文/劉 朔

融媒體時代電視節(jié)目內(nèi)容為王的建構(gòu)與創(chuàng)新

文/劉 朔

內(nèi)容為王是傳統(tǒng)媒體的重要優(yōu)勢，但在融媒體時代傳統(tǒng)媒體應(yīng)在內(nèi)容為王的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，從用戶體驗、融合思維、構(gòu)建界面和場景匹配等方面來創(chuàng)新和建構(gòu)內(nèi)容為王。

融媒體時代；電視節(jié)目；內(nèi)容為王；融合思維；建構(gòu)界面

融媒體時代，信息傳播技術(shù)及輿論環(huán)境都發(fā)生了重大變化，傳統(tǒng)媒體為應(yīng)對生存壓力也不斷整合資源，利用融合發(fā)展來創(chuàng)新發(fā)展模式，以提升其輿論引導(dǎo)力、傳播力、公信力及影響力，形成新型的主流媒體模式[1]。然而，電視臺在融合媒體發(fā)展中，內(nèi)容仍然是其傳播的基礎(chǔ)和本質(zhì)，只有推動內(nèi)容在各個平臺間不斷流動和轉(zhuǎn)換方能有效實現(xiàn)媒體間的深度融合。

1.內(nèi)容為王的理解

1.1 內(nèi)容為王的條件

內(nèi)容為王是以融合思維為條件的，而非僅僅依靠向用戶提供專業(yè)化的信息內(nèi)容為主的。融合時代，信息內(nèi)容更加豐富，信息來源途徑也更加多元化，脫離融合而關(guān)注傳播內(nèi)容的做法已經(jīng)不適應(yīng)媒體的發(fā)展，已經(jīng)同時代相脫離[2]。而重視信息場景的匹配差異和用戶體驗的差異性是評判媒體傳播內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)的重要條件。內(nèi)容為王需要充分應(yīng)用各種現(xiàn)代技術(shù)，如AR及VR、實時交互技術(shù)等，以實現(xiàn)傳播平臺對傳播內(nèi)容進(jìn)行針對性的生產(chǎn)和實現(xiàn)信息的實時交流與及時發(fā)布。

當(dāng)前，媒體傳播并不缺乏內(nèi)容及傳播技術(shù)、傳播平臺，而是缺乏將其進(jìn)行融合搭配的契合點(diǎn)。也就是說，不同的信息內(nèi)容所采取的傳播平臺及技術(shù)也不同。自媒體的發(fā)展帶來了更加豐富的信息內(nèi)容，同時用戶的主動參與性也顯著提高，而傳統(tǒng)媒體則難以達(dá)到此狀態(tài)，難以生產(chǎn)出高水平的視聽內(nèi)容來吸引用戶。這正是新媒體能夠吸引用戶而傳統(tǒng)媒體難以為繼的根源。融合背景下，受眾需要的是高水準(zhǔn)的內(nèi)容，而傳統(tǒng)媒體生存的內(nèi)容盡管水準(zhǔn)不低，但卻很難適合受眾的視聽需求。如果傳統(tǒng)媒體不能驅(qū)動受眾來主動接收視聽內(nèi)容，不能充分利用移動終端、APP等平臺來呈現(xiàn)視聽內(nèi)容，則會導(dǎo)致其受眾大量流失。該流失量達(dá)到一定程度時就會導(dǎo)致整個視聽傳播的崩潰。這種崩潰正是唯內(nèi)容為主而輕視技術(shù)、輕視傳播平臺的適應(yīng)性導(dǎo)致的。

1.2 內(nèi)容為王中內(nèi)容的豐富性和共享性

融合背景下，信息資源極為豐富，但并非所用的信息內(nèi)容都具有相同的價值[3]。為此，要對信息資源內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，仔細(xì)區(qū)分其內(nèi)容是否具有替代性。若是可替代性信息應(yīng)對其進(jìn)行聚合，其傳播平臺的價值也非常高；不可替代性的信息引起自身價值的唯一性使得其傳播平臺及技術(shù)的價值不高，如獨(dú)家新聞之類。但內(nèi)容為王并不是可以去生產(chǎn)非替代性的信息內(nèi)容，因為這樣的信息內(nèi)容所耗費(fèi)的成本會高于其內(nèi)容價值。然而，利用傳播平臺將用戶、精英等內(nèi)容進(jìn)行聚合則可以強(qiáng)化內(nèi)容價值，且這一做法已成為媒體融合下的常態(tài)性做法。不可替代性內(nèi)容比較適合傳統(tǒng)媒體的傳播環(huán)境，在此環(huán)境中能夠產(chǎn)生轟動效應(yīng)，迅速提高傳統(tǒng)媒體的影響力。然而，融媒體時代的信息傳播速度極快，很難搶到不可替代性的獨(dú)家內(nèi)容，其價值也難以維持在較為穩(wěn)定的狀態(tài)。而新媒體傳播平臺及技術(shù)能夠聚合多種信息資源，可同時呈現(xiàn)各種視聽內(nèi)容，特別是容易轉(zhuǎn)發(fā)復(fù)制的內(nèi)容，進(jìn)而能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的共享。

由此可見，“內(nèi)容為王”是對內(nèi)容的一種聚合，是一種共享性的內(nèi)容。融合背景下，應(yīng)以用戶體驗為主，在不斷創(chuàng)新來適應(yīng)用戶需求。當(dāng)然，這種更新需要依賴新的傳播技術(shù)和平臺。此時，內(nèi)容為王的內(nèi)涵也進(jìn)一步拓展和創(chuàng)新，其聚合性和共享性則是實現(xiàn)傳播平臺的多元化、精準(zhǔn)化，使更多的受眾接觸到視聽內(nèi)容，以實現(xiàn)信息內(nèi)容的生產(chǎn)和呈現(xiàn)的通暢。

2.實現(xiàn)創(chuàng)新及建構(gòu)內(nèi)容為王的策略

融合媒體背景下，內(nèi)容為王的建構(gòu)及創(chuàng)新需要從場景匹配、融合思維及用戶體驗的多元化等方面進(jìn)行思考，如此方能有效地實現(xiàn)內(nèi)容為王的建構(gòu)和創(chuàng)新。具體分析如下：

2.1 融合思維的運(yùn)用

通常情況下，傳統(tǒng)媒體將傳播技術(shù)、傳播平臺和傳播內(nèi)容分成不同的版塊，各個版塊互相對立。而融合時代這三者則是相互依靠的統(tǒng)一體，正是這種統(tǒng)一體為內(nèi)容為王的構(gòu)建及創(chuàng)新提供了必要條件。媒體融合及新的媒介發(fā)展改變了媒介的傳播方式，受眾身份也不再是單一的接受者，變?yōu)榧瓤伞皞鞑ァ庇挚伞敖邮堋钡碾p重身份[4]。

在新媒體時代，信息資源極為豐富，大量信息內(nèi)容以不同的方式涌現(xiàn)出來。特別是AR、VR及3D等技術(shù)的不斷進(jìn)步推動著信息傳播向逼真的方向發(fā)展，而大數(shù)據(jù)及云計算等則為海量的信息內(nèi)容和收視數(shù)據(jù)提供了重要保障。在微信、微博及微視頻等新媒體的高速發(fā)展下，特定信息內(nèi)容的擴(kuò)散推動著多種傳播平臺的合作和融合，使傳播內(nèi)容的影響力進(jìn)一步深化。新的傳播平臺和技術(shù)為內(nèi)容為王的構(gòu)建創(chuàng)建了新的傳播生態(tài)。這就要求傳統(tǒng)的媒體從思維方式及傳播內(nèi)容上進(jìn)行變革和優(yōu)化。這是因為新媒體時代，融合發(fā)展使得受眾獲取信息內(nèi)容的渠道更加多元化，綜合利用多種傳播平臺獲取個性化信息已是受眾的普遍追求。傳統(tǒng)傳播媒體應(yīng)轉(zhuǎn)變信息內(nèi)容生產(chǎn)方式，由單一式向多元化的推送平臺轉(zhuǎn)變，以滿足受眾需求為目的。

2.2 場景匹配的精準(zhǔn)化

融合媒體時代，信息內(nèi)容的價值同受眾接受的場景關(guān)系密切，不同的場景需要選擇不同的內(nèi)容來適應(yīng)，也就是說融合媒體時代，應(yīng)根據(jù)受眾視聽的內(nèi)容來選擇特定的場景進(jìn)行信息內(nèi)容的呈現(xiàn)，以呈現(xiàn)受眾對信息價值的體驗程度。按照用戶使用的不同空間終端將場景分為移動和固定兩種場景，動場景是以持續(xù)移動和動態(tài)的狀況下進(jìn)行的信息的零碎性接收，而固定空間則是靜態(tài)地選擇內(nèi)容。這種靜態(tài)的場景能夠呈現(xiàn)持續(xù)時間長且相對完整的信息內(nèi)容，移動場景主要是對持續(xù)時間相對較短且精選類的信息內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)，以向處于動態(tài)場景中的用戶提供信息內(nèi)容。同時，還應(yīng)重視場景的個性化需求。不管是動態(tài)場景還是靜態(tài)場景，都是受眾需求的個性化的體現(xiàn)，無論受眾身處何種環(huán)境和何種狀態(tài)中，都不再被局限在此時空內(nèi)，而是擁有了更多的選擇。比如利用電視傳播平臺獲取信息內(nèi)容，要受到固定環(huán)境和規(guī)定時間的限制，對于節(jié)目播放的時間及內(nèi)容也都由電視傳播媒介決定，播放的時間非常確定，受眾能夠根據(jù)節(jié)目時間來合理分配日常生活時間。然而，在融媒體背景下，人們已經(jīng)不需要節(jié)目表，受眾獲取信息內(nèi)容主要是利用新媒體技術(shù)來實現(xiàn)?？梢姡杂脩魹樗季S前提的信息內(nèi)容生產(chǎn)及傳播已經(jīng)成為主流。單一場景的設(shè)置已經(jīng)難以滿足和使用受眾的需求。所以要依賴場景的個性化來激發(fā)和滿足受眾需求。

此外，內(nèi)容的交互性也是場景匹配的重要環(huán)節(jié)。融合背景下，受眾的關(guān)注點(diǎn)及興趣點(diǎn)均不同，受眾已經(jīng)不是單純地接收內(nèi)容，而會同他人分享、同傳播平臺進(jìn)行交流互動，這種交互性已經(jīng)成為受眾的普遍需求。這種交互性場景需求為“內(nèi)容為王”注入了新的內(nèi)涵。比如受眾可以利用微信、微博及網(wǎng)頁、論壇等構(gòu)建出豐富的網(wǎng)絡(luò)場景，分享自己接收到的信息及場景，這不僅拓展和延伸了傳播內(nèi)容的價值，還打造了交互的場景，成為“內(nèi)容為王”價值呈現(xiàn)的重要途徑。

2.3 多元化的用戶體驗

用戶體驗是融媒體時代信息傳播的重要出發(fā)點(diǎn)，滿足用戶需求和追求用戶感受是融合媒體發(fā)展的重要方式之一。用戶體驗主要是受眾的個性化、感官體驗及參與性等方面的內(nèi)容。當(dāng)前，受眾對信息內(nèi)容的需求主要體現(xiàn)在心理的需求上，這就需要受眾同交互技術(shù)、平臺和內(nèi)容在特定環(huán)境中共同作用而產(chǎn)生特定的效果。不同的傳播平臺中收到不同的信息內(nèi)容，能夠刺激受眾呈現(xiàn)出多元化的感官體驗。當(dāng)然，這需要重視信息傳播內(nèi)容的制作，重視情感的交流，需要對信息內(nèi)容進(jìn)行深層挖掘，以更加真實的情感去吸引、打動受眾。同時，還要重視同受眾的交流互動，營造出現(xiàn)場的氛圍。

2.4 做有高度的報道

電視臺作為權(quán)威媒體，應(yīng)承擔(dān)疏導(dǎo)、引導(dǎo)責(zé)任，做有高度的報道。對于一些似是而非、容易誤導(dǎo)公眾的觀點(diǎn)和思潮，電視主流媒體一定要探究問題，要及時發(fā)聲，以正視聽。2017年，鄭州電視臺政法頻道針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)類詐騙上升，犯罪手段更加隱蔽智能，手法變化加快，作案環(huán)節(jié)增多、分工更細(xì)等特點(diǎn)，記者走訪民警、嫌疑人、通信管理部門和運(yùn)營商，推出了深度報道《個人信息是如何被倒賣的》，受到廣泛好評?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起，各種網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣防不勝防，普通投資者與金融機(jī)構(gòu)相比較信息相對貧乏，很容易被居心不良之徒忽悠，掉進(jìn)網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱。2016年，鄭州電視臺《新聞直播間》，報道了推薦漲停股網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙被抓事件，并對此事件進(jìn)行了揭露和剖析，詮釋了電視“節(jié)目為王”深刻的現(xiàn)實意義。

3.總結(jié)

由上可知，融媒體背景下傳統(tǒng)媒體雖然仍以內(nèi)容為王，但其內(nèi)涵已經(jīng)被拓展。構(gòu)建和創(chuàng)新內(nèi)容為王則需要其不斷應(yīng)用融合思維，重視用戶體驗和場景匹配，以確保內(nèi)容價值呈現(xiàn)的多元化和個性化，進(jìn)而滿足受眾需求。通過融合技術(shù)及融合平臺、溝通環(huán)境等要素來激發(fā)受眾參與熱情，推動傳統(tǒng)媒體逐漸適應(yīng)融合時代，不斷建構(gòu)和創(chuàng)新信息內(nèi)容。當(dāng)今時代，人人都有麥克風(fēng)，人人都是記者，人人都有話語權(quán)，也正因為如此，我們才應(yīng)該有所選擇，有所擔(dān)當(dāng)，有所堅定。

[1]黎斌. 媒體融合新思維：從“內(nèi)容為王”到“‘內(nèi)容’為王”[J]. 中國廣播電視學(xué)刊，2017（01）：27-30.

[2]劉鴻遠(yuǎn). 由社會化媒體時代“內(nèi)容為王”和“渠道為王”走向融合引發(fā)的思考[J/OL]. 新媒體研究，2016，2（24）：88-90.

[3] 章映. 媒體融合仍需“內(nèi)容為王”[J]. 中國報業(yè)，2016（12）：56-57.

[4] 張 光，史瑞紅，王同錄，融媒體時代內(nèi)容為王的建構(gòu)與創(chuàng)新[J]. 新聞愛好者，2017（08）：55-57

（作者單位：河南鄭州電視臺）

G220.7

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1671-0134（2017）10-021-02

10.19483/j.cnki.11-4653/n.2017.10.003