周璦瑪
美國人民大概是這個(gè)星球上最熱衷健身房的民族了,根據(jù)Statista.com的數(shù)據(jù)顯示,去年全美健身中心的數(shù)目是36180家。這一數(shù)目是中國同期的10倍,健身房的總收入也高達(dá)210億美元。隨著投入健身的人群增大,這一行業(yè)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的潛力還在不斷增加。
看起來,健身行業(yè)真是一座巨大的金礦:在美國,你可以找到各種各樣的健身房,價(jià)格也從低到高豐儉由人,在南部的路易斯安那州甚至有五美元一個(gè)月的小型健身房存在。不過伴隨著消費(fèi)升級(jí),商業(yè)健身房也日趨向精品化靠攏?!渡虡I(yè)內(nèi)幕》(Business Insider)曾在9月初發(fā)表了一篇關(guān)于Equinox Fitness Club(簡(jiǎn)稱“Equinox”)的文章,將其稱為“美國富有爭(zhēng)議卻最時(shí)髦優(yōu)雅的健身房”。
它的爭(zhēng)議來自于定價(jià)。據(jù)筆者在美國加州進(jìn)行的調(diào)查,初始會(huì)員需要繳納一筆200至500美元不等的會(huì)費(fèi),之后每個(gè)月的月費(fèi)根據(jù)地區(qū)在160到250美元之間,并且私教課程視乎級(jí)別的不同,每節(jié)在150到200美元間。當(dāng)然和它在一個(gè)檔次的健身中心其實(shí)也不少,比如紐約就有David Barton Gym。而在美國相當(dāng)普遍的LA Fitness則是100美元入會(huì)費(fèi)以及每個(gè)月40美元月費(fèi)。同比之下,Equinox確實(shí)是間屬于精英階層的健身房,當(dāng)你在出差旅行時(shí),還可憑借你的會(huì)籍在當(dāng)?shù)氐腅quinox健身房運(yùn)動(dòng)。這種“排外”的私密感受頗受人們追捧,而它本身的客源也是40歲上下的成功人士——當(dāng)然,這筆錢看起來物有所值,畢竟Equinox有不少課程是由前奧運(yùn)運(yùn)動(dòng)員甚至是奧運(yùn)冠軍執(zhí)教,而且還提供許多健身機(jī)構(gòu)不具備的Spa服務(wù)。
全美第一的健身俱樂部
Equinox走的是高大上的路線,高收費(fèi)的門檻已經(jīng)自動(dòng)篩選了顧客的消費(fèi)水平,它在很多軟件上也不惜重本,這也是它能被稱為“時(shí)髦”的原因。Equinox在多數(shù)的店面內(nèi)都會(huì)設(shè)置美發(fā)沙龍、運(yùn)動(dòng)服裝店和營養(yǎng)餐吧。它的營養(yǎng)餐每份定價(jià)大約在30到40美元,它嚴(yán)格按照膳食結(jié)構(gòu)來搭配的營養(yǎng)餐,提供體重分級(jí)并標(biāo)注熱量。這樣就輕松解決了大多數(shù)人健身“吃什么”的煩惱。Equinox的商業(yè)策略,提倡以健身為主導(dǎo)的生活方式,這也體現(xiàn)在它們的營銷口號(hào)里——Its not fitness. Its life(生活,不止健身)。這也間接令一眾好萊塢明星名模以出入Equinox輕松成為狗仔隊(duì)追逐的目標(biāo):瞧,我就是這么陽光積極愛生活。
有些店面還會(huì)提供兒童看護(hù)娛樂區(qū)的增值服務(wù)——在美國,女性沒有產(chǎn)假而保姆的薪水較高,出現(xiàn)大量全職帶娃的父母。退一步說,這是為健身行業(yè)積累受眾。更何況,商家的目標(biāo)還有“千禧一代”,這一代人時(shí)髦又追求科技感,并且更愿意通過運(yùn)動(dòng)而非節(jié)食減肥。這或許表明,健身行業(yè)可能進(jìn)入一個(gè)更穩(wěn)步的發(fā)展時(shí)代。
當(dāng)然同時(shí)也意味著越來越多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入這個(gè)行業(yè),而這些競(jìng)爭(zhēng)者甚至可能是跨界的,激烈程度可能更甚從前。
目前的運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)是,有越來越多的健身者通過智能手機(jī)或者可穿戴設(shè)備來進(jìn)行健康數(shù)據(jù)檢測(cè)和互動(dòng)。預(yù)計(jì)在2017年,可穿戴設(shè)備可能達(dá)到1280萬臺(tái)的銷量??纱┐髟O(shè)備的流行,令諸如Fitbit這樣的科技型公司和耐克這樣的運(yùn)動(dòng)品公司——它們本來都不是健身行業(yè)的從業(yè)者,但它們都成為健身俱樂部新一輪的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這類公司成功地將某一類型的健身愛好者線下的健身數(shù)據(jù)上傳到線上,形成社群競(jìng)爭(zhēng),從而聚集起圍繞品牌的消費(fèi)人群。比如像“Strava”這樣的App,根據(jù)用戶需求量身定制健身目標(biāo):你可能不想每天跑那么多,或者跑幾天開始懈怠,但是那個(gè)App時(shí)刻提醒你再不跑就在好友圈排名落后了,這就跟微信運(yùn)動(dòng)圈剛流行起來那會(huì)兒差不多。這些App有些甚至是免費(fèi)的,它們的流行,也分流了本來會(huì)去健身房付費(fèi)的一部分人群。當(dāng)然,Equinox意識(shí)到衍生產(chǎn)品的重要性,所以設(shè)計(jì)了一套相應(yīng)的軟件來讓會(huì)員可以在線瀏覽和預(yù)約課程。也許不久的將來,它也會(huì)類似Strava這樣的App打通線上和線下的軟件,從而牢牢鎖住用戶的忠誠度。然而像Equinox這樣精品化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、高服務(wù)、還可以嫁接互聯(lián)網(wǎng)渠道入口的新型健身房,或許會(huì)成為未來的一種發(fā)展趨勢(shì)。雖然以它現(xiàn)在80家門店的規(guī)模在龐大的北美健身市場(chǎng)中幾乎可以忽略不計(jì),但它的品牌效應(yīng)是極其強(qiáng)大的,甚至被稱為“全美第一的健身俱樂部?!痹诒泵朗袌?chǎng),Equinox的會(huì)員平均一周會(huì)去四次健身,這種頻率在大多數(shù)健身俱樂部都是十分罕見的。
有業(yè)內(nèi)人士指出,Equinox的私密性和它提供的“像酒店禮賓部一樣的貼心服務(wù)”,是Equinox獲得青睞的原因。所以眼下,它隸屬的母公司Related 集團(tuán)已整合旗下更多健身品牌,如Soul Cycle、Pure Yoga和Blink Fitness發(fā)展健身業(yè)務(wù),而Equinox也把開設(shè)以健身為主體的設(shè)計(jì)酒店列入計(jì)劃書:他們挖來了四季酒店前總裁、首席營運(yùn)官的克里斯·諾頓(Christopher Norton)擔(dān)任酒店品牌的老大。第一家酒店計(jì)劃在2018年于紐約開業(yè),第二家也將在2019年落戶洛杉磯,公司將會(huì)在全球共開設(shè) 75家酒店。
這或許對(duì)于中國的同業(yè)來說是一條可以借鑒的路。相較于美國健身行業(yè)的成熟,中國的健身市場(chǎng)還處在一個(gè)初級(jí)階段,一片混戰(zhàn),既有傳統(tǒng)的大型商業(yè)健身房、也有各種面向C端的線上工具、自然也有結(jié)合線上做精品化的連鎖健身房。而百度的“健身搜索指數(shù)”也顯示2015年比2013年對(duì)于健身的平均關(guān)注度增長(zhǎng)766.7%,尤其是在2015年國家將全民健身以46號(hào)文件的方式上升到國家戰(zhàn)略之后,健身初創(chuàng)公司發(fā)展極為迅速。
除了Keep這樣的線上工具,還有像“光豬圈“這樣從線下到線上的健身房,光豬圈某種程度上和Equinox是極其類似的。目前美國的健身人口大約占20%,而中國健身人口同比只有1%,世界衛(wèi)生組織(WHO)在今年4月發(fā)布的一篇報(bào)告中指出,“中國剛以9000萬的肥胖人口,取代8700萬肥胖人口的美國成為這個(gè)世界上的肥胖大國,”這個(gè)行業(yè)的前景,其實(shí)是有著巨大的想象空間。