殷莉 陳益均
摘 要:本研究在梳理了國內(nèi)外有關(guān)智慧教室研究成果的基礎(chǔ)上,分析校內(nèi)各相關(guān)部門的職能,促成以業(yè)務(wù)流程為中心,以服務(wù)師生為導(dǎo)向,整合分散功能模塊,在智慧教室的全生命周期中引入工作流引擎,構(gòu)建設(shè)備易管理、功能可伸縮、流程可配置的混合式學(xué)習(xí)平臺和智慧學(xué)習(xí)空間,實(shí)現(xiàn)資源共享和部門間的高度協(xié)調(diào),從而提高教學(xué)管理水平,推動(dòng)學(xué)校教育信息化發(fā)展。
關(guān)鍵詞:智慧校園;智慧教室;工作流;教育信息化
中圖分類號:G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-8454(2016)22-0019-04
一、引言
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》[1]指出了教育信息化對國家信息化整體發(fā)展的戰(zhàn)略意義,要高度重視信息技術(shù)對教育發(fā)展的革命性影響,加快教育信息化進(jìn)程。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的興起,具有智慧技術(shù)、智慧管理和智慧應(yīng)用等特征的智慧教室成為教室建設(shè)新的熱點(diǎn)。建設(shè)以需求為導(dǎo)向的智慧教室系統(tǒng),處理好教育與技術(shù)、教育信息化與教育技術(shù)的關(guān)系 [2],對于解困目前智慧校園建設(shè)、消除多媒體教學(xué)面臨的困境、促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力的提高以及變革信息時(shí)代教學(xué)方式具有重要意義。
二、智慧校園的興起及研究現(xiàn)狀
1.智慧校園
智慧校園是數(shù)字化校園發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,“智慧”一詞源于2008年11月IBM提出的“智慧地球”概念,專家學(xué)者從各自的研究領(lǐng)域?qū)χ腔坌@進(jìn)行了不同的詮釋。計(jì)算機(jī)科學(xué)專家突出智慧校園的智能感知和技術(shù)支撐功能,認(rèn)為智慧校園是以物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算為基礎(chǔ)的,將物理基礎(chǔ)設(shè)施和IT設(shè)備互聯(lián)的信息化應(yīng)用模式[3];教育技術(shù)學(xué)專家側(cè)重教學(xué)平臺、教學(xué)資源、教學(xué)過程和教學(xué)管理等信息化,構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)環(huán)境與智慧課堂,推動(dòng)學(xué)校教學(xué)改革,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量[4];教育信息化管理專家側(cè)重智慧校園的應(yīng)用和服務(wù),認(rèn)為智慧校園是具有高度感知能力、協(xié)同能力和服務(wù)能力的有機(jī)整體,是建設(shè)覆蓋學(xué)校所有核心業(yè)務(wù)的教育管理信息體系,構(gòu)建智慧校園,提供全生命周期、一站式的服務(wù)平臺[5]。筆者認(rèn)為,智慧校園是以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),將學(xué)校的教學(xué)科研、管理服務(wù)與校園資源和應(yīng)用系統(tǒng)充分融合,基于深度的數(shù)據(jù)挖掘與分析,堅(jiān)持服務(wù)為本,以應(yīng)用為導(dǎo)向,以BYOD(Bring Your Own Device)方式提供智能化、一站式的管理與服務(wù)過程支撐,其核心特征是將基于移動(dòng)互聯(lián)的信息化服務(wù)融入學(xué)校的各個(gè)服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)和協(xié)作,為學(xué)校與社會提供相互交流和感知的接口,為師生提供全面的智能感知環(huán)境和綜合信息服務(wù)平臺,提供基于角色的個(gè)性化定制服務(wù)[6]。
多媒體教室是開展現(xiàn)代教育技術(shù)和教學(xué)活動(dòng)的重要平臺, 隨著需求的擴(kuò)展,多媒體教室在內(nèi)涵上不斷延伸,涉及多個(gè)領(lǐng)域,所應(yīng)用的技術(shù)多樣化和復(fù)雜化,多媒體設(shè)備集成化、智能化和開放化。國外學(xué)者有從交互式學(xué)習(xí)環(huán)境定義的[7][8],也有從中控集成管理定義的[9][10],黃榮懷等[11]提出“SMART”概念模型,認(rèn)為智慧教室是充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳感技術(shù)、人工智能技術(shù)和富媒體技術(shù)構(gòu)建的一種智慧學(xué)習(xí)環(huán)境,其智慧性體現(xiàn)在內(nèi)容呈現(xiàn)(Showing)、環(huán)境管理(Manageable)、資源獲取(Accessible)、即時(shí)互動(dòng)(Real-time Interactive)和情境感知(Testing)五個(gè)維度。聶風(fēng)華[12]等進(jìn)一步提出了“iSMART”系統(tǒng)模型,認(rèn)為智慧教室是為教學(xué)活動(dòng)提供智慧應(yīng)用服務(wù)的物理空間及支撐軟硬件裝備的總和,以智慧技術(shù)來提供智慧服務(wù),由基礎(chǔ)設(shè)施(Infrastructure)、網(wǎng)絡(luò)感知(NetworkSensor)、可視管理(Visual Management)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(Augmented Reality)、實(shí)時(shí)記錄(Real-time Recording)、泛在技術(shù)(UbiquitousTechnology)六大系統(tǒng)組成。綜合國內(nèi)外智慧教室已有的概念,本文作者認(rèn)為智慧教室是智慧校園的重要組成部分,是利用當(dāng)今先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和教學(xué)理念,提高基礎(chǔ)設(shè)施的感知能力,創(chuàng)新設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)的規(guī)劃、組織和考核流程,構(gòu)建設(shè)備易管理、功能可伸縮、流程可定制,促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)和泛在學(xué)習(xí)的平臺和智慧學(xué)習(xí)空間。
工作流的概念起源于生產(chǎn)組織和辦公自動(dòng)化領(lǐng)域,工作流管理聯(lián)盟(Workflow Management Coalition) 對工作流的定義是一類能夠完全或者部分自動(dòng)執(zhí)行的經(jīng)營過程,它根據(jù)一系列過程規(guī)則,使文檔、信息或者任務(wù)能夠在不同的執(zhí)行者之間進(jìn)行傳遞與執(zhí)行[13]。工作流分析業(yè)務(wù)過程,抽象出業(yè)務(wù)本質(zhì)特征,將業(yè)務(wù)過程劃分為任務(wù)組,描述了每個(gè)任務(wù)的輸入輸出參數(shù),整合工作流程中的相關(guān)資源,管理各項(xiàng)任務(wù)的邏輯、規(guī)則和條件,按照預(yù)設(shè)工作流調(diào)用和監(jiān)控相關(guān)資源,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理過程自動(dòng)化、程序化管理[14]。工作流2.0則實(shí)現(xiàn)流程管理自動(dòng)化、智能化和整合化,消除信息孤島,基于業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)流程引擎靈活地、個(gè)性化地動(dòng)態(tài)配置。
2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
教學(xué)方式從口手相授→計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)→在線學(xué)習(xí)→混合式學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)環(huán)境也相應(yīng)進(jìn)行著變革,從僅有普通黑板和課桌椅的傳統(tǒng)教室→具有幻燈機(jī)和電視的視聽教室→具有計(jì)算機(jī)、投影和功放等設(shè)備的多媒體教室→采用無線通信、普適計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的智慧教室。
由于技術(shù)水平和教育理念的差異,各國對智慧教室的研究側(cè)重點(diǎn)并不一致,主要集中于智能教室的實(shí)現(xiàn)技術(shù)、應(yīng)用效果、實(shí)現(xiàn)功能以及未來課堂研究等幾個(gè)方面。智慧教室在英文中有“Smart Classroom”和“IntelligentClassroom”兩種翻譯,以這兩個(gè)關(guān)鍵詞在IEEE 數(shù)據(jù)庫中檢索到近十年(2005-2014)共刊發(fā)論文392篇,以“智慧教室”和“智能教室”為主題在CNKI中共檢索到論文80篇,從檢索到的文獻(xiàn)看,國外智慧教室研究最早要追溯到1988年羅納德·雷西尼奧提出的“Smart-Classroom”,國內(nèi)對此項(xiàng)研究主要集中于2008年IBM提出“智慧地球”之后。國外具有代表性的研究有:迪堡大學(xué)的DEBBIE項(xiàng)目針對課堂筆記的自動(dòng)化的研究,喬治亞理工學(xué)院的Classroom 2000 、加拿大麥吉爾大學(xué)的Intelligent Classroom 、康奈爾大學(xué)的 Lecture Browser對記錄課堂教學(xué)過程進(jìn)行研究,亞利桑拿州立大學(xué)對促進(jìn)協(xié)作學(xué)習(xí)進(jìn)行研究,美國西北大學(xué)對設(shè)備控制技術(shù)進(jìn)行研究,多倫多大學(xué)知識媒體設(shè)計(jì)研究所的ePresence項(xiàng)目對遠(yuǎn)程教學(xué)進(jìn)行研究[15],國內(nèi)具有代表性的研究有:黃榮懷提出的“SMART”概念模型,陳衛(wèi)東對智慧教室功能和技術(shù)設(shè)計(jì)方面的研究,葉新東和許亞峰對設(shè)計(jì)研究主題方面的研究,胡衛(wèi)星對應(yīng)用研究主題方面的研究,普旭對智慧教室評價(jià)方面的研究[16]。
三、 基于工作流的智慧教室的設(shè)計(jì)
1.設(shè)計(jì)理念
現(xiàn)階段,教學(xué)模式改革不能簡單的考慮學(xué)習(xí)者、教學(xué)者、資源或者是學(xué)習(xí)環(huán)境,而是要充分利用智慧校園的理念,整合多方資源,將校內(nèi)教學(xué)環(huán)節(jié)中的人和物綜合起來,處理好整體與局部的關(guān)系,走可持續(xù)發(fā)展之路。智慧教室關(guān)系到教學(xué)計(jì)劃的制訂、課程教學(xué)安排、課外活動(dòng)管理、教學(xué)質(zhì)量考核和學(xué)習(xí)評價(jià)等諸多方面,智慧教室的角色已經(jīng)從邊緣到中心,成為核心的支點(diǎn),各個(gè)職能部門和教學(xué)單位轉(zhuǎn)為幕后,為工作流中的各個(gè)環(huán)節(jié)提供必要的技術(shù)支撐和流轉(zhuǎn)控制。因此,要充分運(yùn)用新興信息技術(shù)和教育理念來提高師生的信息化素養(yǎng),將應(yīng)用與學(xué)科、管理結(jié)合,采用數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),建立多元評價(jià)機(jī)制。
(1)頂層設(shè)計(jì),提高信息化意識
高校教育信息化包含教學(xué)基礎(chǔ)平臺、教學(xué)資源、教學(xué)過程和教學(xué)管理等信息化,將信息技術(shù)與教育理念相結(jié)合,使教學(xué)的所有環(huán)節(jié)信息化,從而不斷創(chuàng)新教學(xué)模式,提升教學(xué)內(nèi)涵,擴(kuò)大教育覆蓋面,促進(jìn)教學(xué)資源有效利用,提高教學(xué)質(zhì)量[17]。該工程是一項(xiàng)系統(tǒng)的、長期的工程,涉及學(xué)校眾多職能部門,面向全校師生,因此,做好頂層設(shè)計(jì),建章立制,從機(jī)制體制上進(jìn)行保證,確保項(xiàng)目的可持續(xù)性。改革涉及到專業(yè)設(shè)置,課程設(shè)計(jì),教學(xué)組織,學(xué)時(shí)安排,評價(jià)機(jī)制等多項(xiàng)工作的重組,協(xié)調(diào)好多方關(guān)系,建立新型的教學(xué)管理,研究教學(xué)理論,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,建立教學(xué)模式更新的循環(huán)和迭代機(jī)制,適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展。解決當(dāng)前學(xué)校數(shù)據(jù)分析和輔助決策上的不足,以學(xué)校在辦學(xué)過程中積累的大量原始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過數(shù)據(jù)交換平臺,構(gòu)建大數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的高層次分析。
(2)提升教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施配置,推行精細(xì)化管理
教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施是學(xué)校日常教學(xué)活動(dòng)的基本條件,同時(shí)也為教師提供新技術(shù)和新教法,為課程教學(xué)改革提供技術(shù)支撐。因此,需要進(jìn)一步提升已建設(shè)的智慧教室配置,整合資源,建設(shè)全覆蓋的標(biāo)準(zhǔn)化考場和常態(tài)化錄播系統(tǒng),建設(shè)常規(guī)教學(xué)、多媒體教室管理、安防監(jiān)控、課程錄播和督導(dǎo)聽課一體化系統(tǒng)。
優(yōu)化流程,與教務(wù)系統(tǒng)對接,簡化現(xiàn)有教室管理流程,依據(jù)學(xué)校安排的課表操作,教室的多媒體設(shè)備只能由任課教師在學(xué)校安排的時(shí)間、地點(diǎn)通過刷讀本人的校園卡控制開啟使用設(shè)備,從而實(shí)現(xiàn)教室管理智能化,大大方便了教師,減少了管理人員的工作負(fù)擔(dān)。實(shí)現(xiàn)教室內(nèi)設(shè)備的精細(xì)化管理,科學(xué)統(tǒng)計(jì)投影機(jī)的工作時(shí)間,及時(shí)更新設(shè)備,確保高質(zhì)量的投影效果;通過預(yù)約系統(tǒng),簡化學(xué)生課外活動(dòng)使用多媒體的流程。
(3)重塑教學(xué)流程,構(gòu)建混合式教學(xué)體系
以多媒體教室為支點(diǎn),構(gòu)建課堂多媒體教學(xué)、在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和翻轉(zhuǎn)課堂等多種教學(xué)形式的混合式教學(xué)體系。利用全覆蓋的常態(tài)化錄播教室,在不改變現(xiàn)有授課情況下,由教師自主的進(jìn)行資源建設(shè),錄制的視頻可用于新教工授課的自我檢查,自己編輯制作微視頻,學(xué)生選課的預(yù)覽參考等。通過多輪授課,形成自己的體系,經(jīng)過培育和指導(dǎo),最終形成精品微課和精品視頻公開課。
(4)加強(qiáng)教師信息化培訓(xùn),樹立新的教學(xué)理念
教育信息化不是簡單的將信息技術(shù)運(yùn)用到學(xué)科,而是教育理念和教學(xué)模式的變革,教師信息化教育能力是提高教育質(zhì)量和教學(xué)效率的關(guān)鍵,教師專業(yè)技術(shù)水平、職業(yè)道德和信息化素養(yǎng)是考核教師能否勝任工作的重要指標(biāo),因此,要對教師進(jìn)行多方式、持續(xù)化的信息化培訓(xùn),把教師應(yīng)用信息技術(shù)能力作為教師業(yè)務(wù)能力的基本要求,加強(qiáng)利用信息技術(shù)改造教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量,推進(jìn)教學(xué)改革的理論和應(yīng)用等內(nèi)容的培訓(xùn),將教育技術(shù)能力評價(jià)結(jié)果納入教師評價(jià)體系。
2.總體框架
按照可持續(xù)發(fā)展的理念,將智慧校園按照全生命周期來規(guī)劃,如圖1所示,整個(gè)過程分為建設(shè)和運(yùn)行兩大部分,采用工作流引擎,從任務(wù)的發(fā)起到終結(jié),按照各部門的職能劃分進(jìn)行主工作流的創(chuàng)建,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)根據(jù)職能部門的管理需要進(jìn)行子工作流的創(chuàng)建,在工作流中涉及硬件感知設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng),均使用自動(dòng)化程序智能地主動(dòng)響應(yīng)。同時(shí),工作流能夠根據(jù)不同的要求進(jìn)行調(diào)整配置,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。
建設(shè)的第一發(fā)起人是教務(wù)處,根據(jù)學(xué)校在校生人數(shù)、開課數(shù)、生均座位數(shù)等指標(biāo)進(jìn)行全校智慧教室數(shù)量的規(guī)劃,現(xiàn)代教育技術(shù)中心作為學(xué)校的信息化部門,根據(jù)教務(wù)處提出的建設(shè)要求,進(jìn)行智慧教室技術(shù)的調(diào)研和方案制定,根據(jù)當(dāng)前的新技術(shù)制定招標(biāo)方案。方案提交設(shè)備處審核,由招投標(biāo)管理辦公室進(jìn)行招標(biāo),現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)施工過程的管理,最終由設(shè)備處組織教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、審計(jì)處和現(xiàn)代教育技術(shù)中心等職能部門的相關(guān)人員組成的小組對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,全部交現(xiàn)代教育技術(shù)中心進(jìn)行運(yùn)維。
運(yùn)行部分細(xì)分為申請、使用、分析和保養(yǎng)。教室交付后,現(xiàn)代教育技術(shù)中心將全校的教室作為一個(gè)統(tǒng)一的資源池,任何需要使用教室的行為都以現(xiàn)代教育技術(shù)中心為入口。首先,使用教室必須提出申請,經(jīng)相關(guān)管理部門審核同意后分配教室資源,使用完成后,及時(shí)回收資源,并對使用過程中采集的各種數(shù)據(jù)和資源進(jìn)行分析和利用,對教室進(jìn)行常規(guī)的保養(yǎng)和故障的處理。在教學(xué)過程中進(jìn)行混合式教學(xué)的技術(shù)支撐,指導(dǎo)教師進(jìn)行微課等教學(xué)資源的制作,提供資源平臺統(tǒng)一管理,并對全校師生開放,實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)、輔導(dǎo)、創(chuàng)作、使用、提升再到設(shè)計(jì)的閉環(huán)流程。
3.模塊設(shè)計(jì)
使用教室的過程中,權(quán)限管理和記錄保存是兩項(xiàng)重要的工作。如圖2所示,權(quán)限管理是刷卡人員在該時(shí)段是否具有該教室的使用權(quán),包括卡介質(zhì)是否合法、人員信息是否合法以及使用權(quán)是否合法,同時(shí)對刷卡記錄和設(shè)備使用信息進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確的記錄,實(shí)現(xiàn)考勤管理、教學(xué)質(zhì)量管理和設(shè)備更新等決策分析。為確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性,按照權(quán)威數(shù)據(jù)由相應(yīng)職能部門產(chǎn)生、維護(hù)和推送的原則,利用數(shù)據(jù)交換工具,分別由人事系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)和一卡通系統(tǒng)將教師數(shù)據(jù)、學(xué)生數(shù)據(jù)和校園卡數(shù)據(jù)同步到本業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,并設(shè)定同步機(jī)制,確保數(shù)據(jù)的一致性,也便于后期進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)挖掘的準(zhǔn)確性。
刷卡使用教室,分為教學(xué)安排和學(xué)生課外活動(dòng)的申請,首先確定卡的合法性,排除掛失卡等異常卡,然后確定設(shè)備使用權(quán)限,主要依據(jù)是根據(jù)課表和課外活動(dòng)使用申請表,根據(jù)校園卡取得用戶信息,如果是教師身份,則根據(jù)課表和非常規(guī)教學(xué)活動(dòng)申請表來判定。每學(xué)期初,教務(wù)處根據(jù)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)和多媒體教室數(shù)據(jù),一次性排定常規(guī)教學(xué)任務(wù)課表,同時(shí),為解決學(xué)期中調(diào)課情況,利用數(shù)據(jù)交換工具將教學(xué)系統(tǒng)和智慧教室管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步,如果出現(xiàn)調(diào)課,需要根據(jù)非常規(guī)教學(xué)活動(dòng)來確定是否有合適的資源可調(diào)配。課外活動(dòng)使用教室需要在使用前進(jìn)行申請和審批,采用可靈活配置的工作流引擎制定工作流表單,簡化流程,鼓勵(lì)學(xué)生的課外活動(dòng)。提出申請使用智慧教室資源的學(xué)生必須是經(jīng)過信息化培訓(xùn),申請?zhí)岢龊?,由班主任或輔導(dǎo)員對活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行審核,再由系統(tǒng)根據(jù)申請活動(dòng)內(nèi)容、空閑教室情況和設(shè)備的使用狀況,由系統(tǒng)自動(dòng)分配資源。最終,將所有持卡用戶使用智慧教室資源的記錄存放到使用記錄表中,通過數(shù)據(jù)圖表的形式展現(xiàn)給管理部門和決策者。
智慧教室采用集安防監(jiān)控、督導(dǎo)聽課和常態(tài)化錄播于一體的視頻系統(tǒng),在滿足平安校園時(shí),教學(xué)督導(dǎo)組利用系統(tǒng),根據(jù)分配的權(quán)限,實(shí)時(shí)聽課,不僅解決了奔波教室的勞累,而且解決因工作原因未能按時(shí)聽課的領(lǐng)導(dǎo)可以通過事后調(diào)看錄像進(jìn)行觀看,同時(shí)在系統(tǒng)中能給出聽課意見,及時(shí)反饋給授課教師,便于及時(shí)改進(jìn)。授課教師能夠進(jìn)行授課過程的常態(tài)化錄制,授課完成后上傳到資源平臺,教師通過回看視頻進(jìn)行教學(xué)改進(jìn),利用資源平臺工具進(jìn)行發(fā)布微視頻,滿足學(xué)生混合式學(xué)習(xí)需求。
四、 結(jié)束語
教室已進(jìn)入全面智慧化建設(shè)階段,要充分運(yùn)用先進(jìn)的教育理念和以人為本的服務(wù)宗旨,從物聯(lián)化、集成化、智能化出發(fā),加強(qiáng)智慧化教學(xué)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)共享資源建設(shè),分析研究新形勢下教學(xué)工作面臨的新任務(wù)新要求,深入思考師生關(guān)系、教學(xué)過程組織和現(xiàn)場教學(xué)管理等問題,將新的教育思想觀念貫穿到教學(xué)過程及教學(xué)管理實(shí)踐中,落實(shí)教學(xué)改革和質(zhì)量提升工程,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
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(編輯:郭桂真)