肖紅玉 / 國網(wǎng)山西送變電工程公司

關(guān)于電力企業(yè)人力資源績效考核的方法研究

肖紅玉 / 國網(wǎng)山西送變電工程公司

經(jīng)濟快速發(fā)展和社會進步趨勢下，電力企業(yè)人力資源績效考核問題備受關(guān)注。作為現(xiàn)代企業(yè)制度下的一項核心職能，人力資源管理活動對于企業(yè)各項經(jīng)營管理目標(biāo)實現(xiàn)以及促進企業(yè)內(nèi)部管理機制運轉(zhuǎn)有著重要的保障作用，而針對績效考核這一管理行為的強化對于企業(yè)發(fā)展而言則重要性更加突出。基于此，本文重點分析了當(dāng)前電力企業(yè)人力資源在績效考核環(huán)節(jié)存在的突出問題，并以此提出了完善人力資源績效考核的有效方法。

電力企業(yè)；人力資源；績效考核；完善措施

1.引言

面對日趨激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)要想謀得長遠發(fā)展必須贏得先機，從內(nèi)部管理與外部環(huán)境兩方面提升企業(yè)的市場競爭力，這其中激勵和考核體系的完善無疑成為了企業(yè)向前發(fā)展的重要助推力量。時代發(fā)展日新月異，同時企業(yè)管理機制也趨于改革創(chuàng)新過程之中，作為人力資源決策的重要依據(jù)，績效考核應(yīng)當(dāng)積極引入先進的管理理念，從電力工程實際出發(fā)，利用完備的績效考核體系調(diào)動員工的工作熱情，提升人員對企業(yè)的歸屬感，這是當(dāng)前電力企業(yè)績效考核方法研究需要立足的根本。

2.電力企業(yè)部門績效考核的內(nèi)涵

所謂績效考核，是指運用數(shù)學(xué)方法完成對企業(yè)員工績效的客觀描述與信息反饋，績效考核所得到的結(jié)果是支撐評價的重要事實根據(jù)。從考核結(jié)果來對績效高低進行衡量，將企業(yè)對部門或個人的期望和實際業(yè)績進行對比，也就是績效評價，明確環(huán)境和自我對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的影響，在深入評價分析后進一步剖析企業(yè)存在的不足與缺陷，提煉出企業(yè)績效的影響因素，并積極采取行動調(diào)整績效考核的實施方法，以利于企業(yè)預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)。分析當(dāng)前電力企業(yè)部門績效的管理方法，其中涉及部門績效管理體系建立的內(nèi)容并不多，更多的是針對企業(yè)員工個人的績效管理。實則個人績效與部門績效同等重要，它們都是基于數(shù)據(jù)分析方法，通過特定指標(biāo)體系的采用和統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)的建立，運用定量分析和定性分析方法客觀、及時、公正地對電力企業(yè)部門一定時期內(nèi)的業(yè)績和效益作出綜合評判。

3.當(dāng)前電力企業(yè)人力資源績效考核存在的突出問題

3.1績效考核體系弊端

電力企業(yè)人力資源績效管理效果很大程度上取決于績效考核體系是否達到足夠完善的程度。分析現(xiàn)階段電力企業(yè)績效考核的發(fā)展情況，在企業(yè)人力資源管理工作中績效考核的影響不容小覷。但目前不少電力企業(yè)管理人員并沒有從思想意識上深刻理解人力資源績效考核的內(nèi)涵，甚至認為績效考核并不具備實際效果，僅僅是對人員發(fā)展情況的評估與概括，這就使得部門在制定績效考核體系時顯得過于片面，影響了人力資源考核評價活動的實施效果。

3.2單一的績效考核測評方式

從調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前不少電力企業(yè)所采用的人力資源績效測評方式都表現(xiàn)出單一性的特點，通常選用的方法不外乎目標(biāo)管理法和關(guān)鍵績效指標(biāo)法等?？v觀這些測評方式的實施，人員在實際組織績效測評的過程中并未按照要求落實測評內(nèi)容，甚至測評過程脫離企業(yè)實際情況，績效測評的優(yōu)點很難得到體現(xiàn)。這樣一來，績效考核不僅不能發(fā)揮作用，甚至還會對人力資源管理產(chǎn)生負面作用。

3.3認識不夠深刻

從相關(guān)調(diào)研結(jié)果分析，現(xiàn)階段不少電力企業(yè)管理人員并沒有深刻認識到企業(yè)發(fā)展過程中人力資源管理活動實施的重要性與必要性，加之管理人員對國家出臺的相關(guān)法律法規(guī)缺乏足夠的了解，這就使得企業(yè)人力資源績效考核的實施頻繁出現(xiàn)問題，企業(yè)員工所得到的報酬與實際付出不成比例，這必然將影響到員工自身的工作積極性，甚至有礙于電力企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。盡管有越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員逐漸認識到了人力資源績效測評的重要意義，但實際的實施過程卻缺少了科學(xué)的監(jiān)督和管理機制作為約束，監(jiān)督工作亟需加強。

4.電力企業(yè)人力資源績效考核的創(chuàng)新方法

4.1創(chuàng)新培訓(xùn)管理，加強人員對績效考核的認知

電力企業(yè)人力資源績效考核的工作效果與員工素質(zhì)有著密切關(guān)聯(lián)，而員工對人力資源績效考核認識的提升需要采取有效的培訓(xùn)管理方式促進其綜合素質(zhì)水平的不斷提高。采用數(shù)學(xué)的方式，電力企業(yè)人力資源績效考核能夠?qū)崿F(xiàn)對員工工作績效的客觀描述與信息反饋，通過將期望值和實際業(yè)績進行比照來實施績效評價，描述人員績效的高低?；诖?，創(chuàng)新培訓(xùn)管理則是建立在了解人力資源考核體系基礎(chǔ)之上的再評價過程，除了能夠激發(fā)員工的主觀能動性外，也可以更好地幫助員工了解自身存在的不足，促進技能完善與知識更新，有助于企業(yè)人力資源管理的全面開展。此外，針對人力資源管理電力企業(yè)還應(yīng)當(dāng)加強與同類企業(yè)之間的合作，在交流中吸收先進的管理經(jīng)驗，真正達到人力資源績效考核的預(yù)期目標(biāo)。

4.2革新薪酬分配，創(chuàng)造良性競爭機制

電力企業(yè)人力資源績效考核體系的建立有利于員工自身工作能力的提升，員工的工作積極性得到調(diào)動，進而能夠獲得相對應(yīng)的薪酬鼓勵，這就形成了競爭管理的良性發(fā)展循環(huán)。為了創(chuàng)造有序的良性競爭機制，需要對當(dāng)前薪酬分配制度積極完善，調(diào)動員工的參與意識和競爭意識，敢于追求創(chuàng)新?？紤]到員工的工作效率和工作心情都與薪酬分配的結(jié)果有著直接影響，因此在設(shè)計薪酬方案時需依據(jù)市場化準(zhǔn)則和企業(yè)性質(zhì)制定職位評等分級，構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的薪酬架構(gòu)。由高層管理人員審核薪酬構(gòu)架準(zhǔn)則和職位平等分級原則，在整合員工意見和部門意見后對薪資體系予以修正，建立薪資檔案的同時提升工資結(jié)構(gòu)水平。在構(gòu)建新手分配制度時，需確保員工所帶來的經(jīng)濟效益與其勞動報酬相一致，應(yīng)用分類管理原則，避免發(fā)生薪酬與崗位不相符合的情況。

4.3完善考核體系，明確績效考核責(zé)任

電力企業(yè)人力資源績效考核的重要基礎(chǔ)在于績效考核體系的建立，然而當(dāng)前人力資源管理中的一個突出問題就是不夠完善的人力資源考核體系。因此，設(shè)計績效考核體系時需要先研究現(xiàn)有的績效考核體系，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，重點分析體系運行中存在的缺陷，以此為前提對人力資源績效考核體系積極完善。對現(xiàn)有體系的分析主要集中在崗位職責(zé)、工作流程、績效指標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)等方面，在經(jīng)過高層管理人員審核之后提出對應(yīng)的修正意見，再由人力資源管理機構(gòu)對績效考核體系進行細分，明確績效考核的各個關(guān)鍵指標(biāo)，將責(zé)任落實到個人。采用動態(tài)化方式分析人力資源績效考核體系的運行情況，尋找人力資源績效考核中存在的不足，為體系優(yōu)化提供重要依據(jù)。

4.4實施績效反饋，完善績效評定管理

電力企業(yè)人力資源績效考核中不容忽視的一環(huán)就是績效考核反饋，從績效考核反饋中及時了解績效考核流程的落實情況與評價質(zhì)量，為績效考核體系改進提供依據(jù)。結(jié)合工作內(nèi)容和績效計劃制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，分析績效考核結(jié)果以指出被考核人的不足之處，從而提出可供改進的意見?？己送戤?，必須及時對考核結(jié)果與考核流程進行記錄，有意見糾紛存在的可向有關(guān)部門提出考核申訴，闡述理由和意見，再根據(jù)評定結(jié)果發(fā)放薪酬。

5.結(jié)束語

綜上所述，處于全新的市場格局之下，電力企業(yè)亟需走出傳統(tǒng)垂直一體化的壟斷式經(jīng)營管理模式，通過符合企業(yè)實際需求人力資源績效考核體系的構(gòu)建切實提升企業(yè)的運營和管理水平。當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴大，人力資源績效管理逐漸成為電力企業(yè)經(jīng)濟效益提升的重要影響因素。對于電力企業(yè)而言，要想在激烈的市場競爭趨勢中占據(jù)核心地位，就必須對企業(yè)內(nèi)部人力資源競爭機制不斷完善，加強對人力資源績效考核的方法研究，科學(xué)調(diào)動人員的工作積極性，打造現(xiàn)代化企業(yè)良好、有序的競爭環(huán)境。

[1]馮曉興.論企業(yè)人力資源績效考核體系的構(gòu)建與完善[J].商業(yè)文化(下半月),2012,(10):78-79.

[2]王韶華,劉欣.電力企業(yè)績效考核在人力資源管理中的作用[J].中國電力教育,2009,(19):230-231.