劉樹(shù)奎

摘要：隨著國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的層層推進(jìn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已被高校教學(xué)過(guò)程中廣泛使用。傳統(tǒng)的推銷技能實(shí)訓(xùn)課存在著實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)發(fā)難、實(shí)訓(xùn)教師技能低、學(xué)生參與積極性不高等問(wèn)題?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行推銷技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)，將以前的推銷模擬訓(xùn)練提升為企業(yè)產(chǎn)品推銷，既能提高學(xué)生的推銷業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)高校實(shí)訓(xùn)教師企業(yè)業(yè)務(wù)能力，又能滿足企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)推廣的實(shí)際需求。該教學(xué)體系可以在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；推銷技能；實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系

中圖分類號(hào)：F49

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.27.023

1引言

當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略在我國(guó)各行各業(yè)正如火如荼地進(jìn)行著，它是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)及信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和各行各業(yè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，旨在新的領(lǐng)域創(chuàng)造出新的生態(tài)系統(tǒng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（MobileInternet，簡(jiǎn)稱MI）是一種通過(guò)智能移動(dòng)終端，采用移動(dòng)無(wú)線通信方式獲取業(yè)務(wù)和服務(wù)的新興業(yè)務(wù)，它是將互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺(tái)、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動(dòng)通信技術(shù)結(jié)合并實(shí)踐的活動(dòng)。包含終端、軟件和應(yīng)用三個(gè)層面：終端層包括智能手機(jī)、平板電腦、電子書、MID等；軟件包括操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)和安全軟件等；應(yīng)用層包括休閑娛樂(lè)類、工具媒體類、商務(wù)財(cái)經(jīng)類等應(yīng)用與服務(wù)。

推銷技能實(shí)訓(xùn)課是推銷技巧課程中的重要環(huán)節(jié)，而推銷技巧課程又是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必修課程。推銷技能實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)效果直接影響到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)同學(xué)的推銷能力的培養(yǎng)和鍛煉。推銷技能實(shí)訓(xùn)是以推銷工作過(guò)程為主要線索來(lái)安排其結(jié)構(gòu)體系的，具體內(nèi)容包括推銷計(jì)劃、推銷準(zhǔn)備、尋找客戶、接近客戶、推銷洽談、客戶異議處理、促成交易、客戶管理、推銷管理等。眾所周知，傳統(tǒng)的推銷技能實(shí)訓(xùn)主要是高校利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，由學(xué)校教師和企業(yè)兼職訓(xùn)練師組成導(dǎo)師隊(duì)伍，結(jié)合企業(yè)實(shí)際用人需求，以模擬訓(xùn)練或到企業(yè)走崗、頂崗實(shí)訓(xùn)等形式進(jìn)行的。由于各種各樣的原因，傳統(tǒng)的推銷技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)已不能滿足新時(shí)期企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求。由于大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系越來(lái)越密切，高校能否有效將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于推銷技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系中呢？調(diào)查顯示，在校大學(xué)生幾乎人手至少一臺(tái)移動(dòng)互聯(lián)硬件設(shè)備，高校基本上開(kāi)通了校園WIFI，這為高校開(kāi)展基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供了軟硬件基礎(chǔ)。

2傳統(tǒng)推銷技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系存在的問(wèn)題分析

2.1優(yōu)質(zhì)高效地實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)發(fā)困難

高?；旧隙加行Ｍ鈱?shí)訓(xùn)基地，但優(yōu)質(zhì)高效地實(shí)訓(xùn)基地少。很多實(shí)訓(xùn)基地更多地只是充當(dāng)學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)實(shí)習(xí)的角色。囿于實(shí)訓(xùn)課時(shí)等各種條件的限制，學(xué)生無(wú)法在企業(yè)深入學(xué)習(xí)和鍛煉推銷技能。在這方面，企業(yè)也有自己的難處。比如，企業(yè)很難物色到合格的推銷實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師。因?yàn)樵谄髽I(yè)看來(lái)，高校學(xué)生到企業(yè)來(lái)進(jìn)行推銷技能實(shí)訓(xùn)只是來(lái)學(xué)習(xí)的，由于實(shí)訓(xùn)課時(shí)較少等原因，企業(yè)認(rèn)為學(xué)生無(wú)法在短期內(nèi)給企業(yè)帶來(lái)產(chǎn)品銷量或其他經(jīng)濟(jì)效益；另外，企業(yè)營(yíng)銷人員在實(shí)際工作中往往有很大的業(yè)績(jī)考核壓力，他們無(wú)暇去帶學(xué)生實(shí)訓(xùn)，甚至認(rèn)為帶學(xué)生實(shí)訓(xùn)是浪費(fèi)自己做業(yè)務(wù)的時(shí)間。綜上，現(xiàn)實(shí)中優(yōu)質(zhì)高效地實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)發(fā)對(duì)高校來(lái)說(shuō)非常困難。

2.2校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教師缺乏實(shí)際推銷經(jīng)驗(yàn)和能力

校內(nèi)推銷技能實(shí)訓(xùn)教師是由任課教師組成的。高?，F(xiàn)有的推銷技能課程教師基本上都是從高校畢業(yè)后就走上講臺(tái)做教師的。他們雖然有豐富的專業(yè)理論知識(shí)和優(yōu)秀的科研能力，但是由于他們?nèi)狈υ谄髽I(yè)從事推銷工作的經(jīng)歷，因此他們往往不具備實(shí)際推銷經(jīng)驗(yàn)和能力。這樣一來(lái)就會(huì)導(dǎo)致校外有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師請(qǐng)不到，校內(nèi)的“門外漢”教師不能正確地引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生。學(xué)生更多地只能從模擬推銷過(guò)程中去領(lǐng)悟、思考和學(xué)習(xí)，其實(shí)訓(xùn)效果將大打折扣。

2.3學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)不積極

由于在推銷技能實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生不能參與到企業(yè)實(shí)際銷售過(guò)程中去，他們會(huì)認(rèn)為這樣的實(shí)訓(xùn)意義不大。所以會(huì)造成學(xué)生參與積極性不高。有些學(xué)生只求能通過(guò)實(shí)訓(xùn)成績(jī)考核，而不關(guān)注自己在實(shí)訓(xùn)中能否得到推銷能力的培養(yǎng)和提高等，他們可能只是為了滿足出勤率等實(shí)訓(xùn)考核要求而走馬觀花式地去參與實(shí)訓(xùn)，甚至個(gè)別同學(xué)參與實(shí)訓(xùn)目的是混學(xué)分。

3推銷技能實(shí)訓(xùn)課程中可應(yīng)用的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

3.1微信

微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字等。

微信的功能眾多，可用于推銷技能實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)過(guò)程中的主要有：

（1）添加好友：微信支持查找微信號(hào)、查看QQ好友添加好友、查看手機(jī)通訊錄和分享微信號(hào)添加好友、搖一搖添加好友、二維碼查找添加好友和漂流瓶接受好友等7種方式。學(xué)生在推銷實(shí)訓(xùn)過(guò)程中可以通過(guò)此項(xiàng)功能來(lái)尋找目標(biāo)顧客。

（2）實(shí)時(shí)對(duì)講機(jī)功能：用戶可以通過(guò)語(yǔ)音聊天室和一群人語(yǔ)音對(duì)講，但與在群里發(fā)語(yǔ)音不同的是，這個(gè)聊天室的消息幾乎是實(shí)時(shí)的，并且不會(huì)留下任何記錄，在手機(jī)屏幕關(guān)閉的情況下也仍可進(jìn)行實(shí)時(shí)聊天。

（3）朋友圈：用戶可以通過(guò)朋友圈發(fā)表文字和圖片，同時(shí)可通過(guò)其他軟件將文章或者音樂(lè)分享到朋友圈。用戶可以對(duì)好友新發(fā)的照片進(jìn)行“評(píng)論”或“贊”，用戶只能看相同好友的評(píng)論或贊。

（4）微信公眾平臺(tái)：通過(guò)這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào)，可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類別的內(nèi)容。

微信是目前比較流行的即時(shí)通訊軟件，在教學(xué)交互中也起著積極的作用。其語(yǔ)言對(duì)講功能、文字圖片交互功能、微信公共平臺(tái)的群發(fā)分組交互功能都為教學(xué)交互提供了很好地平臺(tái)。其應(yīng)用于高校實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中的主要優(yōu)勢(shì)有：①操作方便、內(nèi)容豐富。不僅包括文字和圖片信息，還包括語(yǔ)音及視頻內(nèi)容等內(nèi)容。②消息發(fā)送即時(shí)、準(zhǔn)確。③吸引力強(qiáng)，教師學(xué)生使用面廣。

3.2尋客APP

尋客是一款企業(yè)商機(jī)查詢APP（安卓，IOS），于2015年2月推出平臺(tái)。依托卓訊時(shí)代科技有限公司自行研發(fā)的企業(yè)垂直搜索引擎，成功打造出全面、高準(zhǔn)確率的企業(yè)庫(kù)，其中收錄了2000多萬(wàn)個(gè)商機(jī)信息。針對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員體系開(kāi)發(fā)，擁有準(zhǔn)確的客戶定位和清晰簡(jiǎn)潔的信息搜索，節(jié)省銷售業(yè)務(wù)人員在其他搜索渠道中去除繁雜信息，篩選可用信息，辨別信息真假和實(shí)效性。對(duì)于廣大手機(jī)用戶而言，可以通過(guò)尋客快速獲取所需的各類企業(yè)服務(wù)信。尋客APP在推銷實(shí)訓(xùn)過(guò)程中能夠幫助學(xué)生快速查找到參訓(xùn)企業(yè)的目標(biāo)顧客，并基于其提供的具體資料與顧客取得聯(lián)系。

3.3微微網(wǎng)絡(luò)電話

微微網(wǎng)絡(luò)電話是一個(gè)基于真實(shí)電話號(hào)碼認(rèn)證的即時(shí)網(wǎng)絡(luò)溝通工具，可以通過(guò)手機(jī)、Pad、電腦進(jìn)行免費(fèi)語(yǔ)音、視頻通話，免費(fèi)發(fā)送短信、圖片及語(yǔ)音信息，也可以免費(fèi)撥打網(wǎng)絡(luò)電話，讓用戶在全球任何能上網(wǎng)的地方都可以及時(shí)、免費(fèi)地和親朋免費(fèi)撥打全球座機(jī)和手機(jī)免費(fèi)發(fā)送短信、圖片、語(yǔ)音對(duì)講免費(fèi)全球漫游，全球范圍接聽(tīng)電話0費(fèi)用，免費(fèi)手機(jī)視頻通話（手機(jī)，電腦都可互通）。微微網(wǎng)絡(luò)電話主要有安卓版和PC版兩個(gè)版本。微微網(wǎng)絡(luò)電話為學(xué)生聯(lián)系客戶帶來(lái)實(shí)惠和便利。

3.4微博

微博是一個(gè)由新浪網(wǎng)推出，提供微型博客服務(wù)類的社交網(wǎng)站。用戶可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、WAP頁(yè)面、手機(jī)客戶端、手機(jī)短信、彩信發(fā)布消息或上傳圖片。新浪可以把微博理解為“微型博客”或者“一句話博客”。用戶可以將看到的、聽(tīng)到的、想到的事情寫成一句話，或發(fā)一張圖片，通過(guò)電腦或者手機(jī)隨時(shí)隨地分享給朋友，一起分享、討論；還可以關(guān)注朋友，即時(shí)看到朋友們發(fā)布的信息。

微博具有豐富的媒體承載能力、自如的溝通互動(dòng)與協(xié)作分享功能、高效的信息傳播與反饋速度、適度的博友關(guān)系與交互距離，因而是極佳的實(shí)訓(xùn)教學(xué)及師生互動(dòng)平臺(tái)。

除以上主要的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具外，還可以使用百度搜索、百度貼吧等網(wǎng)絡(luò)工具。這些新媒體能夠拉近師生之間的距離，為師生交流互動(dòng)提供了很好地平臺(tái)。

4推銷技能實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)

廣州A大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)設(shè)推銷技巧這門課，共36學(xué)時(shí)，其中實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)占50%，即18學(xué)時(shí)，體現(xiàn)出該門課程的培養(yǎng)方案較重視學(xué)生實(shí)際推銷能力的培養(yǎng)和鍛煉。

4.1實(shí)訓(xùn)企業(yè)基于微信功能進(jìn)行初期培訓(xùn)

在開(kāi)始上課之前，要求學(xué)校、教師及學(xué)生做好如下準(zhǔn)備：學(xué)校免費(fèi)WIFI保持開(kāi)啟暢通狀態(tài)，教師和學(xué)生每人手持至少一臺(tái)移動(dòng)通信設(shè)備，該設(shè)備可以連接到互聯(lián)網(wǎng)。由任課教師負(fù)責(zé)聯(lián)系實(shí)訓(xùn)企業(yè)，要求實(shí)訓(xùn)企業(yè)能夠基于APP技術(shù)完成產(chǎn)品銷售成交工作，每一單具體成交額度要拿出一定的提成比例作為學(xué)生的銷售提成，以此激勵(lì)學(xué)生認(rèn)真實(shí)訓(xùn)，多做業(yè)績(jī)，多拿提成。企業(yè)需對(duì)學(xué)生進(jìn)行售前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：企業(yè)文化、企業(yè)介紹、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品、目標(biāo)顧客、基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的推銷流程等。培訓(xùn)方式主要采用微信培訓(xùn)，一方面要求學(xué)生關(guān)注企業(yè)微信公眾號(hào)，通過(guò)公眾號(hào)發(fā)布相關(guān)培訓(xùn)知識(shí)給學(xué)生，要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)公眾號(hào)傳播內(nèi)容；另一方面企業(yè)提供一名實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師，導(dǎo)師把所有參訓(xùn)學(xué)生加為微信好友，以微信朋友圈及微信群等方式發(fā)放傳播相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，要求學(xué)生收看學(xué)習(xí)。企業(yè)可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)，群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類別的培訓(xùn)內(nèi)容給學(xué)生。實(shí)訓(xùn)時(shí)間3學(xué)時(shí)。如果學(xué)生消化不充分，則可以利用課余時(shí)間自學(xué)相關(guān)內(nèi)容。

4.2教師指導(dǎo)學(xué)生使用“尋客APP”尋找客戶

每位參訓(xùn)學(xué)生在教師的指導(dǎo)下載安裝并注冊(cè)為“尋客APP”用戶，注冊(cè)及使用都是免費(fèi)的。教師可以按照“尋客APP”軟件中對(duì)客戶基于其地區(qū)來(lái)源及行業(yè)等的不同顧客特征來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，把不同的細(xì)分客戶資料分配給學(xué)生。如在“尋客APP”上查找廣州地區(qū)化工行業(yè)企業(yè)總經(jīng)理，會(huì)查出數(shù)百甚至上千頁(yè)相關(guān)的客戶資料，且該軟件每天都會(huì)有新增客戶，學(xué)生不用擔(dān)心客戶數(shù)量受限問(wèn)題。軟件中客戶信息資料相對(duì)較完整，如包含客戶所在公司名稱、行業(yè)、總經(jīng)理姓名及其聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等，查找完成后可以按頁(yè)碼區(qū)分，將不同頁(yè)碼的顧客分給不同的學(xué)生負(fù)責(zé)推銷管理。對(duì)參訓(xùn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論其產(chǎn)品是針對(duì)組織市場(chǎng)還是消費(fèi)者市場(chǎng)，“尋客APP”都可以有針對(duì)性地查找到其目標(biāo)顧客。學(xué)生可以通過(guò)百度等搜索工具對(duì)來(lái)自“尋客APP”上的客戶所在企業(yè)狀況進(jìn)行詳細(xì)查看，以增加對(duì)客戶的了解和認(rèn)識(shí)。另外，學(xué)生可以將分配給自己的相應(yīng)客戶信息資料打印出來(lái)便于查看、聯(lián)系與維護(hù)客戶。實(shí)訓(xùn)時(shí)間2學(xué)時(shí)。

4.3聯(lián)系客戶并與之洽談成交

首先，學(xué)生們對(duì)查找到的客戶可以通過(guò)微信添加好友功能將客戶添加成其微信好友，然后通過(guò)微信實(shí)時(shí)對(duì)講機(jī)功能與客戶聯(lián)系并展開(kāi)業(yè)務(wù)洽談。在與顧客聯(lián)系過(guò)程中，學(xué)生也可以通過(guò)加客戶為QQ好友等形式，從而充分利用微信或QQ功能來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品推銷。其次，學(xué)生可以下載安裝微微網(wǎng)絡(luò)電話，用其與客戶聯(lián)系并洽談相關(guān)業(yè)務(wù)，因其具備免費(fèi)功能，故學(xué)生可以不用擔(dān)心話費(fèi)問(wèn)題。在打電話之前，教師可以利用微信群或微信公眾號(hào)向?qū)W生傳授如何打電話及打電話的技巧等。如果通過(guò)微微網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)系的客戶產(chǎn)生了購(gòu)買興趣和購(gòu)買欲望，學(xué)生可以引導(dǎo)客戶下載安裝企業(yè)產(chǎn)品交易APP，并指導(dǎo)其下單付款。付款方式可以是支付寶或微信支付等。再次，對(duì)于經(jīng)過(guò)電話或微信篩選的重點(diǎn)顧客，學(xué)生可以通過(guò)微博形式與其進(jìn)一步互粉互動(dòng)，從而促成交易。在洽談過(guò)程中遇到客戶異議，能解決的問(wèn)題學(xué)生自行解決；解決不了的問(wèn)題可以隨時(shí)通過(guò)微信群征求老師或其他學(xué)生的建議或意見(jiàn)來(lái)幫助其解決客戶異議。在促成交易階段，學(xué)生可以通過(guò)微信點(diǎn)贊、微博互粉、QQ好友動(dòng)態(tài)評(píng)論等促銷手段來(lái)促成交易。最后可以通過(guò)朋友圈發(fā)表文字和圖片，同時(shí)可通過(guò)其他產(chǎn)品宣傳資料或企業(yè)文章分享到朋友圈或微信公眾號(hào)來(lái)刺激消費(fèi)者。學(xué)生可以對(duì)客戶新發(fā)的照片進(jìn)行“評(píng)論”或“贊”，以此來(lái)進(jìn)一步加深同客戶之間的關(guān)系，縮短兩者的心理距離，從而為順利達(dá)成交易做各種準(zhǔn)備工作。實(shí)訓(xùn)時(shí)間12學(xué)時(shí)。最后一個(gè)學(xué)時(shí)要求學(xué)生構(gòu)思實(shí)訓(xùn)報(bào)告，并告知一周后上交。實(shí)訓(xùn)報(bào)告以個(gè)人書面寫作形式上交，以便存檔。

5推銷技能實(shí)訓(xùn)過(guò)程及考評(píng)管理

學(xué)生每天實(shí)訓(xùn)的出勤情況由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)將參訓(xùn)學(xué)生照片通過(guò)微信發(fā)送給教師。校內(nèi)外教師可以通過(guò)微信及時(shí)與學(xué)生互動(dòng)聯(lián)系，協(xié)商解決各類可能發(fā)生的實(shí)訓(xùn)問(wèn)題。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，校內(nèi)教師也可以同學(xué)生一樣參與到實(shí)際推銷過(guò)程中，并享受產(chǎn)品銷售提成。這將提高教師的實(shí)際推銷技能，對(duì)其今后的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作大有裨益。

在實(shí)際電話聯(lián)系客戶進(jìn)行產(chǎn)品銷售過(guò)程中，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控來(lái)了解學(xué)生的參與實(shí)訓(xùn)的行為和態(tài)度。教師可以基于學(xué)生通過(guò)微信群或其他通訊手段所反映的業(yè)務(wù)問(wèn)題來(lái)判斷學(xué)生的努力程度。

每天實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，要求學(xué)生將當(dāng)天的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)以微信的形式提交給學(xué)校指導(dǎo)教師。由學(xué)校教師負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生當(dāng)天實(shí)訓(xùn)狀況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和打分。點(diǎn)評(píng)及打分結(jié)果及時(shí)通過(guò)微信反饋給學(xué)生，學(xué)生如有異議可以隨時(shí)向教師反映。對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告按優(yōu)秀（90-100）、良好（80-89）、中等（70-79）、及格（60-69）、不及格進(jìn)行打分（0-59）。學(xué)生的最終實(shí)訓(xùn)成績(jī)=平時(shí)出勤情況*0.2+實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)*0.5+實(shí)訓(xùn)報(bào)告成績(jī)*0.3，其中實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)由教師基于學(xué)生每天參與實(shí)訓(xùn)的態(tài)度、聯(lián)系客戶的情況及銷售業(yè)績(jī)等方面綜合給定。平時(shí)出勤情況、實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)及實(shí)訓(xùn)報(bào)告的滿分都是100分。

對(duì)于學(xué)生完成的交易情況，企業(yè)產(chǎn)品交易APP可以清楚地顯示，企業(yè)需及時(shí)將學(xué)生所得提成以微信紅包的形式發(fā)放給學(xué)生。如果任課教師產(chǎn)生業(yè)績(jī)，同學(xué)生一樣享受業(yè)績(jī)提成。

6基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推銷技能實(shí)訓(xùn)課的意義

首先，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推銷技能實(shí)訓(xùn)課在校內(nèi)就可以進(jìn)行和完成，只需事先和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行好產(chǎn)品銷售溝通就可以了。因此，不需要占用企業(yè)過(guò)多地場(chǎng)地和時(shí)間，相對(duì)來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)高效地實(shí)訓(xùn)企業(yè)更容易聯(lián)系到。其次，任課教師可以和學(xué)生一樣真刀真槍地去向顧客推銷，對(duì)任課教師來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)又是機(jī)會(huì)，也許第一次上這種類型的實(shí)訓(xùn)課他們會(huì)有一定的壓力，但再次或多次以后他們就會(huì)駕輕就熟，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，有利于高校培養(yǎng)雙師型教師。最后，學(xué)生平時(shí)就喜歡采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與外界溝通，這種教學(xué)方式給他們提供了與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)對(duì)接的機(jī)會(huì)，且努力推銷還有可能獲得提成收入，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)勢(shì)必會(huì)有很強(qiáng)的吸引力，從而讓他們積極投入到實(shí)訓(xùn)中來(lái)，學(xué)生的推銷能力必將得到顯著提高。

7結(jié)論

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐快速發(fā)展，這些變化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐途徑、實(shí)踐方法都提出了更高地要求。傳統(tǒng)的推銷技能實(shí)訓(xùn)課已無(wú)法滿足企業(yè)及學(xué)生的需求，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推銷技能實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)體系對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)有很強(qiáng)的吸引力，也能滿足企業(yè)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)推廣需求。該種教學(xué)方法可以在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程中推廣使用。

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