謝俊軒

【摘要】本文從電力企業(yè)的信訪渠道，企業(yè)發(fā)展信訪舉報的源頭及信訪檢查工作的實踐，分析了現(xiàn)在電企中存在的紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的特點和產(chǎn)生信訪舉報工作的原因，并就此做出了如何治理改善信訪舉報工作的相應(yīng)對策。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；信訪舉報；改善策略

企業(yè)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作是供電企業(yè)當(dāng)前比較注重的一項工作，這是企業(yè)響應(yīng)黨中央號召大力開展反腐倡廉建設(shè)，也是為了能使紀檢監(jiān)察信訪舉報部門更好地發(fā)揮作用。供電企業(yè)發(fā)展快速，企業(yè)中很多黨委組織部門都很希望紀檢監(jiān)察信訪舉報部門能跟隨企業(yè)的腳步，認真地做好工作，為供電企業(yè)創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部環(huán)境。但是隨著企業(yè)的發(fā)展，紀檢監(jiān)察信訪舉報工作如何進一步完善并促進企業(yè)發(fā)展，是現(xiàn)在紀檢干部值得思考的問題。

一、當(dāng)前供電企業(yè)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的情況

（一）信訪舉報的數(shù)量與舉報對象及內(nèi)容情況。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著大力推動紀檢監(jiān)察信訪舉報工作后，每一年供電企業(yè)信訪案件都在逐年減少，在處理這些信訪舉報內(nèi)容時，很多是在舉報一些高層次的領(lǐng)導(dǎo)，一般職務(wù)干部較少，而一般受理中出現(xiàn)的問題都是處理問題不公平、領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、以權(quán)謀私等等問題，其中信訪舉報在整個舉報信件中占據(jù)大部分的比例。

（二）信訪舉報中常出現(xiàn)的舉報現(xiàn)象。從供電企業(yè)往年的信訪舉報記錄中，可以得到一些信息，在這些信訪舉報的案例中，很多收到的信訪舉報信件都是匿名舉報或者干脆不署名。通常情況下，企業(yè)檢舉規(guī)定是通過自己的直接上司或高一級領(lǐng)導(dǎo)做出逐級反映問題。但是很多時候是通過向高層次領(lǐng)導(dǎo)直接信訪舉報，而且往往都是不署名情況，無形之中，領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)機關(guān)的壓力會變大。

二、供電企業(yè)中紀檢監(jiān)察信訪舉報問題產(chǎn)生的原因

（一）在企業(yè)中信訪舉報的人存在心理負擔(dān)。為什么說信訪舉報的人會存在心理上的壓力呢，因為信訪舉報就相當(dāng)于小學(xué)生向老師打小報告一樣，舉報人處于一個相對弱勢的環(huán)境中，害怕會受到被舉報人報復(fù)；還有就是舉報的事情是一些推測的事情，帶有一定的推理性；再有一種情況是因為處于個人行為的誣告及泄憤的情況。這也是紀檢監(jiān)察信訪舉報中匿名的原因。

（二）在企業(yè)中存在一些干部的違紀行為。作為現(xiàn)代化的供電企業(yè)來說，人數(shù)的膨脹，使得很多的人成為了企業(yè)的重要支撐力量，在黨和各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下做出很多出色的成績和貢獻，大部分干部都兢兢業(yè)業(yè)地工作，但是也有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部會在大環(huán)境的影響下做出一些違反組織紀律和規(guī)章制度的事情，會對企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境造成不良的影響。

（三）在信訪舉報中出現(xiàn)越級上訪情況。在信訪舉報中經(jīng)常出現(xiàn)一種現(xiàn)象，那就是越級上訪。這是因為舉報人不信任信訪部門造成的后果，很多時候會害怕企業(yè)的信訪部門會處理不了這樣的問題，認為只有更大的領(lǐng)導(dǎo)才能治理這樣的情況。有些時候信訪工作人員在受理一些信訪舉報時，會因為很多原因處理不當(dāng)，不能及時地處理問題給舉報人帶來了很大的心理壓力，所以導(dǎo)致舉報人的越級上訪。

三、做好信訪舉報工作的策略

（一）提高紀檢監(jiān)察部門的責(zé)任意識。企業(yè)發(fā)展快速會出現(xiàn)各種問題，紀檢監(jiān)察信訪部門沒有及時處理舉報使職工所反映的事情不再發(fā)生，而是在不斷地受理再受理，到最后使自己變成一種類似于聽取職工意見的的“擺設(shè)”。企業(yè)職工在信訪舉報中所反映的問題，是職工生活工作中發(fā)生的問題，這是職工的一種自由發(fā)言的權(quán)利，也是對于黨大力倡導(dǎo)的反腐倡廉工作的支持和信任。所以，在處理信訪舉報問題中，紀檢部門應(yīng)該全力落實科學(xué)發(fā)展的方向。做到紀檢監(jiān)察部門和群眾職工緊密合作，加強工作時的責(zé)任意識和服務(wù)意識，把信訪舉報工作當(dāng)成一個責(zé)任來完成，當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)來完成。

（二）追根溯源，預(yù)防和減少信訪工作問題。1.及時化解矛盾。在企業(yè)工作的敏感時期一定要注意排查各種矛盾的產(chǎn)生，根據(jù)企業(yè)中群眾職工所提出的建議及時做出處理，建立科學(xué)的信訪舉報程序，形成一套高效的、科學(xué)的處理問題的方式方法。2.注重思想教育的力度。在企業(yè)中職工擁有很多權(quán)利，一定要做到公開公正，避免職工心中自己亂推測，避免產(chǎn)生誤解。在企業(yè)文化中要宣傳法律法規(guī)，教導(dǎo)職工們要利用自己的合法權(quán)利，正確地引導(dǎo)他們了解紀檢監(jiān)察信訪舉報部門工作。3.強化素質(zhì)教育，提高工作水平。信訪舉報工作是具有一定的政策要求的，對于紀檢部門本身要嚴格要求工作人員提高自身的綜合素質(zhì)，熟悉和掌握國家政策，法律法規(guī)。這樣就能不斷提高處理信訪舉報工作的能力。

（三）加大建設(shè)信訪舉報的渠道。信訪舉報工作中各種方式層出不窮，但因為渠道不統(tǒng)一，造成很多不便和麻煩，所以要建設(shè)新的有效渠道，這樣才不會使信訪舉報工作被耽誤?？梢岳脤ｉT的接待和網(wǎng)絡(luò)信箱及電話處理，這樣會使效率大大增加，在信訪渠道不斷完善的情況下就不會存在受理不及時等類似的情況。

四、結(jié)語

綜上所述，紀檢監(jiān)察信訪舉報工作是企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的重中之重，在紀檢部門的不斷壯大發(fā)展下，會促使很多領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，通過紀檢監(jiān)察信訪舉報的措施會使很多的不穩(wěn)定性因素變得穩(wěn)定，為在職工作人員創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部環(huán)境。督促企業(yè)各部門協(xié)同合作，不斷加強文化素養(yǎng)的教育，更好地落實科學(xué)發(fā)展觀。

【參考文獻】

[1]夏文.如何做好企業(yè)紀檢監(jiān)察信訪工作[J].低碳世界，2016（09）：217-218.