內(nèi)容摘要：本文簡述了高職商務(wù)英語專業(yè)學生英語聽力面臨的一些障礙，從背景知識、信息處理和記憶力訓練三個方面詳細闡述了提高和培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學生英語聽力技能和應(yīng)用能力，有效推動商務(wù)英語人才培養(yǎng)的策略。

關(guān)鍵詞：英語聽力 商務(wù)英語專業(yè) 人才培養(yǎng) 聽力策略

英語聽力是高職商務(wù)英語專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，作為一種重要的輸出型技能，其在商務(wù)英語學生專業(yè)能力培養(yǎng)中的作用不容忽視。同時，英語聽力也是商務(wù)英語專業(yè)學生必備的崗位能力和職業(yè)素養(yǎng)的組成部分。有效地開展英語聽力教學，提高學生英語聽力技能，對于高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)、學生英語應(yīng)用能力和崗位能力的培養(yǎng)和提高，有著積極的意義。

一.高職商務(wù)英語專業(yè)學生英語聽力的一些限制因素

不同語言水平和學習層次的學生在英語聽力訓練中所面臨的主要障礙也有所差異。對于一些缺乏必要聽力技能、語言水平和應(yīng)用能力薄弱的學生而言，主要是語音、辯詞、基本句子結(jié)構(gòu)識別、借助上下文理解等基本聽力技能問題。

但對于有一定基礎(chǔ)的學生來說，關(guān)鍵在于如何在聽力中提高效率，適當運用多種策略，提升聽力水平和質(zhì)量。他們共同面臨的主要問題是：缺乏必要的背景知識，無法迅速將已有知識與所聽材料建立關(guān)聯(lián)；對一定語速或一定程度的語言材料無法完全跟進；無法記住所聽過的內(nèi)容等。因此，通過有效指導和訓練，使其系統(tǒng)性地掌握和運用多種聽力策略，能夠很好地提高其英語聽力理解能力，增強自信心，提高學生興趣，提升英語溝通能力。

二.有效提高學生英語聽力技能的策略

對于高職商務(wù)英語專業(yè)學生英語聽力能力的提高，以下方面的培養(yǎng)起到核心的作用：

1.背景知識的鏈接。有時，當外國朋友向我們介紹一個事物或體驗，但我們卻總是懵懵懂懂時，對方會說，“You have to be there to understand it.”意思是“你要身臨其境或有親身體驗就明白了?！边@句話在英語聽力中同樣適用。有時，由于沒有必要的背景知識，有些內(nèi)容聽者總是覺得未能全然明白，心理方面也會有一定的影響。比如，在聽關(guān)于哈根達斯冰淇淋店內(nèi)的一段對話時，由于不熟悉產(chǎn)品，學生對所聽內(nèi)容有點隔閡感。但通過哈根達斯官網(wǎng)中英文產(chǎn)品介紹，學生們不僅產(chǎn)生了學習興趣，而且準確把握了聽力內(nèi)容，并為相口語交流積累了語言輸入。同樣，在聽有關(guān)iPhone Touch Lineup的材料時，把握產(chǎn)品功能性能是難點，巧妙運用相關(guān)中英文報道和宣傳是關(guān)鍵。

2.信息處理。在英語聽力訓練中，是否有意識地有策略地對所聽內(nèi)容進行信息處理，是區(qū)別聽力水平和能力的一個方面。具體表現(xiàn)為，聽信息時，能否有針對性地記錄要點。很多學習者在聽完內(nèi)容后是沒有任何記錄的，提取信息時，也無能為力。而高效的學習者則反之。

信息處理過程，包括接收、解碼、記憶和再現(xiàn)等步驟。英語聽力中的信息處理，主要是在識別信息的同時，對信息進行分析、分類、歸納等并簡要記錄，然后通過記錄，啟動記憶，提取信息，實現(xiàn)再現(xiàn)。這種信息處理，在英語聽力訓練中有三個關(guān)鍵作用：一是接收信息時有效使用策略，如定位信息，分出主題句和細節(jié)等，可以提高信息接收的針對性和效果；二是在解碼過程中，掌握好整體內(nèi)容內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和層次，加深對信息內(nèi)在聯(lián)系的理解；三是通過記筆記，克服聽力中短時記憶的障礙，利用關(guān)鍵詞可以啟動記憶，再現(xiàn)信息。

3.記憶力訓練。英語聽力中，除了信息識別的問題，還存在記憶力問題。英語學習中的記憶力問題和學習者的語言水平與記憶策略都是有關(guān)系的。學習者面臨的主要困難是，識別信息的同時還要記憶信息，也會造成心理壓力。尤其是英語聽力中的記憶，多為短時記憶，很容易遺忘。因此，對學習者進行有效的記憶力訓練是十分奏效的。其中記筆記至關(guān)重要。

可以主要開展三個層次的記筆記或記憶力訓練：

A.基本記憶力訓練：聽一系列短對話，補充缺失的句子。這種聽力任務(wù)，內(nèi)容難度不大，但時間和瞬時記憶的限制可能會造成難度。對策是記錄關(guān)鍵詞首字母，并在可能利用的時間里，補全單詞，通過上下文記住余下部分。

B.團體協(xié)作：學習者聽完一段材料后，根據(jù)記憶或記錄，輪流說出自己聽到的內(nèi)容。其益處是，可以使學習者沒有壓力，主動采取有效記憶手段，富有成就感。團體的集思廣益增加其交流感，使其在之后的學習中更有目標性。

C.全面的聽力記錄和記憶力訓練：學習者聽有一定難度和長度的材料，通過記錄關(guān)鍵詞，或關(guān)鍵詞首字母，呈現(xiàn)出全文的層次，包括主要內(nèi)容和重要細節(jié)。根據(jù)記錄，討論并復述主要信息。

當然，除了以上策略之外，還有諸如逐句跟讀、注意力分配訓練等多種提高聽力的方法，它們分別側(cè)重不同的方面。但上述三個方面是高職商務(wù)英語專業(yè)學生英語聽力技能培養(yǎng)的重中之重。

綜上所述，高效的英語聽力策略訓練，能夠有效提高學生英語能力和技能、英語交際能力和應(yīng)用能力，培養(yǎng)和鍛煉學生未來工作崗位的職業(yè)能力，充分融入情感和心理因素的考量，符合學生特點和需求，能夠有效推動高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)工作。

（作者介紹：叢青，威海職業(yè)學院講師，主要研究方向：英語教學、英語翻譯）