連武

摘 要 人口電視欄目對于宣傳國家的人口政策，普及優(yōu)生優(yōu)育知識，促進國家人口統(tǒng)籌發(fā)展等發(fā)揮著重要作用。本文對傳媒變局中的人口欄目發(fā)展困境從品牌定位、內容結構、受眾需要、新媒互動等方面進行了理性思考，對未來人口電視欄目的發(fā)展從品牌重塑、新媒整合、人性化服務、大數據挖掘需求等方面進行了探索研究。

關鍵詞 人口電視欄目；新媒體營銷；大數據分析；人性化服務

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）172-0006-02

現(xiàn)階段，由各大媒體所提供人口欄目的收視率統(tǒng)計數據發(fā)現(xiàn)，雖然人口欄目的數量較大，但是，收視率較低，受眾對其幾乎沒有任何印象，即該欄目對于民眾生活的影響力微乎其微。面對這種收視率的尷尬困境，作為電視媒體，想要在其中獲得一定的競爭優(yōu)勢，人口欄目則需要對新媒體時代有較為深刻的認識，并且究其根本原因，積極推進該類電視節(jié)目的創(chuàng)新，以適應時代發(fā)展的趨勢。本文旨在探討人口電視欄目在傳媒變局中的困境，并且針對其不足之處提出相應的解決方案，實現(xiàn)創(chuàng)新設計。

1 人口電視欄目產生的背景分析

人口電視欄目是宣傳國家計劃生育政策，普及優(yōu)生優(yōu)育知識為宗旨的專業(yè)性欄目[ 1 ]。誕生于20世紀80年代，至今為止，人口欄目經過30年的曲折發(fā)展，已經形成了自己鮮明的報道風格，在特定歷史時期，它在宣傳國家的人口政策，倡導健康的生活理念、普及生命的奧秘等優(yōu)生優(yōu)育知識，促進國家人口統(tǒng)籌發(fā)展等取得了一定的宣傳效果。從中國人口宣傳教育中心的數據了解到，我國已經在省、市、自治區(qū)和縣（區(qū)）都開辦了人口電視宣傳欄目。從各個電視媒體平臺的組成內容可以得出，人口欄目已經成為電視媒體中不可或缺的一部分。本文以央視《人口》欄目為主要說明對象，因其是代表政府行為和媒體行為的國家級公共服務平臺，具有權威性和普遍性。

2 人口電視欄目的困境

2.1 欄目品牌定位缺失

人口電視欄目在品牌創(chuàng)立之初，各級政府投入了大量的人力物力，專門成立了宣傳機構，并在各級電視臺劃出專門的時間播出，在當時80年代準行政化封閉狀態(tài)下的電視行業(yè)短時間內取得了一定的品牌宣傳效果。但是，這種政策宣傳隨著社會市場經濟的深入和各種新媒體的多元化沖擊，不可避免地流失在每年成千上萬個欄目的翰海潮流中。另外，這種政策優(yōu)勢必然會讓部分人口欄目的從業(yè)人員產生一種錯覺，自覺或不自覺將欄目定位于政府的宣傳喉舌，強化節(jié)目的宣傳功能，而對電視媒體本身應該具有的傳播功能有所忽視。從而使欄目長期游走在電視臺的總體傳播效能之外，如果不盡快轉變這種官本位思想，必然導致該節(jié)目的品牌定位產生偏移，也就使其脫離于新媒體變革時代。一個節(jié)目品牌經過30年的發(fā)展，難免會有一個出生、成長、成熟和衰退的過程，人口欄目在繼承品牌原有核心價值的基礎上如何創(chuàng)新，擺脫困境，則是一個值得深思的問題。

2.2 節(jié)目結構形式單一

由于人口電視欄目本身具有話題的敏感性和政治性強等的特性，所以該節(jié)目在選題創(chuàng)作上受到許多傳統(tǒng)規(guī)矩的約束，導致早期該類型欄目報道普遍存在內容空虛，形式單一，政策性術語過多，以及“廢話”和“套話”過于泛濫的弊病，長時間用一種面孔待人，觀眾難免會產生審美疲勞。在這個新媒體高速發(fā)展的時代，觀眾的喜好也在發(fā)生改變，大眾都比較樂于接受通俗易懂的簡短報道，普通民眾還不能完全理解由專門的法律部門解說的政策規(guī)定，專業(yè)術語太多的情境則會無法讓一些文化水平較低的受眾所理解。

從《人口》欄目的定位中可以知道，其側重于紀錄中國普通民眾的家庭生活、情感及心路歷程，這就導致該電視節(jié)目總是擅長將一些悲情的家庭生活搬上熒幕，博取大眾的眼球，在當今這個全媒體時代，諸如此類題材的節(jié)目內容已經泛濫，同質化嚴重。其次，人口欄目形式過于單一，主要是其傳播途徑還是借助于傳統(tǒng)的由主持人和特約嘉賓組成口述體形式，并且沒有充分利用現(xiàn)在互聯(lián)網手段讓大眾參與到節(jié)目中來，缺乏與觀眾產生共鳴，無法走入觀眾的內心深處，也就無法充分調動觀眾的積極性。

2.3 受眾需要無法定位

電視節(jié)目是服務于大眾，因此它也需要經常的去實地調查觀眾的真實需求，切實做到“取之于民，用之于民”。欄目創(chuàng)辦當初受眾群體定位很明確，即廣大育齡群眾，鑒于現(xiàn)在的人口類電視節(jié)目僅僅是將需求定位在宣傳功能上，而忽視了廣大育齡觀眾的心理需求。其中，尤為重要的一點即是節(jié)目播出之后，無法及時得到觀眾的反饋信息，更無法明確所播放的內容是否解決了大眾所面臨的問題，例如，如今社會上造假偽劣的嬰幼兒產品實在太多，如何從正當渠道購買合格產品，如何鑒別真?zhèn)萎a品等，民眾缺乏正規(guī)的途徑了解切實所需的產品的性能，以至于時有觀眾上當受騙的現(xiàn)象發(fā)生。有的人口電視節(jié)目中，僅僅是對出現(xiàn)相關問題的事件給予報道，在節(jié)目結束之后也只是強調有關部門正在積極處理和應對，并且受到專業(yè)水平、播出時間的限制，后續(xù)處理結果也沒有做深度追蹤報道，這難免會讓觀者認為該節(jié)目的內容過于空虛說教，缺乏深度，最終使觀眾需求無法得到落實。

2.4 新媒體融合時代缺乏有效應對手段

在互聯(lián)網時代，隨著新媒體新技術的日新發(fā)展，導致現(xiàn)代傳播媒介渠道廣泛化，它所營造的傳播環(huán)境也由此改變。新媒體融合是在互聯(lián)網迅猛發(fā)展的基礎上和傳統(tǒng)媒體的有機整合，是信息傳輸通道的多元化下的新作業(yè)模式?？v觀各省市的人口欄目，由于受到體制、人才、資金、技術等諸多方面的限制，面對新媒體融合浪潮而缺乏有效的應對機制。如何有效地將互聯(lián)網、手機智能終端App等新興媒體傳播通道有機結合起來，以及如何有效經營管理新媒體融合等，成為廣大人口電視欄目從業(yè)者需要應對的新課題。

3 人口電視欄目的創(chuàng)新

3.1 重塑品牌形象

要想成功吸引觀眾，并且擁有一批穩(wěn)定的粉絲團，就必須打造過硬的欄目品牌。在保留人口欄目品牌核心價值，為它注入新鮮血液，創(chuàng)新和繼承相結合，著力塑造品牌新形象，則是需要完美的包裝過程：從節(jié)目的制作、主持人的選擇、節(jié)目的主題風格等都是重點要研究的問題。

遵循事物的發(fā)展規(guī)律，以“逆水行舟，不進則退”的發(fā)展態(tài)勢打造全新的電視節(jié)目，為了重塑節(jié)目品牌，首先，需要從思想上摒棄原有的“維持”思想，打破用人機制，積極引進專業(yè)技術人才，樹立“做大做強”的觀念。其次，緊跟時代潮流，把握大眾需求，精心策劃“主題活動”，進而推廣欄目的知名度和影響力。最后，通過微博、微信等公眾平臺，巧妙地提供節(jié)目討論話題，讓全民互動參與，其他的媒體也加入討論，這樣就很容易形成熱門話題，通過這種傳播方式不但可以提高收視率還能夠讓節(jié)目名牌扎根于大眾內心。鑒于目前許多電視節(jié)目的成功案例，往往都是將互聯(lián)網傳播途徑和電視傳播手段相結合，實現(xiàn)互贏的局面。

3.2 新媒體整合營銷

現(xiàn)階段，隨著新媒體深度融合的發(fā)展，新聞傳播產生了社交化變革[ 2 ]。電視節(jié)目與觀眾的互動越來越容易且頻繁。除了電話和短信交流互動，節(jié)目制作方通過官方認證微博賬號、微信公眾號發(fā)起節(jié)目互動話題，引發(fā)網友關注，網友各抒己見，迸發(fā)思想的火花，形成一個傳與受的鏈條關系，以至于達到一種良性循環(huán)，提高節(jié)目收視率。

縱觀當前電視節(jié)目的品牌塑造過程，都需要借助營銷手段打造知名度，樹立名牌形象。面對新媒體科技迅速發(fā)展的今天，建立以網絡新媒體、數字新媒體、移動新媒體等新媒體的整合營銷，借助各種網絡營銷手段，秉持趣味原則、利益原則、互動原則、個性原則，通過手機、移動網絡達到終端媒體傳播目的，為人口電視欄目提供最佳的網絡營銷方案。為了打造更加適合人口電視欄目，需要熟悉網絡營銷方法、研究互聯(lián)網資源，根據當前互聯(lián)網、微博、微信、QQ等平臺的優(yōu)缺利弊，定制合適的營銷方案。其中，中國人口宣教中心于2015年率先在全國系統(tǒng)內成立了第一家由人口宣傳教育網、移動終端宣傳服務平臺、網絡直播間等組成的，集廣播、電視、圖文為一體的綜合性新媒體營銷服務平臺，無疑為全國人口類欄目在管理經營、傳播平臺、服務內容、融合發(fā)展等全方位改革提供了可行性和借鑒性。堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補，深度融合、一體化發(fā)展將是中國人口電視欄目未來發(fā)展的必由之路。

3.3 服務方式人性化

隨著人們生活水平的提高以及大眾的文化水平也得到了普遍提升的情況下，人們對于科普知識需求的標準也變得更加挑剔。觀眾往往對優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等方面的知識得不到滿足，主要是因為雖然可以通過其他途徑獲取該方面的知識，但是仍然不夠真實、形象。在以往的人口電視節(jié)目中，主持人在講解科普知識時總是采用說明性、呆板的形式。在全媒體時代下，人口電視節(jié)目可以將看似無趣枯燥的科普知識，在制作創(chuàng)新時借助現(xiàn)代數字技術與Flash技術，盡可能提高節(jié)目中表達科普知識的可視性、趣味性和生動性等。將電視節(jié)目制作的平民化、本土化和故事化很容易提升節(jié)目的受歡迎程度和觀眾的忠誠度[3]。

現(xiàn)在，我國數字新媒體呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢，微博、微信、博客、直播平臺等多種媒體形式為大眾接受信息提供了廣泛的途徑，雖然民眾可以利用個人電腦、手機、移動電視等平臺查詢相關內容，但是當他們有敏感性和專業(yè)性的問題需要得到幫助時，以上那些途徑都無濟于事，作為人口電視節(jié)目，可以發(fā)揮其專業(yè)性和權威性的特點，開通相關的渠道，給一些觀眾解答優(yōu)生優(yōu)育相關敏感性話題，為其解憂。其中，中國人口開通的網絡直播間，聚焦家庭與健康，傳授生理、心理、生活、情感等多方面的知識科普，答疑解惑，更貼近百姓生活。陜西電視臺《三秦人口》開通了“性醫(yī)學博士信箱”，福建電視臺《人口家庭》開通微信公眾號，都已經取得了很好的效果。

3.4 大數據挖掘定位需求

任何電視節(jié)目都需要以市場為導向，抓住觀眾的需求，采用多樣化的節(jié)目形式切身實地為他們提供服務。在這個快速消費的時代，大眾的需求無時無刻不在發(fā)生變化，隨著節(jié)目互動途徑的增多，節(jié)目制作方才擁有更加廣闊的途徑了解觀眾的需求，提高自身的新聞敏感性，而對于那些與人口內容相固定的話題，則要有一定的前瞻性，打造迎合大眾需求的節(jié)目[4]。利用互聯(lián)網數據平臺，采用大數據分析方法，通過分析海量節(jié)目數據，進行電視受眾精準定位和細分，與電視受眾建立個性化的傳播溝通機制，建立受眾增值服務體系，實現(xiàn)對電視節(jié)目需求的系統(tǒng)化、精準化、高效化定位。

針對人口電視節(jié)目的觀眾需求精準定位問題，首先，通過網絡爬蟲工具，從網頁、微博、新聞報道等平臺中收集與此相關的結構化和非結構化的數據。其次，借助大數據挖掘算法，比如：聚類算法、關聯(lián)規(guī)則、回歸分析等，利用hadoop等大數據挖掘平臺對收集到的數據進行分析。最后，根據大數據分析的內容挖掘人口電視欄目觀眾的需求，以方便節(jié)目制作方根據大數據挖掘的需求，呈現(xiàn)符合大眾口味電視節(jié)目。

4 結論

在傳媒變局時代，人們不再局限于電視這個唯一獲取信息的平臺，人們嘗試著從多方面獲得他們需要的答案。應對于依附在各種互聯(lián)網中的各類媒體的快速發(fā)展，人口電視節(jié)目要想立于不敗之地就需要認清其現(xiàn)在的困境，積極迎合便攜化、全媒體化及移動化趨勢，借助大數據挖掘思想和潮流，全方位地打造創(chuàng)新型電視節(jié)目，從而實現(xiàn)人口電視節(jié)目的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

[1]田國輝，陳平.淺析央視《人口》欄目的制作理念[J].新聞世界，2009（3）：42-43.

[2]姬連春.新聞傳播規(guī)律探索[J].中國傳媒科技，2014（6）：38.

[3]方德運.全媒體時期電視媒體在傳播格局中的地位及創(chuàng)新趨勢探討[J].電視研究，2014（2）.

[4]劉賢政.全媒體時代對農電視節(jié)目的創(chuàng)新與堅守[J].中國廣播電視學刊，2014（11）：44-45.