方春艷

〔關(guān)鍵詞〕輔導(dǎo)個(gè)案；親子關(guān)系輔導(dǎo)；高中生

一、 個(gè)案呈現(xiàn)

俊?。ɑ?，女，高二學(xué)生，獨(dú)自來到咨詢室，面帶悲傷的神情，說話聲音很輕，第一句就是：“老師，我快支撐不住了?！闭f完開始淚流滿面。從她的神情上看，我感覺她內(nèi)心積壓了很多的負(fù)能量，而且很憂傷。我給她倒杯水，與她開始交談。從交流中了解到，來訪者的父母都是工人，父親是家中獨(dú)子，一直想生個(gè)兒子傳宗接代，因?yàn)樗桥?，父親對(duì)她很不滿意。從小到大，父親的教育方式簡(jiǎn)單粗暴，經(jīng)常對(duì)她破口大罵，稍有不順就沖她發(fā)脾氣。母親是脾氣很溫和的人，有時(shí)在父親責(zé)罵得特別厲害的時(shí)候也會(huì)從中調(diào)解，更多的時(shí)候母親總是用一句話回應(yīng)她“好好學(xué)習(xí)，別管那么多。”現(xiàn)在她的想法是努力學(xué)習(xí)，考個(gè)好大學(xué)，離開這個(gè)缺乏親情的家庭，所以她成績(jī)也還不錯(cuò)，但是有時(shí)候父親的責(zé)罵讓她很難過，影響到她的學(xué)習(xí)狀態(tài)。她跟其他同學(xué)交流也不多，所以也沒有什么朋友。

二、 個(gè)案分析

（一）心理評(píng)估與診斷

俊俊對(duì)自己的心理問題有自知力，有主動(dòng)尋求心理幫助的行為，知情意統(tǒng)一，無邏輯思維的混亂，無感知覺異常。俊俊表現(xiàn)出憂傷、抑郁等情緒癥狀。從嚴(yán)重程度看，俊俊的反應(yīng)只局限在父母關(guān)系的范圍內(nèi)，邏輯思維正常，沒有泛化，社會(huì)功能沒有嚴(yán)重受損。從病程看，只有最近兩周的時(shí)間情緒才比較憂傷。因此可以排除嚴(yán)重心理問題和神經(jīng)癥，初步診斷為一般心理問題。

（二）原因分析

年齡特點(diǎn)：來訪者處于青少年期，情緒容易波動(dòng)，對(duì)周圍事物比較敏感。

家庭背景：因?yàn)槭桥?，未能得到父母的認(rèn)可和接納，與父母缺乏合適的溝通模式，缺乏社會(huì)支持系統(tǒng)的幫助。

心理原因：（1）情緒方面，缺乏有效的調(diào)節(jié)情緒的方法；（2）人際關(guān)系方面，與同學(xué)和老師交流少，缺乏溝通；（3）缺乏有效解決問題的行為模式。

三、輔導(dǎo)過程

（一）診斷評(píng)估與咨詢關(guān)系的建立（第一次咨詢）

本階段主要目標(biāo)是建立咨詢關(guān)系，明確來訪者的心理問題，協(xié)商咨詢目標(biāo)。 來訪者是咨詢師的學(xué)生，對(duì)咨詢師比較信任，所以有利于咨詢關(guān)系的建立。首次咨詢以傾聽為主，讓俊俊的情緒得到充分的宣泄，釋放內(nèi)心的壓抑和憂傷，初步建立咨詢關(guān)系。 根據(jù)來訪者心理問題的性質(zhì)，經(jīng)過共同協(xié)商，確定咨詢的具體目標(biāo)和最終目標(biāo)。

具體目標(biāo)：緩解其與父親的緊張關(guān)系；緩解其憂傷的情緒；改善人際交往狀況。

最終目標(biāo)：與父母建立融洽的親子關(guān)系；學(xué)會(huì)用正確的方式調(diào)整情緒；以健康的身心、飽滿的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)生活中。

（二）利用認(rèn)知行為療法，幫助來訪者改變不合理信念（第二次咨詢）

采用元認(rèn)知干預(yù)技術(shù)中的心理談話技術(shù)對(duì)其不良認(rèn)知進(jìn)行調(diào)整，糾正俊俊認(rèn)為自己無法改善現(xiàn)狀的錯(cuò)誤認(rèn)知，指導(dǎo)其用行動(dòng)改善父女關(guān)系，促進(jìn)其自我成長(zhǎng)。 俊俊認(rèn)為自己目前不能改善與父親的關(guān)系，為了糾正這種不作為的錯(cuò)誤認(rèn)知，咨詢師和她探討了幾個(gè)問題：

問題一：你認(rèn)為自己能改善與父親的關(guān)系嗎？

俊?。汉茈y。父親生長(zhǎng)的家庭環(huán)境跟我現(xiàn)在的家庭環(huán)境是一樣的，爺爺也是用責(zé)罵的方式對(duì)待父親的，每次到爺爺家都是聽到爺爺在罵或者發(fā)脾氣。

咨詢師：很難并不代表沒有辦法，是吧？面對(duì)問題，我們很多時(shí)候需要自己主動(dòng)尋找辦法，而不是用逃避的方法來解決。父親因?yàn)閺男∈艿綘敔數(shù)慕逃绞降挠绊?，而且他也沒有意識(shí)到自己的教育方式對(duì)你造成的傷害，所以讓父親主動(dòng)改變肯定比你主動(dòng)改善你們的關(guān)系更困難，是不是？俊俊點(diǎn)頭同意我的說法。咨詢師進(jìn)一步指出，“那么要改善與父親的關(guān)系，你是不是應(yīng)該更主動(dòng)呢？”俊俊認(rèn)為主動(dòng)權(quán)還是掌握在自己手里。

問題二：想一想，如果讓你自己主動(dòng)去改善與父親的關(guān)系，你會(huì)怎么做？

俊俊沉默了一會(huì)兒。然后說自己曾經(jīng)設(shè)想過父親與母親離婚，自己的日子就會(huì)好過了，但是又想到母親年齡較大了，離婚后母親的生活并不會(huì)好過，所以也沒有指望他們離婚。后來又覺得自己考上大學(xué)，遠(yuǎn)離這個(gè)家，就會(huì)好了。

問題三：考上大學(xué)遠(yuǎn)離這個(gè)家肯定會(huì)比現(xiàn)在好一些，但是現(xiàn)在這一年多，你不可能遠(yuǎn)離這個(gè)家，這段時(shí)間該怎么辦？

俊俊繼續(xù)沉默。然后說盡量不惹父親生氣，但是還是沒有談到具體的辦法?？磥?，來訪者真的不知道該怎么做，需要咨詢師的指導(dǎo)和幫助。 來訪者談到父親脾氣很容易急躁，如果正面交談，父親可能會(huì)因?yàn)榍榫w爆發(fā)而不愿意傾聽女兒的心聲，所以建議來訪者用書信的形式與父母交流。有的時(shí)候書信交流會(huì)起到良好的效果。來訪者面對(duì)這個(gè)提議，好像看到了希望一樣，臉上露出了微笑，表示愿意嘗試這種方式。 咨詢師從與來訪者的交談中了解到，很多時(shí)候父親都沒有意識(shí)到自己的言行對(duì)女兒造成的傷害，所以咨詢師建議來訪者把自己的心聲告訴父親。同時(shí)，在信中告訴母親，“好好學(xué)習(xí)，不管那么多”這句話說起來容易做起來難，設(shè)想一下，當(dāng)你心情不好的時(shí)候，你能做到專心致志地學(xué)習(xí)嗎？

咨詢師了解到，父親有時(shí)抱怨女兒不像別人家的孩子那樣跟父母很親密，說明父親從心里上還是很想與女兒建立親密的關(guān)系，這也有利于從父親的層面解決問題。 俊俊與父親關(guān)系緊張，與父親、母親和俊俊都有關(guān)系，因此不能只從俊俊這個(gè)層面入手尋求解決之道，還需要父母做出改變，這就需要采用薩提亞的家庭治療模式。

（三）與父母親及時(shí)溝通，幫助他們認(rèn)識(shí)到責(zé)罵的教育方式不可取，從言行和心理上要接納自己的女兒（第三次咨詢）

征求來訪者的意見后，約見其父母。來訪者的父母看到女兒的信之后很震驚，他們表示沒有意識(shí)到自己的言行會(huì)給女兒帶來那么多困擾。咨詢師還委婉告知家長(zhǎng)，如果不認(rèn)可、接納自己的女兒，親子關(guān)系不融洽對(duì)孩子對(duì)父母都不利，要從心理上和言行上接納自己的女兒。父親可以適當(dāng)控制脾氣，話想一想再說，注意語言的表達(dá)，不把生活上的壓力或者工作上的情緒發(fā)泄到孩子身上。母親監(jiān)督父親，適時(shí)提醒父親，在父親和女兒之間起到溝通的橋梁作用。女兒多與父母及時(shí)交流自己內(nèi)心的想法?？傊?，處理家庭關(guān)系，家人之間應(yīng)該采用積極有效的方式去交流和溝通。

（四）自我剖析，進(jìn)行積極心理學(xué)訓(xùn)練，改變解決問題的行為模式（第四次咨詢）

這次咨詢是在與來訪者父母約見一周之后進(jìn)行的，一方面是鞏固之前的咨詢成果，另一方面是幫助來訪者進(jìn)一步分析自我，進(jìn)行積極心理學(xué)訓(xùn)練，提高情緒調(diào)節(jié)能力，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)自信心。 通過談話，引導(dǎo)來訪者分析自己處理問題的行為模式，如人際關(guān)系以及情緒調(diào)節(jié)。通過剖析，來訪者認(rèn)識(shí)到自己一直采用消極、逃避的模式應(yīng)對(duì)問題，這不利于自己的身心健康成長(zhǎng)。咨詢師指導(dǎo)來訪者采用積極的方式處理問題，如多與其他同學(xué)交流溝通，多參加一些集體活動(dòng)，主動(dòng)與父母和同學(xué)交流。情緒調(diào)節(jié)方式可以更合理，可以采用運(yùn)動(dòng)法、傾訴法、宣泄法等。

四、輔導(dǎo)效果

通過回訪，了解到來訪者目前狀態(tài)穩(wěn)定，與父母關(guān)系有積極的改善，精神面貌較初訪時(shí)大有好轉(zhuǎn)。

俊俊自述：心情好了很多，與父母也可以適當(dāng)交流，父親對(duì)自己態(tài)度好了一些。

教師觀察：來訪者較之前更加開朗樂觀，能夠積極面對(duì)問題，不像之前那樣憂郁。咨詢師有一次無意經(jīng)過來訪者所在班級(jí)的時(shí)候，看到來訪者面帶微笑，很平和的樣子，與一位女同學(xué)手牽手下樓去上體育課。

同學(xué)評(píng)價(jià)：俊俊比之前更開朗活潑了，也主動(dòng)和其他同學(xué)交流了。

五、輔導(dǎo)反思

蘇霍姆林斯基曾說過：“最完備的教育是學(xué)校—家庭教育?！睂W(xué)生成長(zhǎng)過程中的很多問題，是在家庭教育中產(chǎn)生的，只有家長(zhǎng)配合，才能達(dá)到理想的效果。家長(zhǎng)應(yīng)該多學(xué)習(xí)多看書，采用民主的教育方式，創(chuàng)造良好的家庭氛圍。態(tài)度上，少一點(diǎn)急躁，多一點(diǎn)等待；少一點(diǎn)苛刻，多一點(diǎn)寬容；少一點(diǎn)埋怨，多一點(diǎn)理解。行為上，少一點(diǎn)武斷，多一點(diǎn)民主；少一點(diǎn)特殊，多一點(diǎn)公平；少一點(diǎn)共性，多一點(diǎn)個(gè)性。語言上，少一點(diǎn)否定，多一點(diǎn)贊揚(yáng)；少一點(diǎn)訓(xùn)斥，多一點(diǎn)激勵(lì)；少一點(diǎn)責(zé)問，多一點(diǎn)引導(dǎo)。

（作者單位：湖南岳陽市第一中學(xué)，岳陽，414000）

編輯/張 帆 終校/王抒文