◎蔣穎涵

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略柔性實(shí)現(xiàn)的路徑

◎蔣穎涵

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展及全球化不斷加劇，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，通過(guò)提升現(xiàn)代化管理水平及管理效率來(lái)加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，正在成為企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)現(xiàn)持續(xù)化發(fā)展的重要舉措。如今，戰(zhàn)略柔性化成為了企業(yè)客服戰(zhàn)略剛性、增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)性、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效、實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展的關(guān)鍵所在?；诖?，本文主要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略柔性實(shí)現(xiàn)的意義及有效路徑展開(kāi)探討，從而為企業(yè)發(fā)展提供一定的參考。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境越來(lái)越動(dòng)態(tài)化、復(fù)雜化。受環(huán)境影響，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也開(kāi)始呈現(xiàn)出一定程度的波動(dòng)，不確定環(huán)境已經(jīng)成為了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的常態(tài)。因此，靜態(tài)以及線性思維的傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理方法已無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境下的企業(yè)。再此背景下，諸多經(jīng)濟(jì)研究人士以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員開(kāi)始重新審視企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念及內(nèi)涵，戰(zhàn)略柔性應(yīng)運(yùn)而生。與此同時(shí)，戰(zhàn)略柔性在降低環(huán)境威脅、提升企業(yè)應(yīng)用外部資源的積極性等方面的優(yōu)勢(shì)，也讓越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始青睞與應(yīng)用這一戰(zhàn)略管理模式。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略柔性實(shí)現(xiàn)的重要意義

實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略柔性是擺脫剛性桎梏的必要之舉。面對(duì)越來(lái)越動(dòng)態(tài)化、復(fù)雜化的內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)既有的戰(zhàn)略管理模式會(huì)表現(xiàn)出明顯的“黏滯性”、“慣性”，應(yīng)對(duì)變化遲緩或者應(yīng)對(duì)失誤的戰(zhàn)略剛性開(kāi)始凸顯。在此，企業(yè)戰(zhàn)略剛性具體指的是由企業(yè)慣例、組織結(jié)構(gòu)固化、發(fā)展模式依賴以及資源配置僵化等多方面因素導(dǎo)致的管理思維、行動(dòng)延緩或滯后；企業(yè)戰(zhàn)略剛性一旦成形，其將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力下降、創(chuàng)新動(dòng)力匱乏以及經(jīng)營(yíng)績(jī)效下滑、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸喪失等問(wèn)題的產(chǎn)生，從而不利于企業(yè)的發(fā)展。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)就是不斷創(chuàng)新與突破，繼而獲得源源不斷的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力。企業(yè)戰(zhàn)略柔性重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用以變應(yīng)變的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換機(jī)制來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略也會(huì)由原來(lái)的計(jì)劃性向博弈性方向轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)各要素的整合也由初級(jí)的功能疊加向協(xié)同配合上轉(zhuǎn)變，因此其更能適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜化的市場(chǎng)環(huán)境，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、長(zhǎng)久的發(fā)展。

實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略柔性是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的必然之舉。企業(yè)在面對(duì)動(dòng)蕩、多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)，迫切希望可以擁有合理配置戰(zhàn)略資源并高效利用的能力，以便于不斷提升自身的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，從而在競(jìng)爭(zhēng)中立于優(yōu)勢(shì)地位。而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略柔性則是企業(yè)擁有這項(xiàng)能力的根本條件，企業(yè)也只有在戰(zhàn)略柔性的作用之下才能夠?qū)?zhàn)略流程中的各要素進(jìn)行更加靈活、優(yōu)化的配置，這種更加科學(xué)、靈活的資源、要素配置方式也將會(huì)為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略柔性實(shí)現(xiàn)的有效路徑

樹(shù)立起動(dòng)態(tài)合作競(jìng)爭(zhēng)的理念，強(qiáng)化戰(zhàn)略聯(lián)盟。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)當(dāng)深刻領(lǐng)會(huì)合作與競(jìng)爭(zhēng)間的相互轉(zhuǎn)化、對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，畢竟在日趨結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)業(yè)中，想要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中搶奪市場(chǎng)份額變得越來(lái)越困難，因此企業(yè)應(yīng)尋求變化之道，通過(guò)彼此間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟這種關(guān)系頗為松散，但更加靈活、高效的合作模式，從而形成共贏局面。這一合作關(guān)系并非短期的解決問(wèn)題方法，而是一個(gè)長(zhǎng)期承諾，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)可以通過(guò)合作、合資，定牌生產(chǎn)，聯(lián)合研發(fā)，相互持股，特許經(jīng)營(yíng)等等形式與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展合作，從而為聯(lián)盟各方帶來(lái)經(jīng)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)等各方面的優(yōu)勢(shì)，并創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步提升企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

實(shí)施追隨與改善環(huán)境的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展初期，一般都是圍繞短期目標(biāo)實(shí)施創(chuàng)新，在如今的動(dòng)態(tài)化、復(fù)雜化市場(chǎng)環(huán)境下，這種創(chuàng)新極易被模仿和超越，所以說(shuō)這種創(chuàng)新難以從根本上提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)不能固守原來(lái)的優(yōu)勢(shì)應(yīng)當(dāng)不斷追隨市場(chǎng)環(huán)境，創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且這種創(chuàng)新應(yīng)該是持續(xù)、多層面的自主創(chuàng)新，并在創(chuàng)新過(guò)程中謀求與市場(chǎng)環(huán)境的契合，始終追隨并改善環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造有利的內(nèi)部條件和外部發(fā)展環(huán)境。具體的創(chuàng)新措施可以從知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新以及經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等多個(gè)層面來(lái)共同開(kāi)展。

組建動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)型的組織結(jié)構(gòu)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是創(chuàng)新與發(fā)展的基礎(chǔ)，所以說(shuō)企業(yè)學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱將直接決定企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的創(chuàng)新能力。而企業(yè)工作人員作為知識(shí)的載體，自然也應(yīng)當(dāng)遵循終身學(xué)習(xí)的原則，不斷通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來(lái)提升工作人員的綜合素質(zhì)，進(jìn)而為企業(yè)打造出動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)型的組織結(jié)構(gòu)，從根本上為企業(yè)戰(zhàn)略柔性的實(shí)現(xiàn)提供組織保障。

注重資源柔性管理。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所具備的資源包括有形資源與無(wú)形資源這兩大類，相對(duì)于機(jī)械設(shè)備、廠房、土地等有形資源來(lái)說(shuō)，企業(yè)品牌、聲譽(yù)、人力資源、融資渠道、與上下游合作客戶的關(guān)系等無(wú)形資源具有更好的適應(yīng)性。在動(dòng)態(tài)化、復(fù)雜化市場(chǎng)環(huán)境下，柔性資產(chǎn)能夠被快速的配置與使用，可以對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略柔性提供有力的支撐。所以，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略柔性管理，還應(yīng)當(dāng)圍繞資源柔性管理來(lái)開(kāi)展，通過(guò)采取多樣化的管理措施，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部資源，尤其是無(wú)形資源的管理和系統(tǒng)控制能力，采取柔性化的管理策略，將會(huì)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久、持續(xù)化的發(fā)展。

綜上所述，企業(yè)戰(zhàn)略柔性對(duì)于其擺脫剛性桎梏、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效方面有著重要的作用和意義。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略柔性管理，還應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略柔性管理的內(nèi)涵著手，結(jié)合企業(yè)各生產(chǎn)要素以及經(jīng)營(yíng)狀況，通過(guò)采取建立動(dòng)態(tài)合作戰(zhàn)略聯(lián)盟、實(shí)施追隨與改善環(huán)境的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、組建動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)型的組織結(jié)構(gòu)以及注重資源柔性管理等多元化的管理措施，來(lái)確保企業(yè)戰(zhàn)略柔性的科學(xué)性和全面性。

（作者單位：南安普頓大學(xué)）