□陳易君（瀘州日報社，四川 瀘州 646000）

暖新聞：用『匠心』暖『人心』
——瀘州日報社暖新聞報道實踐與探索

□陳易君（瀘州日報社，四川 瀘州 646000）

傳播正能量的暖新聞，是媒體的“標(biāo)配”，也是其著力打造的品牌欄目。然而，如何推出真正有溫度、有品位的暖新聞，感動社會暖人心呢？四川瀘州日報社在暖新聞探索與實踐中，用“匠心”、“真情”、“溫度”等暖“人心”，取得了很好的效果。在四川新聞獎評選中，瀘州日報社暖新聞作品年年都獲獎。

暖新聞是“走”出來的，只有先感動自己才能感動別人，用“匠心”暖“人心”

“七分采訪三分寫作”，在媒體融合發(fā)展的背景下，這句“行話”依然是制勝法寶。面對暖新聞標(biāo)簽化、快餐化的趨勢，媒體人要保持定力，心懷工匠精神，切實踐行“走轉(zhuǎn)改”，才能收獲有溫度、有品位的暖新聞。

暖新聞《生命之竹傲立丹山》，其主人公的事跡感動“天府之國”。在四川省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員杜曉剛先進事跡報告會上，瀘州日報社年輕女記者的《先感動自己才能感動別人》的演講，贏得了陣陣掌聲。感人心者，莫先乎情。這名記者第一次收集長達104頁的采訪素材，第一次對一個人的采訪求證了50多位受訪者；第一次深夜整理采訪筆記近1.5萬字；第一次“摳”住村民從大陡坡懸壁上鑿出的“手趴窩”爬大尖山；第一次從瀘州遠赴千里之外的甘孜州鄉(xiāng)城縣面對高原氣候……太多的第一次集結(jié)在這次采訪中，匯集成一場難忘的采訪經(jīng)歷，疊加出一次又一次的感動，暖新聞主人公在記者心中有了色彩——“好幾次，感觸的細(xì)節(jié)讓我內(nèi)心酸楚，一雙雙會流淚的眼睛讓我看到一顆透明的心。我不停地反問為什么是追憶式的報道，‘為什么不早點發(fā)現(xiàn)這個人物的故事，讓我與之有對話的機會？’”。記者先感動，其寫出的暖新聞也才感動了讀者。

既要善于發(fā)現(xiàn)“故事暖新聞”，還要講好“暖新聞故事”，用“真情”暖“人心”

日常生活中，不缺少“故事暖新聞”，缺少的是發(fā)現(xiàn)的“眼睛”。善于發(fā)現(xiàn)日常生活中的“故事暖新聞”，是記者講好“暖新聞故事”的前提，也是記者應(yīng)該練就的“童子功”。而有溫度的暖新聞，是需要在捕捉“暖新聞故事”和講好“暖新聞故事”上下功夫，用真情實意才能暖“人心”。

有故事的記者，才能講好故事。瀘州日報社鼓勵記者踐行“三貼近”，行走在田間地頭、社區(qū)小巷，奔走在抗災(zāi)救災(zāi)、醫(yī)療急救等第一線，爭做一名有故事的記者。暖新聞《一個女童的病情引起一座城市的愛心力量健康城市 愛的力量》（四川新聞獎一等獎），記者從不幸與幸運對比入手講述暖新聞故事——生活在貧困家庭的莎莎是不幸的，自幼父死、母離，跟著年邁的奶奶長到6歲，又身患先天性心臟病；莎莎又是幸運的，從自幼生活的長嶺村，到瀘州、西南醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院，她的周圍都聚集著一群愛心人士，把關(guān)心她、照顧她的愛心接力棒傳遞下去，匯聚成愛的力量，既讓莎莎體驗到了酒城的大愛，也溫暖著瀘州人的心，構(gòu)筑起了瀘州這座全國健康城市試點城市的脊梁，彰顯了健康城市的內(nèi)涵——身體的健康、精神的健康，更有愛心和擔(dān)當(dāng)。

以民生情懷和平視視角，聚焦社會熱點，關(guān)注百姓疼點，用“溫度”暖“人心”

記者要善于觀察社會，做生活的有心人，以民生情懷和平視視角，聚焦社會熱點，關(guān)注百姓痛點，才能發(fā)現(xiàn)具有新聞價值的暖新聞，與讀者建立起真正的情感連接。

《“城里的月光”溫暖心房——重訪江陽區(qū)“打工族之家”》，是獲得四川新聞獎二等獎的一篇暖新聞。2年前，記者在枇杷溝散步，無意中發(fā)現(xiàn)了“打工族之家”，深入采訪并寫出了暖新聞《蝸居暖人心》，報道了一對夫婦在城區(qū)辦起“打工族之家”，專門為打工人員設(shè)置了價格低廉的單間出租房，讓進城打工者有了家的感覺。2年后，記者的民生情懷，讓其牽掛于心，又寫出了這篇暖新聞，通過“打工者共同的‘家’”、“房東的好讓她眼睛濕潤”、“何時讓打工族洗上淋??？”、“擔(dān)心‘打工族之家’被拆”4個細(xì)節(jié)，彰顯“城里的月光”讓進城打工者有了“溫暖心房”。《三句話 三個故事 三顆仁心》，也是獲得四川新聞獎二等獎的一篇暖新聞。醫(yī)患關(guān)系是社會關(guān)注的熱點、痛點——2013年10月，是不平靜的，據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會統(tǒng)計，在短短10天里，全國共發(fā)生6起患者傷醫(yī)時間；10月也是溫馨的，在瀘醫(yī)附院采訪，記者捕捉到三個尋常而又感人的醫(yī)患故事，匯聚成“三句話三個故事三顆仁心”。

讓“暖評”成主角，講暖新聞“言未盡”的話，用評論的“海拔”暖“人心”

新聞要用事實來描述事實，暖新聞也概莫能外。記者、編輯要有主動意識，將一些暖新聞“言未盡”的話，用“暖評”講出來，提升暖新聞的高度、厚度。如，《三句話三個故事三顆仁心》之“暖評”——“三句話演繹出三個故事，三故事詮釋出三顆仁心：哄著盲眼老婆婆做手術(shù)，卻瞞著老人支付了一半醫(yī)療費用的醫(yī)生，她說‘老人信任我，我做的都是自己認(rèn)為應(yīng)該的事’；給病人打去‘包醫(yī)好’的電話，蘊藏的是醫(yī)生的勇氣和擔(dān)當(dāng)；愛心涌動的教授、博士……彰顯的都是醫(yī)生的良心、善心。醫(yī)者仁心，他們需要的是信任、理解。讓我們用心托起善良、托起信任，構(gòu)筑和諧醫(yī)患關(guān)系?！薄芭u”字?jǐn)?shù)不多，卻起到了“四兩撥千斤”之效。

用通俗的群眾語言，講述暖新聞故事，用“親和”暖“人心”

暖新聞要有感染力，就要在表達上創(chuàng)新，少講“官話”，多用通俗的群眾語言，把故事講的有個性、有人情味兒，拉近與讀者的距離，讀來有親切感。如，《“城里的月光”溫暖新房》中“房東的好讓她眼睛濕潤”、《三句話 三個故事 三顆仁心》中“牟醫(yī)生，我看到你了，好漂亮！”。

既下“毛毛雨”還下“及時雨”，融合播報，用“暖城”暖“人心”

暖新聞要常態(tài)化，像“毛毛雨”潤物細(xì)無聲，用時間換空間，久久為功形成“暖城”的正能量，而“三天打魚兩天曬網(wǎng)”是難以奏效的。瀘州日報社在暖新聞實踐中，發(fā)揮“中央廚房”優(yōu)勢，在兩報一網(wǎng)和新媒體均設(shè)置了暖新聞專欄、專題，先端后網(wǎng)再報，常態(tài)全媒體融合播報暖新聞，傳遞酒城正能量。

暖新聞要專題化，像“及時雨”下個透，匯聚起暖新聞的磅礴力量。“猴子掰包谷”的故事，家喻戶曉。做暖新聞，就不應(yīng)當(dāng)像“猴子”那樣。瀘州日報社在暖新聞實踐中，注意創(chuàng)新策劃，將常態(tài)“碎片”式暖新聞進行盤點梳理，資源再用專題強勢推出，延伸暖新聞的影響力。如策劃推出的“故事解讀2016·感動

溫暖瀘州 和諧酒城”、“故事解讀2016·面孔 出彩瀘州人點贊正能量”等系列專題暖新聞報道，讓瀘州成為了一座“暖城”。

（編輯：秦明瑛）