文:華明玥 編輯:饒曉陽(yáng)
搭建女人的私密消氣間
文:華明玥 編輯:饒曉陽(yáng)
幸福的生活從來(lái)只屬于有能力調(diào)控情緒的人,為何在面對(duì)家人之前,不適時(shí)打開解壓閥,讓你從外面帶回的嘶嘶作響的氣惱放掉一點(diǎn)?
黃婷大學(xué)畢業(yè)后,在一家旗艦式家電企業(yè)的熱線投訴部工作,她上班應(yīng)對(duì)的都是那些大熱天壞了空調(diào)和冰箱,大冷天壞了電視機(jī)和熱水器的中老年客戶,他們很節(jié)儉,絕對(duì)不會(huì)因?yàn)榧抑须娖鲏牧?,生活不方便干脆去住賓館。于是,空調(diào)罷工后難耐的酷熱,或者大冷天要一鍋一鍋燒水洗澡的惱火,都傾瀉在黃婷這樣的接線員身上。尤其是當(dāng)客戶報(bào)修的時(shí)間過(guò)去了12小時(shí)以上,而修理的師傅還沒有進(jìn)門時(shí),黃婷接電話時(shí),都會(huì)感覺自己像動(dòng)畫中的無(wú)助小女孩,面對(duì)一頭噴火的巨龍。
為了向客戶說(shuō)明惡劣天氣會(huì)使家電的報(bào)修量激增,而師傅會(huì)按照情況的緊急程度安排上門修理,且所有的報(bào)修投訴一定會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)開始檢修工作,黃婷簡(jiǎn)直磨破了嘴皮,但可笑又可悲的是,客人的情緒在這個(gè)時(shí)候完全處于失控狀態(tài),甚至,黃婷的彬彬有禮被他們視作漠不關(guān)心,她的冷靜與好言勸慰,被他們視作“高明的敷衍”。這些怪叔叔和怪阿姨們簡(jiǎn)直要把黃婷搞瘋,礙于嚴(yán)格的投訴答問(wèn)規(guī)范,她又不能有一絲一毫的擦槍走火和情緒宣泄,以至于黃婷剛結(jié)婚時(shí),老公認(rèn)為她的無(wú)名火很邪乎,“回來(lái)做飯老是摔摔打打,一言不合就淚流滿面。有時(shí)開個(gè)小玩笑,猝不及防就見她全身的毛刺都張開了,一副要找你拼命的樣子?!比ツ甏汗?jié),黃婷所在部門慰問(wèn)家屬,老公見到黃婷同事的家屬們,互相開玩笑說(shuō)他們是“難友”,而黃婷所在的公司應(yīng)該補(bǔ)償他們一大筆精神損失費(fèi)。
回來(lái)的路上,黃婷悶悶地問(wèn):“我這樣煩人,你是否曾想過(guò)要把我一腳踹出去?”
老公想了想,認(rèn)真說(shuō):“那倒沒有。我也親眼見過(guò)我父母如何打電話對(duì)接線員大發(fā)雷霆。這種熬人的工作總要有人承擔(dān)。只不過(guò),氣大傷身,就算不為我們小家庭的氣氛著想,光為你自己著想,你也應(yīng)該認(rèn)真考慮,怎樣把工作中的不快早點(diǎn)放下?”
黃婷深受啟發(fā)。過(guò)后她就利用年假,把家里最靠近進(jìn)門處的小小儲(chǔ)物間,打造成自己的“消氣間”。她清空了這間只有6平方的小屋里的大部分儲(chǔ)藏,她在衣櫥門上掛上家居服,又放上簡(jiǎn)單的茶案,以及來(lái)自尼泊爾的彩色編織坐凳和靠墊。案幾上,黃婷放上一個(gè)小陶瓶,插上一朵簡(jiǎn)單的花;還放上一疊練字的毛邊紙,王維的詩(shī)選,以及一小組精油瓶。
她每次氣鼓鼓地回家,首先進(jìn)這個(gè)小房間,關(guān)門,換上寬松的棉麻衣裙,燒水,喝一杯熱茶,寫一張小楷唐詩(shī)再說(shuō)。王維的詩(shī)用毛筆抄下來(lái),那是一陣夾雜著草木清香與寺院禪意的微風(fēng)。
說(shuō)來(lái)也奇,基本上一首詩(shī)抄錄下來(lái),心中鼓蕩的不平之氣已經(jīng)消退了很多。如果還是不行,她就會(huì)按照舒緩沮喪和怒氣的要求,用心調(diào)配精油,把清水倒進(jìn)香熏爐的盛水器中,加入五六滴精油。點(diǎn)燃蠟燭放置在香熏爐內(nèi)。片刻之后,熱力就會(huì)使水中的精油徐徐釋放出來(lái)。
黃婷小時(shí)候在長(zhǎng)白山的姥姥家生活過(guò),因此特別喜愛松林的氣息。她也覺得,無(wú)意中嗅見這種氣息可以讓自己放下壓力,釋放怒氣,獲得寧?kù)o與安全感,因此她會(huì)把杜松、大西洋雪松、紅松和乳香精油調(diào)配在一起,有時(shí),她還會(huì)加上干爽的迷迭香和薰衣草精油,合在一起熏香。大自然的草木氣息如此深沉安寧,猶如把黃婷放逐到廣闊的空間,讓她在幾分鐘之內(nèi)獲得放松和愉悅,這樣,當(dāng)她打開門走出來(lái)的時(shí)候,她已經(jīng)是一個(gè)平和、大度、過(guò)濾了焦躁和憤怒的人。
黃婷的老公評(píng)價(jià)她:“連做飯都越來(lái)越清甜有味了。”黃婷起先不信,覺得食材還是那些食材,作料還是那些作料,怎么會(huì)味道大改?老公說(shuō):“那是因?yàn)槟阕龅娘埐巳缃癫辉俸信瓪獾某煞?。你知道嗎?如果帶著怒氣去做飯,去沏茶,去發(fā)酵酒釀和酸奶,味道都會(huì)變壞,因?yàn)榕瓪馐怯卸镜摹!?/p>
黃婷把自己的感悟講給閨蜜們聽,“就算做一碟涼拌豆腐,你心平氣和地去做,和怒氣沖沖地去做,味道肯定大不一樣。既然如此,為何不嘗試在下班后,想法兒把工作中的不快和怒火釋放掉?”
換言之,幸福的生活從來(lái)只屬于有能力調(diào)控情緒的人,為何在面對(duì)家人之前,不適時(shí)打開解壓閥,讓你從外面帶回的嘶嘶作響的氣惱放掉一點(diǎn)?這是生活的智慧,也在這個(gè)“每個(gè)職業(yè)都是服務(wù)業(yè)”的時(shí)代,取得一份優(yōu)渥的情感生活的必備條件。
黃婷有個(gè)發(fā)小叫伍樾微,剛剛在兒童醫(yī)院升任護(hù)士長(zhǎng)。白天,她面對(duì)的是烏泱泱的家長(zhǎng)帶著孩子前來(lái)就診。輸液臺(tái)上,只要自己的同事一針不能見血,就有可能招致家長(zhǎng)劈頭蓋臉的責(zé)怪,脾氣不好的家長(zhǎng)還會(huì)推搡護(hù)士:“換人!換人!別折磨我孩子!叫個(gè)能干點(diǎn)的來(lái)!你這樣手藝不精怎么能上崗?”伍樾微通常就是那個(gè)被叫去救火的人,可以想見她的壓力有多大!到了晚上,上大夜班的伍樾微又會(huì)碰見幼童病患的突發(fā)急癥,孩子不管是吐了、拉了還是號(hào)哭不止,一些急脾氣爸爸沖進(jìn)護(hù)士站,看上去完全不像找人幫忙,而是來(lái)找人打架。護(hù)士處置病痛或召喚上級(jí)醫(yī)生時(shí),動(dòng)作稍慢,不僅孩子爸爸,有時(shí)連孩子的爺爺奶奶都恨不能沖上來(lái)打人。伍樾微不只要安撫病童家屬,做好解釋工作,挺身而出為小護(hù)士擔(dān)當(dāng)責(zé)任,回過(guò)頭來(lái)還要安撫一臉委屈失措的小護(hù)士。她兩頭救火,下了大夜班經(jīng)??恐^(qū)的墻,滿臉沮喪疲憊,半天緩不過(guò)神來(lái)。
時(shí)間長(zhǎng)了,連女兒都能感覺到媽媽的脾氣在變糙。星期六,在早飯桌上,女兒小心翼翼地問(wèn)伍樾微:“媽媽,你們醫(yī)院在郊區(qū)的那個(gè)分院啥時(shí)造好?你將來(lái)能不能調(diào)分院去?”伍樾微打了個(gè)激靈,私下里問(wèn)老公:“小丫頭這是啥意思?煩我了?巴不得我調(diào)到分院去住集體宿舍,一周才回家一兩次?”老公實(shí)話實(shí)說(shuō):“你別生氣呀!孩子很單純,想法很簡(jiǎn)單,就是不想每天見到一個(gè)滿臉喪氣,或者一臉怒容委屈的媽媽。她一做錯(cuò)事,哪怕只是潑灑了一點(diǎn)牛奶,你都會(huì)對(duì)她大吼大叫。你把太多工作上的情緒帶回家了?!崩瞎踔两ㄗh伍樾微辭職或換崗,伍樾微不愿意,思量怎樣像黃婷一樣,在走進(jìn)家門前,安全釋放出一部分不良情緒。
她想到的辦法是走湖。她家住在離玄武湖不遠(yuǎn)的地方,每次發(fā)現(xiàn)自己在工作上承受了太大壓力,她都不急于回家,而是在湖畔走上半圈。湖畔有600多年的明城墻,有親水棧道,有蜿蜒的回廊和涼亭,四季都有開花植被。上完大夜班的清晨,和正常下班時(shí)的傍晚,是湖畔最美的時(shí)刻。瞬息萬(wàn)變的霞光,潑灑在湖畔練舞習(xí)劍的人身上,一股灑脫明媚之氣撲面而來(lái)。伍樾微早早換上了健步鞋,把長(zhǎng)袖外套脫下來(lái)系在腰間,斜背小挎包大步流星地行走,讓習(xí)習(xí)清風(fēng)注入肺腑,排出滿心的悶濁之氣。
她還在湖心的一個(gè)小島上找到一個(gè)茶室,茶室里賣綠茶,賣米粉和黑芝麻壓制的小圓餅,竟然還賣鴨血粉絲湯和鴨油燒餅。走到出汗肚餓,伍樾微會(huì)到這里,找一個(gè)臨窗的座位,來(lái)一碗濃稠的鴨血粉絲湯,吃一塊鴨油燒餅。四面都是湖水和殘荷,遠(yuǎn)處明城墻上的藤蔓被秋意變色,已經(jīng)變成一條條彩色的巨龍。伍樾微就像一只青蛙坐在大荷葉上一樣滿意,心中充滿了鼓腹而歌的快意和沖動(dòng)。真的,從這個(gè)位置上回望,生活還是很美好的,工作上受到的委屈與不快,完全可以忽略不計(jì)。將病人的怒氣回去傳遞給家人,家人再去傳遞給自己的同事、客戶或親友,這真是冤冤相報(bào)何時(shí)了?不把外面的積怨帶回家,就是打斷這一積累怨怒的鏈條,讓這個(gè)世界多一分清朗和平。
伍樾微這樣想:等老公開拓市場(chǎng)也有波折時(shí),一定要帶他到這里來(lái),嘗嘗米粉芝麻餅和清茶。要讓他也認(rèn)識(shí)到,心境變了,粗茶淡飯也可以甘怡無(wú)比。我們無(wú)法改變他人的態(tài)度,還可以調(diào)整自己的情緒,這,才是找到幸福的捷徑。