吳小平

摘 要：高職專業(yè)文化建設(shè)是推動專業(yè)建設(shè)的重要力量。文化育人是目前高職院校人才培養(yǎng)的重要改革，是對當(dāng)前高職教育過度專業(yè)技能化而引發(fā)人文素養(yǎng)缺失的糾偏以及教育基本屬性的自然回歸。文化育人改革的順利推進(jìn)是一項系統(tǒng)化工程，各專業(yè)應(yīng)在文化育人的推進(jìn)中起核心作用，并在不斷探索中提煉和形成專業(yè)文化。筆者以湖南省示范性特色專業(yè)湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院汽車營銷與服務(wù)專業(yè)為例，探討其專業(yè)文化的構(gòu)建及其需要注意的主要問題。

關(guān)鍵詞：示范性特色專業(yè)；專業(yè)文化；汽車營銷與服務(wù)專業(yè)

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2016）11-0196-02

專業(yè)文化建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的重要推動力量，也是專業(yè)實力的集中體現(xiàn)。好的專業(yè)文化不僅能夠打造出一支過硬的師資隊伍，而且還能增進(jìn)學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)同，提高其對崗位的適應(yīng)能力，為學(xué)校教育現(xiàn)代化的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

一、背景

高職教育特有的“高等性”與“職業(yè)性”雙重屬性，使得高職教育更加具有明確職業(yè)方向，這要求高職文化建設(shè)需要更多融入職業(yè)技能、職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)等因素。在高職教育人才培養(yǎng)過程中，為了區(qū)別本科院校學(xué)科型人才培養(yǎng)，更加突出學(xué)生技術(shù)技能的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)“技能本位”特色。但是在執(zhí)行過程中有些學(xué)校過于突出“技能本位”，于是走向了另一個極端：過度強(qiáng)調(diào)技能培養(yǎng)，忽視學(xué)生的全面發(fā)展，學(xué)生人文精神缺失。

湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院汽車營銷與服務(wù)專業(yè)2012年立項為湖南省特色專業(yè)，2013年立項為湖南省示范性特色專業(yè)，汽車營銷與服務(wù)專業(yè)實訓(xùn)基地立項為湖南省生產(chǎn)性實習(xí)實訓(xùn)（教師認(rèn)證培訓(xùn)）基地，汽車營銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫2015年度成功立項為國家教學(xué)資源庫項目。專業(yè)建設(shè)取得了顯著成就。然而，在如火如荼的專業(yè)建設(shè)過程中，專業(yè)文化卻未得到系統(tǒng)的梳理、提煉和建設(shè)，凸顯了專業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中知識、技能技巧和人文精神的“游離”。因此，本專業(yè)文化建設(shè)研究迫在眉睫且勢在必行。

二、專業(yè)文化建設(shè)的必要性

1.提升專業(yè)辦學(xué)內(nèi)涵，引領(lǐng)專業(yè)發(fā)展方向

專業(yè)文化一旦形成便會成為本專業(yè)師生很長一段時間內(nèi)普遍接受的價值觀念、職業(yè)素養(yǎng)及行為準(zhǔn)則規(guī)范等。它的獨特性成為專業(yè)賴以生存的組織精神，能夠為學(xué)院、專業(yè)創(chuàng)造價值，形成競爭力，同時也可以更好地獲得行業(yè)企業(yè)的認(rèn)可，推動校企合作，深化校企融合，從而實現(xiàn)專業(yè)的良性發(fā)展。專業(yè)文化實踐中人與職業(yè)的成功結(jié)合，也使高職院校因擁有優(yōu)質(zhì)的專業(yè)文化資源實現(xiàn)了辦學(xué)效益的提高及社會聲望的提升。

2.提升學(xué)生綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同

通過專業(yè)文化建設(shè)，讓學(xué)生感受到有企業(yè)特征的文化的熏陶，有助于增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)自信心、自豪感等，使學(xué)生具有勤奮、誠信、守紀(jì)、合作、創(chuàng)新等方面的優(yōu)良品質(zhì)。學(xué)生主動參與專業(yè)文化建設(shè)，在與職業(yè)的結(jié)合中增加了職業(yè)認(rèn)同感，加深對專業(yè)的認(rèn)識，提升職業(yè)素養(yǎng)，讓學(xué)生了解專業(yè)崗位的職業(yè)要求，認(rèn)同專業(yè)職業(yè)崗位的價值，明確職業(yè)目標(biāo)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，同時也獲得未來從事職業(yè)所具備的價值觀、行為準(zhǔn)則與方式，就業(yè)后能快速地成為一個合格的職業(yè)“人”。鍛煉和培養(yǎng)了活動組織能力、合作能力、語言表達(dá)能力、溝通能力等多方面的能力，提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

3.提高教師雙師能力，規(guī)范教師職業(yè)道德

汽車營銷與服務(wù)專業(yè)以寶馬集團(tuán)、上海大眾集團(tuán)、北京汽車集團(tuán)及廣東有道等知名企業(yè)為依托，安排專業(yè)教師到合作企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)實踐鍛煉，提升專業(yè)教師的職業(yè)能力和素養(yǎng)；本專業(yè)實施了“企業(yè)歷練”工程，每年派教師到相關(guān)汽車企業(yè)掛職鍛煉1個月以上，為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，通過這種方式提升專任教師的實踐能力；同時讓專任教師帶著教學(xué)任務(wù)下企業(yè)，以便于在實踐中解決教學(xué)過程中存在的一些問題，更好地按照企業(yè)的綜合需求培養(yǎng)學(xué)生。

三、汽車營銷與服務(wù)專業(yè)文化建設(shè)的策略

高職專業(yè)的建設(shè)要為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)，專業(yè)文化的建設(shè)需要以專業(yè)特色為核心，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，深化校企合作，培養(yǎng)高質(zhì)量人才，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。專業(yè)文化猶如企業(yè)文化一樣，是通過表層、中層、核心層三個層次來展現(xiàn)的，這三個層次分別對應(yīng)著：表層—物質(zhì)文化；中層—制度文化；核心層—理念文化。因此，要建設(shè)專業(yè)文化，也需要從上述三個角度進(jìn)行打造。

1.凝練專業(yè)核心文化

企業(yè)核心文化是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的文化觀念和精神成果，是一種深層次的文化現(xiàn)象，在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心的地位。企業(yè)理念文化通常包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。因此專業(yè)核心文化則應(yīng)包括專業(yè)辦學(xué)理念、人才培養(yǎng)目標(biāo)等內(nèi)容。

專業(yè)理念來自專業(yè)所指向的職業(yè)或職業(yè)崗位群的職業(yè)理念，專業(yè)自身的文化理念應(yīng)該包含職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為準(zhǔn)則等多種元素。湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院汽車營銷與服務(wù)專業(yè)教師依托汽車技術(shù)服務(wù)與營銷國家教學(xué)資源庫、湖南省示范性特色專業(yè)等項目，組織了教師對寶馬汽車、保時捷中國汽車銷售有限公司、上海通用、北京汽車等品牌汽車集團(tuán)及其湖南經(jīng)銷商企業(yè)、湖南知名銷售服務(wù)公司的組織架構(gòu)進(jìn)行收集、分析和篩選，獲取了170多份企業(yè)訪談記錄、400多份調(diào)查表。通過調(diào)研，分析出本專業(yè)“懂技術(shù)、能服務(wù)、會貿(mào)易、善營銷”的專業(yè)人才培養(yǎng)特質(zhì)。專業(yè)文化理念則提煉為“誠信、敬業(yè)、合作、創(chuàng)新”。

2.打造專業(yè)制度文化

專業(yè)文化建設(shè)的有效推進(jìn)，很大程度上依賴于專業(yè)文化建設(shè)機(jī)制和制度保證。因此，汽車營銷與服務(wù)專業(yè)需要打造與專業(yè)核心文化相適應(yīng)的專業(yè)制度文化。首先應(yīng)該由專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會建立有利于專業(yè)文化發(fā)展的組織和決策機(jī)制，明確專業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展思路及頂層設(shè)計，將專業(yè)核心文化滲透于整個專業(yè)建設(shè)之中；其次建立以師生為主體、以專業(yè)理念文化和人才培養(yǎng)目標(biāo)為核心的專業(yè)文化建設(shè)模式；最后應(yīng)建立一整套以專業(yè)文化育人為導(dǎo)向的專業(yè)育人綜合評價體系。如將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入課程教學(xué)系統(tǒng)，根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的課程評價標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系等。

3.塑造專業(yè)物質(zhì)文化

專業(yè)物質(zhì)文化主要是一些有形的展示，能被人們感覺到的客觀存在的實體文化，是專業(yè)文化的物質(zhì)基礎(chǔ)和外部形態(tài)。具有專業(yè)特色的專業(yè)環(huán)境對學(xué)生的情操是一種陶冶。因此塑造專業(yè)物質(zhì)文化通過專業(yè)形象、專業(yè)主要成果展、典型校友案例、專業(yè)技術(shù)競賽等布置，體現(xiàn)汽車營銷與服務(wù)專業(yè)特色的職業(yè)環(huán)境；根據(jù)專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位群特點，在實訓(xùn)場所懸掛安全規(guī)程、操作流程、汽車服務(wù)貿(mào)易行業(yè)企業(yè)精神等營造企業(yè)氛圍，使學(xué)生在濃郁的職場氛圍內(nèi)學(xué)習(xí)，接受企業(yè)文化的熏陶。根據(jù)專業(yè)理念，發(fā)掘師生創(chuàng)意潛力，設(shè)計專業(yè)格言與口號，使學(xué)生在潛移默化中體會和感悟?qū)I(yè)精神，充分得到專業(yè)文化熏陶。購買對崗位對接的職業(yè)著裝，從學(xué)校開始培養(yǎng)其職業(yè)人的意識。

四、汽車營銷與服務(wù)專業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)注意的問題

1.充分發(fā)揮第一和第二課堂的作用

第一在專業(yè)核心課程教學(xué)中融入專業(yè)文化元素，例如在《二手車鑒定評估與交易》課程中，需要融入“專業(yè)性、誠信文化”等精神文化元素，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，第二在課程體系中開設(shè) “演講與口才”“汽車商務(wù)禮儀”等系列的專業(yè)課程，強(qiáng)化學(xué)生的人文素養(yǎng)。第三充分利用實訓(xùn)課堂推進(jìn)職場文化的滲透。引入企業(yè)的管理制度與規(guī)范，如企業(yè)6S管理等，用職業(yè)精神和管理制度規(guī)范學(xué)生的實訓(xùn)素養(yǎng)，盡量使學(xué)生對職業(yè)形成認(rèn)同感、自豪感。

充分發(fā)揮第二課堂的作用，如充分發(fā)揮汽車營銷協(xié)會作用，每年舉辦校園車展，定期舉行一些其他相關(guān)活動，如舉行企業(yè)專家職業(yè)素養(yǎng)等系列主題講座，從思想內(nèi)涵上提升學(xué)生的人文素養(yǎng)；另一方面大力開展服務(wù)性學(xué)習(xí)，如參與株洲市車展等知名展會賽事的服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感，促進(jìn)專業(yè)文化的內(nèi)化、積累、傳承。

2.注重引入并吸收先進(jìn)的行企業(yè)文化

高職院校的專業(yè)文化具有鮮明的職業(yè)特色，專業(yè)文化與對應(yīng)的行企文化是相互貫通的，因而需要將行企業(yè)文化融入專業(yè)文化中，滲透學(xué)生的思想與職業(yè)行為中。這樣，專業(yè)文化與行業(yè)文化才會有更多的“共同語言”，學(xué)生就業(yè)后那種廣泛困擾著的兩種文化所產(chǎn)生的“文化隔閡”和“文化不適”將會消除，有利于學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展。教師也能從這種專業(yè)文化建設(shè)中提升職業(yè)道德，促進(jìn)“雙師型”教師在意識形態(tài)中形成。此外，在引入行企業(yè)文化的過程中，找準(zhǔn)切入點，將企業(yè)文化整合到專業(yè)文化中。

五、總結(jié)

專業(yè)文化建設(shè)從某種程度上來說是一項系統(tǒng)工程，要做好此項工作，首先需要清楚目前本專業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，存在哪些亟待解決的問題，然后再結(jié)合專業(yè)實際，總結(jié)專業(yè)文化特色。此外專業(yè)文化建設(shè)過程中需要引入行企業(yè)文化，以便拓展專業(yè)文化視角。

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