顏國(guó)瓊

摘 要：隨著國(guó)家高等教育大眾化進(jìn)程的推進(jìn)，高校特殊群體學(xué)生的數(shù)量呈逐年上升趨勢(shì)，已成為高等教育不容忽視的重要問(wèn)題之一。本文通過(guò)對(duì)特殊群體學(xué)生的特點(diǎn)分析，提出幫扶工作的原則和措施，來(lái)解決特殊群體學(xué)生思想和行為方面的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：特殊群體學(xué)生;幫扶;措施

一、特殊群體學(xué)生特點(diǎn)分析

特殊群體學(xué)生分為學(xué)業(yè)困難學(xué)生、心理困難學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、生理缺陷學(xué)生，這類學(xué)生普遍存在壓力過(guò)大、自卑、戒心重、敏感多疑等特點(diǎn)，在遇到困難和挫折時(shí)往往表現(xiàn)為兩個(gè)極端：一是輕易放棄;二是做出傷害自己、傷害別人的過(guò)激行為。不僅影響學(xué)生本人的發(fā)展和成才，也給學(xué)校和家庭帶來(lái)一定的影響。

學(xué)業(yè)困難學(xué)生：掛科學(xué)生、留級(jí)學(xué)生均是學(xué)業(yè)困難學(xué)生。這部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)欠缺、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，其中大部分同學(xué)網(wǎng)絡(luò)成癮，導(dǎo)致他們?cè)诿鎸?duì)各種考試壓力會(huì)感到迷茫、疲憊、厭學(xué)等，形成學(xué)習(xí)危機(jī)，甚至有極少數(shù)學(xué)生最終退學(xué)無(wú)法完成學(xué)業(yè)。

心理困難學(xué)生：心理困難學(xué)生是指由于各種原因存在一定心理障礙的學(xué)生。這類學(xué)生主要是心理抗壓和抗挫能力較弱，容易產(chǎn)生自卑、孤獨(dú)、壓抑和煩躁的情緒，導(dǎo)致人際交往能力差。

經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生：經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生是指家庭特別困難的學(xué)生。這類學(xué)生面臨著經(jīng)濟(jì)和學(xué)業(yè)的雙重壓力，同時(shí)加之成長(zhǎng)環(huán)境和社會(huì)氛圍的影響，非常容易誘發(fā)各種心理問(wèn)題，造成心理失衡，從而阻礙他們學(xué)業(yè)的順利完成和其自身的全面發(fā)展。

生理缺陷學(xué)生：這個(gè)群體主要是由身體殘疾及體弱多病的大學(xué)生構(gòu)成。這些學(xué)生除了要克服自身殘疾帶來(lái)的不便外，還要接受他人的異樣眼光，容易產(chǎn)生不良情緒。生理缺陷學(xué)生在高校中數(shù)量較少，但是他們卻高度敏感，要承受更大的心理壓力。

二、幫扶工作的原則

一是全面關(guān)愛(ài)的原則。特殊群體學(xué)生的內(nèi)心比一般學(xué)生更為敏感、脆弱，因此他們更希望得到有效的情感支持、人文關(guān)懷和心靈撫慰。為特殊學(xué)生群體提供應(yīng)有的教育資源和教育機(jī)會(huì)，營(yíng)造公正、自由、平等的校園環(huán)境，讓他們感受到學(xué)校給予他們的關(guān)愛(ài)，促使其健康成長(zhǎng)。

二是“以學(xué)生為本”的服務(wù)原則。在特殊學(xué)生群體教育過(guò)程中，始終堅(jiān)持“以人為本，以學(xué)生為中心”的德育理念為指導(dǎo)，樹立 “服務(wù)育人”的思想，從解決特殊群體學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)不同的情況有針對(duì)性地采取不同的措施。將服務(wù)內(nèi)化成一種理念，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)教育、管理[1]。

三、幫扶工作的策略與措施

（一）完善制度，細(xì)化管理

一是建立學(xué)校心理健康中心、院系、班級(jí)、寢室四級(jí)信息工作機(jī)制。特殊群體學(xué)生最主要的問(wèn)題就是心理問(wèn)題。學(xué)校通過(guò)開展新生心理普查，為重點(diǎn)預(yù)警學(xué)生建立心理健康檔案，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象要進(jìn)行有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)教育;院系多開展各種心理健康教育活動(dòng)，定期對(duì)本系學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)研;班級(jí)心理委員，掌握本班學(xué)生的心理狀況，如有異常，及時(shí)上報(bào);寢室長(zhǎng)每周關(guān)注寢室同學(xué)異常，及時(shí)上報(bào)。

二是優(yōu)化“獎(jiǎng)、助、貸、勤”四位一體的幫困助學(xué)機(jī)制。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助，切實(shí)減輕學(xué)生及其家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，提供勤工助學(xué)崗位讓困難學(xué)生通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得幫助[2]。

三是建立特殊群體學(xué)生檔案。新生入校后，通過(guò)心理測(cè)評(píng)，深入了解篩查出特殊群體學(xué)生，掌握其思想、學(xué)習(xí)及家庭情況， 及時(shí)準(zhǔn)確地建立健全特殊群體學(xué)生檔案， 同時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤關(guān)注， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 采取有效措施， 對(duì)癥下藥。

（二）全方位幫扶特殊群體學(xué)生

一是思想教育。對(duì)待特殊群體學(xué)生，要從情感上貼近他們，進(jìn)行動(dòng)之以情、曉之以理的溝通。更多地強(qiáng)調(diào)解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題，在潛移默化的氛圍中幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，確立遠(yuǎn)大理想和堅(jiān)定信念。對(duì)特殊學(xué)生進(jìn)行以“自尊、自強(qiáng)、自立、自信”為內(nèi)容的教育，喚醒他們的自我意識(shí)，幫助他們克服自卑，積極主動(dòng)參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，依靠自己的能力克服困難，培養(yǎng)樂(lè)觀向上的人格。

二是心理輔導(dǎo)。特殊群體學(xué)生的心理壓力大，對(duì)待心理上有困擾、有障礙的學(xué)生，要用真心。時(shí)常與這些學(xué)生交流溝通，以心換心，真誠(chéng)地對(duì)待他們，觀察他們內(nèi)心的細(xì)微變化，時(shí)刻關(guān)注和掌握他們的心理狀況，幫助他們清除心理垃圾，化解困惑，培養(yǎng)他們健康向上的心理[3]。

三是“一對(duì)一”學(xué)業(yè)幫扶。對(duì)待學(xué)業(yè)困難的學(xué)生要有耐心。在了解他們學(xué)習(xí)的困難、需求后，有針對(duì)性地幫助他們制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。加強(qiáng)日常上課考勤監(jiān)督，督促他們按時(shí)上課。加強(qiáng)課后輔導(dǎo)監(jiān)管，督促困難學(xué)生按時(shí)、按質(zhì)、按量完成作業(yè)。通過(guò)課后輔導(dǎo)習(xí)題，幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率，解決學(xué)習(xí)過(guò)程中的實(shí)際難題，指導(dǎo)并幫助他們?cè)鰪?qiáng)學(xué)習(xí)自信心，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，化解學(xué)業(yè)困惑。

參考文獻(xiàn)：

[1]于美亞.大學(xué)生特殊群體教育幫扶及其科學(xué)化實(shí)現(xiàn)路徑探究[J].教育與職業(yè)，2013（02）：47-48.

[2]沙苗苗，程建偉.教師黨員幫扶特殊群體大學(xué)生“四輪驅(qū)動(dòng)”模式探索[J].教育管理 2015（09）：128-129.

[3]凱文娟.高校特殊群體學(xué)生心理幫扶工作研究[J].才智.