè)市場模式開展，就要轉(zhuǎn)換管理模式，參考企業(yè)管理做法、結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，形成適合于職場情境的管理制度，進(jìn)一步完善制訂包括績效考核制度、獎(jiǎng)懲管理辦法、業(yè)務(wù)流程制度、各級(jí)崗位職責(zé)、資料管理制度及日常行政管理等制度，促進(jìn)內(nèi)部管理與業(yè)務(wù)規(guī)范、高效；進(jìn)一步完善制訂包括業(yè)務(wù)流程制度、質(zhì)量管理辦法、日?？记谥贫?、人事管理制度、資料管理制度、衛(wèi)生安全管理制度等一系列常規(guī)業(yè)務(wù)質(zhì)量與行政管理制度并付諸實(shí)施。

管理創(chuàng)新也是高職教育培養(yǎng)管理人才的一項(xiàng)主要目標(biāo)，可嘗試采用適合師生發(fā)展的績效考核制度、細(xì)化實(shí)施細(xì)則，利用激勵(lì)引導(dǎo)、通過監(jiān)督推進(jìn)，形成激勵(lì)監(jiān)督體系，激發(fā)職場情境教學(xué)的核心動(dòng)力。同時(shí)，在制度創(chuàng)新方面，可探索采用信息化管理、精細(xì)化管理模式，利用信息管理平臺(tái)進(jìn)行日常管理、過程考核、成效評(píng)定，制訂流程管理表格，執(zhí)行技術(shù)規(guī)范、注重管理細(xì)節(jié)、提升工作效率。

綜上所述，職場情境教學(xué)注重學(xué)校與企業(yè)結(jié)合、教室與職場結(jié)合、師生與員工結(jié)合、教學(xué)與生產(chǎn)結(jié)合、考核與績效結(jié)合。在情境出現(xiàn)時(shí)，創(chuàng)新的教學(xué)模式，對(duì)學(xué)生的認(rèn)知活動(dòng)起著一定的導(dǎo)向性作用，特定的職場情境會(huì)學(xué)生主觀感受得到強(qiáng)化，從而激起情感，促進(jìn)自己進(jìn)入角色之中，能夠幫助學(xué)生在職業(yè)能力、職業(yè)價(jià)值觀、職場體驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)等各方面得到全面提高。

5.1幫助學(xué)生了解職場內(nèi)涵、踐行崗位職業(yè)能力

現(xiàn)代企業(yè)所普遍重視的專業(yè)技能、合作能力、溝通能力、執(zhí)行力等只有在實(shí)踐中才能讓學(xué)生有更深刻的認(rèn)識(shí)，該模式無疑為學(xué)生提供了了解職場的窗口，也為踐行崗位職業(yè)能力提供了鍛煉機(jī)會(huì)。

5.2為學(xué)生提供職場真實(shí)體驗(yàn)、提升其感性認(rèn)識(shí)

通過營造職場環(huán)境，在與師生團(tuán)隊(duì)共同完成企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目任務(wù)的過程中，讓學(xué)生充分體驗(yàn)到職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度是如何履行的，促使學(xué)生對(duì)各種感性認(rèn)識(shí)進(jìn)行不斷地總結(jié)和升華。

5.3為學(xué)生提前灌輸企業(yè)理念、樹立職業(yè)價(jià)值觀

通過職場情境，可將職場普遍的經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略、經(jīng)營方式、管理理念等提前滲透到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中，擴(kuò)大深化了職業(yè)教育的目標(biāo)內(nèi)涵，從而促進(jìn)學(xué)生樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭力。

5.4通過引導(dǎo)培養(yǎng)、幫助學(xué)生形成良好職業(yè)素養(yǎng)

通過對(duì)職場環(huán)境的建設(shè)及“5T”教學(xué)模式的探索，對(duì)應(yīng)制訂形成較為完善的人才培養(yǎng)方案，將崗位職業(yè)環(huán)境提前帶進(jìn)學(xué)校，引導(dǎo)學(xué)生充分利用各種機(jī)會(huì)、投身實(shí)踐，可全面提高學(xué)生自身職業(yè)素養(yǎng)。

現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高職教育人才規(guī)格的要求不斷提高，高職院校與企業(yè)的銜接也將日益緊密，通過“5T”模式的實(shí)施，職場情境教學(xué)法在高職院校中將發(fā)揮更為有效地作用，促進(jìn)深度的產(chǎn)教融合、促進(jìn)認(rèn)知的深入交互。