汪笑楠　鮑小龍　查童瑤

摘要：高校校園中良好的應(yīng)急導(dǎo)向設(shè)計(jì)可以有效地幫助學(xué)生們?cè)诰o急危害中定位定向，緩解心理的緊張情緒，明確清晰的找到安全的避難場(chǎng)所。應(yīng)急導(dǎo)向設(shè)計(jì)包含有文字、圖形、燈光、語(yǔ)音等要素，在使用時(shí)需要按照一定的設(shè)計(jì)原則合理安排，要做到保持視覺的強(qiáng)化，保持信息的關(guān)聯(lián)和保持信息獲取渠道的便捷。只有合理運(yùn)用好各類應(yīng)急導(dǎo)向設(shè)計(jì)要素，校園環(huán)境才能為學(xué)生提供更強(qiáng)的安全感和安定感。

關(guān)鍵詞：應(yīng)急導(dǎo)向設(shè)計(jì)；高校校園安全；公共安全

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中圖分類號(hào)：J045 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-2832（2016）04-0032-03

一、高校校園應(yīng)急導(dǎo)向現(xiàn)狀

高校校園的安全工作是全社會(huì)安全工作的一個(gè)十分重要的組成部分，直接關(guān)系到學(xué)生能否安全、健康地成長(zhǎng)，關(guān)系到每個(gè)家庭的幸福安寧和社會(huì)的穩(wěn)定，關(guān)系到民族的未來(lái)和希望。高校校園是人群密集的特殊場(chǎng)所，雖然一些災(zāi)害事故發(fā)生的頻次不高，但一旦發(fā)生，便損傷慘重。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，校園環(huán)境的緊急疏散安全系統(tǒng)需要受到重視。緊急疏散系統(tǒng)中最重要的一環(huán)就是應(yīng)急導(dǎo)向設(shè)計(jì)。應(yīng)急導(dǎo)向設(shè)計(jì)關(guān)系到的是千鈞一發(fā)的自救時(shí)間，是不可忽視的環(huán)境設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。目前，校園的應(yīng)急導(dǎo)向設(shè)計(jì)并未建立因地制宜的系統(tǒng)方案，大多數(shù)都是在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB2894，2008）的基礎(chǔ)上，參照大型環(huán)境場(chǎng)所的使用規(guī)范而設(shè)計(jì)的。一般來(lái)說(shuō)，高校校園內(nèi)的環(huán)境復(fù)雜，教學(xué)樓多而散，學(xué)生不是固定位于一個(gè)樓層或教室內(nèi)學(xué)習(xí)，而是在不同大樓內(nèi)經(jīng)常性的行走切換，常讓人缺少方向感，尤其是女性學(xué)生。在緊急情況中，學(xué)生一旦有缺乏方向感的不安情緒，就會(huì)逐步演化成一種焦慮的心理。一旦有學(xué)生因目標(biāo)不明而在逃離中發(fā)生停滯，就極易演化成群體踩踏事件。

筆者實(shí)地調(diào)查了位于武漢洪山區(qū)的幾所高校教學(xué)樓內(nèi)的應(yīng)急導(dǎo)向情況，均未在明顯處發(fā)現(xiàn)安全應(yīng)急導(dǎo)向示意圖、指示圖。雖說(shuō)墻邊線上的應(yīng)急導(dǎo)向燈明顯，但因缺乏定期的檢查、維護(hù)和更換，有的標(biāo)示已破損不堪，還有的應(yīng)急導(dǎo)向燈指示直接通到封閉的負(fù)一層，而在一樓樓梯口處卻并沒有任何提示學(xué)生止步的標(biāo)識(shí)。在這種情況下，一旦發(fā)生緊急事件，如突然起火、爆發(fā)群架斗毆、地震、建筑物意外倒塌等，便無(wú)法使恐慌的學(xué)生群在短時(shí)期內(nèi)迅速獲取應(yīng)急導(dǎo)向服務(wù)，這勢(shì)必會(huì)引發(fā)人群的混亂，甚至發(fā)生踩踏、擠壓等大面積悲劇事故。公共安全需要我們防患于未然，合理的導(dǎo)向設(shè)計(jì)能夠幫助學(xué)生們緩解心理的緊張情緒，快速安全的疏散，因此，應(yīng)急導(dǎo)向設(shè)計(jì)理應(yīng)并必須成為校園安全環(huán)境系統(tǒng)的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。

二、高校校園應(yīng)急導(dǎo)向設(shè)計(jì)要素

人們天生具備一定的方向感和空間定位能力，但即使如此，人們?nèi)匀恍枰獞{借清晰的空間脈絡(luò)和簡(jiǎn)潔有效的標(biāo)示，才能夠完全建立出入口與環(huán)境一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，這種對(duì)應(yīng)是可識(shí)別信息和空間導(dǎo)向感覺兩者的重合。

應(yīng)急導(dǎo)向設(shè)計(jì)是在公共環(huán)境中引導(dǎo)人們進(jìn)行快速撤離的綜合性公共信息系統(tǒng)，是傳達(dá)環(huán)境空間信息、疏導(dǎo)引導(dǎo)秩序的載體。在已有的國(guó)家安全標(biāo)志設(shè)計(jì)與使用標(biāo)準(zhǔn)中已經(jīng)提出和規(guī)定了應(yīng)急導(dǎo)向標(biāo)志的相關(guān)設(shè)計(jì)元素及其組成，但作為一種基準(zhǔn)，其缺乏對(duì)應(yīng)急導(dǎo)向設(shè)計(jì)是否符合大眾的認(rèn)知或不同知識(shí)水平層次理解度的具體探究。基于此，在高校校園公共安全建設(shè)中，我們必須確立以學(xué)生為中心的宗旨，綜合運(yùn)用設(shè)計(jì)學(xué)的各種方法來(lái)進(jìn)行高校校園應(yīng)急導(dǎo)向的設(shè)計(jì)。

（一）文字要素

人對(duì)外界事物的認(rèn)知主要是通過(guò)視知覺來(lái)實(shí)現(xiàn)的，其中最敏感的信息獲取方式當(dāng)屬視覺系統(tǒng)。而在視覺系統(tǒng)中，文字又無(wú)疑是最為明了的一種方式，特別是對(duì)于整日面對(duì)文字的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，文字是最親切的導(dǎo)向語(yǔ)言。應(yīng)急標(biāo)示的圖形多達(dá)幾百種，因不常使用，有部分應(yīng)急標(biāo)示無(wú)法被輕松識(shí)別（圖1），在緊急情況下，就很難指引學(xué)生們找到正確方向，所以，文字一般以配合圖形的方式出現(xiàn)，除了與圖形配合設(shè)計(jì)，在一般的教學(xué)建筑內(nèi)部，安全導(dǎo)向的文字系統(tǒng)也有的是單獨(dú)列出，不過(guò)，其無(wú)論以何種方式出現(xiàn)，應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)的文字設(shè)計(jì)都應(yīng)比普通標(biāo)識(shí)更為講究。在文字設(shè)計(jì)中，我們不僅要考慮到字體的顏色、厚薄，也要考慮到長(zhǎng)短、繁密、大小等細(xì)節(jié)。具有復(fù)雜特征的字體，如過(guò)粗或過(guò)細(xì)，筆畫數(shù)多等都會(huì)使文字的易讀性降低，而這也正是黑體和宋體的視認(rèn)距離明顯高于隸書、楷書等字體的原因。文字導(dǎo)向還要注意避免信息的繁冗，讓導(dǎo)識(shí)界面看起來(lái)方便和清晰，另外，大部分高校都有留學(xué)生就讀，因此，標(biāo)示使用中英文搭配也是必要的。

（二）圖形要素

各類學(xué)者的研究都指出，在面對(duì)更廣泛的群眾時(shí)，圖形兼具了感性的外表和理性的內(nèi)在，圖畫會(huì)比文字具有更好的信息傳遞效果，從公共場(chǎng)所的性質(zhì)來(lái)看，其圖形指示語(yǔ)言就是為了簡(jiǎn)化場(chǎng)所的復(fù)雜度而設(shè)計(jì)的，對(duì)于標(biāo)識(shí)來(lái)說(shuō)，亦是如此，在設(shè)計(jì)中，一些簡(jiǎn)單的圖形、簡(jiǎn)單的色塊便于人們記憶，一些特殊的圖形，能夠?qū)⑷藗兊囊暰€較早地集中于目標(biāo)區(qū)域，例如三角形比圓形的集中度更高，便于人們及時(shí)掌握重要信息。

導(dǎo)向設(shè)計(jì)所締造的視覺符號(hào)語(yǔ)言和受眾都處于導(dǎo)向系統(tǒng)的整體之中，從符號(hào)的設(shè)計(jì)到信息的傳遞再到信息被接收解讀，這個(gè)過(guò)程即是互動(dòng)的過(guò)程。良好的互動(dòng)有利于信息的傳達(dá)，利用不好則起到相反的效果，以色彩和文字的組合導(dǎo)向設(shè)計(jì)為例，如果兼顧不了兩者各自的語(yǔ)義，只會(huì)讓人獲取到不明確的信息，產(chǎn)生信息阻礙。例如，一些“入口”文字的標(biāo)識(shí)用了鮮明的紅色作為底色，紅色通常意味著“停止”，這與意味著通行的“入口”產(chǎn)生了矛盾，就會(huì)讓人心生困惑。

（三）色彩要素

當(dāng)人們進(jìn)入_個(gè)空間環(huán)境時(shí)，色彩是最先闖入視覺的要素。通常意義上，紅色、黃黑相間代表警示，綠色代表通行，藍(lán)色代表注意。因此，在色彩的表達(dá)上，安全標(biāo)識(shí)圖形通常以紅白對(duì)比的使用率最高。校園整體環(huán)境偏素色，在應(yīng)急系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，使用傳統(tǒng)的黑白對(duì)比反而不能引起注意，特別是考慮到有大火煙霧導(dǎo)致的視線不佳時(shí)。因此，在校園環(huán)境中，通常使用更加鮮艷醒目的紅白、綠白等對(duì)比差異較大的顏色。

（四）燈光、語(yǔ)音輔助要素

良好的導(dǎo)向性是人的基本心理需求之一，更是處于危險(xiǎn)之中人們前行的希望。除了文字和圖形等指向性符號(hào)，還有一些輔助配合的應(yīng)急導(dǎo)向設(shè)計(jì)，如燈光系統(tǒng)和語(yǔ)音提示系統(tǒng)。這兩種系統(tǒng)，都是為了讓學(xué)生們?cè)诖蠡鸹驖鉄煂?dǎo)致視力不佳的情況下能夠做出更快速的反映，提高疏散效率。

在視線不明朗時(shí)，人的方向感會(huì)變差，燈光的輔助會(huì)使人們迅速找到應(yīng)急導(dǎo)向的標(biāo)識(shí)。在濃煙或黑暗情況下，光就是希望，燈光越亮，那么救助者就越容易找到標(biāo)示，但這并不代表應(yīng)急燈光應(yīng)該調(diào)至最亮，實(shí)驗(yàn)表明，在正常視力情況下，燈光太亮容易產(chǎn)生炫光，刺激眼睛，所以一般來(lái)說(shuō)，燈光亮度保持在70～700cd/m²左右為宜。另一有效輔助系統(tǒng)是語(yǔ)音提示，但目前絕大多數(shù)的應(yīng)急導(dǎo)向未采用這種設(shè)置，語(yǔ)音的加入將能配合視覺設(shè)計(jì)系統(tǒng)全方位的為逃離者指引方向，語(yǔ)音提示最好明確清晰，如發(fā)出“向左”“向右”這樣簡(jiǎn)短明確的口令，當(dāng)然，語(yǔ)音音量不能太大，否則就會(huì)使相鄰兩處產(chǎn)生混淆。

三、高校校園應(yīng)急導(dǎo)向設(shè)計(jì)原則

（一）保持視覺的關(guān)聯(lián)

應(yīng)急導(dǎo)向設(shè)計(jì)的一個(gè)基本原則是統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化，在校園龐大的公共系統(tǒng)內(nèi)，有各類導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)幾十種，標(biāo)示內(nèi)容相似相近都容易造成混淆，為了使在逃離中的人們能準(zhǔn)確找尋應(yīng)急信息，同一導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)標(biāo)示就要注意信息的連續(xù)性和一致性。在整個(gè)系統(tǒng)中，表示相同含義的文字、圖形、語(yǔ)音、燈光等應(yīng)相同，設(shè)置方式、尺寸、設(shè)置高度也應(yīng)相同。同時(shí)，各標(biāo)志之間的距離應(yīng)盡量等分，以便使撤離人員能保證應(yīng)急導(dǎo)向信息的快速認(rèn)知和正確使用。

（二）保持信息的強(qiáng)化

在閱讀文化日漸衰落的今天，由于信息超載，人們注意力的范圍正在崩潰，越來(lái)越多的學(xué)生黨變成低頭族，因此，應(yīng)急導(dǎo)向設(shè)計(jì)標(biāo)示的設(shè)計(jì)造型、色彩質(zhì)感等都應(yīng)在環(huán)境中清晰的突顯，以吸引學(xué)生注意。同時(shí)也必須注意標(biāo)志要符合具體的環(huán)境氛圍，不能太突兀而影響美觀。應(yīng)急導(dǎo)向設(shè)計(jì)標(biāo)示還應(yīng)保證在煙霧、光線暗處易于被發(fā)現(xiàn)，應(yīng)保證有足夠的照明或內(nèi)置使用光源。此外，應(yīng)急導(dǎo)向要素應(yīng)避免被其他固定物體遮擋，這有助于撤離人員讀取信息。

（三）保持信息獲取渠道的便捷

應(yīng)急導(dǎo)向的設(shè)計(jì)要做到滿足人們輕松閱讀信息并適時(shí)適地的出現(xiàn)。高校學(xué)生不同于普通校園的學(xué)生具有生活規(guī)律性的特點(diǎn)，他們的學(xué)習(xí)、生活呈現(xiàn)多樣性、自發(fā)性的特點(diǎn)，尤其是教學(xué)樓環(huán)境對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)不固定場(chǎng)所，因此，他們很難主動(dòng)去關(guān)注應(yīng)急導(dǎo)向系統(tǒng)，所以，一些應(yīng)急安全的導(dǎo)向示意圖，應(yīng)設(shè)置在學(xué)生們被迫等待的地方，如電梯內(nèi)，公共休息座椅旁，讓學(xué)生平時(shí)就注意去閱讀相關(guān)信息，一旦危急時(shí)刻來(lái)臨，他們的頭腦中會(huì)有大致的行走方向，配合導(dǎo)向設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)，就能迅速逃離危險(xiǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

《韓子·五蠢》曾說(shuō)，“民之政計(jì)，皆就安利，如辟危窮?！蓖?，良好的高校校園環(huán)境與公共安全保障密不可分。對(duì)于高校環(huán)境設(shè)計(jì)師而言，增強(qiáng)學(xué)生安全感，合理的運(yùn)用好各項(xiàng)應(yīng)急設(shè)計(jì)要素，把握好應(yīng)急設(shè)計(jì)要素的各項(xiàng)設(shè)計(jì)原則應(yīng)是當(dāng)前高校安全建設(shè)不可忽視的細(xì)節(jié)。當(dāng)然，安全問(wèn)題重在“防患于未然”，僅僅只有導(dǎo)向標(biāo)示系統(tǒng)是不夠的，高校也應(yīng)積極加強(qiáng)安全的宣傳教育，規(guī)范學(xué)生正確的公共行為，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)和明確應(yīng)急導(dǎo)向標(biāo)示的作用，提高學(xué)生的安全素養(yǎng)。安全校園需要“內(nèi)外兼修”，我們呼吁并期待高校校園公共安全系統(tǒng)的全面建成。