李 玉

(南京大學(xué) 中華民國史研究中心,江蘇 南京 210093)

論張謇的實(shí)業(yè)誠信觀

李 玉

(南京大學(xué) 中華民國史研究中心,江蘇 南京 210093)

張謇是近代中國以“誠”創(chuàng)業(yè)的典型，他對員工誠信經(jīng)營觀念的養(yǎng)成相當(dāng)重視，不斷提倡。在實(shí)際經(jīng)營中，張謇對其企業(yè)嚴(yán)格管理，力求做到股東、員工與社會三方“皆大歡喜”。但是，由于張謇以企業(yè)家信用遮蔽企業(yè)信用，在個人聲譽(yù)壯大的同時也為企業(yè)經(jīng)營埋下了風(fēng)險(xiǎn)。

張謇；企業(yè)家信用；企業(yè)信用

近代實(shí)業(yè)雖然區(qū)別于傳統(tǒng)實(shí)業(yè)之處殊多，但就講究信用方面，則無二致。語謂“人無信不立”，而企業(yè)又何莫不然。不過，相對而言，近代實(shí)業(yè)信用的構(gòu)建頗難，且維持不易。張謇創(chuàng)業(yè)過程為后世留下諸多借鏡，其實(shí)業(yè)誠信觀尤其值得認(rèn)真總結(jié)*學(xué)術(shù)界關(guān)于張謇實(shí)業(yè)思想、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的研究，已有大量成果，雖與本文主題有一定關(guān)聯(lián)，但立意與筆者有所不同?？少Y參考的論著，除各類張謇傳記之外，則為關(guān)于張謇及近代儒商“義利觀”的專文，限于篇幅，茲不贅列。。

一、以“誠”創(chuàng)業(yè)

講張謇以“誠”創(chuàng)業(yè)，當(dāng)無人提出不同意見。誠者，熱誠、誠懇、誠心誠意是也，這種品質(zhì)在張謇創(chuàng)業(yè)過程中無疑得到充分體現(xiàn)。試想張謇甲午之后新科奪魁，狀元及第，卻另辟蹊徑，不畏艱險(xiǎn)，走上創(chuàng)辦實(shí)業(yè)之路，沒有堅(jiān)定的意志，何以能夠做得到？與張謇創(chuàng)業(yè)同期，受兩江總督張之洞倡導(dǎo)、鼓勵，另一位狀元陸潤庠也曾投身實(shí)業(yè)，在蘇州經(jīng)辦紗絲等廠，一度也很賣力*兩江總督劉坤一曾在奏折中說陸潤庠在蘇州辦廠過程中，“一力肩持，不辭勞怨”，見《息借商款移作公司股分片》，歐陽輔之編：《劉忠誠公(坤一)遺集·奏疏》卷25，臺北文海出版社1966年版，總第3519頁。，取得相當(dāng)成績，惜未經(jīng)持久，陸潤庠還是回到風(fēng)險(xiǎn)不大、按部就班的官場生活之中去了*李玉：《陸潤庠與張謇——同時創(chuàng)辦實(shí)業(yè)的一對狀元》，《文史雜志》1994年第4期。。而張謇則堅(jiān)持不懈，終于有成，期間克服重重困難，可想而知。張謇創(chuàng)辦大生紗廠的“勞苦空乏，動忍拂亂”*顧公毅：《張先生傳(二)》，曹文麟編：《張嗇庵(謇)實(shí)業(yè)文鈔》卷首，第4頁b，臺北文海出版社1969年版，總第24頁。情形，以及大生紗廠的“草創(chuàng)艱困歷史”*張謇：《大生紡織公司二十年紀(jì)念開會詞》，1918年5月23日，李明勛、尤世瑋主編：《張謇全集》第4冊《論說·演說》，上海辭書出版社2012年版，第372、373頁。，由他自己在該廠1907年第一次召開股東大會時做了詳細(xì)說明。他后來在北京商業(yè)學(xué)校坦陳自己創(chuàng)業(yè)過程中的困苦情形，“不但他人未曾嘗試，即鄙人回溯生平，亦有數(shù)之厄運(yùn)也?！?《北京商業(yè)學(xué)校演說》，清宣統(tǒng)三年五月二十四日，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第186頁。大生集團(tuán)墾牧公司的創(chuàng)辦歷程更為曲折，張謇的付出更多，他在通海墾牧公司第一次股東大會上的講演中同樣有所說明*《墾牧公司第一次股東會演說公司成立之歷史》，清宣統(tǒng)三年三月初二日，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第181—182頁。。

張謇的這些講話雖不無向眾股東邀功之嫌，但讀其文本，品其用心，不難體察以他為首的創(chuàng)業(yè)者當(dāng)時克服困難的情形。期間，雖然身處一線的員工條件艱苦，出力尤多，但作為公司首腦的張謇更親率員工“晝作夜思，一意進(jìn)行”，經(jīng)受的苦難與考驗(yàn)無疑更大于屬下。

期間，除“勞力”與“勞心”之外，張謇還得承受各種誤解與嘲諷。誤解與嘲諷對于民眾造成的憤怒、怨恨，甚至氣餒心理的程度，與他本人的身份與地位成正比例關(guān)系。地位越低，其抗誤解性與耐嘲諷性越高；地位越高，對誤解與嘲諷的敏感度也越高。像張謇這樣剛剛躋身于中國科舉考試最高端，曾令萬民仰慕的讀書人而言，“臉面”無疑相當(dāng)重要，社會上的嘲弄與欺侮，對他心靈的刺痛可想而知。但張謇抱定目標(biāo)，“聞謗不敢辯，受侮不敢怒，閉目塞耳，趲程盲進(jìn)?！?《大生紗廠第一次股東會之報(bào)告》，光緒三十年，楊立強(qiáng)等編：《張謇存稿》，上海人民出版社1987年版，第567頁。所以，張孝若講，乃父最初的成功，“完全建筑在堅(jiān)忍的勤儉的毅力上邊”*張孝若：《南通張季直先生傳記》，中華書局1930年版，第72頁。。

張謇之所以能夠克勤克儉，艱苦創(chuàng)業(yè)，是因?yàn)樵谒闹兄鸩酱_立了一個救國、報(bào)國的理想。用他的話說，就是要“識天下大局”，“為國家著想”*《上倪文蔚書》，光緒十三年十月二十三日，《張謇全集》第2冊《函電上》，第35頁。。為了實(shí)現(xiàn)這個理想，他首先從家鄉(xiāng)做起，致力于地方自治建設(shè)。欲收地方自治之效，經(jīng)濟(jì)建設(shè)是基礎(chǔ)，所以他從大生紗廠開始，逐步將產(chǎn)業(yè)拓展至墾牧、榨油、制鐵、交通、銀行等領(lǐng)域。也就是說，張謇創(chuàng)業(yè)的根本動機(jī)不是為了個人發(fā)財(cái)，而是為了改造社會，增加社會福利，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶來的普惠效應(yīng)；通過辦實(shí)業(yè)，以謀發(fā)達(dá)民生，保護(hù)利源，而非為個人積累財(cái)富。換言之，張謇創(chuàng)業(yè)的根本動機(jī)在于“謀眾人之善”，而非“創(chuàng)個人之福”。正因?yàn)樗吹絿泼褙殻C(jī)日甚，遂激發(fā)實(shí)業(yè)救國之念。他“不勝時世之憤，欲雪書生之恥”，“慨然委身于實(shí)業(yè)”*《致徐靜仁函》，1922年4月，《張謇全集》第3冊《函電下》，第1049頁。。正如他自己所言：“庚子以后，曾來京師，人或謂余棄官而營實(shí)業(yè)，必實(shí)業(yè)獲利有大于居官之所得者。又或謂余已獲利數(shù)十萬金，乃仍集股不止。何耶？當(dāng)日似以余專為致富計(jì)者。余則若專圖個人之私利，則固有所不可；若謀公眾之利，奚不可者？嗣因紗廠必需棉花，棉花必待農(nóng)業(yè)，于是設(shè)墾牧公司。又因棉子制油為副業(yè)而設(shè)油廠，又為暢銷途利交通計(jì)，而設(shè)輪船公司。要知余之所以孳孳不已者，固為補(bǔ)助紗廠計(jì)，尤欲得當(dāng)一白吾志耳。時局至此，若專謀個人之私利，雖坐擁巨萬，又何益哉？”*北京商業(yè)學(xué)校演說》，清宣統(tǒng)三年五月二十四日，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第186頁。

可以說，胸懷天下、普惠民生的崇高目標(biāo)和堅(jiān)忍不拔、堅(jiān)持不懈的品質(zhì)與毅力，是張謇以“誠”創(chuàng)業(yè)的動機(jī)與動力之所在。在此引用張謇早年說過的一句話，用于總結(jié)他以“誠”創(chuàng)業(yè)的心態(tài)較為恰當(dāng)，即“職本里儒，家承素寒，憤中國利權(quán)之外溢，思以綿力自保其方隅。念生平實(shí)業(yè)之未嫻，只以不欺感通于儔類。圖之方始，則籌之不敢疏；毀之者多，則持之不敢懈?！?《請保護(hù)提倡實(shí)業(yè)呈商部文》，清光緒三十一年，《張謇全集》第1冊《公文》，第99頁。

二、以“信”經(jīng)營

張謇創(chuàng)辦大生紗廠，“兢兢業(yè)業(yè)”，“招信義而廣招徠”*《承辦通州紗廠節(jié)略》，清光緒二十五年十月十五日，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第29頁。。他對企業(yè)信譽(yù)非常注重，曾在大生紗廠最為輝煌的時候告誡公司股東與管理層：“營業(yè)一道，勝敗無常，視其人之精力如何，乃可覘其業(yè)之效力所至，固不可狃于勝，亦不必怵于敗。世情萬變，來日方長，所愿我股東諸公仍予維持，我同人諸君無忘敬慎，務(wù)使本公司信譽(yù)不落前二十年之后，且益進(jìn)焉。此則鄙人無窮之冀幸?！?張謇：《大生紡織公司二十年紀(jì)念開會詞》，1918年5月23日，李明勛、尤世瑋主編：《張謇全集》第4冊《論說·演說》，上海辭書出版社2012年版，第372、373頁。

張謇還在不同場合，對企業(yè)家與企業(yè)信用的重要意義進(jìn)行專門講演。他指出：“中國公司之阻遏，由于從前大眾出錢供一人揮霍，往往事未告成，而資本已罄，致聞人勸人資于公司者，相戒以為大阱?！?《勉任蘇路協(xié)理意見》，清光緒三十二年閏四月，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第104、103頁。“吾見夫世之企業(yè)家矣，股本甫集，規(guī)模粗具，而所謂實(shí)業(yè)家者，駟馬高車，酒食游戲相征逐，或五六年，或三四年，所業(yè)既虧倒，而股東之本息，悉付之元何有之鄉(xiāng)。即局面闊綽之企業(yè)家，信用一失，亦長此已矣?！?《北京商業(yè)學(xué)校演說》，清宣統(tǒng)三年五月二十四日，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第186頁。

張謇非常注意對于職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)業(yè)信用教育。通海甲種商業(yè)學(xué)校落成之際，張謇發(fā)表講話，強(qiáng)調(diào)商業(yè)“植基之道……在道德與信用”。他認(rèn)為“道德”與“信用”是一個人的一體兩面，“古今中外未聞有有道德而無信用之人，亦未聞有有信用而無道德之人”。因而要求“諸生處于師長、同學(xué)間，無論何事何時，當(dāng)力守信用，注重道德，養(yǎng)成將來因應(yīng)他事之習(xí)慣。”*《通海甲種商業(yè)學(xué)校落成演說詞》，1917年3月，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第361頁。

他勉勵商校本科畢業(yè)生“任事兢兢唯職分是守，唯信用是圖，持之以恒，行之以謹(jǐn)，不以挫折灰心，不以見異遷志”，只有這樣才能為“社會所歡迎”*《商校本科畢業(yè)訓(xùn)詞》，1919年11月8日，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第442—443、442、442—443頁。。告誡師范畢業(yè)生：“修身之道，固多端也，即就不說謊、不騙人做去，亦可矣。”*《師范第十屆本科畢業(yè)演說》，1914年，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第329頁。

張謇對于商業(yè)銀行社會信用的養(yǎng)成格外重視，認(rèn)為銀行“必為商民所信望，而后得商民之信用”*《致鐵良函》，清光緒三十二年，《張謇全集》第2冊《函電上》，第187頁。，所以銀行員工的素質(zhì)與品德就很關(guān)鍵。這是因?yàn)椤爸袊倘酥赖滤夭恢v求，信用墮落，弊竇叢生，破產(chǎn)停業(yè)，層見疊出，況銀行員日與金錢為緣，更非有優(yōu)美之道德，不足以恢宏信用，擴(kuò)張營業(yè)?！?《銀行專修科演說》，1913年，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第277—278頁。

張謇特地舉了他昔日鮑姓朋友之子，“少年英俊，任職銀行，頗能盡職，故人有子深為欣幸，孰意中途變態(tài)，行止不端，竟至虧欠萬金之巨，身敗名裂，罪無可逭?！?《商校本科畢業(yè)訓(xùn)詞》，1919年11月8日，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第442—443、442、442—443頁。說明銀行從業(yè)者職業(yè)操守與信用于公于私均有重要意義。

張謇叮囑商業(yè)學(xué)校畢業(yè)生，在之后的職場生涯中，“忠信持之以誠，勤儉持之以恕”*《商校本科畢業(yè)訓(xùn)詞》，1919年11月8日，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第442—443、442、442—443頁。，而這正是張謇本人在創(chuàng)業(yè)過程中秉持的價(jià)值觀與事業(yè)觀。張謇認(rèn)為，經(jīng)營公司尤須盡心，用他的話說，“用己之財(cái)則己之善，用人之財(cái)則人之善，知其未必善而必期其善，是在經(jīng)營之致力矣?！?《大生崇明分廠十年事述》，1913年，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第274頁。說明，誠信經(jīng)營其實(shí)就是認(rèn)真經(jīng)營，盡心經(jīng)營，想股東之所想，急顧客之所急，以己之力推動企業(yè)更好地發(fā)展，以期更好地服務(wù)社會。

張謇非常清楚，公司之要義之一就在于“公”，他曾經(jīng)指出：“公司者，莊子所謂積卑而為高，合小而為大，合并而為公之道也。西人凡公司之業(yè)，雖鄰敵戰(zhàn)爭不能奪。甚愿天下凡有大業(yè)者，皆以公司為之?！?《通海墾牧公司集股章程啟》，清光緒二十七年五月初一日，《張謇全集》第5冊《章程·規(guī)約·告啟·說略·賬略》，第25頁；張季直先生事業(yè)史編纂處編：《大生紡織公司年鑒(1895—1947)》，江蘇人民出版社1998年版，第58頁。實(shí)踐之中，張謇不僅集合“公資”，而且提倡公司經(jīng)營者的“公仆”意識。他指出：“凡公司成立，其被舉為公司辦事之人，受大眾之委托，即公仆也?！?《勉任蘇路協(xié)理意見》，清光緒三十二年閏四月，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第104、103頁。

既為“公仆”，則必備“服務(wù)”觀念。大綱鹽墾公司成立之后，張謇“即切囑公司辦事人守正持平，優(yōu)加體恤。須視灶民如子弟，教訓(xùn)而約束之；不能視灶民如仆役，如路人”。對待生活困苦的灶民，公司“應(yīng)拯援之”，“應(yīng)愛護(hù)之”，俾公司與灶民“期進(jìn)于相親康樂之途”。這說明，張謇知道，公司管理人員的服務(wù)質(zhì)量，直接關(guān)系到公司的“外部效應(yīng)”。

但對公司內(nèi)部而言，管理人員畢竟受托于股東，即“少數(shù)資本家”，所以公司與社會有時并不同構(gòu)，也不同調(diào)，兩者的利益難免沖突，以鹽墾企業(yè)為例，管理層如何“一面顧全少數(shù)資本家之公司，尤一面顧全灶民數(shù)萬人之生計(jì)”*《與張?jiān)埓泶缶V公司告新興灶民書》，1917年5月，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第364頁。，如何昭示信用于雙方，實(shí)為難事。張謇注意到經(jīng)營實(shí)業(yè)需要兼顧企業(yè)利益與社會利益的平衡，“蓋利于己而不利于人決非真利，真利者必利及人人也。”公司與社會之所以會產(chǎn)生矛盾與沖突，在于公司及公司之外的相關(guān)民眾皆立足于本位考慮問題，追求己方利益最大化，所以張謇誠懇地告誡：“公司與普通人民均勿存一占便宜心”，宜共同配合，以“謀永久之利”*《七場水利大會之演說》，1916年7月，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第348頁。。

三、張謇及大生集團(tuán)的誠信踐行

同其他思想品德一樣，誠信不僅表現(xiàn)在口頭及文字，更需見諸于實(shí)際舉措。就實(shí)業(yè)信用而言，更“非力創(chuàng)不能徒口立信”*《復(fù)商部大臣函》，清光緒三十一年，《張謇全集》第2冊《函電上》，第160頁。。如前所述，張謇在口頭及文字方面提倡誠信經(jīng)營的記錄并不少見，那么他的實(shí)際作為又如何呢？

張謇本人的誠信作為固不難列舉，大生紗廠創(chuàng)辦過程中，為了籌集旅費(fèi)，他多次風(fēng)餐露宿，即使在極端困難的情況下，寧可自己賣字或求親靠友，也“不忍用公司錢”。據(jù)張謇自己講，在大生紗廠籌建的五年期間，他沒有花過公司一文錢，生計(jì)全賴自己擔(dān)任書院講席所得微薄俸金*《大生紗廠第一次股東會之報(bào)告》(1907年)，《張謇存稿》，第567頁；張季直先生事業(yè)史編纂處編：《大生紡織公司年鑒(1895—1947)》，第54頁。。他創(chuàng)辦了那么多企業(yè)，兼職甚多，但多數(shù)不領(lǐng)薪金，所受獎勵及分紅也多用于公益及慈善事業(yè)。可以說，張謇的私德無瑕，就是他對股東與社會的最大誠信。

但是，以公司為形式的近代企業(yè)絕非個人經(jīng)營可比，企業(yè)領(lǐng)袖的個人信用固然重要，但代替不了企業(yè)信用，而后者的作用、影響及其維系難度則均超過前者。

相較于舊式經(jīng)營，現(xiàn)代公司本身就是一個規(guī)則體系。從募股集資、注冊開辦、股東會議、董事會授權(quán)、監(jiān)察人(監(jiān)事會)稽查、賬目公開、資產(chǎn)管理，直到破產(chǎn)清算，均需相應(yīng)的法規(guī)、條例、章程與規(guī)則等加以規(guī)范與約束。

張謇創(chuàng)辦大生紗廠之際，國內(nèi)尚無專門的公司法規(guī)，“公司無法律，一切無所據(jù)依?！?《大生分廠第一次股東會之報(bào)告》，清光緒三十三年八月初一日，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第137頁。相關(guān)企業(yè)均以例代法，管理機(jī)制各不相同。張謇設(shè)計(jì)創(chuàng)造出獨(dú)特的董事管理機(jī)制，既照顧了大股東的權(quán)益，又適應(yīng)了企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營需要。后來，張謇又陸續(xù)探索試行過總管理處制和總經(jīng)理制。晚清《公司律》與北洋政府《公司條例》頒布之后，張謇的企業(yè)多能依法運(yùn)行。他早就認(rèn)識到，“一公司成立，有董事，有查賬人，皆代表股東以監(jiān)察行政者。有董事會，有股東會，皆辦事人以營業(yè)情形，籌商股東或代表人者?！?《擬組織江蘇銀行說》，清光緒三十二年，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第113頁。大生紗廠于1907年召開第一次股東大會，大生崇明分廠1907年開車之后，即“踵通廠故事，開正式股東會，決議進(jìn)行方策”，選舉經(jīng)理人員。其它公司，當(dāng)發(fā)起到一定程度，張謇也“集多數(shù)股東，選舉職員，分任其事”*《華成公司成立宣言》，1918年9月，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第382頁。。每次股東大會，張謇多會發(fā)表“總理演說”，一方面介紹公司的經(jīng)營，另一方面提出公司的規(guī)劃，既“感人”，又“動人”?，F(xiàn)在留存下來，并收錄在《張季子九錄》、《張嗇庵實(shí)業(yè)文鈔》、《張謇存稿》和《張謇全集》(兩種)等文獻(xiàn)中的張謇在歷次股東大會上的講演，成為珍貴的近代實(shí)業(yè)文獻(xiàn)，對于反映張謇及大生企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營理念與發(fā)展歷程，作用不可低估。

對于張謇而言，他是公司的“公仆”，而公司是由股東投資而成，公司的生產(chǎn)與經(jīng)營則為企業(yè)行為，由此決定企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量是張謇實(shí)業(yè)信用中非常關(guān)鍵的內(nèi)容。欲圖公司發(fā)展，改進(jìn)和加強(qiáng)管理自然成為應(yīng)有之義。

對于企業(yè)選址，生產(chǎn)流程和廠區(qū)建造，張謇均躬親參與，詳為審定。廠房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，“力求堅(jiān)樸”*《大生崇明分廠十年事述》，1913年，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第271、273、271、271頁。，設(shè)備引進(jìn)力求先進(jìn)實(shí)用。他還指導(dǎo)各廠加強(qiáng)預(yù)算，提存公積、保險(xiǎn)、折舊等項(xiàng)，“以厚廠之信用力”*《大生紗廠第一次股東會之報(bào)告》，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第131頁。。

從原料到工藝，從生產(chǎn)控制到質(zhì)量管理，是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)，張謇自然較為重視，并反復(fù)摸索。他親撰大生紗廠《廠約》，對于廠內(nèi)各位“董事”，及其屬下各位“執(zhí)事”的職權(quán)予以厘定，并規(guī)定了企業(yè)管理流程及考核與激勵機(jī)制。本此原則制定的《大生紗廠章程》將企業(yè)分為“銀錢總賬房”、“進(jìn)出貨處”、“子花?！薄ⅰ皟艋！薄ⅰ芭l(fā)所”、“工料總賬房”、“工賬房”、“物料所”、“機(jī)賬房”、“揀花廠”、“軋花廠”、“清花廠”、“粗紗廠”、“細(xì)紗廠”、“搖紗廠”、“成包廠”、“雜務(wù)賬房”、“稽查”、“巡丁”、“火險(xiǎn)”、“管水龍”等20多個部門與環(huán)節(jié)，并對各個流程與各項(xiàng)事務(wù)的工作準(zhǔn)則均進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。

其他企業(yè)也多踵大生之例，制定了詳細(xì)的部門與工序管理流程，大生分廠管理規(guī)程之細(xì)密甚至超過大生紗廠。在該廠，“紗出于花，其美惡不可不辨；紗成于紡，其工作尤不可不精?！痹搹S不僅加強(qiáng)員工培訓(xùn)，而且提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格工藝管理，“和花必極其均勻，成紗必極其光潔，日夜孳孳，不敢自暇逸”*《大生崇明分廠十年事述》，1913年，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第271、273、271、271頁。。經(jīng)過“銳意整頓”，該廠“氣象頓易，銷路浸廣，價(jià)目提高?！?《大生崇明分廠十年事述》，1913年，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第271、273、271、271頁。

張謇深知創(chuàng)辦企業(yè)，“經(jīng)理尤在得人”*《與曾鑄等稟農(nóng)工商部文》，清光緒三十三年三月，《張謇全集》第1冊《公文》，第135頁。，故對于企業(yè)管理人員頗多教誨，告誡他們戒驕戒躁，兢兢業(yè)業(yè)，“居安思危，持盈保泰”*《與張?jiān)埜娼鋵?shí)業(yè)同人書》，1919年5月，《張謇全集》第2冊《函電上》，第713頁。。尤其是管理人員必須群策群力，和衷共濟(jì)，以公心生合力。因?yàn)槠髽I(yè)“非一手足之力也”，管理人員只有“同謀廠利”，“同心一致，趨事赴功”，方能使企業(yè)不斷發(fā)展，社會信譽(yù)日益增加*《大生崇明分廠十年事述》，1913年，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第271、273、271、271頁。。

張謇還多次對社會方面對于企業(yè)的非議及時予以澄清，以維護(hù)企業(yè)和經(jīng)理人員信用*《答似非某公之某公駁復(fù)》，清光緒三十三年四月，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第124—125頁。。

實(shí)際經(jīng)營活動中，張謇也遇到過別人以不誠信相交者，令他十分氣憤。例如他為踐行自己素所主張的“棉鐵主義”，培養(yǎng)紡織專門人才，提高專業(yè)技術(shù)，特于南通創(chuàng)辦紡織專門學(xué)校，除了專業(yè)學(xué)習(xí)之外，還有工廠見習(xí)活動，俾來學(xué)者養(yǎng)成實(shí)用技能，服務(wù)各地實(shí)業(yè)建設(shè)。“是以建校以來，所收學(xué)生，不限一省，來見習(xí)者不止一人，經(jīng)費(fèi)除公司股東以余利效此義務(wù)外，未嘗受政府、社會，或他省、他人分毫之輔助，此心皎然，若揭日月?！钡?，沒想到，“南之某公司、北之某公司派來學(xué)習(xí)之人，輒在本廠暗中勾引男女工頭、工人，加放工價(jià)，情同扇誘，虛言投餌，跡近拐騙，致工人擾攘，不能安心工作?！睂τ诖说绕墼p行為，張謇十分生氣，認(rèn)為“此等鬼蜮伎倆，乃中國下等市儈與某國促狹分子之行為，不獨(dú)士大夫投身實(shí)業(yè)不當(dāng)如此，即上等工商業(yè)人亦斷不為此?！彼鞔_指出，實(shí)業(yè)家應(yīng)當(dāng)光明磊落，實(shí)事求是，“就使某公司……事屬新創(chuàng)，需人為用，無路探尋，何妨明告本廠主任人，商同籌畫，代為招募，堂堂正正，相見以誠，而必為此等卑劣行為，致主任人有禁阻以后許人見習(xí)妨害工作之請？”不過，張謇也并非器小之人，告誡屬下“亦未可室怒而市色，因一二處貪人敗類之為，遂改我君子待人之量”。只須在工作環(huán)節(jié)方面加以改進(jìn)，“第亦須示限制，每年以若干名為限，并訂取締規(guī)則，設(shè)仍有逞其詭僻行為者，一經(jīng)察實(shí)，必為露布。”并再次聲明：“甚愿以行政或公司團(tuán)體名義派人見習(xí)來者，趨于正大光明之軌，勿專學(xué)無間地獄尖酸詭譎之魔鬼也?！?《敬告派人來南通見習(xí)紡織之團(tuán)體》，1919年，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第445—446頁。

說明，張謇也是一個講究規(guī)則的人，正如他自己所言，“以不規(guī)則之自由，妨礙有規(guī)則之自由，古今中外以為不可，謇亦確以為不可。”*《通告城區(qū)父老昨日一日之觀念》，1919年11月，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第441頁。

企業(yè)是一個經(jīng)濟(jì)組織，首宜追求生產(chǎn)與經(jīng)營效益，否則，空談信用，于事無補(bǔ)，結(jié)果也只能是既無“信”又無“用”。正所謂，“創(chuàng)辦實(shí)業(yè)，只冀其事之成?！?《大陸制鐵公司通電》，1919年11月7日，《張謇全集》第2冊《函電上》，第726頁。張謇在大生紡織公司20周年紀(jì)念開會時演說指出，“本公司開辦至今，營業(yè)尚有進(jìn)而無退，實(shí)力尚有增而無減?！?《大生紡織公司二十年紀(jì)念開會詞》，1918年5月23日，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第372頁。尤其是“歐戰(zhàn)事起，紗廠獲利倍蓰，于是南通實(shí)業(yè)之史豪于海內(nèi)外”*孟森：《吳君寄塵墓志》，曹文麟編：《張嗇庵(謇)實(shí)業(yè)文鈔》卷首，第26頁a，總第67頁。。正是因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營順利，利潤不斷增加，所以才會有股東受益、員工受益與社會*此處的“社會”既包括與企業(yè)無直接經(jīng)濟(jì)往來的普通人群，也包括企業(yè)債權(quán)人等。而普通社會的受益，既包括企業(yè)發(fā)展帶來的投資環(huán)境與生活條件改善，也包括企業(yè)家的主動捐助。例如張謇兄弟“以創(chuàng)辦實(shí)業(yè)之余財(cái)，為嘉惠地方之盛業(yè)”(《恭陳謝悃褒揚(yáng)呈文》，1915年8月17日，《張謇全集》第1冊《公文》，第468頁)，前后捐助地方公益事業(yè)款項(xiàng)達(dá)一百數(shù)十萬元(《為南通地方自治二十五年報(bào)告會呈政府文》，1921年夏，《張謇全集》第1冊《公文》，第524頁)。前者系企業(yè)發(fā)展對社會的溢出效應(yīng)，后者則為企業(yè)家個人的專項(xiàng)功業(yè)。受益的“皆大歡喜”。除此之外，任何一方面受損，都會有損于企業(yè)信用建設(shè)。三方信任的有機(jī)合成，共同構(gòu)成企業(yè)的社會信用。

余論：人格抑或制度？

張謇所處的，是一個激烈變動的時期，經(jīng)商辦廠固為國家與社會之所需，但方式與手段則大異于前。正如張謇所言：“今之時，何時乎？商業(yè)衰敝至于此極，而世界經(jīng)濟(jì)之潮流噴涌而至，同則存，獨(dú)則亡；通則勝，塞則敗。昔之為商，用吾習(xí)慣，可以閉門而自活。今門不可閉也，閉門則不可以自活。”*《致商會聯(lián)合會函》，1914年3月13日，《張謇全集》第2冊《函電上》，第437頁。在這樣的條件下從事實(shí)業(yè)建設(shè)，其信用建設(shè)的條件與要求已大不同于前。近代以降的企業(yè)誠信建設(shè)實(shí)際上越來越成為一個復(fù)雜的體系，不僅包括企業(yè)內(nèi)外因素，而且涉及因素之間的相互關(guān)系。例如企業(yè)家信用與企業(yè)信用、人格信用與制度信用等就是其中值得思考的問題。

筆者曾撰文論述張謇創(chuàng)業(yè)的“人力資本”資源，指出“張謇辦廠之前的職場資歷與科舉功名，為他積聚了豐富的官場人脈網(wǎng)絡(luò)，使他可以更多地接近行政資源，增加投資的壟斷性與特權(quán)性”*參見李玉：《從“以身發(fā)財(cái)”到“以財(cái)發(fā)身”——張謇創(chuàng)業(yè)的人力資本與社會效應(yīng)》，《江蘇社會科學(xué)》2014年第4期。。事實(shí)上，張謇的這些“人力資本”對于他的企業(yè)信用還是具有相當(dāng)大的促進(jìn)作用，姑且不論在素有“官本位”傳統(tǒng)的中國創(chuàng)辦實(shí)業(yè)，張謇的“名人效應(yīng)”自然有效，單就官場給予張謇創(chuàng)業(yè)的便利與特權(quán)也足以擴(kuò)大企業(yè)的社會影響。當(dāng)然，張謇個人的優(yōu)秀品質(zhì)對于實(shí)業(yè)信用建設(shè)有著非常重要的影響?？梢哉f，張謇的實(shí)業(yè)信用體系中他本人的個人聲譽(yù)占有重要的地位。

而張謇創(chuàng)業(yè)的動機(jī)不是為了“發(fā)財(cái)”，而是為了“散財(cái)”，即“名為公司而以利眾人者”*曹文麟：《張退庵先生行狀》，曹文麟編：《張嗇庵(謇)實(shí)業(yè)文鈔》卷首，第11頁a，總第38頁。，從根本上而言，是為了實(shí)現(xiàn)改造地方社會(用他的話說，就是“地方自治”)。他雖然創(chuàng)辦了大量公司，但又將企業(yè)盈利主要用于地方建設(shè)，在一定程度上模糊了企業(yè)與社會的邊界，從而難免造成張謇企業(yè)信用與社會信用的混同。而這種邊界不清，雖然一度給張謇帶來較大聲譽(yù)，也對實(shí)業(yè)規(guī)模擴(kuò)充不無助益，但從長遠(yuǎn)來看，給企業(yè)發(fā)展造成的不良影響也是不言而喻的。誠如孟森所言，“南通業(yè)務(wù)盛時，本以實(shí)業(yè)自治建設(shè)之資源，負(fù)擔(dān)甚重，嗇翁一手握公司、地方兩任，遂以填入地方之貲為虧公司之累，公司為鹽墾等各業(yè)生枝發(fā)葉之本，宗脈失調(diào)，百體盡痿，是為嗇翁晚年事業(yè)中蹶之期。”正是因?yàn)椤肮九c地方之混淆，資產(chǎn)與負(fù)債之轇轕”才導(dǎo)致大生企業(yè)系統(tǒng)的全面危機(jī)*孟森：《吳君寄塵墓志》，曹文麟編：《張嗇庵(謇)實(shí)業(yè)文鈔》卷首，第26頁b，總第68頁。。

張謇雖然重視“治人”，也不忽視“治法”，但中國向以“人治”為基礎(chǔ)，即使在近代社會開始緩慢的法制建設(shè)時期，習(xí)俗與傳統(tǒng)的力量仍然十分強(qiáng)大，足以阻擋或淹沒法律與制度的規(guī)范。例如公司分紅方面的“官利”之制就是其中一例，張謇所辦企業(yè)大都規(guī)定了官息八厘左右的官利，股東歷年自官利項(xiàng)下收獲頗豐。大生紗廠的官利“無年不付，余利自庚子始。綜計(jì)庚子、辛丑、壬寅、癸卯、甲辰、乙巳、丙午七年，除每年應(yīng)付開支正息外，所獲余利，每股共一百二十五兩有奇?！?《大生紗廠第一次股東會之報(bào)告》，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第131頁。而大生崇明分廠，“各股本自附入日起息，按年八厘，年年支出。中間雖經(jīng)股東會決議，遞遲二年發(fā)給，以厚運(yùn)本之力。而其款復(fù)認(rèn)利上之息，周年六厘，計(jì)甲辰至壬子，股東所得利息，共銀五十三萬八千六百六十兩零三分四厘?！?《大生崇明分廠十年事述》，1913年，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第270、275—276、276、276頁。張謇這樣對大生分廠股東說道：

今試合六屆之賬略、說略觀之，未開車前，專事工程，無從取利，即以股本給官利。計(jì)自甲辰至丁未三月初四，共付官利九萬一千四百七十余兩。開辦費(fèi)所謂九萬六千五百四十余兩，非純費(fèi)也，官利居多數(shù)也。開車以后，雖始營業(yè)，實(shí)則失利，乃借本以給官利。計(jì)自丁未三月初五至戊申年終，又付官利十二萬三千七百九十余兩。而兩屆之虧，十二萬零五百五十余兩，非真虧也，官利占全數(shù)也。凡始至今，股東官利，未損一毫，遞遲發(fā)息，則又利上加利以對股東，薄乎否也*《大生崇明分廠十年事述》，1913年，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第270、275—276、276、276頁。？

由此可見，張謇確實(shí)待股東不薄，此舉卻不利于企業(yè)發(fā)展。張謇也知道“泰東西各國商業(yè)，獲利若干，皆以本年?duì)I業(yè)為準(zhǔn)。贏利若干，即派利若干，提獎若干，無所謂官利”*《大生崇明分廠十年事述》，1913年，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第270、275—276、276、276頁。。而晚清《公司律》并無此項(xiàng)條款，張謇擔(dān)任農(nóng)商總長時期主持制定的《公司條例》雖然規(guī)定特殊企業(yè)在開業(yè)前可以訂明不超過6厘的“官利”，但開業(yè)之后即當(dāng)取消，不得再有固定利息*這一點(diǎn)似較晚清《公司律》有所倒退。，作為農(nóng)商總長的張謇也曾以此責(zé)令申請注冊的相關(guān)企業(yè)改正章程*《咨外交總長陸征祥》，1915年3月6日，《張謇全集》第1冊《公文》，第449頁。，但他在自己的企業(yè)卻照行不誤。他曾如此解釋：“各國自有習(xí)慣，有他國之習(xí)慣，乃有他國之公例，烏可以概中國？且亦賴依此習(xí)慣耳，否則資本家一齊蝟縮矣，中國寧有實(shí)業(yè)可言？”*《大生崇明分廠十年事述》，1913年，《張謇全集》第4冊《論說·演說》，第270、275—276、276、276頁。事實(shí)上，在民國時期，也并非每個企業(yè)都不折不扣地執(zhí)行官利制度，甚至廢除官利者也不鮮見*李玉：《慣性與變遷：北洋政府時期的公司股息制度》，《安徽史學(xué)》2009年第1期。。但張謇在變通此制時，尤為謹(jǐn)慎，這與他重視德性，遵從習(xí)俗，漠視制度有直接關(guān)系。此舉雖然為張謇及大生紗廠贏得了暫時的信譽(yù)，但對企業(yè)發(fā)展的不良影響不言自明。

因此可以說，張謇的實(shí)業(yè)信用基礎(chǔ)是對人信用，其問題首先是企業(yè)與社會邊界不清，其次是“人治”與“法治”——換句話說，就是道德與制度——的邊界不清。張謇雖然也注意到“公司乃法團(tuán)”*張季真先生事業(yè)史編纂處編：《大生紡織公司年鑒(1895—1947)》，第68頁。，但大生企業(yè)的法人性一直被遮蔽在他個人的權(quán)威與信譽(yù)之下，使其信用一直偏重于“對人”，而非“對制”。不過，這種偏重“對人”的信用建設(shè)也是中國從傳統(tǒng)向近代過渡時期的普遍做法，具有多方面的效應(yīng)，今天加以檢討，當(dāng)給以客觀和理性的評價(jià)。而關(guān)于企業(yè)信用與企業(yè)家信用的關(guān)系，也是一個復(fù)雜的問題，需另文加以探討。

[本文為國家社科基金重點(diǎn)課題“晚清社會欺詐研究”(13AZS016)的階段性成果。]

責(zé)任編輯：方 英

Research on Zhang Jian’s Sense of Honesty in Venture

LI Yu

(Research Center for History of Republican China,Nanjing University,Nanjing 210093,China)

Zhang Jian was one of the models who created enterprise honestly in modern China.He paid more attention to his employee’s idea for integrity management in practice,and encouraged it continuously.In his enterprises,the strict management was implemented gradually,in order that the mutual satisfactory shared by the shareholder,employee and the other people was made.But,while his personal reputation was expand,a business risk was also planted,because the corporate credit was covered by Zhang Jian’ personal credit.

Zhang Jian；entrepreneur credit；corporate credit

K825.81

A

1005-605X(2017)02-0047-06

李 玉(1968- )，男，山西山陰人，南京大學(xué)中華民國史研究中心教授兼副主任，博士生導(dǎo)師，南京大學(xué)歷史學(xué)院中國史系主任。