崔曉華+王晶+孫少寧+孫愛(ài)娥

摘要：本文探索基于案例教學(xué)法的管理信息系統(tǒng)教學(xué)模式，提出了一些改革方法和措施，意在使學(xué)生能夠全面理解管理信息系統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容，更好地掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本技能。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法；教學(xué)改革；管理信息系統(tǒng)

隨著新技術(shù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代管理思想的不斷創(chuàng)新以及商務(wù)模式與企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)的發(fā)展，給管理信息系統(tǒng)的教學(xué)帶來(lái)極大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以往以信息處理、決策服務(wù)為主要目標(biāo)的經(jīng)管類專業(yè)MIS課程的案例教學(xué)，已經(jīng)跟不上時(shí)代的發(fā)展與社會(huì)的需求，如何使經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生將所學(xué)管理信息系統(tǒng)的知識(shí)更好地在實(shí)際生活中應(yīng)用，是MIS課程案例教學(xué)改革與探討的重點(diǎn)問(wèn)題。本文針對(duì)經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，進(jìn)行了管理信息系統(tǒng)案例的設(shè)計(jì)探討，管理信息系統(tǒng)課程隨著技術(shù)發(fā)展和社會(huì)需求的變化也需要不斷完善，課程的教學(xué)也需要不斷開拓新的思路和方法。案例教學(xué)是管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)的重要手段，是加強(qiáng)理解和綜合運(yùn)用MIS理論知識(shí)點(diǎn)的有效方法。理論知識(shí)點(diǎn)是抽象的，我們只有結(jié)合典型案例才能更深刻、生動(dòng)地理解理論。在教學(xué)過(guò)程中，建議采用/案例貫穿始終的教學(xué)方法。在教學(xué)實(shí)踐中，綜合考慮到課程的綜合性、實(shí)踐性、系統(tǒng)性以及開拓創(chuàng)新性，該課程的案例教學(xué)須緊密結(jié)合課程的特點(diǎn)，本文主要探討基于情境認(rèn)知理論的情境案例教學(xué)法和關(guān)聯(lián)案例教學(xué)法。

一、情境案例教學(xué)法。

案例選擇：難點(diǎn)是提煉和選擇實(shí)驗(yàn)教學(xué)的情境，選擇真實(shí)、典型、反映社會(huì)信息化需求的情境。特別是以學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院等為代表的行業(yè)，通過(guò)整合歸納以及簡(jiǎn)化相關(guān)行業(yè)背景和分析具體情況，形成實(shí)驗(yàn)可操作性較強(qiáng)的情境描述，并整理成文檔。在管理信息系統(tǒng)課程中，選擇案例不但要考慮案例所反映問(wèn)題的代表性，還要注意案例的時(shí)效性，以及隨著所處環(huán)境的變化、技術(shù)的革新、管理模式的變更所產(chǎn)生的新形式。注意學(xué)生對(duì)案例的熟悉程度和興趣，首先結(jié)合學(xué)生的興趣或所熟悉的環(huán)境，通過(guò)提出一些針對(duì)性較強(qiáng)問(wèn)題，提示學(xué)生考慮一些貼近學(xué)習(xí)和生活的學(xué)生成績(jī)管理問(wèn)題、宿舍管理問(wèn)題等。這樣，學(xué)生在模仿規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)該系統(tǒng)的時(shí)候就很容易進(jìn)入角色，也容易將抽象的理論知識(shí)融會(huì)貫通到系統(tǒng)建設(shè)中。類似的，諸如食堂管理信息系統(tǒng)、超市管理信息系統(tǒng)、物業(yè)管理信息系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)等等，都可以進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)。自主選題的好處在于學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)的愿望比較強(qiáng)烈，學(xué)習(xí)效率也大幅度提高。案例的選擇需要緊貼教材的理論體系，以使得學(xué)生準(zhǔn)確把握問(wèn)題，使書本的理論知識(shí)和案例內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。由學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)，通過(guò)認(rèn)真思考和相互討論，給出各自的初步設(shè)想或方案。然后，帶著問(wèn)題，結(jié)合案例，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和運(yùn)用開發(fā)方法和工具，逐步完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。

二、關(guān)聯(lián)案例教學(xué)法

定義于二十世紀(jì)初流行至今的案例教學(xué)法，關(guān)聯(lián)案例教學(xué)近幾年才逐步進(jìn)入課堂并應(yīng)用于計(jì)算機(jī)等相關(guān)學(xué)科。關(guān)聯(lián)案例應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐中使教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)企業(yè)實(shí)際相結(jié)合不但有效調(diào)動(dòng)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣還激發(fā)了學(xué)生求知的熱情達(dá)到了學(xué)以致用的目的大大提高了教學(xué)效果。它以傳統(tǒng)案例教學(xué)為基礎(chǔ)，不僅強(qiáng)調(diào)了“教師施教”的啟發(fā)式教學(xué)方法，更加強(qiáng)調(diào)在教師指導(dǎo)下，“學(xué)生自主學(xué)習(xí)與探索”的雙向互動(dòng)機(jī)制。因此，結(jié)合前人的研究基礎(chǔ)，本文認(rèn)為關(guān)聯(lián)案例教學(xué)是基于案例教學(xué)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)與案例整合學(xué)習(xí)的一種新型教學(xué)方法。其特色在于所選案例彼此關(guān)聯(lián)、層層遞進(jìn)，形成了一個(gè)與理論知識(shí)完全匹配的開放式實(shí)踐知識(shí)體系，在循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生完成整個(gè)課程知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)知識(shí)的興趣與能力。通過(guò)案例設(shè)計(jì)，給出一定情境，分析情境并在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)化規(guī)范化，是引導(dǎo)學(xué)生理論結(jié)合實(shí)踐的重要途徑。將關(guān)聯(lián)案例教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合在 MIS 課程教學(xué)中，關(guān)聯(lián)案例教學(xué)以系列案例取代獨(dú)立案例，改善了傳統(tǒng)案例教學(xué)中知識(shí)連貫性和系統(tǒng)性低的缺陷，但在提倡這種教學(xué)法時(shí)，并不能排斥傳統(tǒng)的演繹式教學(xué)法。因?yàn)殛P(guān)聯(lián)案例教學(xué)雖能提升學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，但在知識(shí)點(diǎn)的提煉以及強(qiáng)化方面，仍需要理論教學(xué)的輔助。

三、安排好案例實(shí)訓(xùn)

通過(guò)對(duì)案例進(jìn)行分析講解后，為鞏固教學(xué)效果，我們將通過(guò)以小組為單位進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，以對(duì)理論知識(shí)加強(qiáng)鞏固和驗(yàn)證。課程設(shè)計(jì)的開展是與案例分析同步進(jìn)行、互為輔助的，因此教學(xué)過(guò)程中必須加強(qiáng)對(duì)課程設(shè)計(jì)的引導(dǎo)，而不能放任學(xué)生自己想當(dāng)然地進(jìn)行。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計(jì)中要注意以下事宜：

（1）做好課程設(shè)計(jì)動(dòng)員工作

雖然采用案例教學(xué)調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性，但面對(duì)教師提出的課程設(shè)計(jì)的任務(wù)，學(xué)生仍然會(huì)存在畏難心理，因此，必須做好課程設(shè)計(jì)動(dòng)員工作，說(shuō)明課程設(shè)計(jì)的重要性，通過(guò)明確設(shè)計(jì)要求、檢查標(biāo)準(zhǔn)，消除學(xué)生的畏難心理。

（2）提供規(guī)模及難度適中的課程設(shè)計(jì)題目

由于學(xué)生缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，在選題上會(huì)較難把握，可能會(huì)出現(xiàn)選題過(guò)大或過(guò)于簡(jiǎn)單的情況。為避免學(xué)生因選題不當(dāng)造成課程設(shè)計(jì)失敗或達(dá)不到預(yù)期的訓(xùn)練效果，教師最好提供一些規(guī)模及難度適中的課程設(shè)計(jì)的題目供學(xué)生選擇。

（3）課程設(shè)計(jì)小組人數(shù)的控制及任務(wù)的分配

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)涉及諸多方面，而時(shí)間又較短，需要多人分工合作。課程設(shè)計(jì)小組的人員太多，則每個(gè)學(xué)生承擔(dān)的任務(wù)就很少，達(dá)不到預(yù)期的練習(xí)效果，且容易出現(xiàn)互相依賴的情況；若人數(shù)太少，則每個(gè)小組成員承擔(dān)的任務(wù)太多，任務(wù)完成的質(zhì)量將不能保證。

四、結(jié)語(yǔ)

該課程內(nèi)容很多，涉及面廣，需要大量的案例來(lái)充實(shí)。所以，案例的完善不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，需要較長(zhǎng)時(shí)間的積累，才能積累大量的案例。同是，也需要及時(shí)參與社會(huì)，才能獲得足夠的題材。由于社會(huì)發(fā)展的日新月異，管理信息系統(tǒng)地運(yùn)用也不斷升級(jí)，對(duì)案例的更新要求很高，所以，需要不斷地搜集案例進(jìn)行更新，才能保證學(xué)生接觸到的時(shí)最前沿的問(wèn)題。案例教學(xué)法應(yīng)用的好壞將直接影響到學(xué)生對(duì)MIS課程理論體系的理解，甚至影響到學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)課題的開發(fā)能力。而目前國(guó)內(nèi)管理系統(tǒng)案例教學(xué)還剛剛起步，尚未建立起門類齊全的高質(zhì)量教學(xué)案例庫(kù)。由于資源和經(jīng)驗(yàn)的限制，在案例寫作、案例教學(xué)過(guò)程中必定存在許多困難。因此，我們需要進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)術(shù)溝通和經(jīng)驗(yàn)交流，提高案例教學(xué)資源的共享程度，為創(chuàng)新合作搭建廣闊的平臺(tái)，從而為MIS的案例教學(xué)工作提供更好的資源。案例也需要不斷積累與更新。

參考文獻(xiàn)：

[1]李薇《管理信息系統(tǒng)》課程案例教學(xué)的探索與啟示 [J]產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011年第10卷

[2]劉雁紅，崔永巖.發(fā)揮大型儀器設(shè)備在教學(xué)科研中作用的研究 [J].中國(guó)輕工教育，2009

[3]陶文宏，王英姿.關(guān)于大型儀器實(shí)驗(yàn)教學(xué)的思考[J]科技與教育，2008，9：182

[4]饒薇薇，包新華.對(duì)本科生開放大中型儀器的實(shí)踐與探索[J].化工高等教育，2008