張 楊

長春中醫(yī)藥大學(xué)

如何提高高校教學(xué)管理人員的管理能力

張 楊

長春中醫(yī)藥大學(xué)

教學(xué)管理系統(tǒng)中教務(wù)管理人員的管理是非常重要的工作，因為教務(wù)人員時非常重要的力量。教務(wù)管理系統(tǒng)中的核心人員就是教學(xué)管理人員，對于一所高校來說，教務(wù)管理的水平直接受高校中教務(wù)管理人員素質(zhì)的高低影響，文章針對于提高高校教育管理人員的能力主要是從不同的方面展開敘述的，包括綜合業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)組織能力、創(chuàng)新意識、心理素質(zhì)等，這是社會發(fā)展的需要，也是適應(yīng)高校發(fā)展的客觀需求。

高校教務(wù)管理；心理素質(zhì)；創(chuàng)新意識

1 、前言

高校管理工作需要非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，并且核心環(huán)節(jié)就是教務(wù)管理，高校辦學(xué)質(zhì)量的好壞與教務(wù)管理人員的工作能力有非常大的關(guān)系，學(xué)生之間和教師之間的紐帶就是教務(wù)管理人員，學(xué)習(xí)環(huán)境的舒適程度以及工作環(huán)境的舒適程度與之都有很大關(guān)系，教學(xué)管理的事務(wù)比較多，因此需要更大的工作量來承擔(dān)，除此之外還要求教學(xué)管理人員創(chuàng)新意識和心理素質(zhì)都要隨之提高，以便于能夠達(dá)到個人工作能力的提高和專業(yè)技術(shù)的完善。

2 、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)

培養(yǎng)良好心理素質(zhì)的關(guān)鍵性在于正確認(rèn)識和處理各種矛盾，此外還要樹立人為本的理念。

2.1 正確認(rèn)識和處理各種矛盾

教務(wù)管理工作涉及到的日常工作很多，而且一般都是比較瑣碎的事情，從事于這個行業(yè)的管理人員一般都是默默無聞，但是很忙碌，即使工作很長時間也不見得見到多少工作的成績，相比于其他的工作崗位，教學(xué)管理人員工作時非常容易產(chǎn)生錯誤，另外如果長期處于一種比較瑣碎的狀態(tài)下，很容易讓工作人員的積極性消失，不僅不能夠熱心投入到工作當(dāng)中，還會導(dǎo)致工作壓力太大的原因產(chǎn)生很多的抵觸情緒。這就要求從事于教務(wù)管理的人員應(yīng)該具備良好的心理承受能力和心理準(zhǔn)備，學(xué)生和教師之間的紐帶和橋梁的作用發(fā)揮好了，就能夠讓其認(rèn)清楚自身出于的工作位置，就能夠更好地投入與教育事業(yè)當(dāng)中，工作的質(zhì)量和工作的效率自然就會提高很多。

教務(wù)管理人員的管理任務(wù)和管理工作是否能夠勝任取決于其心理素質(zhì)的特性，這些素質(zhì)都是工作關(guān)系得到協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)服務(wù)能夠通過積極熱情的工作態(tài)度而有很大改善。這是心理素質(zhì)比較差的工作人員就會產(chǎn)生一種煩躁的情緒和厭倦的態(tài)度，工作不能夠及時完成，還會影響他們自身的身體健康。因此良好的心態(tài)必須得到調(diào)整，通過與同事和朋友的傾訴進(jìn)行發(fā)泄，并且通過多種渠道控制好自身的情緒。

2.2 樹立以人為本的理念

社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體就是以人為本，經(jīng)濟(jì)社會中的發(fā)展觀念是一體化，同事以人為本對于社會來說也是一種動力、標(biāo)志和最終目的。以人為本的中心是提高個人的素質(zhì)，發(fā)展的目標(biāo)與個人和集體之間的關(guān)系相結(jié)合是實現(xiàn)自身價值的前提，強(qiáng)制性的實施一些管理制度也是為了更好的讓個體執(zhí)行工作任務(wù)，遵守工作秩序。高校的教務(wù)管理工作需要的正是這種理念。

進(jìn)行科研、教學(xué)管理都是教務(wù)工作的基本任務(wù)，教務(wù)管理人員與學(xué)生和教師的接觸非常多，這也就凸顯了以人為本的重要性，考試的安排、學(xué)籍的統(tǒng)計、教師的使用、制定課程表、工作量的計算都是比較復(fù)雜繁瑣的工作，因此很難讓管理工作人員一直保持一種積極向上的熱情，所以一旦存在一些不正常的情緒就要及時進(jìn)行調(diào)節(jié)，幫助實現(xiàn)個人的價值。學(xué)校的發(fā)展是一切工作的前提，管理工作人員不應(yīng)該目光短淺的只重視眼前的利益，應(yīng)該將長遠(yuǎn)的需求和對于師生的關(guān)愛和尊重當(dāng)做最基本的目標(biāo)。

3 、與時俱進(jìn)、培養(yǎng)創(chuàng)新意識

提高高校教學(xué)人員的管理能力，一個關(guān)鍵的前提條件就是破除傳統(tǒng)的觀念，不因循守舊，另外還要大膽的探索新的領(lǐng)域，樹立創(chuàng)新的意識。

3.1 破除傳統(tǒng)觀念，不因循守舊

社會的發(fā)展取決于社會上的人才量，高校的教務(wù)管理工作之所以急需改革也是為了使社會上的人才更加充足，科學(xué)的教育、超前的教育，是教育改革和科技進(jìn)步的重點(diǎn)。新時代對于職業(yè)的需求還要有創(chuàng)新的意識，具備比較有新意的批判性和創(chuàng)造性觀念。工作中因循守舊會導(dǎo)致思想比較守舊。在未來的教務(wù)管理中優(yōu)異的成績是創(chuàng)新創(chuàng)造出來的。

開拓新的創(chuàng)新管理模式，勇于探索是更好地勝任這一角色的前提。在創(chuàng)新中善于總結(jié)和學(xué)習(xí)。提升人文素質(zhì)懂得利用智能的管理程序和信息技術(shù)手段，幫助管理能效大幅度提升，高效教學(xué)管理的專業(yè)知識是隨著時代的進(jìn)步而不斷變化的，因此要讓管理人員積極的學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識。如果可以的話，還要想國外的改革比較成功的學(xué)校借鑒經(jīng)驗，將自身總結(jié)出的不足經(jīng)驗與國外的先進(jìn)經(jīng)驗想結(jié)合，取長補(bǔ)短，爭取進(jìn)步。

3.2 大膽探索、樹立創(chuàng)新意識

超前意識是高校管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，社會上不僅僅是管理專業(yè)的知識更新速度比較快，很多的專業(yè)都是一樣的。環(huán)境在變化，社會在變化，時代在進(jìn)步，既要順應(yīng)時代的發(fā)展，還要超過時代的速度，這就要求創(chuàng)新的觀念大膽實施，及時教務(wù)工作異常繁忙，還是要注重創(chuàng)新理念的引進(jìn)，得到提升和發(fā)展就由此決定。

工作中遇到困難時找到新的方法和新的思路就是比較簡單的創(chuàng)新思想，自我創(chuàng)新意識有助于提升自身的綜合業(yè)務(wù)能力，還有助于高效的全面發(fā)展。教務(wù)工作能夠更好地完成，還是要依靠自己的，個體的重要性在整個群體中發(fā)揮著非常在重要的作用。創(chuàng)新能力的提高需要培養(yǎng)思維能力和個人的知識儲備量。因此即使是現(xiàn)階段，還是要不斷學(xué)習(xí)新的知識文化，使打開傳統(tǒng)的守舊思路。

4 、培養(yǎng)良好的協(xié)調(diào)組織能力

盡管良好的協(xié)調(diào)組織能力是非常重要的但是還有需要注意的事情，就是到位問題，很多在培養(yǎng)良好的協(xié)調(diào)組織能力的時候并沒有關(guān)注不能夠越位的問題，另外良好的溝通能力是協(xié)調(diào)組織能力得到提高的保障。

4.1 到位不越位

高校教務(wù)管理系統(tǒng)包括各個基層和教務(wù)部門、院長和校長、學(xué)院和學(xué)生之間的管理，是一種同志關(guān)系，教務(wù)管理人員的要求和基本素質(zhì)就是處理好這些關(guān)系，下請上傳，上情下達(dá)是主要的職能。規(guī)范的工作思路和耐心細(xì)致的工作態(tài)度是保證工作得到獨(dú)立得到提升的重要條件。下達(dá)命令的準(zhǔn)確性，安排工作的規(guī)范性、差錯的出現(xiàn)頻率都能夠決定上級與下級之間的關(guān)系，還能夠?qū)⒐ぷ鞯男实玫教岣摺?/p>

4.2 靈活的溝通能力

教務(wù)的管理工作需要較強(qiáng)的組織和溝通能力，再加上工作比較繁瑣和復(fù)雜，因此很多的環(huán)節(jié)都會或多或少的出現(xiàn)問題，因此要保證教務(wù)管理系統(tǒng)中的考試整理和課程安排這些任務(wù)都進(jìn)行的比較可靠。檢驗教務(wù)管理人員的協(xié)調(diào)能力以及實施速度。

教務(wù)工作需要注意不同的環(huán)節(jié)、不同高的階段、不同的部分之間的配合還要盡可能抓到難點(diǎn)和重點(diǎn)，教師與各個組織之間的關(guān)系，各個部門之間的工作關(guān)系是教務(wù)工作當(dāng)中的重點(diǎn)，安排合理人員和明確責(zé)任是非常重要的關(guān)鍵。有效的協(xié)調(diào)和溝通時充分調(diào)動教育因素和積極因素的前提，大學(xué)的教務(wù)管理系統(tǒng)一般都是不同的學(xué)院安排不同的教務(wù)科，因此即使涉及到的人員比較多，管理范圍比較廣，還是能夠保證問題得到及時反饋。這就要求教務(wù)管理人員弄清楚教務(wù)處和院系之間的關(guān)系。

5 、提高綜合業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育理論知識是提高綜合業(yè)務(wù)能力的保障，另外信息技術(shù)辦公水平是使綜合業(yè)務(wù)能力上升一個比較高層次的關(guān)鍵。

5.1 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育理論知識

教務(wù)工作有時候得到提升非常困難，主要原因之一就是教育理論的水平?jīng)]有達(dá)到要求，本來的要求是比較高的，但是并不能夠保證高校聘用的教務(wù)管理人員專業(yè)知識掌握都非常全面?，F(xiàn)階段，大學(xué)生的心理問題是比較受關(guān)注的，還有就是現(xiàn)代教育的法規(guī)和理念比較重要。

5.2 提高信息技術(shù)辦公水平

很多的教務(wù)管理人員年齡比較大，因此不是很善用電腦，這就要求年輕的管理人員充分發(fā)揮創(chuàng)新能力，將技術(shù)信息的應(yīng)用充分體現(xiàn)到現(xiàn)代化的辦公理念當(dāng)中，是工作的效率得到提高，信息技術(shù)的引進(jìn)不僅對于高效的來說是一個創(chuàng)新的革命，對于社會和整個國家的教育事業(yè)來書也是非常重要的。

6 、結(jié)束語

綜上所述，進(jìn)行高效教學(xué)管理人員只要從文章闡述的幾個方面，按照建議進(jìn)行改革就能夠幫助高效的整體管理水平提高，還能夠提高管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在信息化發(fā)展速度如此迅速的今天，進(jìn)行科學(xué)合理的革命是非常有必要的。教育事業(yè)關(guān)系到社會的進(jìn)步、國家的發(fā)展，因此必須予以高度的重視。

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