卜　江　彭小山

目前士官已成為部隊(duì)?wèi)?zhàn)備訓(xùn)練、教育管理和武器裝備操作維修的主體，成為軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力建設(shè)的力量支撐。然而，基層軍營(yíng)生活相對(duì)封閉單調(diào)，在工作環(huán)境艱苦、家庭矛盾顯著和基層任務(wù)繁重等多重因素的影響下，基層士官群體會(huì)不同程度地出現(xiàn)各種心理問(wèn)題，且呈現(xiàn)明顯增多的勢(shì)頭，需要我們關(guān)注和解決。

一、心理問(wèn)題剖析

因性格特征引起的自閉心理。由于家庭環(huán)境、早期教育以及個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷的不同，對(duì)性格的形成有很大影響，使得士官之間的性格存在較大的差異。父母離異、成長(zhǎng)環(huán)境差以及經(jīng)歷過(guò)重大變故的士官，在其心理上往往存在陰影，性格較孤僻，可能出現(xiàn)新的問(wèn)題。

因進(jìn)步受挫引起的失衡心理。部分士官個(gè)人期望高，要求進(jìn)步的愿望十分強(qiáng)烈，一旦入黨、學(xué)技術(shù)、當(dāng)班長(zhǎng)等愿望不能實(shí)現(xiàn)，容易產(chǎn)生心浮氣躁、意志消沉的心理。其中一些人受挫后心理不平衡，對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)、身邊事物抱有消極看法，有的甚至因?yàn)樽员笆涠磺笊线M(jìn)。

因個(gè)人交往引起的失落心理。當(dāng)前，90后已經(jīng)成為部隊(duì)士官群體的主體，他們當(dāng)中大多數(shù)都是獨(dú)生子女，在生活上的嬌生慣養(yǎng)使部分士官獨(dú)立生活的能力比較差，加之部隊(duì)生活與理想之間的落差，往往容易使他們心理不穩(wěn)定，主要表現(xiàn)為協(xié)作意識(shí)差、交往困難、寬容心不夠。

因婚戀問(wèn)題引起的困惑心理。士官的生理年齡已經(jīng)開始步入成人階段，戀愛(ài)婚姻成了士官群體重要而敏感的話題。由于軍人職業(yè)的特殊性，軍人婚戀受挫比一般青年更多，一旦感情出現(xiàn)問(wèn)題，心理容易產(chǎn)生偏差，造成嚴(yán)重的心理負(fù)擔(dān)，甚至可能走向極端，身心發(fā)展受到影響。

因盲目消費(fèi)引起的虛榮心理。隨著士官工資待遇的不斷提高，基層士官手中可以用來(lái)支配的錢也越來(lái)越多，但是部分士官在生活上盲目追求潮流，抽好煙、穿名牌，花錢十分隨意。有的迷戀網(wǎng)購(gòu)，每個(gè)月大部分的工資花費(fèi)在網(wǎng)上，用來(lái)購(gòu)買高新電子產(chǎn)品和日常生活用品，導(dǎo)致了虛榮和攀比的心理。

因家庭困難引起的苦悶心理。基層士官中，婚戀住房、親人患病等問(wèn)題比較多，由于平時(shí)單位工作比較忙，能夠顧及到家里的時(shí)候少之又少，同時(shí)部分已婚士官舉債購(gòu)房，心理壓力和經(jīng)濟(jì)壓力都比較大，特別是育有子女的家庭壓力更大，基層士官回不了家、拿不出錢、幫不上忙的現(xiàn)象十分普遍。

因日常工作引起的焦慮心理。由于基層工作節(jié)奏快、訓(xùn)練任務(wù)繁重、生活環(huán)境單調(diào)等因素的影響，一些年齡輕、經(jīng)驗(yàn)少、能力差的士官產(chǎn)生了缺乏自信、緊張的心理。同時(shí)基層管理嚴(yán)格，各種檢查較多，在規(guī)章制度的嚴(yán)格約束之下，容易產(chǎn)生無(wú)所適從和焦慮不安的心理。

因嚴(yán)格管理引起的逆反心理。近年來(lái)，各級(jí)狠抓安全穩(wěn)定，多次開展專項(xiàng)整治。在基層管理過(guò)程中，部分干部骨干管理方法簡(jiǎn)單，不善于做細(xì)致深入的教育疏導(dǎo)工作，致使部分士官對(duì)當(dāng)前部隊(duì)管理現(xiàn)狀比較反感，心情壓抑，心生怨氣。

因執(zhí)行任務(wù)引起的恐慌心理。在應(yīng)對(duì)和執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，主要有兩方面：一是當(dāng)前信息化戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)士官的心理素質(zhì)提出了新的要求，在戰(zhàn)爭(zhēng)過(guò)程中，情感可能會(huì)受到極大沖擊，心理意志將受到巨大考驗(yàn)；二是面對(duì)突發(fā)的搶險(xiǎn)救災(zāi)等多樣化軍事行動(dòng)，大多數(shù)士官心理壓力會(huì)變大，甚至出現(xiàn)急躁、恐懼等心理反應(yīng)。

因退伍轉(zhuǎn)業(yè)引起的憂慮心理。鐵打的營(yíng)盤流水的兵，部隊(duì)的特點(diǎn)特別是目前士官長(zhǎng)制度還未全面推行的背景下，決定了絕大多數(shù)的士官最終都要面臨二次就業(yè)。不論是退伍還是轉(zhuǎn)業(yè)，對(duì)于士官來(lái)說(shuō)都是人生重大的轉(zhuǎn)折，這樣的轉(zhuǎn)折是劇烈的，甚至是痛苦的。一些面臨退轉(zhuǎn)的士官，感到自己在部隊(duì)所學(xué)專業(yè)到地方基本用不上，擔(dān)心前途和后路的憂慮心理也就更為突出。

二、原因探析

工作壓力較大。基層處在轉(zhuǎn)型建設(shè)的最前沿、最末端，基層士官天天接觸到的是新情況、新問(wèn)題，矛盾、困難日益增多，特別是在執(zhí)行任務(wù)和接受檢查考核時(shí)，不少士官常常出現(xiàn)焦慮不安、高度緊張、膽怯害怕的心理。

外部環(huán)境復(fù)雜。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的價(jià)值取向多樣化、利益主體多元化、思想認(rèn)知復(fù)雜化，對(duì)基層士官的世界觀、人生觀、價(jià)值觀帶來(lái)了空前的沖擊，影響了基層士官的心理穩(wěn)定。

思想包袱過(guò)重。士官本身關(guān)注身體健康的多、關(guān)注心理健康的少，加之基層部隊(duì)分散復(fù)雜、條件艱苦，構(gòu)建心理健康教育體系難度大、代價(jià)高，這些因素制約了對(duì)基層士官的心理干預(yù)和支持。

個(gè)人進(jìn)步受挫?；鶎邮抗倨毡殚L(zhǎng)期扎根、奉獻(xiàn)在基層一線，一些領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)關(guān)注較少，同時(shí)由于個(gè)人入黨、學(xué)技術(shù)和當(dāng)班長(zhǎng)、士官長(zhǎng)等愿望未能實(shí)現(xiàn)，基層士官的積極性和進(jìn)取心會(huì)受到挫傷。

個(gè)人實(shí)際困難。基層士官長(zhǎng)期在部隊(duì)工作，個(gè)人婚戀和家庭上投入時(shí)間、精力少，有的無(wú)奈加入了“剩男”行列，有的兩地分居過(guò)著“牛郎織女”的生活，有的舉債買房，心理壓力大、經(jīng)濟(jì)壓力大的情況比較普遍。

三、干預(yù)對(duì)策思考

（一）強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，扎實(shí)開展心理教育。通過(guò)心理教育，可以有效降低士官出現(xiàn)心理問(wèn)題的可能，提升應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題的能力。一是加強(qiáng)心理知識(shí)宣傳。通過(guò)定期舉辦心理健康知識(shí)培訓(xùn)宣講，引導(dǎo)士官多讀有關(guān)心理調(diào)適方面的書籍，幫助士官學(xué)會(huì)客觀地自我評(píng)價(jià)，掌握自我教育和自我調(diào)適的一般方法，提高對(duì)部隊(duì)緊張生活環(huán)境的適應(yīng)能力。二是重視心理教育培訓(xùn)。思想教育不能替代心理疏導(dǎo)，我們應(yīng)該把基層士官心理疏導(dǎo)教育與思想政治教育擺在同等重要的位置來(lái)謀劃，把心理疏導(dǎo)教育列入黨委（支部）議事日程，并納入連隊(duì)經(jīng)常性思想教育之中，同時(shí)可以邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和基層同志談經(jīng)驗(yàn)、教方法。三是提高心理服務(wù)針對(duì)性。廣泛運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、電話開通心理健康咨詢網(wǎng)站、服務(wù)熱線，定期組織心理調(diào)查，建立士官心理健康檔案。根據(jù)士官群體的心理特點(diǎn)，進(jìn)行心理教育，做到因人而異，堅(jiān)持一把鑰匙開一把鎖。

（二）營(yíng)造良好環(huán)境，努力構(gòu)建和諧氛圍。軍營(yíng)環(huán)境是否融洽、健康、和諧，直接影響士官的心理健康，良好的環(huán)境能夠使士官身心愉悅，潛移默化地疏導(dǎo)各種不良心理。一是營(yíng)造良好的工作環(huán)境。對(duì)基層士官在艱苦條件下兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)工作、不怕吃苦的敬業(yè)精神和事跡，要給予公正評(píng)價(jià)，開展宣傳展示，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和樹立基層士官先進(jìn)典型。對(duì)于工作能力相對(duì)較弱的士官，單位的領(lǐng)導(dǎo)要多指導(dǎo)少批評(píng)，營(yíng)造在艱苦形勢(shì)下舒心工作的良好輿論氛圍。二是構(gòu)建暢通的交流渠道。溝通是培養(yǎng)士官健康心理的一劑良藥，廣泛開展談心交心活動(dòng)，在輕松平等的溝通氛圍中引導(dǎo)士官把心鎖打開、把揪心事擺開、把想說(shuō)的話說(shuō)開，進(jìn)一步拓寬傾述心聲和心理求助的渠道。同時(shí)要加強(qiáng)與士官家庭的溝通交流，取得家庭的理解和支持，幫助士官家庭消除對(duì)士官不切實(shí)際的要求和過(guò)高的期望，消除來(lái)自家庭的負(fù)面影響。三是開展豐富多彩的活動(dòng)。通過(guò)開展各種文體活動(dòng)，為不同層次的士官提供自我展示的舞臺(tái)和空間，培育士官自我挑戰(zhàn)、自我表現(xiàn)、自我思考的積極性。科學(xué)制定工作計(jì)劃，保證基層士官的休假休息權(quán)益，同時(shí)在業(yè)余時(shí)間安排士官參加一些娛樂(lè)活動(dòng)，可以轉(zhuǎn)移他們的注意力，將不良的心理狀態(tài)扼殺在萌芽。

（三）注重創(chuàng)新方法，延伸心理教育空間。創(chuàng)新心理教育的方式方法，注重將傳統(tǒng)方式與部隊(duì)實(shí)際相結(jié)合，不斷拓寬延伸心理教育的空間。一是健全各類機(jī)構(gòu)。在營(yíng)以上單位建立心理咨詢室、心理宣泄室和心理放松室，基層連隊(duì)要配發(fā)心理測(cè)試儀，在小散遠(yuǎn)直等單位建立集咨詢、疏導(dǎo)、宣泄于一體的“心理室”，為心理疏導(dǎo)和咨詢工作開展提供良好的平臺(tái)。二是搞好統(tǒng)分結(jié)合。統(tǒng)，就是由機(jī)關(guān)調(diào)配有資質(zhì)的人員統(tǒng)一備課授課；分，就是各基層單位組織相應(yīng)人員自主進(jìn)行教育。在教育的形式上，要注重與軍內(nèi)和地方相關(guān)心理機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，邀請(qǐng)專家上門服務(wù)，定期組織心理專題輔導(dǎo)授課。三是豐富咨詢方式。將定點(diǎn)咨詢與巡回咨詢相結(jié)合，心理服務(wù)人員要主動(dòng)走出去，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)；將面對(duì)面的咨詢與網(wǎng)絡(luò)咨詢相結(jié)合，及時(shí)回答官兵的突發(fā)心理問(wèn)題；將平時(shí)的普遍咨詢和特殊時(shí)期的重點(diǎn)咨詢相結(jié)合，關(guān)注特殊時(shí)期在特定人員中出現(xiàn)的心理問(wèn)題。