□ 高 健

過去三個多世紀(jì)以來，人類社會經(jīng)歷了三次工業(yè)革命，先后進入了蒸汽時代、電氣時代和科技時代。歷次工業(yè)革命都使人類生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率大幅提升，大大改善了人們的生活。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)革命的迅猛發(fā)展，人們開始將其定義為第四次工業(yè)革命，人類社會也進入了互聯(lián)網(wǎng)時代。

目前，互聯(lián)網(wǎng)基因正在加速滲透到人們生活的方方面面，依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的新經(jīng)濟與新業(yè)態(tài)，能夠抓住傳統(tǒng)行業(yè)的痛點，并且利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供以用戶需求、用戶體驗為核心的服務(wù)和產(chǎn)品，沖擊和顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，人們的生活方式也因此發(fā)生了天翻地覆的變化。近年來，在傳統(tǒng)的石油產(chǎn)業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)的身影也逐步活躍起來，正在改變整個行業(yè)的面貌。

自2014年國際油價暴跌之后，全球石油行業(yè)迎來寒冬，國內(nèi)石油公司上游業(yè)務(wù)大面積虧損。雖然2016年以來，原油價格逐步回升，但目前業(yè)內(nèi)仍不看好長期油價走勢，全球石油行業(yè)已經(jīng)進入了結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級期。與此同時，新能源替代的壓力逐步凸顯，政府環(huán)保政策日益嚴(yán)格，石油行業(yè)增長乏力，競爭更為激烈?；ヂ?lián)網(wǎng)與石油行業(yè)的結(jié)合便應(yīng)運而生。

2017年8月，微軟公司高調(diào)宣布進入油服行業(yè)——與油服公司哈里伯頓開展合作，組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，擬在油氣領(lǐng)域的數(shù)字化方面有所作為，以此進入石油行業(yè)，推動石油和天然氣行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

不久前，阿里巴巴牽手中國石油在杭州設(shè)立第一座無人加油站。而且2016年初，中國石油與阿里巴巴、螞蟻金服簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，將立足互聯(lián)網(wǎng)平臺，在阿里云、電子地圖、互聯(lián)網(wǎng)汽車、天貓、菜鳥物流，以及中國石油掌上營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)支付、電子加油卡、互聯(lián)網(wǎng)金融、會員共享和積分互換、聯(lián)合營銷等領(lǐng)域開展深度合作。

前不久，華為以“新ICT，安全高效產(chǎn)油氣”為主題，在阿布扎比舉辦了2017華為全球油氣峰會，吸引了200多名來自全球油氣行業(yè)的客戶、合作伙伴、資深專家出席。從2013年開始，華為同石油公司的合作逐步升級，不僅為中國石油建成了全亞洲最大的數(shù)據(jù)中心，還成為中國石油第一家ICT戰(zhàn)略合作伙伴，同時為中國石化、中國海油也提供了服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)＋石油行業(yè)，是利用信息技術(shù)手段來改造石油產(chǎn)業(yè)，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成海量消費數(shù)據(jù)的采集、篩選、分析和挖掘，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)能源供給，進而能更好地滿足用戶個性化的產(chǎn)品需求，增強客戶黏度和忠誠度，從而改變石油工業(yè)的面貌。

從歐美發(fā)達地區(qū)石油行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗來看，未來國內(nèi)石油行業(yè)的經(jīng)營利潤將會進一步壓縮，石油行業(yè)將很難從價格及成本上尋求更高利潤。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶體驗度以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是核心。互聯(lián)網(wǎng)+石油行業(yè)，不僅可以提高企業(yè)的運行效率、降低企業(yè)成本、充分利用資源，還可以拉近供需之間的距離，精準(zhǔn)地找到市場定位，提高服務(wù)質(zhì)量。所以，與其他“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式類似，石油互聯(lián)網(wǎng)最大的好處同樣在于提高供貨方與消費者的有效互動。從石油全產(chǎn)業(yè)鏈來講，互聯(lián)網(wǎng)的價值日后定將在生產(chǎn)、流通、倉儲、消費等鏈條中得到展現(xiàn)。

“互聯(lián)網(wǎng)＋商超”出現(xiàn)了淘寶、京東，“互聯(lián)網(wǎng)＋出租車”產(chǎn)生了滴滴，“互聯(lián)網(wǎng)＋自行車”產(chǎn)生了摩拜。而隨著互聯(lián)網(wǎng)思維以及大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術(shù)在石油行業(yè)中的應(yīng)用和推廣，或許不久的將來，“互聯(lián)網(wǎng)＋加油站”、“互聯(lián)網(wǎng)＋油品倉儲”以及“互聯(lián)網(wǎng)＋物流”等服務(wù)形式將會在國內(nèi)石油石化行業(yè)中逐步涌現(xiàn)。

從目前來看，互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)的結(jié)合大部分產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng)，從而實現(xiàn)了行業(yè)變革與創(chuàng)新，甚至是市場格局的重構(gòu)。植入互聯(lián)網(wǎng)基因后，國內(nèi)石油石化行業(yè)競爭格局是否會被打破，行業(yè)發(fā)展能否煥發(fā)第二春？從歷史經(jīng)驗來看，很值得期待！