唐喜芬,肖君宜

(南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 建筑工程學(xué)院,南京 211188)

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“新生代農(nóng)民工”職業(yè)幸福感調(diào)查

唐喜芬,肖君宜

(南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 建筑工程學(xué)院,南京 211188)

現(xiàn)階段新生代農(nóng)民工已然是我國農(nóng)民工群體的主力軍，并得到社會的廣泛關(guān)注。通過對新生代農(nóng)民工群體的職業(yè)幸福感的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，新生代農(nóng)民工工作投入度較高，短期離職意向低，充滿了熱情和自豪，但工作缺乏長期規(guī)劃，對收入和安全性滿意度不高，工作倦怠感強(qiáng)，缺乏幸福感。為此，應(yīng)加強(qiáng)對新生代農(nóng)民工的培訓(xùn)教育，提高其工作能力，建立和完善社會保障制度等。

新生代農(nóng)民工；工作滿意度；職業(yè)幸福感

0 引言

2011年中華全國總工會的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段我國在城市務(wù)工的農(nóng)民工數(shù)量已達(dá)到1.5 億，而“新生代農(nóng)民工”占農(nóng)民工總數(shù)的60%，已成為農(nóng)民工群體的主力軍，這支隊伍應(yīng)引起社會的廣泛關(guān)注?！靶律r(nóng)民工”是指 1980～1990年間出生的，登記為農(nóng)村戶籍的，在城鎮(zhèn)就業(yè)的人群[1]?！叭r(nóng)”問題始終伴隨著我國城市化的發(fā)展進(jìn)程，解決好“三農(nóng)”問題，對促進(jìn)“新生代農(nóng)民工”群體適應(yīng)和融入城市環(huán)境，推動我國城市發(fā)展和城鎮(zhèn)化建設(shè)，具有十分重要的意義。

1 職業(yè)幸福感理論

職業(yè)幸福感是主觀幸福感在工作場所中的反映，指雇員對工作的積極、消極的情感體驗和認(rèn)知評價[2]。國外學(xué)者和管理者從收入、工作特征、工作-家庭沖突、壓力、領(lǐng)導(dǎo)等方面對職業(yè)幸福感進(jìn)行研究，使用工作滿意度、工作投入、工作倦怠、離職意愿等指標(biāo)評估員工的職業(yè)幸福感。有學(xué)者認(rèn)為職業(yè)幸福感就是較高的工作滿意度和較低的離職意愿，較多的積極情感和較少的消極情感[2]。主觀幸福感認(rèn)為人的幸福是對生活的滿意，擁有較多的積極情感和較少的消極情感[3]。研究者們建立了幾種關(guān)于主觀幸福感理論模型，如人格理論認(rèn)為人的主觀幸福感取決于人格特質(zhì)，自尊、樂觀等人格特質(zhì)與主觀幸福感顯著相關(guān)。在集體價值高于個人價值的社會文化中，高自尊感并不一定意味著高幸福感[4]。個人對未來的看法影響其環(huán)境，從而影響主觀幸福感。目標(biāo)理論模型認(rèn)為，因人而異的個體的目標(biāo)和價值觀是影響人們幸福感的重要因素。期望值理論認(rèn)為，期望值與實際成就之間的差異與主觀幸福感相關(guān)[4]。社會比較理論認(rèn)為，人們在比較過程中更加容易提升或者降低幸福感。

2 研究過程

2.1 研究對象

本研究選取南通市建筑工地的“新生代農(nóng)民工”作為研究對象，共發(fā)放250份調(diào)查問卷，回收220份，問卷的回收率為88%，其中有效問卷為200份，問卷的有效率為80%。

2.2 調(diào)查程序

調(diào)查采用方便抽樣方式，現(xiàn)場進(jìn)行。調(diào)查時，有專門的指導(dǎo)語，對被調(diào)查者的疑問，調(diào)查人努力給予解答，以減少調(diào)查誤差。調(diào)查人員對調(diào)查目的、要求和保密做出承諾。

2.3 研究工具

本研究采用吳偉炯等2012年編制的職業(yè)幸福感問卷[2]，用工作倦怠、工作投入、離職意愿以及工作滿意度對職業(yè)幸福感進(jìn)行測量。問卷采用李克特五級量表，數(shù)值越大代表程度越高，頻率越經(jīng)常。根據(jù)主觀幸福感理論，工作投入和工作倦怠代表了工作情感體驗的積極、消極方面，工作滿意度和離職意愿反映了工作認(rèn)知評價的積極、消極方面。使用SPSS 23進(jìn)行統(tǒng)計分析。

3 數(shù)據(jù)分析

3.1 基本情況

調(diào)查樣本的基本情況見表1。從年齡結(jié)構(gòu)來看，25歲及以下占10.5%，26～35歲占72.5%，36～40歲的占12.5% ，41歲及以上的僅占4.5%，年輕、體力充沛的青壯年是從事建筑行業(yè)施工現(xiàn)場工作的主力軍。從學(xué)歷層次來看，“新生代農(nóng)民工”中，15%的是高中(中專)及以下學(xué)歷，大專學(xué)歷的撐起了半邊天，為57%，本科、碩士及以上的占28%。在同一單位打工年限未滿一年的占14%，工作1～3年的占43.5%，4～6年的占40.5%，工作7年以上的僅占2%，總的來說，新生代農(nóng)民工在同一單位工作的以不足六年者居多，在同一單位的工作穩(wěn)定度相對欠缺。在所調(diào)查的農(nóng)民工中，從現(xiàn)任職務(wù)來看，從事管理類的僅占8.5%，43%的從事業(yè)務(wù)類工作，52%的從事技術(shù)類工作。

表1 調(diào)查樣本人口統(tǒng)計學(xué)資料(N=200)

3.2 工作滿意感

就“工作滿意感”來看，我們測量了六個指標(biāo)，分別為總體滿意感、對工作的安全性、收入、同事、領(lǐng)導(dǎo)的滿意度以及對自己職務(wù)晉升的滿意感等。數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，大多數(shù)農(nóng)民工對現(xiàn)在的工作、與同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系以及晉升和工作帶來的個人成長和發(fā)展機(jī)會感到滿意(見表2)。其中，對同事的滿意度均值是最高的，達(dá)到4.360，而對收入的滿意度則最低，均值為3.010，有32%的人表示不確定。另外，對于工地的安全性，調(diào)查群體中的26.5%感到不滿意。

表2 新生代農(nóng)民工對工作滿意感各指標(biāo)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)(N=200)

3.3 離職意向

從表3可知，為了短期內(nèi)的生活保障，很多“新生代農(nóng)民工”近期內(nèi)仍打算繼續(xù)留任現(xiàn)職業(yè)。受工作保障和收入等方面問題的影響，有15.5%的“新生代農(nóng)民工”表示下一年不確定是否會謀取新的工作，69.5%的“新生代農(nóng)民工”表示下一年如果遇到合適的機(jī)遇，會考慮換職業(yè)或工作崗位。

表3 新生代農(nóng)民工離職意向(N=200)

表4 新生代農(nóng)民工工作投入程度統(tǒng)計(N=200,單位:%)

3.4 工作投入

根據(jù)對工作投入各指標(biāo)的描述性統(tǒng)計可知(見表4)，選項為“經(jīng)常有”和“總有”的兩者之和超過85%的僅有5項，分別為：85.5%的農(nóng)民工認(rèn)為“即使工作進(jìn)展不順利也不會灰心喪氣”，89%的表示“能持續(xù)工作很長時間，中間不需要假期休息”，有89.3%的受訪者稱“工作時心情非常開朗”，92.4%的人覺得“工作時感到精力充沛”，且有87.7%的認(rèn)為“所做的工作能夠激勵自己”。84.2%(均值為4.145)的農(nóng)民工表示“早上起床時是心甘情愿去上班的”，但只有52.6%的人表示“工作時覺得干勁十足”，且79.4%的受訪者認(rèn)為“專心工作時感覺到快樂”。同樣也有五個指標(biāo)選擇“經(jīng)常有”和“總有”兩者的和低于80%。僅有79.8%的人表示“工作具有挑戰(zhàn)性”，79.3%的農(nóng)民工“為自己所從事的工作感到驕傲”，71.5%的則覺得“所從事的工作非常有意義”，當(dāng)“新生代農(nóng)民工”在專心工作時，感覺到快樂的占總樣本的72.7%，僅僅有16.1%的受訪者表示“工作時覺得干勁十足”。

3.5 職業(yè)倦怠

表5 新生代農(nóng)民工職業(yè)倦怠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(N=200,單位:%)

調(diào)查顯示(具體見表5)，高達(dá)80.5%的“新生代農(nóng)民工”工作有時情緒低落。85.5%的“新生代農(nóng)民工”表示，到了晚上他們便筋疲力盡，而經(jīng)過了一晚的休整后，仍有81%的人第二天感到疲憊。78.5%的“新生代農(nóng)民工”表示與他人一起工作時，感到壓力非常大，為了工作，79%的“新生代農(nóng)民工”認(rèn)為耗盡了心力。但81%的“新生代農(nóng)民工”能夠有效解決工作中的問題。同時，89%的受訪者愿意對組織做出貢獻(xiàn)。高達(dá)91.5%的“新生代農(nóng)民工”認(rèn)為“順利完成工作感到非常愉快”。有69%的“新生代農(nóng)民工”表示，“我只是在應(yīng)付工作，且不希望同事要求我?guī)兔Α薄?/p>

3.6 工作投入、職業(yè)倦怠與工作總體滿意感的關(guān)系

在工作投入方面，共17個題項，經(jīng)過統(tǒng)計分析，工作投入維度各指標(biāo)的內(nèi)部一致性克隆巴赫(Alpha)值為0.772，問卷信度高。職業(yè)倦怠感維度共15個指標(biāo)，其各指標(biāo)的內(nèi)部一致性克隆巴赫(Alpha)值為0.647，問卷信度較高。

表6 工作總體滿意度、工作投入、職業(yè)倦怠感之間的相關(guān)性

說明：1.N=200。2.**在 0.01 級別(雙尾)，相關(guān)性顯著。

由表6可知，工作投入程度與工作總體滿意度之間的相關(guān)系數(shù)為1，p值為0.889，表示這兩個變量間沒有顯著的相關(guān)性；職業(yè)倦怠感與工作總體滿意度之間的相關(guān)系數(shù)為0.004，p值為0.950，表示這兩個變量間不具有顯著相關(guān)性；而工作投入程度與職業(yè)倦怠感之間的相關(guān)系數(shù)為0.413，且P值為0.000，因而工作投入程度與職業(yè)倦怠感兩者是顯著正相關(guān)。

4 研究結(jié)論與建議

4.1 “新生代農(nóng)民工”工作總體滿意感較高，但安全感不足

總的來說，“新生代農(nóng)民工”對工作的總體滿意度較高，但對個人的收入和工作的安全性滿意度偏低，這在一定程度上影響了他們的職業(yè)幸福感。生理需要和安全需要是人的基本心理需求，這是個人追求幸福的基礎(chǔ)。由此可見，逐步提高“新生代農(nóng)民工”的收入，減少拖欠工資的現(xiàn)象，滿足農(nóng)民工基本的物質(zhì)需求，是提高農(nóng)民工職業(yè)幸福感的第一步。其次，施工方應(yīng)保證農(nóng)民工工作安全，只有使農(nóng)民工獲得足夠的安全感，才能讓他們更好地投入工作。

4.2 加強(qiáng)對“新生代農(nóng)民工”職業(yè)培訓(xùn)和教育，提高其工作能力

隨著新知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)間的競爭空前加劇，但企業(yè)對“新生代農(nóng)民工”接受教育培訓(xùn)的重要性和必要性缺乏足夠的認(rèn)識，企業(yè)應(yīng)大力發(fā)展職后教育培訓(xùn)，走“在實踐中培訓(xùn)成才”之路。“新生代農(nóng)民工”希望通過培訓(xùn)，提高自身的工作能力，以不斷適應(yīng)工作的變化與需求。

4.3 建立和完善社會保障制度，改善“新生代農(nóng)民工”的生活條件和待遇

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工的集體宿舍環(huán)境偏差，職業(yè)保障缺乏安全感。對于農(nóng)民工的住房問題，國家有關(guān)部門應(yīng)該建立“農(nóng)民工經(jīng)濟(jì)租用房、廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房、限價商品房”四位一體的住房保障體系，把農(nóng)民工住房納入國家住房保障政策中統(tǒng)籌考慮與安排。另外還要推動社會保險法規(guī)落實，擴(kuò)大“新生代農(nóng)民工”參保面；加大源頭參與和監(jiān)督力度，推動社會保險法規(guī)政策的落實；重點(diǎn)加強(qiáng)私營、個體等非公有制企業(yè)職工特別是農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工的參保工作，進(jìn)一步擴(kuò)大職工社會保險的覆蓋面；積極穩(wěn)妥地提高社會保險統(tǒng)籌層次，實現(xiàn)職工社會保險關(guān)系順利的轉(zhuǎn)移。進(jìn)一步貫徹落實農(nóng)民工養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險跨地區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)政策措施。

4.4 正確處理好工作投入與職業(yè)倦怠的關(guān)系，努力提升職業(yè)幸福感

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“新生代農(nóng)民工”工作投入度與職業(yè)倦怠感之間顯著正相關(guān)。他們工作投入度較高，對職業(yè)的認(rèn)同感較強(qiáng)，但工作倦怠現(xiàn)象較為突出，情緒易低落，工作壓力大，易疲憊。他們受教育程度和職業(yè)期望值較高，物質(zhì)和精神享受要求更高，消費(fèi)水平更加開放，生活方式更加接近城市文化[2]。為此。首先，要正確引導(dǎo)“新生代農(nóng)民工”在平時的工作中,妥善處理好工作投入與職業(yè)倦怠之間的關(guān)系；其次，企業(yè)要努力營造寬松的人際氛圍，加強(qiáng)“新生代農(nóng)民工”的心理健康工作，通過舉辦豐富多彩的文化活動，來緩解“新生代農(nóng)民工”工作壓力；再次，要強(qiáng)化激勵機(jī)制，消除職業(yè)倦怠感，鼓勵員工不斷成長，“調(diào)節(jié)社會心態(tài)，減少過度競爭”[5]，提升“新生代農(nóng)民工”的職業(yè)幸福感。

[1] 方翰青，譚明.新生代農(nóng)民工職業(yè)心理特點(diǎn)探析[J].職業(yè)技術(shù)教育,2011(32)：60-64.

[2] 吳偉炯，劉毅，路紅，等. 本土心理資本與職業(yè)幸福感的關(guān)系[J].心理學(xué)報，2012(10)：1349-1370.

[3] 王燕.國內(nèi)外主觀幸福感的研究進(jìn)展[J].科學(xué)對社會的影響，2007(2)：23-26.

[4] Kwan V S Y, Bond M H, Singelis T M. Pancultural explanations for life satisfaction: Adding relationship harmony to self-esteem[J].Journal of Personality and Social Psychology，1997(5): 1038-1051.

[5] 吳偉烔.工作時間對職業(yè)幸福感的影響——基于三種典型職業(yè)的實證分析[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2016(3):131-145.

(責(zé)任編輯：張中勝)

Surveys on Professional Happiness of the New-generation Rural Migrant Workers

TANG Xi-fen, XIAO Jun-yi

(School of Architecture and Civil Engineering,Nanjing Vocational Institute of Transport Technology, Nanjing 211188, China)

At present, the newgeneration ofrural migrant workers have been the main force in our country and have attracted wide attention from the society. According to the survey on the sense of professional happiness that the new-generation rural migrant workersbear, we have foundtheir tensedevotion to work, slight intention to leave their posts temporarily and their passion and pride, but lack of long-term planning, little satisfaction with theirincome and security, burnout and deficiency inthe sense of happiness.Therefore, we suggest that the training and education for new-generation rural migrant workers be strengthened, their work ability be improved, and the social security system be established and perfected.

thenew-generationrural migrant workers; job satisfaction; professional happiness

2016-10-25

唐喜芬(1981-)，女，江蘇常熟人，講師，碩士，主要從事學(xué)生教育與管理研究。

C913

A

1009-7961(2016)06-0018-05