■ 張耀銘 張路曦
(《新華文摘》雜志社,北京 100706;《中國(guó)社會(huì)報(bào)》 第一采編部,北京 100032)
互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的青年與社會(huì)變革
■ 張耀銘 張路曦
(《新華文摘》雜志社,北京 100706;《中國(guó)社會(huì)報(bào)》 第一采編部,北京 100032)
中國(guó)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)后,經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)媒體融合三次浪潮,培育出許多新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài),并驅(qū)動(dòng)了青年與社會(huì)的深刻變革。青年成為政治參與的建設(shè)者、“社會(huì)青年化”的推動(dòng)者、公益創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐者、網(wǎng)絡(luò)流行文化的創(chuàng)造者、粉絲經(jīng)濟(jì)的追捧者、生活方式的改變者,他們塑造著時(shí)代的精神,定義著中國(guó)的未來(lái)?;ヂ?lián)網(wǎng)深刻地改變了當(dāng)代中國(guó),從營(yíng)銷方式變革、金融業(yè)態(tài)變革、傳播方式變革、教育形態(tài)變革到社會(huì)規(guī)則變革和社會(huì)結(jié)構(gòu)變革,互聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)造歷史的同時(shí),也促進(jìn)了人的行為、思想乃至生理功能的變化,使社會(huì)經(jīng)歷了一場(chǎng)解構(gòu)與重構(gòu)的革命。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,必須加強(qiáng)管理,但管控模式需要從互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管轉(zhuǎn)變到互聯(lián)網(wǎng)治理?;ヂ?lián)網(wǎng)治理更需要互聯(lián)網(wǎng)思維。
互聯(lián)網(wǎng) 青年與社會(huì)變革 網(wǎng)絡(luò)治理 互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)起源于美國(guó)國(guó)防部高等研究計(jì)劃局(Advanced Research Projects Agency,簡(jiǎn)稱ARPA)建造的阿帕網(wǎng)。1969年,ARPA建造了名為阿帕網(wǎng)(Arpanet)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),連接了美國(guó)各大院校、政府機(jī)構(gòu)和國(guó)防承包商的電腦主機(jī),標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的正式誕生。1991年8月,美國(guó)正式將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)由軍用轉(zhuǎn)為民用,由此引發(fā)了全球互聯(lián)網(wǎng)熱潮,人類生活開(kāi)始了天翻地覆的變化。美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校信息研究系主任克里斯廷·L·博格曼在《從古騰堡到全球信息基礎(chǔ)設(shè)施》前言中評(píng)價(jià):互聯(lián)網(wǎng)是自600年前古騰堡發(fā)明印刷術(shù)以來(lái)人類交流史上最偉大的進(jìn)步。世界經(jīng)濟(jì)論壇的創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席克勞斯·施瓦布在最新力作《第四次工業(yè)革命》中認(rèn)為:“第三次工業(yè)革命始于20世紀(jì)60年代。這一次革命通常被稱為計(jì)算機(jī)革命、數(shù)字革命,因?yàn)榇呱@場(chǎng)革命的是半導(dǎo)體技術(shù)、大型計(jì)算機(jī)(60年代)、個(gè)人計(jì)算機(jī)(七八十年代)和互聯(lián)網(wǎng)(90年代)的發(fā)展……紡錘是第一次工業(yè)革命的標(biāo)志,它走出歐洲、走向世界花了120年。相比之下,互聯(lián)網(wǎng)僅用了不到10年的時(shí)間,便傳到了世界各個(gè)角落?!盵1]
1994年4月20日,NCFC工程①由中國(guó)科學(xué)院主持,聯(lián)合北京大學(xué)、清華大學(xué)共同實(shí)施的“中關(guān)村地區(qū)教育與科研示范網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目”(被國(guó)家計(jì)委列入“世界銀行貸款重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展項(xiàng)目”)被世界銀行命名為National Computing and Networking Facility of China,簡(jiǎn)稱NCFC。通過(guò)美國(guó)Sprint公司連接Internet的一條64K國(guó)際專線開(kāi)通,實(shí)現(xiàn)了中國(guó)與互聯(lián)網(wǎng)的全功能連接,從此中國(guó)被國(guó)際上正式承認(rèn)為第77個(gè)真正擁有全功能互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)家。此事被國(guó)家統(tǒng)計(jì)公報(bào)列為中國(guó)1994年重大科技成就之一。
1.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮:1994-2000年
1994年5月,中國(guó)科學(xué)院高能物理研究所設(shè)立國(guó)內(nèi)第一個(gè)Web服務(wù)器,推出中國(guó)首套介紹高科技發(fā)展的網(wǎng)頁(yè),這成為中國(guó)利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息的主要渠道之一。1995年4月,中國(guó)科學(xué)院?jiǎn)?dòng)京外單位聯(lián)網(wǎng)工程(簡(jiǎn)稱“百所聯(lián)網(wǎng)”工程),其目標(biāo)是在北京地區(qū)已經(jīng)入網(wǎng)的30多個(gè)研究所的基礎(chǔ)上把網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到全國(guó)24個(gè)城市,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)各學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)互聯(lián)并和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相連。在此基礎(chǔ)上,網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)展,逐步連接了中國(guó)科學(xué)院以外的一批科研院所和科技單位,成為一個(gè)面向科技用戶、科技管理部門及與科技有關(guān)的政府部門服務(wù)的全國(guó)性網(wǎng)絡(luò),并改名為“中國(guó)科技網(wǎng)”。
1996年早春,北京中關(guān)村南大街豎起了一塊碩大的廣告牌:上書(shū)“中國(guó)人離信息高速公路有多遠(yuǎn)——向北1500米”。這是一個(gè)名叫張樹(shù)新的女性創(chuàng)辦的瀛海威公司所策劃的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上第一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目。這句極具誘惑力的廣告詞使“瀛海威時(shí)空”如日中天。1997年2月,瀛海威全國(guó)大網(wǎng)開(kāi)通,成為中國(guó)最早、也是最大的民營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商。然而“出師未捷身先死”,1998年6月張樹(shù)新辭職,成為“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先烈”,在黎明到來(lái)之前離去,顯得非常之悲壯,這令人唏噓不已。但不管怎么說(shuō),張樹(shù)新作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先驅(qū),最早在國(guó)內(nèi)扛起網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大旗,為Internet在中國(guó)的普及做出了貢獻(xiàn)。
1996年,張朝陽(yáng)在MIT媒體實(shí)驗(yàn)室主任尼葛洛龐帝教授和MIT斯隆商學(xué)院愛(ài)德華·羅伯特教授的風(fēng)險(xiǎn)投資支持下創(chuàng)建了愛(ài)特信公司,成為中國(guó)第一家用風(fēng)險(xiǎn)投資資金建立的互聯(lián)網(wǎng)公司。1998年2月,愛(ài)特信正式推出搜狐產(chǎn)品,并更名為搜狐公司。
1997年5月,丁磊創(chuàng)辦了網(wǎng)易公司。1998年11月,馬化騰與同學(xué)張志東在深圳成立騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司。1998年12月,王志東帶領(lǐng)四通在線完成了與美國(guó)華淵資訊的合并,創(chuàng)建新浪網(wǎng)。1999年3月,馬云正式辭去公職,帶領(lǐng)被稱為“18羅漢”的團(tuán)隊(duì)在杭州開(kāi)始了新一輪創(chuàng)業(yè),開(kāi)發(fā)阿里巴巴網(wǎng)站。1999年3月,邢明創(chuàng)建天涯社區(qū)。1999年11月,陳天橋創(chuàng)立了盛大網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司。1999年底,李彥宏辭掉美國(guó)硅谷高薪工作,回國(guó)創(chuàng)建了百度公司。
1998年11月,李開(kāi)復(fù)接受微軟總裁比爾·蓋茨的委托,來(lái)中國(guó)創(chuàng)辦了微軟中國(guó)研究院,進(jìn)行人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、人臉識(shí)別等前沿技術(shù)的研究。李開(kāi)復(fù)為首任院長(zhǎng),張亞勤、沈向洋、洪小文先后繼任。微軟亞洲研究院是百度總裁張亞勤、阿里云之父王堅(jiān)、金山軟件CEO張宏江、小米總裁林斌等人的搖籃,這里走出的五百多人活躍在中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)的各大企業(yè),一百多人執(zhí)教于中國(guó)一流大學(xué),所以被人稱為“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的黃埔軍?!盵2]。
1999年7月,香港人葉克勇創(chuàng)辦的中華網(wǎng)在美國(guó)納斯達(dá)克上市,當(dāng)時(shí)的成功甚至超出預(yù)想。它的成功上市,第一次讓風(fēng)險(xiǎn)投資看到了中國(guó)市場(chǎng)的巨大商機(jī),帶動(dòng)了新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門戶網(wǎng)站2000年在納斯達(dá)克上市的熱潮,由此揭開(kāi)了“中國(guó)概念股”進(jìn)軍世界資本市場(chǎng)新時(shí)代的帷幕。那是一個(gè)激情燃燒的歲月,互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的開(kāi)放力量出現(xiàn),吸引了許多年輕人投身于這個(gè)行業(yè),網(wǎng)絡(luò)公司如雨后春筍般地冒出來(lái)。這一年,網(wǎng)站并購(gòu)多不勝數(shù):搜狐并購(gòu)ChinaRen,聯(lián)想并購(gòu)贏時(shí)通,Tom并購(gòu)163.net,攜程網(wǎng)收購(gòu)國(guó)內(nèi)最大的訂房中心現(xiàn)代運(yùn)通公司,盈動(dòng)并購(gòu)香港電訊……同時(shí),第九城市、263首都在線、中華英才網(wǎng)等都是.com大潮中的水滴,在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)上匯聚[3]。在這股互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮中,有四個(gè)特點(diǎn)值得注意:第一,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)建者當(dāng)年都很年輕,風(fēng)華正茂,敢想敢干,張樹(shù)新32歲,張朝陽(yáng)32歲,丁磊26歲,馬化騰27歲,王志東31歲,馬云35歲,邢明31歲,陳天橋26歲,李彥宏31歲;第二,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)建者大多是“理工男”,學(xué)理工科出身又擁有高智商;第三,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)建者大多下海較早,在商海中摸爬滾打,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn);第四,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)建者或接觸internet較早,或出國(guó)留學(xué),眼界開(kāi)闊,膽識(shí)過(guò)人,敢于引入國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資。
2.互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)浪潮:2001-2013年
2000年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),正如狄更斯在《雙城記》開(kāi)篇寫(xiě)的話:這是光明的季節(jié),這是黑暗的季節(jié);這是希望之春,這是失望之冬;我們正踏上天堂之路,我們正走向地域之門。當(dāng)人們還沉浸在互聯(lián)網(wǎng)制造的“暴富速成”神話之時(shí),一個(gè)幽靈正在紐約上空徘徊。隨著以科技股為代表的納斯達(dá)克股市的崩盤和“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的破滅,全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了嚴(yán)冬?!啊嗝字Z骨牌’效應(yīng)帶動(dòng)IT產(chǎn)業(yè)集體下滑,市場(chǎng)一片低迷。據(jù)Webmergers統(tǒng)計(jì),2000年的泡沫破滅,令全球至少有4 854家互聯(lián)網(wǎng)公司被并購(gòu)或者關(guān)門?!盵4]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)狂飆突進(jìn)的泡沫突然破滅,赴美上市的幾大互聯(lián)網(wǎng)公司都遭遇了重大打擊,其他商務(wù)網(wǎng)站更是尸橫遍野。
在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入窒息狀態(tài),似乎大家都要靠“憋住氣”來(lái)比生存的時(shí)候,2000年6月21日中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立,2001年5月25日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)成立,標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入規(guī)范、有序的發(fā)展階段。經(jīng)過(guò)嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn),電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)始務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng),以互聯(lián)網(wǎng)為架構(gòu)、以交易雙方為主體、以網(wǎng)上支付和結(jié)算為手段、以客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)為依托的一種新的商務(wù)模式迅速發(fā)展。2003年5月10日,阿里巴巴推出個(gè)人電子網(wǎng)站淘寶網(wǎng),10月推出“支付寶擔(dān)保交易模式”,使消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)上的交易產(chǎn)生信任。2004年,推出“淘寶旺旺”,將即時(shí)聊天工具和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物聯(lián)系起來(lái)。2005年5月,淘寶網(wǎng)超越日本雅虎,成為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。2007年阿里巴巴在香港上市,首日股價(jià)收盤逼近40港元,市場(chǎng)價(jià)值達(dá)到250億美元,一舉超越騰訊和百度兩大公司。2009年,淘寶網(wǎng)已成為中國(guó)最大的綜合賣場(chǎng),全年交易額達(dá)到2 083億元。
2004年,30歲的劉強(qiáng)東創(chuàng)辦“京東多媒體網(wǎng)”(京東商城的前身),并出任CEO。2007年京東獲得第一筆融資,由此進(jìn)入發(fā)展的快車道。京東商城能夠在眾多的電子商務(wù)企業(yè)中脫穎而出,物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理是其最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。截至2015年6月,京東在全國(guó)擁有7大物流中心,在全國(guó)44座城市運(yùn)營(yíng)166個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),擁有4 142個(gè)配送站和自提點(diǎn),覆蓋全國(guó)2 043個(gè)區(qū)縣。目前,京東商城已成為中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè) ,而業(yè)務(wù)也從電子商務(wù)擴(kuò)展至金融、技術(shù)領(lǐng)域,擁有近12萬(wàn)名員工 ,躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,資源配置效率的不斷提高,受眾消費(fèi)習(xí)慣的不斷培養(yǎng),電子商務(wù)的觸角早已延伸至我們生活的方方面面,從餐飲、醫(yī)療、旅游等日常生活消費(fèi),到汽車、房屋等大型商品的消費(fèi)。
中國(guó)素有“民以食為天”之說(shuō)。不過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,餐飲企業(yè)比拼的平臺(tái)已經(jīng)從廚房和門店轉(zhuǎn)移到鍵盤、電話線和車輪上。年輕的白領(lǐng)、大學(xué)生們坐在寢室或者辦公室,只要敲打幾下鍵盤,在約定的時(shí)間內(nèi)就有一份美食送到門口。餐飲外賣已經(jīng)成了時(shí)下O2O戰(zhàn)場(chǎng)最火的領(lǐng)域之一,3公里、30分鐘保溫、保鮮速遞,滿足你對(duì)時(shí)間、溫度的所有要求。諸如美團(tuán)外賣、百度外賣、餓了么、口碑外賣、大眾點(diǎn)評(píng)、我有我賣、易淘食、點(diǎn)我吧、聚劃算,等等。大的外賣平臺(tái)都有非常雄厚的投資背景,比如百度的百度外賣,背靠阿里的美團(tuán)外賣,騰訊間接投資的餓了么,小米直接投資的我有外賣。這些平臺(tái)一方面創(chuàng)造了很多新的外賣商戶,另一方面也為傳統(tǒng)餐廳增加了客流。有人認(rèn)為,它們都是這些商業(yè)巨頭們手中的一顆棋子,是在他們龐大的身形下挖的一條護(hù)城河。實(shí)際上,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭并不是看上了賺外賣的錢,他們看上的是同城物流。這需要大體量的業(yè)務(wù)進(jìn)行支撐,而外賣是整個(gè)市場(chǎng)里體量最大的業(yè)務(wù),如果能夠把外賣的時(shí)間問(wèn)題解決了,那么商超、便利店、生鮮等的問(wèn)題便迎刃而解。
2008年,28歲的王宇翔創(chuàng)辦豆果美食,經(jīng)過(guò)3年的努力已使豆果美食成為國(guó)內(nèi)首家發(fā)現(xiàn)、分享、交流美食的互動(dòng)平臺(tái)。2011年先后獲得盛大資本的投資和紀(jì)源資本的融資。2012年,在移動(dòng)客戶端上先后推出了Android客戶端和iPhone客戶端。2013年,豆果美食參與東方衛(wèi)視《頂級(jí)廚師》、央視《味覺(jué)大戰(zhàn)》等美食類節(jié)目合作,積極拓展媒體渠道。2014年,豆果美食正式推出5.0版本,并宣布App客戶端下載量超過(guò)7 500萬(wàn),日活躍用戶超過(guò)200萬(wàn)。豆果美食的用戶群體以25-35歲的年輕人為主,其中女性用戶占到80%。“在這里,家庭主婦可以變身美食達(dá)人,食譜整理癖有機(jī)會(huì)憑借愛(ài)好著書(shū)立說(shuō)。獨(dú)特的商業(yè)基因使得豆果美食成為一個(gè)具有持續(xù)盈利能力的互動(dòng)社區(qū)。”[5]豆果美食雖擁有超過(guò)40萬(wàn)個(gè)食譜,但同質(zhì)化嚴(yán)重,與美食杰、好豆網(wǎng)、下廚房、優(yōu)食匯、美食天下等App的競(jìng)爭(zhēng)激烈。為改變行業(yè)同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài),豆果美食正展開(kāi)“食譜+社群+電子商務(wù)”的布局,將食譜與電商打通,去撬動(dòng)互動(dòng)社區(qū)的廚房經(jīng)濟(jì)。
陳皎皎原是《新視線》雜志的主編,丈夫是創(chuàng)意總監(jiān),一個(gè)負(fù)責(zé)內(nèi)容,一個(gè)負(fù)責(zé)視覺(jué),是所有媒體人眼中的時(shí)尚夫妻??稍?9歲時(shí),陳皎皎拉著丈夫一起創(chuàng)立了良倉(cāng):生活美學(xué)指南,一個(gè)蠻有腔調(diào)的網(wǎng)上交易平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)包括五個(gè)部分:媒體、社區(qū)、電商、產(chǎn)品孵化、線下體驗(yàn)空間。簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)、精致的配圖、淡雅的文字,讓良倉(cāng)看上去像是一份倡導(dǎo)高品質(zhì)生活的雜志。2013年良倉(cāng)上線,因其“傳播故事和價(jià)值”的理念吸引了大量?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)師的目光,很快聚集了國(guó)內(nèi)外的五百多個(gè)品牌和設(shè)計(jì)師。良倉(cāng)不是一個(gè)草根市場(chǎng)或大眾市場(chǎng),而是一個(gè)分眾市場(chǎng)或精致市場(chǎng),圍繞中產(chǎn)階級(jí)的理想生活方式提供高品質(zhì)的服務(wù)。在這個(gè)平臺(tái)上,既有意見(jiàn)領(lǐng)袖的分享推薦,又有文化名流對(duì)生活、藝術(shù)的愛(ài)憎褒貶,還有朋友圈“邂逅式的相遇感”,更有與一些明星、設(shè)計(jì)師合作互動(dòng)的機(jī)會(huì)。前衛(wèi)理念,時(shí)尚追求,精準(zhǔn)平臺(tái),口碑效應(yīng)和明星效應(yīng)的雙重疊加,使良倉(cāng)在互聯(lián)網(wǎng)上鬧了場(chǎng)美學(xué)革命,從而使許多人開(kāi)始喜歡上了這個(gè)集分享社區(qū)、線上雜志、良品商店為一體的電商平臺(tái),感受到美學(xué)也是生產(chǎn)力的魅力。
2012年6月,29歲的程維從支付寶離職并創(chuàng)立了小桔科技,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是做智能出行的應(yīng)用滴滴打車。3個(gè)月后,滴滴打車App上線。上線當(dāng)日,全北京只有16個(gè)出租車司機(jī)在線,前景暗淡。一般創(chuàng)業(yè)者也許就偃旗息鼓了,可程維選擇了堅(jiān)持。作為一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,滴滴在線建立了一支強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),滴滴打車App在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了多次的完善升級(jí),不斷推出新的改進(jìn)版本。這一獨(dú)特的戰(zhàn)略決策使滴滴打車僅用了不到一年的時(shí)間,便成為打車市場(chǎng)中的領(lǐng)先者,并不斷得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可和青睞。2012年12月,滴滴打車獲得了A輪金沙江創(chuàng)投300萬(wàn)美元的融資;2013年4月,滴滴打車獲得了B輪騰訊公司1 500萬(wàn)美元的融資。隨著騰訊公司介入滴滴,阿里巴巴介入快的,兩家公司短兵相接、狼煙四起。你補(bǔ)十塊,我補(bǔ)十一;殺敵一千,自損八百;輪流抬高補(bǔ)貼,越打越兇,雙方燒掉二十多億元,堪稱慘烈?!斑@是一場(chǎng)‘支付+紅包’大戰(zhàn),這是出行排行第一和第二公司的一場(chǎng)決斗,更是互聯(lián)網(wǎng)兩巨頭你來(lái)我往、不斷攻守轉(zhuǎn)換的一次交手,凌厲、果敢又綿里藏刀。打到中途,真的不知道怎么收手了,誰(shuí)也不好意思先喊停。神仙打架的事,其他人也不好插手,只能看他們有錢任性?!盵6]滴滴公司員工的平均年齡只有27歲,年輕、體力好,補(bǔ)貼大戰(zhàn)進(jìn)入白熱化的時(shí)候,整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)殺紅了眼,連熬五天五宿不下樓,連續(xù)作戰(zhàn),使出洪荒之力,取得了攻城拔寨的勝利,從而也造就了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。2015年情人節(jié),滴滴與快的這對(duì)冤家以史無(wú)前例的速度完成了合并,四千多人的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一個(gè)核心員工離職,令人吃驚。經(jīng)歷血與火的洗禮,滴滴已成為涵蓋了出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕、巴士、試駕等多條業(yè)務(wù)線的一站式出行平臺(tái),用戶規(guī)模超過(guò)3個(gè)億,各類司機(jī)達(dá)到1 500萬(wàn),覆蓋四百多個(gè)城市,日訂單量突破1 000萬(wàn)。僅用短短的4年時(shí)間,滴滴從80萬(wàn)創(chuàng)業(yè)資金到2015年底近200億美元的估值,已發(fā)展成為全球最大的分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。
2013年中國(guó)電子商務(wù)交易總額達(dá)到10萬(wàn)億元,其中網(wǎng)絡(luò)零售超過(guò)1.8萬(wàn)億元,首次超越美國(guó),成為網(wǎng)絡(luò)零售第一大國(guó)。這一年,中國(guó)跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到3.1萬(wàn)億元,同比增加31.35%,交易模式也從B2C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)轉(zhuǎn)向B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))??缇畴娚桃呀?jīng)站到了資本市場(chǎng)的風(fēng)口上,有望成為帶動(dòng)外貿(mào)增長(zhǎng)的新引擎。
3.互聯(lián)網(wǎng)媒體融合浪潮:2014年至今
“媒體融合”(Media Convergence)這一概念,最早由美國(guó)馬薩諸塞州理工大學(xué)的浦爾教授在《自由的科技》一書(shū)中提出,其本意是指各種媒體呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢(shì)。簡(jiǎn)單地說(shuō),媒體融合是指報(bào)紙、電視臺(tái)、期刊等傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)手機(jī)、數(shù)字電視等新興媒體相互有效結(jié)合,資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),并產(chǎn)生出一些新的信息產(chǎn)品,然后通過(guò)不同的信息平臺(tái)傳播給受眾的過(guò)程。
2014年被我國(guó)傳媒界稱為“媒體融合元年”,因?yàn)檫@一年8月18日中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,將媒體融合發(fā)展提升到了國(guó)家關(guān)注的層面。2015年7月4日國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,由此全國(guó)上下啟動(dòng)了“一場(chǎng)全覆蓋的社會(huì)化創(chuàng)造性實(shí)驗(yàn)”。新華社評(píng)論說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的發(fā)布,標(biāo)志著在全功能接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)20年后,“中國(guó)全面開(kāi)啟通往‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代的奇幻大門。”[7]
第一,傳統(tǒng)媒體加快轉(zhuǎn)型。在媒體融合政策的推動(dòng)下,傳統(tǒng)媒體為了更好地爭(zhēng)搶互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶,紛紛大力布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)(CNTV)全面部署多終端業(yè)務(wù)架構(gòu),擁有中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站——央視網(wǎng),并建設(shè)網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視、移動(dòng)電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、IP電視等集成播控平臺(tái),通過(guò)部署全球網(wǎng)絡(luò)視頻分發(fā)系統(tǒng),覆蓋全球二百一十多個(gè)國(guó)家及地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶,并推出了英、西、法、阿、俄、韓6個(gè)外語(yǔ)頻道以及蒙、藏、維、哈、朝5種少數(shù)民族語(yǔ)言頻道,建立擁有全媒體、全覆蓋傳播體系的網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)公共平臺(tái)。
芒果TV是湖南廣播電視臺(tái)精心打造的互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺(tái),獨(dú)家提供湖南衛(wèi)視所有欄目高清視頻直播點(diǎn)播,并為用戶提供各類熱門電影、電視劇、綜藝、動(dòng)漫、音樂(lè)、娛樂(lè)等內(nèi)容。由于有強(qiáng)勢(shì)內(nèi)容產(chǎn)品的支撐,平臺(tái)日均活躍用戶超過(guò)3 500萬(wàn),日點(diǎn)擊量峰值突破1.37億次,移動(dòng)端累計(jì)用戶破2億,累積1億用戶時(shí)間比微信少用103天。2015年年收入近10億,公司估值超過(guò)70億[8]。
羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)繼成功開(kāi)辦羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園之后,2015年1月,又搭建了服務(wù)于“雙創(chuàng)”的“創(chuàng)世代”平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)包括《創(chuàng)業(yè)園》報(bào)紙欄目、“創(chuàng)世代”微信公眾號(hào)、“羊毛財(cái)經(jīng)”網(wǎng)絡(luò)視頻頻道等,重點(diǎn)挖掘華南地區(qū)一批優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者、投資機(jī)構(gòu)、孵化器,以文字、圖片、視頻、音頻等多元形態(tài),報(bào)紙、網(wǎng)站、微信、微博等豐富渠道進(jìn)行跟蹤報(bào)道。同時(shí)借助晚報(bào)的品牌影響力,舉辦創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部、創(chuàng)業(yè)大賽等線下活動(dòng),為“雙創(chuàng)”各方搭建對(duì)接的橋梁。2015年9月,羊城晚報(bào)與騰訊共同打造的騰訊眾創(chuàng)空間開(kāi)園,將致力于建設(shè)全國(guó)首個(gè)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)樹(shù)創(chuàng)業(yè)綜合體”,這標(biāo)志著羊城晚報(bào)媒體融合轉(zhuǎn)型之路進(jìn)入快車道。
第二,跨界融合如火如荼。跨界融合讓傳統(tǒng)的新聞媒體也不再局限于新聞供應(yīng)商的角色,而是擴(kuò)大了投資、收購(gòu)可傳遞信息的范圍和載體。2015年5月鳳凰傳媒集團(tuán)收購(gòu)北京鳳凰學(xué)易科技有限公司51.80%的股權(quán)。此次投資雖然對(duì)公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)有限,但對(duì)于公司未來(lái)的在線教育布局立起了一個(gè)關(guān)鍵的支撐點(diǎn),有利于提升公司在在線教育方面的綜合實(shí)力及整體競(jìng)爭(zhēng)能力。2015年6月鄭州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)手北京東方笑臉科技有限公司,共同打造了社區(qū)智能化管理平臺(tái)“笑臉社區(qū)”,集成移動(dòng)App、社區(qū)網(wǎng)站、多媒體終端一體機(jī)等多種智能終端,統(tǒng)籌物業(yè)、公交、社保等各類服務(wù)資源。
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭也抓住媒體融合的窗口期,以更加強(qiáng)勢(shì)的姿態(tài)介入內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。新浪將讀書(shū)頻道分拆出去,整合微博讀書(shū)、微漫畫(huà),成立了北京新浪閱讀信息技術(shù)有限公司。騰訊收購(gòu)盛大文學(xué),收編起點(diǎn)中文網(wǎng)團(tuán)隊(duì),啟動(dòng)創(chuàng)世中文網(wǎng),并整合旗下讀書(shū)頻道、QQ讀書(shū)、QQ書(shū)城等推出騰訊文學(xué)。百度推出原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站多酷文學(xué)網(wǎng),為用戶提供涵蓋玄幻、武俠、都市、歷史、軍事、游戲、競(jìng)技、靈異、科幻、言情、穿越、同人等內(nèi)容的文學(xué),并實(shí)行二八分成,作者占大頭,這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)作家來(lái)說(shuō),頗具吸引力。當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正加速跑馬圈地,“由‘文學(xué)+閱讀’延伸到‘文學(xué)+影視’‘文學(xué)+游戲’‘文學(xué)+社交’,以期上下游通吃。完善產(chǎn)業(yè)鏈,成就當(dāng)前正熱的IP經(jīng)濟(jì)?!盵9]
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)公司收購(gòu)傳統(tǒng)媒體的成功案例,催生了國(guó)內(nèi)“倒整合”的浪潮,而在這一輪“倒整合”中,阿里巴巴身手敏捷、行動(dòng)果敢,發(fā)揮了頭狼效應(yīng),2013年,投資《商業(yè)評(píng)論》、新浪微博;2014年,投資文化中國(guó)、華數(shù)傳媒、優(yōu)酷土豆、虎嗅網(wǎng)、華誼兄弟;2015年,投資光線傳媒、無(wú)界新聞(與財(cái)訊集團(tuán)、新疆網(wǎng)信辦聯(lián)合組建)、《北京青年報(bào)社區(qū)報(bào)》、《第一財(cái)經(jīng)》、博雅天下、封面?zhèn)髅?與四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)成立的新媒體平臺(tái)),收購(gòu)香港《南華早報(bào)》?!鞍⒗锇桶鸵噪娮由虅?wù)起家,已經(jīng)吸引了數(shù)以億計(jì)的龐大用戶群,之后進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融、泛娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)、傳媒產(chǎn)業(yè)等,打造了一個(gè)正反饋的正強(qiáng)化生態(tài)系統(tǒng)。阿里巴巴通過(guò)在傳媒業(yè)的一系列并購(gòu),已經(jīng)成功在視頻、社交媒體、傳統(tǒng)媒體、電影業(yè)、新聞客戶端等傳媒業(yè)領(lǐng)域布局,傳媒帝國(guó)已然成型?!盵10]
第三,自媒體的發(fā)展壯大。 2003年7月,美國(guó)新聞學(xué)會(huì)媒體中心發(fā)布了由謝因波曼與克里斯威理斯聯(lián)合提出的“We Media(自媒體)”研究報(bào)告,對(duì)“自媒體”下了一個(gè)明確定義:“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后,一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑?!焙?jiǎn)而言之,自媒體是互聯(lián)網(wǎng)打破傳統(tǒng)媒體壟斷、釋放文化發(fā)展?jié)摿χ蟮漠a(chǎn)物。普通大眾不要特權(quán)、不要審批、不要成本,只需注冊(cè),就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布自己的所見(jiàn)所聞。
2002年,33歲的方興東和合作者王俊秀最先將Blog翻譯成“博客”。2005年,國(guó)內(nèi)各門戶網(wǎng)站如新浪、搜狐等也加入博客陣營(yíng)。2008年是博客的全盛期,彼時(shí)中國(guó)的博客用戶達(dá)到1億之巨。然而,到了2009年下半年,國(guó)內(nèi)大批老牌微博產(chǎn)品(飯否、騰訊滔滔等)停止運(yùn)營(yíng),一些新產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)入人們的視野。其中,新浪微博借助它強(qiáng)大的媒體屬性橫空出世,正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。從個(gè)人的生活瑣事到體育運(yùn)動(dòng)盛事,再到社會(huì)上的突發(fā)事件,微博已經(jīng)成為全國(guó)網(wǎng)民們表達(dá)意愿、分享心情、輿論監(jiān)督的重要渠道。截至2013年6月,中國(guó)微博用戶規(guī)模達(dá)到3.31億,97%以上的中央政府部門、100%的省級(jí)政府和98%以上的地市級(jí)政府部門開(kāi)通了政府門戶網(wǎng)站,政務(wù)微博認(rèn)證賬號(hào)超過(guò)24萬(wàn)個(gè)。僅微博每天發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)的信息就超過(guò)2億條[11]。微博的興起標(biāo)志著中國(guó)進(jìn)入社交媒體時(shí)代。這一時(shí)期,微博上出現(xiàn)了一批粉絲達(dá)到百萬(wàn)級(jí)甚至千萬(wàn)級(jí)的大V。2011年1月21日騰訊推出微信,一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。微信支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字,同時(shí),也可以使用通過(guò)共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺(tái)”、“語(yǔ)音記事本”等。微信創(chuàng)始人張小龍?zhí)岢隽艘粋€(gè)新觀點(diǎn):微信是一種生活方式。
吳曉波34歲時(shí)成立的藍(lán)獅子財(cái)經(jīng)出版中心,是針對(duì)快速成長(zhǎng)中的中國(guó)財(cái)經(jīng)閱讀市場(chǎng)而構(gòu)建的獨(dú)立圖書(shū)(文本)策劃出版機(jī)構(gòu)。本著“只與最好的商業(yè)出版有關(guān)”之宗旨,藍(lán)獅子開(kāi)始了內(nèi)容創(chuàng)業(yè),出版了一批有影響的公司案例和企業(yè)家管理思想的圖書(shū),構(gòu)建了自己的出版特色和體系,獲得了巨大反響。藍(lán)獅子研究過(guò)的中國(guó)公司包括:萬(wàn)科、海爾、阿里巴巴、百度、中國(guó)平安、德隆、攜程、蘇寧、聯(lián)想、騰訊、中興通訊、酒鬼酒股份、招商局等,推出的代表性圖書(shū)有《激蕩三十年》《道路與夢(mèng)想》《吳敬璉傳》《解構(gòu)德隆》《非常營(yíng)銷》《再造招商局》《這些年馬云犯過(guò)的錯(cuò)》《我?jiàn)^斗在最殘酷的戰(zhàn)場(chǎng)上》《大敗局》《大企業(yè)病》等,聚攏了一批國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的財(cái)經(jīng)作者如陳志武、秦朔、葉檀、肖知興、胡宏偉、胡泳、許知遠(yuǎn)、金錯(cuò)刀、徐明天、林軍、程?hào)|沈、張翼、俞雷等,所有這一切造就了藍(lán)獅子的品牌效應(yīng)。2015年4月皖新傳媒用現(xiàn)金1.57 億元收購(gòu)吳曉波領(lǐng)銜的藍(lán)獅子公司45%股權(quán),成為其第一大股東。以此為契機(jī),吳曉波聯(lián)合創(chuàng)立了獅享家新媒體基金,重點(diǎn)投資自媒體。截至2015年9月,獅享家基金已經(jīng)完成了對(duì)酒業(yè)家、B座12樓、十點(diǎn)讀書(shū)、餐飲老板內(nèi)參、12缸汽車、車早茶等微信公眾號(hào)的投資,加上吳曉波頻道,已完成近千萬(wàn)總訂戶的覆蓋。
羅振宇從央視辭職成為自由職業(yè)者時(shí),已經(jīng)35歲。他倡導(dǎo)一種“U盤化生存”的生存狀態(tài),個(gè)人不依附于任何組織,基于興趣,打磨專能,與其他人進(jìn)行時(shí)時(shí)協(xié)作,在市場(chǎng)中找到個(gè)人定位,即“自帶信息,不裝系統(tǒng),隨時(shí)插拔,自由協(xié)作”[12]。2012年底,羅振宇與獨(dú)立新媒體創(chuàng)始人申音合作打造自媒體視頻脫口秀《羅輯思維》。羅輯思維定位為“知識(shí)運(yùn)營(yíng)商”,其口號(hào)是“有種、有趣、有料”,倡導(dǎo)獨(dú)立、理性的思考,推崇自言自語(yǔ)與互聯(lián)網(wǎng)思維?!读_輯思維》每周更新一期,以其豐滿的知識(shí)品質(zhì)和獨(dú)特的個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)風(fēng)格,在互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟。2013年8月,《羅輯思維》公眾平臺(tái)已坐擁50萬(wàn)粉絲。當(dāng)月,微信公眾號(hào)推出微信會(huì)員收費(fèi)制度,短短6個(gè)小時(shí)5 500名會(huì)員名額被搶光,創(chuàng)收160萬(wàn)元,開(kāi)創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)神話。羅輯思維的微信訂閱號(hào)用戶已突破530萬(wàn)人,已逐漸延伸成長(zhǎng)為全新的互聯(lián)網(wǎng)社群品牌,包括微信公眾訂閱號(hào)、知識(shí)類脫口秀視頻及音頻、會(huì)員體系、微商城、百度貼吧、微信群等具體互動(dòng)形式,主要服務(wù)于80后、90后有“愛(ài)智求真、積極上進(jìn)、自由陽(yáng)光、人格健全”強(qiáng)烈需求的年輕人。2015年10月,羅輯思維完成B輪融資,估值13.2億人民幣,將進(jìn)一步加快發(fā)展步伐。
在中國(guó),主流的自媒體平臺(tái)主要分為四類:微信訂閱號(hào);門戶自媒體專欄;百度百家、騰訊大家;虎嗅網(wǎng)、鈦媒體。馬海祥博客《哪個(gè)平臺(tái)最適合做自媒體》認(rèn)為,微信訂閱號(hào)的特點(diǎn)是去中心化,只提供基礎(chǔ)設(shè)施,內(nèi)容、粉絲、商業(yè)化都要自己來(lái)做。它的優(yōu)點(diǎn)在于:渠道自控,一旦經(jīng)營(yíng)起來(lái),粉絲、客戶都在自己手里,后期獲益較有保障,因?yàn)闆](méi)有門檻,所以微信訂閱號(hào)最受自媒體人關(guān)注。百度百家走的是平臺(tái)模式,利用百度新聞為自媒體人導(dǎo)來(lái)不少流量,又在專欄頁(yè)面搭載廣告、由廣告主承擔(dān)作者的收益。這種模式有利于扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,因此,也吸引了很多優(yōu)秀自媒體人的加入。
2014年起,成熟的自媒體通過(guò)發(fā)布廣告、營(yíng)銷性文章(每篇軟文的價(jià)格從數(shù)千到上萬(wàn)不等)的方式獲得商業(yè)上的變現(xiàn)。與此同時(shí),自媒體的活躍平臺(tái)也開(kāi)始陸續(xù)從微博和微信向各大新聞客戶端擴(kuò)散。自媒體的發(fā)展有以下四大特點(diǎn):(1)自媒體正在吸走傳統(tǒng)媒體最優(yōu)秀的人才。隨著微博、微信、今日頭條等自媒體平臺(tái)的蓬勃發(fā)展,不少傳統(tǒng)媒體的青年記者、編輯、編導(dǎo)、主編等紛紛脫離組織、另起爐灶。離職做自媒體,對(duì)他們來(lái)說(shuō)是輕車熟路,且思想不再被禁錮、工作不再受約束、薪水不再設(shè)上限。(2)自媒體的內(nèi)容生產(chǎn)逐漸從兼職、業(yè)余轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化、職業(yè)化,從大而全與普適化轉(zhuǎn)向垂直化和本地化。比如讀書(shū)類自媒體“十點(diǎn)讀書(shū)”,聚集了37位爆紅作家“陪你讀書(shū),與你共享暖心文字”,原先只有70萬(wàn)微信粉絲,但不到一年時(shí)間就突破了250萬(wàn),另有旗下公眾號(hào)她讀(40萬(wàn)粉絲)和十點(diǎn)電影(50萬(wàn)粉絲),并正在全國(guó)20個(gè)城市創(chuàng)建線下讀書(shū)會(huì)。(3)互聯(lián)網(wǎng)主流平臺(tái)啟動(dòng)自媒體扶植計(jì)劃,支持優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)。2014年6月,新浪微博啟動(dòng)自媒體計(jì)劃,為自媒體作者提供廣告分成,鼓勵(lì)他們生產(chǎn)更多的原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。2015年9月,今日頭條宣布未來(lái)一年內(nèi),將確保至少1000個(gè)頭條號(hào)創(chuàng)作者,單月至少獲得1萬(wàn)元的保底收入,并重點(diǎn)扶持至少100個(gè)“群媒體”,單月至少獲得2萬(wàn)元的保底收入。事隔一周,手機(jī)淘寶網(wǎng)推出“內(nèi)容開(kāi)放計(jì)劃”,內(nèi)容平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者和機(jī)構(gòu)在3年內(nèi)可共享20億規(guī)模的市場(chǎng)傭金。在“內(nèi)容寫(xiě)手全球招募”活動(dòng)中,“歐范小姐”因在7天時(shí)間內(nèi)向手機(jī)淘寶輸送上百條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,共獲得13.6萬(wàn)元傭金。(4)隨著移動(dòng)新聞客戶端崛起,自媒體發(fā)展分發(fā)渠道再次被拓展,也迎來(lái)了又一次高潮。在過(guò)去的一年中,不少自媒體從過(guò)去的單打獨(dú)斗開(kāi)始走向抱團(tuán)取暖,成立了Wemedia、熊貓、壹克、界面、云俠等幾十家自媒體聯(lián)盟。
澳大利亞政治學(xué)家約翰·基恩說(shuō):“我們生活在一個(gè)傳播充裕的革命性時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代中,眾多媒體技術(shù)和傳播手段的創(chuàng)新與進(jìn)步日新月異,已經(jīng)形成了各種媒體設(shè)施相互重疊與連接的世界體系?!痹谶@個(gè)“世界體系”中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)跳出了一個(gè)行業(yè)范疇,與中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合,培育出許多新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài),并驅(qū)動(dòng)了青年與社會(huì)的深刻變革。
1.青年塑造時(shí)代精神
經(jīng)過(guò)22年的高速發(fā)展,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入了一個(gè)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代。在這個(gè)歷史節(jié)點(diǎn),見(jiàn)證了工業(yè)時(shí)代向信息時(shí)代的加速過(guò)渡 ,我們見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的巨大推動(dòng) ,見(jiàn)證了青年人站在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口“帶著鼠標(biāo)起飛”的壯麗場(chǎng)景。在這個(gè)劇烈變遷的時(shí)代,青年逐漸成為創(chuàng)業(yè)大軍中的主力,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎中的重要一環(huán),他們?cè)谙M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的渠道、內(nèi)容、快樂(lè)的同時(shí),也彰顯著青年的個(gè)性,塑造著時(shí)代的精神,定義著中國(guó)的未來(lái)。
第一,政治參與的建設(shè)者。青年與新技術(shù)具有天然的親和關(guān)系,他們不僅是接受和使用新技術(shù)的先行者,也是觀念更新、技術(shù)升級(jí)的挑戰(zhàn)者。正如尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中所說(shuō):“控制數(shù)字化未來(lái)的比特,比以往任何時(shí)候都更多地掌握在年輕一代的手中。”[13]有人把70后網(wǎng)民稱為“網(wǎng)絡(luò)移民”,而把80后、90后稱為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“原住民”,因?yàn)樗麄兪前殡S著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的,計(jì)算機(jī)使用更加?jì)故欤W(wǎng)絡(luò)化生存特征更加凸顯,人機(jī)互動(dòng)更加靈敏,個(gè)性表達(dá)更加直接,信息獲取更加快捷,政治參與更加主動(dòng)。他們參與的途徑非常廣泛,并能跟隨時(shí)代潮流選擇熱門的參與方式,如論壇、QQ、博客,或微博、微信等平臺(tái)。他們參與政治事件和政策的討論,表達(dá)政治主張和看法,以期影響政治決策和社會(huì)政治活動(dòng)。當(dāng)代青年政治參與的新特征表現(xiàn)在:內(nèi)涵更豐富,方式更多樣,目標(biāo)更清楚。他們不再是旁觀者,也不是盲從者,而是負(fù)責(zé)任的建設(shè)者。雖然,網(wǎng)絡(luò)政治參與過(guò)程中也存在功利化參與、非理性參與,甚至發(fā)泄性的“扒糞運(yùn)動(dòng)”,但那畢竟不是主流。我們不能以偏概全,更不能“潑臟水把孩子也潑出去” 。“青年網(wǎng)絡(luò)政治參與對(duì)青年,對(duì)社會(huì)政治民主,都具有特別重要的作用:網(wǎng)絡(luò)參與的平等性實(shí)現(xiàn)了青年政治參與的主體地位,給社會(huì)民主進(jìn)程帶來(lái)了新的生機(jī);網(wǎng)絡(luò)的隱秘性賦予了青年政治參與的充分自由,推動(dòng)著‘自由、平等’等社會(huì)價(jià)值的建設(shè);網(wǎng)絡(luò)參與的快捷化使青年的社會(huì)活力得到充分展現(xiàn),是對(duì)黨中央‘解放社會(huì)活力’倡導(dǎo)的具體落實(shí);網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的豐富與參與動(dòng)因的復(fù)雜推動(dòng)著青年的政治成熟,促進(jìn)社會(huì)民主政治環(huán)境的良性發(fā)展。青年網(wǎng)絡(luò)政治參與是社會(huì)與青年共贏的積極社會(huì)現(xiàn)象。”[14]
第二,“社會(huì)青年化”的推動(dòng)者。早在1976年保加利亞社會(huì)學(xué)家彼德·米泰夫就提出了“社會(huì)青年化”的概念。羅馬尼亞學(xué)者馬赫列爾認(rèn)為:“青年化是一個(gè)描述青年在社會(huì)關(guān)系中引進(jìn)變革的概念,這些變革又是同青年對(duì)于既存的社會(huì)政治體系和社會(huì)價(jià)值的新關(guān)系聯(lián)系在一起的?!盵15]近幾年,隨著青年學(xué)學(xué)科建設(shè)研究的開(kāi)展,國(guó)內(nèi)學(xué)者吳魯平、宋德昭、劉宏森、劉俊彥等針對(duì)“社會(huì)青年化”做了深入研究。袁貴禮綜合他們的觀點(diǎn),將“社會(huì)青年化”定義為“青年通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)以自身的獨(dú)特方式改造社會(huì)并推動(dòng)社會(huì)發(fā)生變革的過(guò)程”[16]。2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃開(kāi)始實(shí)施,使得年青一代在了解和接受最現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了其父輩的前頭。前所未有的機(jī)遇造就了前所未有的一代人。信息能力成為社會(huì)青年化的動(dòng)力。憑借信息能力方面的優(yōu)勢(shì),“青年成為最先進(jìn)的勞動(dòng)者……青年成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的擇業(yè)者……青年使用著最重要的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)資源……青年的社會(huì)影響力空前提高”[17]。他們成為新觀念的引領(lǐng)者、新技術(shù)的弄潮兒、社會(huì)青年化的推動(dòng)者。
第三,公益創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐者。中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)1994年成立,由此拉開(kāi)了全國(guó)青年志愿者行動(dòng)的序幕。青年志愿者是眾多志愿服務(wù)隊(duì)伍中最活躍的一支力量,他們發(fā)起的“燈塔計(jì)劃”、“麥田計(jì)劃”、“多背一公斤”等活動(dòng),其覆蓋面之廣、影響力之深,超乎人們的想象。進(jìn)入新世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)正在變革中國(guó)公益,“從最初的通過(guò)網(wǎng)站傳播公益信息,到論壇時(shí)代的群組討論,繼而是公益機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭建立專業(yè)的公益網(wǎng)站,再到2008年汶川地震后互聯(lián)網(wǎng)捐贈(zèng)平臺(tái)的相繼開(kāi)通,新浪微博借‘微博打拐’等公益項(xiàng)目不斷推進(jìn)微博公益氛圍的營(yíng)造,直至?xí)r下甚囂塵上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公益”[18]。互聯(lián)網(wǎng)讓公益項(xiàng)目的傳播變得快速高效,讓公益資金的籌集變得簡(jiǎn)單便捷,讓公益組織的執(zhí)行變得透明公開(kāi)。借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),“青年公益活動(dòng)的組織化、規(guī)范化、持續(xù)性、實(shí)效性逐漸增強(qiáng),由此,社會(huì)上公益創(chuàng)業(yè)的熱潮得以產(chǎn)生,社會(huì)企業(yè)的發(fā)展也開(kāi)始被探索。一是傳統(tǒng)公益組織、志愿組織轉(zhuǎn)向公益創(chuàng)業(yè),探索自我積累、自主發(fā)展的道路。二是優(yōu)秀青年,特別是留學(xué)歸國(guó)人才、博士碩士人才進(jìn)入公益創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,探索新穎的發(fā)展之路。三是網(wǎng)絡(luò)聚集青年,網(wǎng)絡(luò)使公益創(chuàng)業(yè)資源得以匯聚,且能針對(duì)不同地區(qū)特色、不同群體需求,增加了公益發(fā)展的適應(yīng)性,公益創(chuàng)業(yè)由此可以煥發(fā)出生機(jī)與活力。尤其是北京、廣東率先探索的‘樞紐型組織’建設(shè),為青年公益創(chuàng)業(yè)提供了政策與資源的支持,更加促進(jìn)了公益創(chuàng)業(yè)的繁榮與興旺”[19]。比如鄧飛發(fā)起的免費(fèi)午餐基金、中國(guó)鄉(xiāng)村兒童大病醫(yī)保公益基金、讓候鳥(niǎo)飛基金、中國(guó)水安全公益基金、暖流基金及e農(nóng)計(jì)劃,楊臨風(fēng)發(fā)起的陽(yáng)光書(shū)屋、萬(wàn)濤發(fā)起的益云(公益互聯(lián)網(wǎng))社會(huì)創(chuàng)新中心、王克勤發(fā)起的大愛(ài)清塵基金、孫春龍發(fā)起的深圳龍?jiān)酱壬苹饡?huì)、陳統(tǒng)奎發(fā)起的??诓W(xué)生態(tài)村發(fā)展理事會(huì)、高戰(zhàn)創(chuàng)辦的格萊珉中國(guó)計(jì)劃……他們都在各自的公益領(lǐng)域取得了令人矚目的成績(jī)。2015年首份《中國(guó)青年公益創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告》發(fā)布,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在校大學(xué)生是我國(guó)開(kāi)展公益創(chuàng)業(yè)活動(dòng)最為活躍的群體。公益創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)人或者創(chuàng)始人的年齡主要集中在18-30歲,而18-25歲正是創(chuàng)業(yè)的主要年齡段。這表明,青年參與公益創(chuàng)業(yè)的熱情最高,是當(dāng)前公益創(chuàng)業(yè)的主體力量和主要實(shí)踐者。
第四,網(wǎng)絡(luò)流行文化的創(chuàng)造者。網(wǎng)絡(luò)流行文化以信息技術(shù)為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)新媒介為載體,以青少年趣緣部落為主力,以物質(zhì)或非物質(zhì)形態(tài)為表現(xiàn),以特定“文化信碼”為共享,以?shī)蕵?lè)化個(gè)性化為目的,以流行趣味為引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)流行文化涉及不同類型、不同樣式、不同形態(tài),如博客文化、微博文化、微信文化、“軟妹”服飾文化、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)影視、網(wǎng)絡(luò)拍客、網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)表情、網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)等。 毫無(wú)疑問(wèn),青少年是網(wǎng)絡(luò)流行文化的創(chuàng)造者。(1)自身創(chuàng)造。以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)為例,從1998年3月22日蔡智恒把《第一次的親密接觸》貼在網(wǎng)上至今,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)已走過(guò)了18年風(fēng)風(fēng)雨雨。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的優(yōu)秀網(wǎng)站為作者提供寫(xiě)作平臺(tái),而不斷新加入的寫(xiě)手、作品和直線飆升的點(diǎn)擊率,使網(wǎng)絡(luò)文學(xué)處在高速發(fā)展之中。比較突出的作者有南派三叔、耳根、唐家三少、天蠶土豆、天下霸唱、我吃西紅柿、安妮寶貝、蝴蝶藍(lán)、烽火戲諸侯、玄色、張小三、貓膩、跳舞、步入神機(jī)、匪我思存等,其中,《趙趕驢電梯奇遇記》在貓撲網(wǎng)推出3個(gè)月就創(chuàng)造了 1億次點(diǎn)擊率的神話,緊隨其后的《鬼吹燈》也突破千萬(wàn)點(diǎn)擊率大關(guān)。2010年,《網(wǎng)逝》入圍第五屆魯迅文學(xué)獎(jiǎng),2012年被改編為電影《搜索》,在全國(guó)公映。此后,各類網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)相繼被改編成影視劇,如《失戀三十三天》《甄嬛傳》《步步驚心》《傾世皇妃》等,都激發(fā)了大眾文化群體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)不斷與影視、動(dòng)漫、游戲等多種產(chǎn)業(yè)合作,極大地豐富了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)展平臺(tái),為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)注入了更多的生命力。(2)借助社會(huì)事件或現(xiàn)象進(jìn)行模仿、改寫(xiě)、再造。以網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)為例,有些流行語(yǔ)來(lái)源于熱點(diǎn)事件,如“我爸是李剛”“有錢,任性”“做人不要太CNN”等;有些流行語(yǔ)來(lái)源于流行文化,如“做人要厚道”“不作死就不會(huì)死”“也是醉了”;有些流行語(yǔ)來(lái)源于豆瓣、微博、微信等社交媒體,如“女漢子”“萌萌噠”“撕逼”“逗比”等。網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的特點(diǎn)不僅是傳播快、意義廣,更在于它的鮮活性和生動(dòng)性。近年來(lái),“土豪”“點(diǎn)贊”“給力”“蠻拼的”“任性”等網(wǎng)絡(luò)語(yǔ),或被《現(xiàn)代漢語(yǔ)規(guī)范詞典》收錄,或進(jìn)入官方話語(yǔ)體系,就是很好的說(shuō)明?!扒嗌倌昃W(wǎng)絡(luò)流行文化在形成過(guò)程中,在創(chuàng)新和流行的驅(qū)動(dòng)下,對(duì)不同文化資源的需求會(huì)日益增長(zhǎng),對(duì)主流文化和大眾文化的挪借、改寫(xiě)、再編是其維系自身存在的重要方式,也因此而拓展了青少年網(wǎng)絡(luò)流行文化與主流文化和大眾文化展開(kāi)對(duì)話并反哺主流文化和大眾文化的空間。與此同時(shí),產(chǎn)業(yè)和商業(yè)對(duì)青少年的文化消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)流行文化資源的利用、文化符號(hào)的征用、文化趣味的迎合,也使青少年網(wǎng)絡(luò)流行文化可能在產(chǎn)業(yè)和商業(yè)的刺激中產(chǎn)生,并得以更多、更快地轉(zhuǎn)化。”[20]當(dāng)然,也有的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)偏離了公眾基本的人文價(jià)值期待,語(yǔ)言粗鄙、隨意惡搞,存在對(duì)經(jīng)典解構(gòu)和戲謔的普遍傾向,應(yīng)該引起高度關(guān)注,并加強(qiáng)管理,加以引導(dǎo)。
第五,粉絲經(jīng)濟(jì)的追捧者。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)粉絲主要分為娛樂(lè)明星粉絲、網(wǎng)紅粉絲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)粉絲、二次元粉絲、其他行業(yè)名人粉絲等幾大類型。目前娛樂(lè)明星粉絲占到 43%,網(wǎng)紅粉絲占到28%。面對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),許多平臺(tái)開(kāi)始做網(wǎng)紅的聚合,直播之下的網(wǎng)紅故事,勢(shì)如潮水,一浪高過(guò)一浪。自頻道里的視頻網(wǎng)紅張大奕、Papi醬、王大錘、盧正雨、叫獸易小星、王尼瑪、谷阿莫等,雖然只在粉絲社群中享有聲譽(yù),但他們卻具有強(qiáng)大的“吸粉”“固粉”能力,并能直接依靠粉絲的數(shù)量和購(gòu)買力實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。2015年8月,淘寶就喊出了“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的口號(hào),請(qǐng)來(lái)網(wǎng)紅店家專門召開(kāi)研討會(huì)?!暗搅?016年,阿里出臺(tái)了投資和護(hù)持計(jì)劃?,F(xiàn)在它聚集了數(shù)百位網(wǎng)紅賣家,‘粉絲’規(guī)模超過(guò)5 000萬(wàn),甚至出現(xiàn)了網(wǎng)紅孵化公司。術(shù)業(yè)有專攻,網(wǎng)紅負(fù)責(zé)跟‘粉絲’溝通、推薦貨品,孵化公司負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈建設(shè)、物流和店鋪設(shè)計(jì)。優(yōu)酷土豆的自頻道也是同樣的思路,未來(lái)3年之內(nèi)要產(chǎn)生10萬(wàn)個(gè)擁有千人‘粉絲’團(tuán)的自頻道,1萬(wàn)個(gè)月收入過(guò)萬(wàn)的自頻道,100個(gè)估值過(guò)億的自頻道?!盵21]網(wǎng)紅主要包括視頻達(dá)人、時(shí)尚達(dá)人及淘寶賣家、明星段子手和電競(jìng)女主播。2015年網(wǎng)紅排名前三位的微博粉絲為:papi醬857.8萬(wàn),薛之謙778.5萬(wàn),艾克里里614.3萬(wàn)。為了成為網(wǎng)紅,一些人突破了底線,炫富、色情等內(nèi)容隨之成為監(jiān)管的難題?!熬W(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的價(jià)值在于吸引“流量”,具有極強(qiáng)的粉絲黏性,可以穩(wěn)定并擴(kuò)大用戶的訪問(wèn)、點(diǎn)擊行為,最終的目的是將流量變現(xiàn)。變現(xiàn)就是讓粉絲們花錢,購(gòu)買網(wǎng)紅自己的產(chǎn)品或代言的商品。新浪微博數(shù)據(jù)中心、艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布的《2016年中國(guó)粉絲追星及生活方式白皮書(shū)》顯示,2015年網(wǎng)紅粉絲數(shù)量迅速爆發(fā),從2014年年初的1億,到2015年年底增長(zhǎng)至3.1億人。調(diào)查顯示,網(wǎng)紅粉絲七成為女性,90后超過(guò)75%,80后占比為21.3%。粉絲呈現(xiàn)高學(xué)歷特征,大學(xué)本科以上達(dá)到74.3%。另外,這些粉絲中一線城市的占比為17.6%,二線城市的占比為29.1%,三線城市的占比為25.2%,四線城市及以下的占比26.1%[22]。
網(wǎng)紅現(xiàn)象在受到資本熱捧的同時(shí),也不可避免地遭到爭(zhēng)議??隙ㄕ哒J(rèn)為,網(wǎng)紅向受眾傳播的不僅僅是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品或者內(nèi)容,也包含個(gè)性化的價(jià)值觀、生活理念、消費(fèi)方式以及人格魅力。懷疑者認(rèn)為,網(wǎng)紅不過(guò)是一個(gè)以?shī)蕵?lè)為形態(tài)的營(yíng)銷故事,浪漫地看,它是互聯(lián)網(wǎng)里最美麗的泡沫。批評(píng)者認(rèn)為,網(wǎng)紅庸俗、低俗、媚俗的成名方式,劍走偏鋒的炒作以及經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)導(dǎo),將損害“只有依靠才華和努力才能成功”的主流價(jià)值取向?!熬W(wǎng)紅這種新業(yè)態(tài)才剛剛起步,但它到底能走多久、走多遠(yuǎn),除了取決于其內(nèi)在的發(fā)展邏輯外,也取決于其在整個(gè)社會(huì)精神文化領(lǐng)域的角色定位。從這個(gè)角度說(shuō),這個(gè)商業(yè)鏈條需要一次及時(shí)的道德校準(zhǔn)和凈化,相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制也亟須建立?!盵23]
第六,生活方式的改變者。在信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)與青年相伴成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)影響著青年的政治認(rèn)同、文化參與、價(jià)值取向,“當(dāng)代青年不可避免地會(huì)將自己的價(jià)值觀念、行為方式、追求目標(biāo)帶入社會(huì)生活中,影響到社會(huì)規(guī)范、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)心理,以至社會(huì)生活的方方面面”[24]。事實(shí)上,我們面對(duì)著一系列的改變。
青年閱讀方式的改變。2016年1月,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至 2015 年 12 月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 6.88 億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為 50.3%;我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 6.20 億,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人占比升至90.1%;我國(guó)網(wǎng)民39歲以下群體占整體的75.1%[25]。青年們選擇了更為便捷和功能強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行閱讀,接受信息并分享信息。早晨睜開(kāi)眼的第一件事情,可能不是刷牙洗臉,而是拿起枕邊的手機(jī),刷刷微信朋友圈,看看新聞客戶端最早推送的一波新聞。在上班路上的公交車或地鐵里,“低頭族”們都在用各自的移動(dòng)設(shè)備刷微博、刷微信、看新聞,或者看頭一天晚上下載的熱門偶像劇。讀報(bào)紙雜志的人越來(lái)越少,數(shù)字化閱讀已成為一股無(wú)法抵擋的新趨勢(shì)。對(duì)e時(shí)代的青年而言,在網(wǎng)絡(luò)上不只閱讀,還可以書(shū)寫(xiě),因此,也徹底顛覆了傳統(tǒng)觀念中作者與讀者之間的關(guān)系。
青年社交方式的改變。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的青年來(lái)說(shuō),他們?cè)缫芽缭健帮堊郎缃弧币恢Κ?dú)秀的方式,代之而起的是網(wǎng)絡(luò)社交、派對(duì)社交、旅游社交、俱樂(lè)部社交、新型社區(qū)社交和公益活動(dòng)社交,而微信社交和網(wǎng)游是最常見(jiàn)的交友方式。《2015微信白皮書(shū)》顯示,截至2015年9月,微信用戶平均日登錄5.70億人,其中“15-29歲”的年輕人占60%。他們平均有128個(gè)微信好友,大學(xué)畢業(yè)工作后的好友數(shù)增加了20%。這些年輕人,每隔幾分鐘就會(huì)拿起手機(jī),刷一次微信朋友圈,然后點(diǎn)贊或評(píng)論。朋友聚餐,哪怕再餓飯菜上桌也不忙動(dòng)筷子,而是先掏出手機(jī)來(lái)拍照,拍完還要發(fā)到微信圈與朋友分享。朋友聚會(huì)已經(jīng)沒(méi)有辦法全程面對(duì)面進(jìn)行溝通,說(shuō)不到三句話,就習(xí)慣性掏出手機(jī)來(lái)看兩眼,即便朋友坐在對(duì)面,也要在微信、朋友圈里交流。因此,有人抱怨“世界上最遠(yuǎn)的距離不是生與死,而是我們坐在一起,你卻在低頭玩手機(jī)”。微信日益成為中國(guó)青年網(wǎng)民群體生活方式的一個(gè)重要組成部分,它深刻影響著用戶的即時(shí)交流、信息獲取乃至電子商務(wù)、網(wǎng)上戀愛(ài)、婚姻維系、生活服務(wù)等諸多方面?!熬W(wǎng)絡(luò)表情”作為一種年輕人常用的網(wǎng)絡(luò)視覺(jué)溝通語(yǔ)言,早已流傳于各大網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái),成為年輕人建構(gòu)虛擬生存的重要數(shù)字載體。“年輕人通過(guò)卡通表情的在線創(chuàng)作、討論與行動(dòng),來(lái)重拾集體的記憶,對(duì)抗枯燥乏味、嚴(yán)肅和理性的現(xiàn)實(shí)景觀,表達(dá)亞文化群體的叛逆話語(yǔ)。他們的創(chuàng)造性實(shí)踐不僅幫助年輕人建構(gòu)起基于認(rèn)同的、共情的‘助益性人際關(guān)系’,還給普通人提供了在體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)和建構(gòu)真實(shí)自我的機(jī)會(huì)與自由,也增強(qiáng)了‘松散’群體內(nèi)部成員之間的緊密程度,幫助年輕人創(chuàng)造出愈加積極的自我認(rèn)同與群體溝通關(guān)系。”[26]
青年消費(fèi)方式的改變。“光棍節(jié)”在以前,就是單身青年男女聚在一起吃喝玩樂(lè),可現(xiàn)在卻變成了各路電商紛紛大舉降價(jià)促銷、消費(fèi)者瘋狂網(wǎng)購(gòu)打折商品的節(jié)日。大數(shù)據(jù)顯示,2015年雙11當(dāng)天淘寶的銷售額突破900億元,早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)的“黑色星期五”和“網(wǎng)購(gòu)星期一”。網(wǎng)購(gòu)的女性超出男性三成,中青年占絕對(duì)主導(dǎo)地位,“拇指一族”遠(yuǎn)超電腦使用者,而且有越來(lái)越多的人加入“移動(dòng)大軍”。隨時(shí)隨地隨處購(gòu)物,刷“支付寶”,刷微信支付,根本無(wú)需動(dòng)用錢包。最近,洋碼頭發(fā)布了一份《2016上半年中國(guó)海淘消費(fèi)報(bào)告》顯示,在線海外購(gòu)物的整體市場(chǎng)規(guī)模2015年近1萬(wàn)億元,平均每個(gè)中國(guó)人一年在線海外購(gòu)物消費(fèi)655元。海外購(gòu)物在每天10∶00、14∶00和22∶00出現(xiàn)三個(gè)峰值,并且深夜活躍時(shí)間更長(zhǎng)。海淘的主力為25-30歲左右女性,生活在一二線城市,本科以上學(xué)歷,年收入超10萬(wàn)元,有獨(dú)立消費(fèi)能力,信用卡的額度平均約三萬(wàn)元。
青年娛樂(lè)方式的改變。KTV、酒吧、迪斯科舞廳、游戲廳曾被看做是都市青年最時(shí)尚的娛樂(lè)場(chǎng)所,可今天的它們卻正在走向衰落甚至是死亡。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)娛樂(lè)已成為青少年日常休閑的主要方式,并呈現(xiàn)出娛樂(lè)時(shí)間碎片化、形式多元化、內(nèi)容時(shí)尚化等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫和網(wǎng)絡(luò)游戲,成為最受青少年喜愛(ài)的娛樂(lè)方式。數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)正成為“找歌、聽(tīng)歌、藏歌”的一站式服務(wù)平臺(tái),從QQ音樂(lè)的“哼唱識(shí)別”“單曲彈幕”,到考拉FM嘗試以音頻直播互動(dòng)的形式報(bào)道時(shí)尚娛樂(lè)盛事,都使中國(guó)手機(jī)App用戶規(guī)模大幅度增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫,也擁有不少的青少年受眾群體。無(wú)論是國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫《十萬(wàn)個(gè)冷笑話》、重新包裝的《搞笑漫畫(huà)日和》,還是日本動(dòng)漫《進(jìn)擊的巨人》《東京食尸鬼》,都有不錯(cuò)的收看率。在社交訴求的推動(dòng)下,游戲玩家已經(jīng)不再滿足于獨(dú)自玩《英雄聯(lián)盟》《穿越火線》《魔獸世界》《夢(mèng)幻西游》,他們更偏向于和成千上萬(wàn)的愛(ài)好者共同觀賞明星玩家的游戲過(guò)程。作為依托于電競(jìng)游戲和互聯(lián)網(wǎng)興起的新行業(yè),游戲直播從2014年開(kāi)始迅速擴(kuò)張。國(guó)內(nèi)斗魚(yú)TV、熊貓TV和虎牙等平臺(tái),各投巨資,頻使絕招,互挖墻腳,競(jìng)爭(zhēng)激烈。無(wú)數(shù)電競(jìng)退役選手、游戲解說(shuō)和年輕美眉,義無(wú)反顧地進(jìn)入游戲直播的前線,他們或穿插幽默,或嬉笑怒罵,也不乏露胸跳舞,用自己的風(fēng)格來(lái)完成與粉絲的互動(dòng)。主播人氣的增長(zhǎng)與公司的利益相得益彰。據(jù)報(bào)道,頂級(jí)游戲主播的年收入現(xiàn)已高達(dá)上千萬(wàn)元,不亞于當(dāng)紅娛樂(lè)明星?!胺劢z”成為他們最大的資本,決定了主播在游戲界的江湖地位。
2.社會(huì)變革
互聯(lián)網(wǎng)是一場(chǎng)革命,比工業(yè)革命還要更加廣泛深遠(yuǎn)、迅猛徹底?!盎ヂ?lián)網(wǎng)為社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷注入了新生力量,正是因?yàn)樾畔⒆杂砂l(fā)布和獲得的非等級(jí)化,使得傳統(tǒng)意義上的金字塔型、塊狀的層級(jí)結(jié)構(gòu)模式變?yōu)楸馄交鐣?huì)結(jié)構(gòu)。伴隨著共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和眾包合作所創(chuàng)造的大規(guī)模、社會(huì)化協(xié)作的新模式、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),將產(chǎn)生一些全新的組織類型及個(gè)人與組織關(guān)系模式,改變和重塑著傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu),使其經(jīng)歷著一場(chǎng)解構(gòu)與重構(gòu)的革命,形成新的社會(huì)結(jié)構(gòu),整個(gè)社會(huì)將維系于信息網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出一種多元網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。由此,中國(guó)社會(huì)在交往互動(dòng)、輿論表達(dá)、利益訴求、價(jià)值觀念、生活方式等方面都將呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)的新特性。這使得社會(huì)變得更加復(fù)雜多變,不確定性增加,需要我們創(chuàng)新社會(huì)管理模式來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)局面。”[27]互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)的社會(huì)變革,主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面。
第一,營(yíng)銷方式的變革。傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷的主體是線下市場(chǎng)的人群,并以中老年人群為主;新媒體服務(wù)的主體是線上購(gòu)買力旺盛的年輕人群,小屏幕正在擠占他們?cè)絹?lái)越多的碎片時(shí)間和移動(dòng)中的時(shí)間。傳統(tǒng)廣告采取電視插播方式,采取強(qiáng)迫性傳播,受眾被動(dòng)接受廣告信息;植入式廣告通過(guò)隱性的手法,以低涉入的訴求方式,將產(chǎn)品、信息、品牌甚至觀念,與電視節(jié)目、電視劇等有機(jī)地結(jié)合起來(lái),以達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。即使在互聯(lián)網(wǎng)的媒介形態(tài)上,傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播推廣渠道主要是門戶網(wǎng)站、垂直方式、游戲方式、博客等,而新媒體營(yíng)銷傳播推廣的渠道已拓展到搜索引擎、微博、微信、知乎、脈脈App、自媒體平臺(tái)等,其新創(chuàng)意新?tīng)I(yíng)銷方式更是五花八門,如病毒營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、會(huì)員營(yíng)銷等??傊?,“隨著電商模式越來(lái)越成熟,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)變得越來(lái)越容易,但同時(shí)嶄露頭角也越來(lái)越難,因此營(yíng)銷日益成為經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的重點(diǎn)。據(jù)調(diào)查顯示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品從曝光到變現(xiàn)的過(guò)程變成了3分鐘,電商必須在這3分鐘內(nèi)打動(dòng)用戶、引起消費(fèi)沖動(dòng)。所以單一的媒體呈現(xiàn)方式已不能滿足這種需求,電商必須提高媒體的整合能力,讓媒體同時(shí)成為社交分享的載體、形成體驗(yàn)感的最前線,要能夠針對(duì)場(chǎng)所、場(chǎng)景來(lái)挖掘和應(yīng)用媒體”[28]。
第二,金融業(yè)態(tài)的變革。如果說(shuō)2012年是互聯(lián)網(wǎng)金融的興起之時(shí),那么2013年的互聯(lián)網(wǎng)金融更呈星火燎原之勢(shì)。2013年6月17日,余額寶正式上線,這是互聯(lián)網(wǎng)和基金融合創(chuàng)新的第一大理財(cái)產(chǎn)品,一經(jīng)推出便成為互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)金融業(yè)的一大利器。上線5個(gè)月,余額寶的資金規(guī)模即突破1 000億。7月29日,京東成立金融集團(tuán),正式進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融。8月1日,董文標(biāo)、劉永好、郭廣昌、史玉柱、盧志強(qiáng)、張宏偉等7位資本大佬,聯(lián)合投資30億元人民幣資本金,在深圳前海成立民生電子商務(wù)有限責(zé)任公司。公司定位將民生銀行產(chǎn)業(yè)鏈金融電商化,是國(guó)內(nèi)第一家與商業(yè)銀行形成對(duì)應(yīng)關(guān)系的銀商緊密合作型企業(yè)。8月5日,微信5.0增加“微信支付”功能。10月28日,百度正式進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融。11月 6日,由阿里巴巴董事局主席馬云、中國(guó)平安保險(xiǎn)董事長(zhǎng)馬明哲、騰訊CEO馬化騰聯(lián)手打造的國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司——眾安在線宣布開(kāi)業(yè)。所有這一切,打破了傳統(tǒng)金融行業(yè)的界線和壟斷格局,重構(gòu)了原有的市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品和價(jià)值鏈,顛覆了傳統(tǒng)存款業(yè)務(wù)高流動(dòng)性和髙收益率不能共存的鐵律?!盎ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)可以分為三種類型:其一,由金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)交易,即傳統(tǒng)金融交易方式的網(wǎng)絡(luò)化和電子化,手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)屬于這一種類;其二,由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的金融業(yè)務(wù),第三方支付、P2P和眾籌等業(yè)務(wù)具有這一性質(zhì);其三,由電子商務(wù)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)或不同種類金融機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行合作而產(chǎn)生的新興業(yè)態(tài),余額寶等理財(cái)產(chǎn)品屬于這一類型?!盵29]互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅促進(jìn)了金融的快捷化、高效化,而且正在逐步重構(gòu)社會(huì)的金融體系,喚醒人們的金融權(quán)利,改變?nèi)藗兊慕鹑谛袨椤?/p>
第三,傳播模式的變革。西方傳播學(xué)的媒介思想家馬歇爾·麥克盧漢在《理解媒介——論人的延伸》中提出“媒介即人體的延伸”。他認(rèn)為,“任何媒介都不外乎是人的感覺(jué)和感官的擴(kuò)展或延伸:文字和印刷媒介是人的視覺(jué)能力的延伸,廣播是人的聽(tīng)覺(jué)能力的延伸,電視則是人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)能力的綜合延伸”[30]。在傳統(tǒng)的大眾傳播時(shí)代,只有報(bào)紙、雜志、電視等傳達(dá)信息進(jìn)而影響受眾的媒介才是媒體。但是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新浪、騰訊、鈦媒體等網(wǎng)站,百度、有道等搜索引擎,博客、微博、微信等自媒體,都可以稱為媒體。媒體的邊界變得模糊而寬泛,媒體的內(nèi)容變得特定而小眾?!盎ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于社會(huì)性的傳播系統(tǒng)構(gòu)建的最大改變是將傳統(tǒng)的以機(jī)構(gòu)為基本單位的社會(huì)性傳播改變?yōu)榻裉斓囊詡€(gè)人為基本單位的社會(huì)性傳播。于是,互聯(lián)網(wǎng)作為一種革命性力量,已經(jīng)并將繼續(xù)改變著整個(gè)社會(huì)的資源配置方式和權(quán)力結(jié)構(gòu)。迄今為止,互聯(lián)網(wǎng)初步實(shí)現(xiàn)了‘人人皆可進(jìn)行信息表達(dá)的社會(huì)化分享與傳播’的技術(shù)民主,社會(huì)議程的設(shè)置權(quán)與社會(huì)話語(yǔ)的表達(dá)權(quán)也進(jìn)入了人人皆可為之的泛眾化時(shí)代?!盵31]隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,受眾貼身持有的智能手機(jī)或者平板電腦就成為所有媒介新聞的來(lái)源和自媒體信息傳播的終端。它將帶來(lái)傳播模式的五大變革。(1)從Web到App:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的分權(quán);(2)從媒體受眾到網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的關(guān)系變革;(3)從黃金時(shí)段到碎片時(shí)間:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變的時(shí)間觀;(4)從“廣播”到LBS:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變的空間觀;(5)從手機(jī)到“谷歌眼鏡”:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的終端拓展[32]。
第四,教育形態(tài)的變革。信息技術(shù)正在給學(xué)校的教育理念、教學(xué)范式、治理結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式等帶來(lái)巨大的沖擊,正在顛覆傳統(tǒng)的教育發(fā)展模式。新技術(shù)與新媒體正加速推動(dòng)教育變革主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:學(xué)習(xí)思維變革,從傳統(tǒng)思維拓展到計(jì)算思維;教材變革,從紙質(zhì)教材拓展到電子教材;課程變革,從傳統(tǒng)課程拓展到慕課(MOOC)、微課;課堂變革,從傳統(tǒng)課堂拓展到云端智慧課堂;校園變革,從傳統(tǒng)校園拓展到智慧校園、共同體校園;授課變革,從傳統(tǒng)授課拓展到太空授課;教學(xué)模式變革,從傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式拓展到翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式;學(xué)習(xí)方式變革,從固定、班級(jí)學(xué)習(xí)拓展到分散、泛在學(xué)習(xí);教研變革,從傳統(tǒng)教研拓展到網(wǎng)絡(luò)教研;[33]商業(yè)模式變革:從傳統(tǒng)的線下課程收費(fèi)轉(zhuǎn)變到在線教育贏利模式多樣化。新東方董事長(zhǎng)俞敏洪認(rèn)為,未來(lái)的教育體系,應(yīng)該在兩個(gè)方向發(fā)展:一個(gè)是O2O體系,即線上線下結(jié)合的模式,這也是未來(lái)教育的必然取向。借助現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),使教育變得更加智能化,讓學(xué)習(xí)變得更加高效,讓溝通變得更加無(wú)邊界。另一個(gè)是純粹的在線教育?,F(xiàn)在人們的時(shí)間都是碎片化的,而移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代使人們碎片化的學(xué)習(xí)就變得可能。由于這是一群高度自覺(jué)的學(xué)習(xí)人群,所以他們更加容易地變成純粹的在線教育的受惠者,也就意味著在線教育本身就有了很大的發(fā)展空間[34]。
第五,社會(huì)規(guī)則的變革。正如同歷史上每一次科技進(jìn)步都不斷拓展人類生存空間、改變?nèi)祟惿鐣?huì)規(guī)則一樣,互聯(lián)網(wǎng)的狂飆突進(jìn),不僅產(chǎn)生了許多新的商業(yè)規(guī)則,而且也對(duì)傳統(tǒng)法律規(guī)則提出了挑戰(zhàn)。新的商業(yè)模式正在逐步成為主流,從用戶的“價(jià)值創(chuàng)造”和企業(yè)的“價(jià)值獲取”兩個(gè)視角出發(fā),可以總結(jié)4組8個(gè)市場(chǎng)變化的特征:(1)體驗(yàn)&設(shè)計(jì)——共同創(chuàng)造(Co-creation):以體驗(yàn)設(shè)計(jì)為核心,與用戶共同創(chuàng)造新的商業(yè)模式。對(duì)于用戶:體驗(yàn)比功能更重要;對(duì)于企業(yè):設(shè)計(jì)比性能更重要。(2)好用&免費(fèi)——產(chǎn)品核心(Commodity):以免費(fèi)且足夠好的產(chǎn)品為基礎(chǔ),構(gòu)筑新的商業(yè)模式。對(duì)于用戶:好用比產(chǎn)品更重要;對(duì)于企業(yè):免費(fèi)比贏利更重要。(3)興趣&社群——社群生存(Community): 以社群成就無(wú)需細(xì)分的定位、無(wú)需廣告的營(yíng)銷。對(duì)于用戶:興趣比歸屬更重要;對(duì)于企業(yè):社群比細(xì)分更重要。(4)關(guān)聯(lián)&網(wǎng)絡(luò)——組織網(wǎng)絡(luò)(Connecting): 構(gòu)建更廣泛的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,在產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中贏得成功。 對(duì)于用戶:關(guān)聯(lián)比產(chǎn)品更重要;對(duì)于企業(yè):網(wǎng)絡(luò)比組織更重要[35]。互聯(lián)網(wǎng)自誕生之日起,就面臨著版權(quán)侵權(quán)的指控。為此,美國(guó)1998年制定了《數(shù)字千年版權(quán)法案》(“避風(fēng)港”規(guī)則)。這一法案是數(shù)字時(shí)代網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)立法的嘗試,亦是網(wǎng)絡(luò)初期著作權(quán)利益沖突各方折中的產(chǎn)物。其主要特點(diǎn)體現(xiàn)在以著作權(quán)人為中心,加強(qiáng)對(duì)其權(quán)益的保護(hù),同時(shí)又對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(簡(jiǎn)稱ISP)的責(zé)任予以限制,以確保網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和運(yùn)作。 圍繞互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展引發(fā)的訴訟,各國(guó)相繼推出了《電子商務(wù)指令》《消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)指令》(歐盟)、《消費(fèi)者合同法》(日本)等法律和新規(guī)則,試圖在信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和保護(hù)大眾利益之間找到平衡點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入Web3.0時(shí)代,對(duì)所有權(quán)規(guī)則形成沖擊,對(duì)政府監(jiān)管模式提出挑戰(zhàn);個(gè)體民事行為與商事行為邊界模糊,亟待法律制度回應(yīng);大數(shù)據(jù)的法律規(guī)則尚未明晰?!皬膩?lái)沒(méi)有一個(gè)時(shí)代像今天這樣,互聯(lián)網(wǎng)在短時(shí)期內(nèi)給各國(guó)立法、行政與司法的傳統(tǒng)法律規(guī)則帶來(lái)了近乎顛覆性的挑戰(zhàn)。任何立法者都希望對(duì)新事物管住管好,使技術(shù)進(jìn)步盡量能夠在政治權(quán)力的消化范圍之內(nèi),希望能夠以‘管’來(lái)興利除弊,消除技術(shù)進(jìn)步的不利影響。然而,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)而言,技術(shù)的高速發(fā)展與迅速更新是其顯著特點(diǎn),通過(guò)法律制度的調(diào)整實(shí)現(xiàn)社會(huì)的‘跨越式’發(fā)展,應(yīng)該是全社會(huì)共同思考的重大戰(zhàn)略問(wèn)題,也將會(huì)是一項(xiàng)異常艱巨與痛苦的挑戰(zhàn)?!盵36]
第六,社會(huì)結(jié)構(gòu)的變革。清華大學(xué)社會(huì)學(xué)教授李強(qiáng)在比較研究了第五次和第六次人口普查數(shù)據(jù)后認(rèn)為,中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化:從“倒丁字型社會(huì)結(jié)構(gòu)”漸變?yōu)椤巴磷中蜕鐣?huì)結(jié)構(gòu)”[37]。在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)社會(huì)組織與區(qū)隔單元的邊界日益虛化,基于地域的社群被打破。社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生十分復(fù)雜的變化,“但其中最突出的變化莫過(guò)于缺場(chǎng)交往的快速發(fā)展,傳遞經(jīng)驗(yàn)的地位提升和社會(huì)認(rèn)同力量的彰顯。”主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的交往是缺場(chǎng)交往。缺場(chǎng)交往不僅突破了物理空間的限制,而且在一定程度上也突破了社會(huì)空間的限制,網(wǎng)民們可以在廣闊的網(wǎng)絡(luò)空間中展開(kāi)信息溝通、事實(shí)陳述和價(jià)值評(píng)價(jià)。雖然不能完全排除局部環(huán)境的空間限制,但具有較強(qiáng)局部性或特殊性的風(fēng)俗習(xí)慣、群體規(guī)則、資源局限和部門權(quán)力等因素的作用卻在很大程度上被淡化了。二是傳遞經(jīng)驗(yàn)獲得了越來(lái)越大的相對(duì)獨(dú)立性。尤為重要的是,傳遞經(jīng)驗(yàn)在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起中成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)中的重要構(gòu)成,并且已經(jīng)上升為可以引導(dǎo)甚至支配在場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的主導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。三是基層群眾的言談權(quán)力不僅在不斷流動(dòng)的信息傳遞中整合成強(qiáng)大的橫向的認(rèn)同權(quán)力,而且還形成了從底層向中層乃至上層發(fā)生直接作用的縱向認(rèn)同權(quán)力[38]。從社會(huì)分化分層的視角分析青年群體,研究者發(fā)現(xiàn):(1)青年群體加速分化。當(dāng)代青年思想活動(dòng)的選擇性、差異性、多變性愈顯突出,在思想認(rèn)識(shí)、價(jià)值選擇、道德意識(shí)等方面的獨(dú)立性、多樣性、多變性不斷增強(qiáng),青年群體之間的分化愈加明顯,青年個(gè)體的角色分化和社會(huì)流動(dòng)日趨頻繁。(2)青年群體加速分層。青年群體加速分化的狀態(tài)并不是在同一個(gè)水平面進(jìn)行的群體區(qū)分,而是在職業(yè)聲望、經(jīng)濟(jì)收入、政治權(quán)力以及社會(huì)地位等方面形成上下等級(jí)排列的各個(gè)階層,不同階層的青年分別處在不同層級(jí)。(3)青年群體分化和分層的固化。在青年分化分層加速的同時(shí),青年群體分化形成的社會(huì)分層之間社會(huì)流動(dòng)空間和流動(dòng)途徑減少,社會(huì)流動(dòng)門檻增高和限制因素增多,青年文化內(nèi)部的亞文化與青年分群體的日漸結(jié)合以及青年亞文化成了青年群體區(qū)分的重要標(biāo)志,成為不同青年群體之間相互分隔甚至形成群差的重要載體和重要表現(xiàn)方式,由此導(dǎo)致青年群體分化分層的結(jié)果更容易被固化成一種既定的社會(huì)結(jié)構(gòu)[39]。
互聯(lián)網(wǎng)作為重要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力量,在促進(jìn)中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),提高政府社會(huì)管理水平,保障老百姓知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的過(guò)程中,發(fā)揮了十分積極的作用。但也應(yīng)該看到,互聯(lián)網(wǎng)在其發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,諸如網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泄密、網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)上謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)欺詐等,這既妨礙了其自身的可持續(xù)發(fā)展,也危及到國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)安全和青少年的健康成長(zhǎng)。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)直接或間接引發(fā)的各種復(fù)雜矛盾和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,政府一直很重視,因此,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的管理政策亦從無(wú)到有,陸續(xù)建立,不斷變革,不斷完善。
1.互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的理念和體制
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng),我國(guó)一直奉行“互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管”的理念,沿用傳統(tǒng)行業(yè)監(jiān)管體系,以市場(chǎng)準(zhǔn)入為抓手,通過(guò)牌照等方式管理,強(qiáng)調(diào)更多的是政府單方面的管理功能。1996年2月,國(guó)務(wù)院發(fā)布了《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,這是中國(guó)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)后,國(guó)家首次出臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的規(guī)范性文件。2000年9月,國(guó)務(wù)院頒布了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,明確規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播的九大內(nèi)容:(1)反對(duì)憲法所確定的基本原則的;(2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一的;(3)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;(5)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;(6)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;(9)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。此后,國(guó)家相繼出臺(tái)的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》(2004)、《互聯(lián)網(wǎng)IP地址備案管理辦法》(2005)、《互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》(2008)、《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》(2011)、《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》(2012)、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》(2013)、《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》(2014)、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》(2015)、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》(2016)等法律法規(guī),基本涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)準(zhǔn)入、互聯(lián)網(wǎng)互通、資源管理、服務(wù)質(zhì)量等各主要環(huán)節(jié),在推動(dòng)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。但整體看來(lái),現(xiàn)行管理體制存在明顯弊端:一是多頭管理,職能交叉,權(quán)責(zé)不一,效率不高;二是部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件多,行業(yè)管理法律法規(guī)數(shù)量少;三是監(jiān)管重外部管理,輕“自律”約束?!拔覈?guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)作為行業(yè)自律組織,自身的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)作并不夠成熟,職能并不完善,其功能尚未得到充分發(fā)揮”[40];四是仍然沿襲“資質(zhì)審核”和“限制”的管控模式,無(wú)視互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地突破界限的特質(zhì),制定的政策往往缺乏前瞻性;五是目前的立法大多側(cè)重規(guī)定管理部門的權(quán)限和處罰措施等,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)用戶的責(zé)任與義務(wù),而對(duì)于保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶合法權(quán)利則重視不夠。
2.互聯(lián)網(wǎng)治理需要互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)治理是當(dāng)前全球治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。按照2005年聯(lián)合國(guó)互聯(lián)網(wǎng)治理工作組的界定,互聯(lián)網(wǎng)治理是指“政府、私營(yíng)部門和民間團(tuán)體根據(jù)各自的職能,制定并應(yīng)用影響互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與使用的共同原則、規(guī)范、條例、決策流程和綱領(lǐng)”,治理內(nèi)容包括互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵資源、互聯(lián)網(wǎng)安全、確保使用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)發(fā)展等。2006年11月,聯(lián)合國(guó)決定設(shè)立國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)治理論壇(IGF),并每年舉辦一次。在上述國(guó)際背景下,中國(guó)政府提出了以“主權(quán)平等”、“開(kāi)放互聯(lián)”以及“共享共治”為基本原則的治網(wǎng)理念。
雖然互聯(lián)網(wǎng)治理與互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管表面相似,但其理念卻大不相同?;ヂ?lián)網(wǎng)監(jiān)管的價(jià)值取向是統(tǒng)轄、監(jiān)控、管制,治理的價(jià)值取向是協(xié)商、合作、民主;監(jiān)管一般是縱向的從上到下,偏重于動(dòng)用政府行政資源與手段,治理則是橫向運(yùn)作,是政府權(quán)力部門、私營(yíng)企業(yè)和社會(huì)組織等主體的協(xié)商互動(dòng),體現(xiàn)的是國(guó)家管理過(guò)程中的多主體、合作化特征;監(jiān)管注重的是政府部門的集權(quán)化與權(quán)威性,治理注重的是依法治理和國(guó)家行為的責(zé)任性。我國(guó)于2011年成立國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室,2014年成立中央網(wǎng)絡(luò)安全小組和信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)治理已不僅僅是行業(yè)管理問(wèn)題,而是上升到國(guó)家戰(zhàn)略高度的國(guó)家安全問(wèn)題。2014年以來(lái),國(guó)家陸續(xù)開(kāi)展了整治網(wǎng)絡(luò)彈窗、掃黃打非、凈網(wǎng)、清源和有償刪帖等專項(xiàng)行動(dòng),逐漸由行政手段向依法治理轉(zhuǎn)變,由重點(diǎn)網(wǎng)站向微領(lǐng)域、移動(dòng)領(lǐng)域和云端轉(zhuǎn)移,收到了一定成效。但是,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的私密性、移動(dòng)性、融合性、反控制、互動(dòng)性、微傳播等特點(diǎn)的空前顯現(xiàn),治理對(duì)象的不確定性增強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)更加難以掌控。
截至2016年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到7.10億,39歲以下的網(wǎng)民超過(guò)5億。國(guó)家的未來(lái)在青年,網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)也在青年。一方面,我們希望“青年要承擔(dān)起時(shí)代重任,努力做國(guó)家網(wǎng)絡(luò)主權(quán)的堅(jiān)定捍衛(wèi)者,網(wǎng)絡(luò)秩序的堅(jiān)定維護(hù)者,網(wǎng)絡(luò)文明的堅(jiān)定踐行者,為國(guó)家安全和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)”;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)治理需要互聯(lián)網(wǎng)思維,“要善于發(fā)聲,將黨的聲音轉(zhuǎn)化為網(wǎng)友樂(lè)于接受的語(yǔ)言方式、表達(dá)方式、說(shuō)理方式,提高網(wǎng)絡(luò)宣傳的吸引力、感染力、影響力”[41]。
互聯(lián)網(wǎng)思維的原始定義是指由眾多點(diǎn)相互連接起來(lái)的,非平面、無(wú)中心、無(wú)邊緣的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),有學(xué)者認(rèn)為這是類似于人的大腦神經(jīng)和血管組織的一種結(jié)構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)最重要的特征可用三個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)表達(dá):連接、平等、開(kāi)放。連接是內(nèi)容的連接,人與人之間的關(guān)聯(lián),各種有價(jià)值資源的重新整合。互聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu),而是去中心化的分布式狀態(tài),平等是其最重要的基本原則?;ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是開(kāi)放(你不開(kāi)放,就沒(méi)有辦法去獲得更多的連接)。從這個(gè)意義上講,互聯(lián)網(wǎng)治理需要互聯(lián)網(wǎng)思維。
第一,要堅(jiān)持用戶至上思維。從商業(yè)模式角度看,用戶至上就是產(chǎn)品、服務(wù)要滿足用戶需求、讓用戶滿意。“互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上顛覆了我們傳統(tǒng)的思想政治工作模式——不再是我們做什么菜,就讓青年吃什么,我們說(shuō)什么,青年就必須信什么,而是要讓我們希望青年接受的思想以青年愛(ài)聽(tīng)的話、愛(ài)干的事的方式表達(dá)出來(lái)?!盵42]互聯(lián)網(wǎng)治理,就是要讓用戶獲得更好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,并保護(hù)用戶的合法權(quán)利,使其能夠在其中感覺(jué)更滿意、更舒心、更安全。互聯(lián)網(wǎng)治理就是要在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中以用戶為中心去考慮問(wèn)題,去規(guī)劃治理的內(nèi)容和形式,并重視用戶的心理感受和行為體驗(yàn)。以青年為本、得青年者得天下,唯此才能爭(zhēng)取最廣大用戶的認(rèn)同,也才能順利推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)治理工作。
第二,要堅(jiān)持開(kāi)放平等思維。網(wǎng)絡(luò)是沒(méi)有層級(jí)之分的,雖然網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點(diǎn)有大小的不同,但是每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以是一個(gè)中心。也就是說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一種平等的環(huán)境,在這個(gè)平臺(tái)上,不管是誰(shuí),剝?nèi)?quán)力、財(cái)富、身份、地位、容貌的標(biāo)簽,在“網(wǎng)絡(luò)面前,人人平等”。即使對(duì)政府和老百姓來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)也是相對(duì)平等的,它促進(jìn)了人們的自我表達(dá),尤其是對(duì)政府官員和政策的吐槽與批評(píng)日?;?quán)力不是用來(lái)統(tǒng)治的,是用來(lái)服務(wù)的。所以,政府要重新認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代權(quán)力與權(quán)利的內(nèi)涵和邊界,并處理好兩者之間的關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維,是基于平等的雙向溝通。那種說(shuō)教式的、居高臨下式的既有的思維邏輯、宣傳模式,恐怕越走越艱難,成本越來(lái)越大,效果越來(lái)越差。
第三,要堅(jiān)持快速迭代思維。傳統(tǒng)企業(yè)做產(chǎn)品的路徑是,不斷完善產(chǎn)品,等到完美的時(shí)候再投向市場(chǎng)。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,講究的是盡快將產(chǎn)品投向市場(chǎng),然后通過(guò)用戶體驗(yàn),不斷修改產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)快速迭代,日臻完美。騰訊微信從1.0版到6.3版,快速迭代,就是一個(gè)典型的案例。迭代是積累,是總結(jié),是升華,是量變到質(zhì)變的過(guò)程。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)的飛速發(fā)展,在創(chuàng)造出新業(yè)務(wù)、新模式、新業(yè)態(tài)、新市場(chǎng)、新服務(wù)的同時(shí),也帶來(lái)業(yè)務(wù)邊界交叉模糊、數(shù)據(jù)與計(jì)算聚合放大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、個(gè)人隱私保護(hù)等諸多問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)治理工作若要不落后于時(shí)代的發(fā)展,就必須創(chuàng)新體制機(jī)制,提供公共管理和服務(wù),并“快速迭代”,持續(xù)優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)快速發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)、快速應(yīng)對(duì)。
第四,要堅(jiān)持口碑傳播思維。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和自媒體的興盛,社會(huì)公眾擁有了前所未有的廣闊公共空間?!岸嘣黧w的特征也愈發(fā)明顯——網(wǎng)民開(kāi)始擁有越來(lái)越多的自主性,每一個(gè)人都有成為傳播中心的可能”[43],中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論與社會(huì)輿論出現(xiàn)嚴(yán)重分化,社會(huì)輿論格局因之而發(fā)生了巨變,“過(guò)去的慣有程序是:政府設(shè)置有關(guān)議題議程,媒體隨之設(shè)置相應(yīng)議題議程,公眾跟進(jìn)。現(xiàn)在的情況常常是相反的:公眾首設(shè)議題議程,媒體隨后跟進(jìn),政府隨之作出相應(yīng)反應(yīng)。而且,在此過(guò)程中,往往出現(xiàn)‘輿論倒逼’現(xiàn)象”[44]。部分主流媒體受眾群體逐漸縮小,市場(chǎng)份額呈明顯下降趨勢(shì),話語(yǔ)權(quán)的公信力嚴(yán)重不足,導(dǎo)致我們深陷“輿論困境”。如何擺脫輿論領(lǐng)域的危機(jī),除了提高主流媒體的內(nèi)容質(zhì)量、公信力和改進(jìn)文風(fēng)之外,還必須有意識(shí)地利用互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播思維。要積極打造有影響力的網(wǎng)站、社區(qū)、微博、微信,及時(shí)披露真實(shí)、權(quán)威的信息,傳播好黨和政府的聲音,反映好人民群眾的心聲;要努力發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“青年意見(jiàn)領(lǐng)袖”的積極作用,在互聯(lián)網(wǎng)治理方面,引導(dǎo)社會(huì)輿論走向,影響青年網(wǎng)絡(luò)文化、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
第五,要堅(jiān)持多元合作思維?;ヂ?lián)網(wǎng)社會(huì)的本質(zhì)就在于多元社會(huì)主體之間的互聯(lián)、互通以及數(shù)據(jù)和信息資源的共建、共享。互聯(lián)網(wǎng)的治理涉及多個(gè)主體,需要政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、用戶個(gè)人之間的共同參與和廣泛合作。政府要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),提升輿情研判檢測(cè)的精準(zhǔn)性,倡導(dǎo)“包容性治理”,實(shí)行差異化監(jiān)管、適度監(jiān)管、柔性監(jiān)管。企業(yè)要擁抱監(jiān)管、合規(guī)發(fā)展、踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮好橋梁和紐帶作用,引導(dǎo)行業(yè)自律、規(guī)范行業(yè)行為、開(kāi)展行業(yè)服務(wù)、保障公平競(jìng)爭(zhēng)。青年網(wǎng)民要不斷提升個(gè)人素養(yǎng),遵紀(jì)守法、理性表達(dá)、文明上網(wǎng)。你的現(xiàn)在,將會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)!
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[11]蔣彥鑫:《政務(wù)微博認(rèn)證賬號(hào)超24萬(wàn)個(gè)》,載《新京報(bào)》,2013年11月29日。
[12]羅振宇:《我是個(gè)U盤化生存的手藝人》,http://media.sohu.com/20130524/n376978930.shtml
[13]尼葛洛龐帝:《數(shù)字化生存》,胡 泳 范海燕譯,??冢汉D铣霭嫔?997年版,第272頁(yè)。
[14]陸士楨 鄭 玲等:《青年網(wǎng)絡(luò)政治參與:一個(gè)社會(huì)與青年共贏的重要話題》,載《青年探索》,2014年第6期。
[15]F·馬赫列爾:《青年問(wèn)題與青年學(xué)》,陸象凎譯,北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社1986年版,第92頁(yè)。
[16]袁貴禮:《社會(huì)青年化論綱》,載《中國(guó)青年研究》,2016年第5期。
[17]劉俊彥:《信息文化與社會(huì)青年化》,載《中國(guó)青年社會(huì)科學(xué)》,2016年第4期。
[18]張梟翔 畢維尹:《互聯(lián)網(wǎng)變革中國(guó)公益》,載《中國(guó)慈善家》,2014年第4期。
[19]譚建光:《中國(guó)青年公益創(chuàng)業(yè)與社會(huì)創(chuàng)新》,載《青年探索》,2014年第3期。
[20]馬中紅:《新媒介空間中的青少年文化新特征——“青少年網(wǎng)絡(luò)流行文化研究”調(diào)研報(bào)告》,載《中國(guó)青年研究》,2016年第7期。
[21]楊 璐:《網(wǎng)紅,智能手機(jī)末班車上的焦慮乘客》,載《三聯(lián)生活周刊》,2016年第22期。
[22]偶撲 多米音樂(lè) 新浪微博數(shù)據(jù)中心 艾瑞咨詢:《2016年中國(guó)粉絲追星及生活方式白皮書(shū)》,http://www.iyunying.org/seo/dataanalysis/55761.html
[23]劉 陽(yáng):《“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”,曇花一現(xiàn)還是未來(lái)趨勢(shì)》,載《人民日?qǐng)?bào)》,2016年3月31日。
[24]錢永祥 江 洪等:《構(gòu)建和諧社會(huì)中的中國(guó)青年——社會(huì)轉(zhuǎn)型與青年發(fā)展》(上),北京:研究出版社2009年版,第32頁(yè)。
[25]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心:《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,http://www.askci.com/news/chanye/2016/01/22/141430ekou.shtml
[26]杜 丹:《“書(shū)寫(xiě)”與認(rèn)同:網(wǎng)絡(luò)“表情黨”的文化實(shí)踐考察》,載《青年探索》,2016年第3期。
[27]佟力強(qiáng):《“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)社會(huì)變革》,載《北京日?qǐng)?bào)》,2015年5月25日。
[29]周 宇:《互聯(lián)網(wǎng)金融——一場(chǎng)劃時(shí)代的金融變革》,載《探索與爭(zhēng)鳴》,2013年第9期。
[30]馬歇爾·麥克盧漢:《理解媒介——論人的延伸》,何道寬譯,北京:商務(wù)印書(shū)館2001年版,第33頁(yè)。
[31]喻國(guó)明:《互聯(lián)網(wǎng)是高維媒介:一種社會(huì)傳播構(gòu)造的全新范式》,載《編輯學(xué)刊》,2015年第4期。
[32]彭 蘭:《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)五大傳播變革》,http://news.xinhuanet.com/info/2013-05/29/c_132417390.htm
[33]徐福蔭:《新技術(shù)與新媒體推動(dòng)教育變革》,http://learning.sohu.com/20131012/n388039327.shtml
[34]俞敏洪:《在線教育未來(lái)絕不會(huì)一家獨(dú)大》,http://edu.people.com.cn/n/2015/0305/c367001-26644551.html
[35]廖建文 施德俊:《后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)新規(guī)則——伴隨移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)而來(lái)的新沖擊、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇》,載《清華管理評(píng)論》,2014年第3期。
[36]李 倩:《“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代法律規(guī)則的變革與發(fā)展》,載《行政管理改革》,2016年第3期。
[37]李 強(qiáng):《我國(guó)正在形成“土字型社會(huì)結(jié)構(gòu)”》,載《北京日?qǐng)?bào)》,2015年5月25日。
[38]劉少杰:《網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷》,載《學(xué)術(shù)月刊》,2012年第10期。
[39]倪邦文:《青年思想政治教育的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題》,載《中國(guó)青年社會(huì)科學(xué)》,2015年第1期。
[40]黃楚新:《我國(guó)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策》,載《前線》,2014年第12期。
[41]魯 煒:《國(guó)家與網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)》,http://news.xinhuanet.com/newmedia/2015-03/04/c_134036873.htm
[42]張 琳 李百順:《用互聯(lián)網(wǎng)思維提升共青團(tuán)工作》,載《中國(guó)青年報(bào)》,2014年7月13日。
[43]宋辰婷:《網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的感性象征與互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的表達(dá)》,載《天津社會(huì)科學(xué)》,2016年第3期。
[44]丁柏銓:《論主流媒體在輿論格局中的話語(yǔ)權(quán)》,載《今傳媒》,2013年第11期。
(責(zé)任編輯:任天成)
2016-10-10
張耀銘,《新華文摘》雜志社編審,主要研究學(xué)術(shù)期刊與編輯理論; 張路曦,《中國(guó)社會(huì)報(bào)》第一采編部記者,主要研究新媒體。