熊 敏
(長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院,湖北 武漢430074)
隨著國(guó)家對(duì)職業(yè)教育關(guān)注的程度加大,職業(yè)技能大賽在職教領(lǐng)域也成為了各職業(yè)院??己说闹攸c(diǎn),各級(jí)各類型的職業(yè)技能大賽每年都在如火如荼的舉行。但在大賽運(yùn)行的過程中,我們卻發(fā)現(xiàn)一些與大賽初衷不符的現(xiàn)象在滋生,作為一名經(jīng)歷過兩屆全國(guó)職業(yè)技能大賽高職組市場(chǎng)營(yíng)銷賽項(xiàng)的指導(dǎo)老師,我來(lái)談?wù)勛约簩?duì)比賽的認(rèn)識(shí)。
全國(guó)職業(yè)技能大賽經(jīng)歷了多年的運(yùn)行,現(xiàn)在已形成較為穩(wěn)定的分級(jí)制,以市場(chǎng)營(yíng)銷賽項(xiàng)為例:它的比賽主要分為兩級(jí),國(guó)家級(jí)和省級(jí),在比賽的過程,遵循公平、公開、公正的原則,這對(duì)于普通職業(yè)教育而言意義是深遠(yuǎn)的。每年的職業(yè)技能大賽都牽動(dòng)了學(xué)校老師和學(xué)生的心,以我校的參賽經(jīng)歷而言,從獲得比賽信息到最終參加比賽只有短短兩個(gè)月的時(shí)間,這期間老師和學(xué)生都是高強(qiáng)度的參與到備賽過程,在訓(xùn)練期間大量的獲取來(lái)自網(wǎng)絡(luò)及省內(nèi)兄弟院校的競(jìng)賽信息,學(xué)生、老師之間相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn)。并且在這個(gè)平臺(tái)上,學(xué)生和老師的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)底蘊(yùn)都得到了較好的展示。
每年的職業(yè)技能大賽都會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的需求和職業(yè)教育的發(fā)展有所調(diào)整,以市場(chǎng)營(yíng)銷賽項(xiàng)為例:2015年的競(jìng)賽圍繞市場(chǎng)信息收集與分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷策略策劃、網(wǎng)店設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)報(bào)表分析等市場(chǎng)營(yíng)銷核心技能,研發(fā)了以生產(chǎn)廠家市場(chǎng)營(yíng)銷和商家市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)經(jīng)營(yíng)主體的競(jìng)賽內(nèi)容,建設(shè)了廠家虛擬營(yíng)銷和商家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的兩類營(yíng)銷資源,設(shè)計(jì)的生產(chǎn)廠家營(yíng)銷競(jìng)賽內(nèi)容從商品需求信息的采集與分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷策略組合到最后會(huì)計(jì)報(bào)表二進(jìn)制等典型工作任務(wù);設(shè)計(jì)的商家營(yíng)銷競(jìng)賽內(nèi)容從網(wǎng)上采集批發(fā)市場(chǎng)商品信息、采用電子圖表分析信息、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、設(shè)計(jì)網(wǎng)店店面等典型工作任務(wù)。2016的競(jìng)賽則在此基礎(chǔ)上增加一個(gè)競(jìng)賽內(nèi)容,即營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié),該比賽分為方案撰寫及PPT制作,賽前一個(gè)月針對(duì)選定的真實(shí)產(chǎn)品,對(duì)本校市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃并進(jìn)行實(shí)施。競(jìng)賽當(dāng)日完成營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示模塊方案撰寫及PPT制作;匯報(bào)及答辯:進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示模塊匯報(bào)及答辯。答辯內(nèi)容涉及營(yíng)銷基本知識(shí)問答和商業(yè)文化知識(shí)問答。
我們由大賽設(shè)計(jì)的競(jìng)賽內(nèi)容可以看出目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心技能和職業(yè)素養(yǎng)的指向,雖然我們學(xué)校每年都要重新調(diào)整和設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案,但結(jié)合大賽內(nèi)容而作的調(diào)整還顯不足。
根據(jù)2016年市場(chǎng)營(yíng)銷比賽內(nèi)容的調(diào)整就能看出,僅僅依托于競(jìng)賽軟件來(lái)測(cè)試學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的過程中有很多不確定的因素會(huì)影響最終銷售的結(jié)果,真實(shí)的依托企業(yè)、依托產(chǎn)品展開營(yíng)銷活動(dòng)才能更考驗(yàn)學(xué)生的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。以我校為例,我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生每年都會(huì)參加多場(chǎng)與企業(yè)共同合辦的校園營(yíng)銷大賽,其中娃哈哈公司與我校合作歷史最悠久,每年通過比賽,優(yōu)秀的學(xué)生都會(huì)被企業(yè)直接錄用,這種營(yíng)銷方式一方面節(jié)約了企業(yè)的宣傳成本,并能快速提升產(chǎn)品在學(xué)生中的影響力,另一方面可以大面積的優(yōu)選人才,獲得持續(xù)的人力資源,達(dá)到雙贏局面。
從以上的分析中我們看出,職業(yè)技能大賽的確很能考查學(xué)生和老師的動(dòng)手、動(dòng)腦能力,但是經(jīng)歷了這幾年各式各樣職業(yè)技能大賽后,我覺得有必要反思一下,競(jìng)賽該如何與課程結(jié)合,讓學(xué)生們能從競(jìng)賽中收獲更多的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為自己找一份稱心如意的工作,才是我們職教人最深層次追求的本質(zhì)。
職業(yè)技能大賽的參賽資格對(duì)每所職業(yè)院校來(lái)說,都是勢(shì)在必奪的項(xiàng)目,但是每年的競(jìng)賽資格實(shí)在是太少,每省兩所院校,最多四所院校能參與到國(guó)家競(jìng)賽層面。由于投入巨大,產(chǎn)出比例過小,所以各院校在組織競(jìng)賽的過程中就不可能開展全員性的培訓(xùn),只求用精英教育能在短短兩個(gè)月的集訓(xùn)中獲得豐富的回報(bào),提高自己的知名度。那么長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院能不能把準(zhǔn)備競(jìng)賽的時(shí)間拉長(zhǎng),用一年或者更多的時(shí)間去普遍培養(yǎng)具備參賽資格的選手呢?答案當(dāng)然是能,不過這需要一點(diǎn)籌謀。以長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院為例,該校從2015年起就將市場(chǎng)營(yíng)銷的情境營(yíng)銷列入了人才培養(yǎng)方案,作為一門獨(dú)立的課程開設(shè),分配了50個(gè)學(xué)時(shí),學(xué)生需要停課一周完成整個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。只有作為一門課程,學(xué)生和老師才會(huì)重視日常教學(xué),學(xué)校也能及時(shí)的安排配套的機(jī)房,調(diào)試設(shè)備,保證課堂教學(xué)的正常秩序,真正做到全員參與,以賽促學(xué)。平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)就是職業(yè)技能大賽的訓(xùn)練,在教學(xué)中提升學(xué)生們的技能水平,選好種子,強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練,并營(yíng)造一種人人都有機(jī)會(huì)參賽,人人都是種子選手的氛圍。這種常態(tài)化的教學(xué)設(shè)計(jì),才能體現(xiàn)生生平等的教育原則。
集中實(shí)訓(xùn)結(jié)束之后,學(xué)校還組織對(duì)職業(yè)技能大賽興趣濃厚的學(xué)生成立沙盤協(xié)會(huì),為他們?nèi)粘S?xùn)練、競(jìng)賽提供場(chǎng)地和設(shè)備,并安排指導(dǎo)老師與他們交流心得,關(guān)心他們的成長(zhǎng),解決他們的后顧之憂。這樣的安排使競(jìng)賽有了梯隊(duì),學(xué)生由于課程學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的興趣不至于由于課程的結(jié)束而終結(jié),體現(xiàn)了課程的嚴(yán)肅性和興趣的娛樂性統(tǒng)一,有非常好的學(xué)習(xí)效果。
其實(shí)這個(gè)想法在筆者心中已經(jīng)構(gòu)思了多年,但由于自身的原因一直沒有系統(tǒng)成型,在此愿跟大家一起探討一二。職業(yè)教育應(yīng)該重視學(xué)生全面的可持續(xù)性的發(fā)展,單一的技能訓(xùn)練,不能解決社會(huì)對(duì)高素質(zhì)技能型人才的需求,我們需要更加有效的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)學(xué)生在高職三年的時(shí)間內(nèi)完成自身素質(zhì)的提高。對(duì)于學(xué)生的職業(yè)核心技能我們就不重復(fù)說明了,我們先把學(xué)生的三年高職生涯分成三段,第一年為適應(yīng)期,第二年為發(fā)展期,第三年為成長(zhǎng)期。適應(yīng)期我們需要他們具備市場(chǎng)的概念,明白這是個(gè)什么工作,需要什么樣的職業(yè)素質(zhì)。我們會(huì)設(shè)計(jì)認(rèn)知類的任務(wù),如認(rèn)識(shí)10個(gè)陌生人,獲得他們的基本資料這樣的任務(wù)去讓他們完成,此外,參與一場(chǎng)與營(yíng)銷有關(guān)的活動(dòng),并完成一定金額的銷售額。此類任務(wù)有助于他們感知銷售這個(gè)職業(yè)。發(fā)展期我們需要他們具備營(yíng)銷的概念,懂得有營(yíng)才有銷,市場(chǎng)不是自己出現(xiàn)的,有人們有意識(shí)的去創(chuàng)造的。我們會(huì)設(shè)計(jì)活動(dòng)類任務(wù),如組織一場(chǎng)校園營(yíng)銷大賽,開展線上線下營(yíng)銷,或者參與職業(yè)技能大賽的情境營(yíng)銷比賽,了解營(yíng)銷的理論。此類任務(wù)有助于學(xué)生對(duì)營(yíng)和銷之間關(guān)系加深理解,明白專業(yè)人才能做專業(yè)事。成長(zhǎng)期我們注重學(xué)生職業(yè)道德和綜合素質(zhì)的引導(dǎo)和培養(yǎng),將活動(dòng)設(shè)計(jì)指向自身素養(yǎng)方面,活動(dòng)設(shè)計(jì)將以禮儀、溝通、口才為主。營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的比賽內(nèi)容就是讓學(xué)生用PPT和演講的形式記錄整個(gè)營(yíng)銷的過程去打動(dòng)評(píng)委,學(xué)生進(jìn)入企業(yè)工作后這可能是他們工作的常態(tài),我們?cè)诖笕陂g可以通過課堂、網(wǎng)絡(luò)、新媒體等多種方式呈現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。
師資隊(duì)伍建設(shè)一直是各院校工作中的重點(diǎn),特別是高職院校的師資建設(shè),但目前的師資建設(shè)仍然停留在內(nèi)培外引上,內(nèi)培主要就是組織教師外出交流、學(xué)習(xí),這種形式勞民傷財(cái),大多數(shù)的交流是沒有意義的;外引主要就是通過學(xué)校的人事部門對(duì)外招聘,但這種形式招來(lái)的多是在校大學(xué)生,一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員是不會(huì)輕易放棄高薪的機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)校當(dāng)一名平凡的教師的。兩種方式可以說都不是高職院校建立有效師資隊(duì)伍的途徑,那么,怎么去做才可以提高教師的業(yè)務(wù)水平和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)?通過幾次參與各類職業(yè)技能競(jìng)賽,與眾多的職業(yè)院校的教師交流,我們發(fā)現(xiàn),江浙一帶的教師他們?cè)谶@方面做的比較突出。江浙一帶的高職院校比較流行建立教師個(gè)人工作室,擁有工作室的教師有較高的資金使用權(quán),能夠利用學(xué)生的資源去承接企業(yè)項(xiàng)目,相當(dāng)于教師在學(xué)校里建立一個(gè)項(xiàng)目部,有效的實(shí)現(xiàn)了與企業(yè)的對(duì)接,利用企業(yè)的設(shè)備資源他們可以有效的開展教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。此外,教師的企業(yè)頂崗制也相對(duì)內(nèi)地學(xué)校來(lái)說開展的更為真實(shí),由學(xué)校出面與校企有深度合作的企業(yè)洽談,每年安排多名教師參與企業(yè)的輪崗和內(nèi)訓(xùn),與學(xué)生一起參與企業(yè)的工作,體驗(yàn)真實(shí)企業(yè)生活和工作,掌握一手的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程,只有這樣才能改變教師的學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,理論過多,實(shí)踐過少的弊端,適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展的需要。另外職業(yè)院校的教師要有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力、理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力及掌握本專業(yè)高新技術(shù)與運(yùn)用能力,而這些只能通過學(xué)校設(shè)計(jì)有效合理的企業(yè)頂崗制度迫使教師走下講臺(tái),參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)才能真正將老師變成導(dǎo)師,指導(dǎo)我們高職的學(xué)生。
筆者最近參加了一場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)的年會(huì),從年會(huì)交流的內(nèi)容來(lái)看,主流院校仍然以本科院校為主,高職院校的參與力度較小跟整個(gè)學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)氛圍有一定關(guān)系,年會(huì)的最終以論文評(píng)選閉幕,參與評(píng)選的論文都是各本科院校的專家學(xué)者的大篇理論。其實(shí),該年會(huì)也折射出社會(huì)對(duì)高職院校的專業(yè)理論和實(shí)踐的不認(rèn)可。
高職教育在我國(guó)起步本來(lái)就晚,高職的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與高職的教材建設(shè)及期刊建設(shè)都存在著很大差距。目前市場(chǎng)上的教材大多以本科院校為主,而這些教材普遍存在著理論過強(qiáng),沒有職業(yè)代表性,沒有和先進(jìn)的職業(yè)技術(shù)接軌,內(nèi)容長(zhǎng)期得不到更新。在得不到社會(huì)資源有效支持的大環(huán)境下,開發(fā)校本教材就顯得尤為重要。以我校為例,實(shí)訓(xùn)課開課必須配備相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書,實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的制作由有經(jīng)驗(yàn)的任課教師完成,并在教研室內(nèi)部完成審議。結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)技能大賽目前暫未有公開出版的教材,我們幾位參與指導(dǎo)學(xué)生競(jìng)賽的教師,就著手從以下兩個(gè)方面來(lái)開展校本教材的建設(shè):一是研讀最新的競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn),從專業(yè)前沿的角度,著力分析企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理的核心工作內(nèi)容,找到職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的關(guān)鍵事件,形成知識(shí)大綱;二是淘汰舊的知識(shí)點(diǎn),用各類競(jìng)賽實(shí)戰(zhàn)中的企業(yè)案例引導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的把握。校本教材,靈活度高,不受銷量的影響和常規(guī)知識(shí)點(diǎn)的限制,能結(jié)合學(xué)生的需求自由組織內(nèi)容,此外,還能及時(shí)通過學(xué)生在課堂上的反應(yīng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,是我們組織教學(xué)過程中一種有效的教學(xué)補(bǔ)充。
每年的全國(guó)職業(yè)技能大賽都讓老師和學(xué)生們收獲滿滿,這場(chǎng)盛事牽動(dòng)了太多人的心,通過這個(gè)平臺(tái),師生們獲得了交流,同行們獲得了促進(jìn)。但我們希望大家能看到競(jìng)賽背后師生們的付出,看到他們?yōu)橹袊?guó)的職業(yè)教育改革、人才培養(yǎng)模式改革、人才評(píng)價(jià)體系建立所做出的貢獻(xiàn)。
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