文/曲 宏 嚴 濤

新媒體新聞傳播的特征與制作原則

文/曲 宏 嚴 濤

隨著新媒體的普及，人們接收新聞的來源從報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體轉向網(wǎng)絡媒體、移動端媒體等新媒體。新媒體的新聞制作在保有傳統(tǒng)媒體新聞制作特點的同時，在時效、容量和表現(xiàn)形式等方面呈現(xiàn)出了新的特點，這符合新媒體即時傳播、高效傳達的訴求。同時，也暴露出了一些不足之處，需要在去俗化、專業(yè)化、精細化等方面進一步加強，保證其向著更為專業(yè)化、健康化的方向發(fā)展。

新媒體新聞傳播的特征

作為實時更新的新聞媒體，新媒體在新聞制作過程中凸顯了其技術方面的優(yōu)勢，在更新時間、新聞容量、表現(xiàn)形式、服務用戶等方面都體現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)媒體的特征。

更新速度即時化。在時效性方面，作為實時更新的新聞載體，新媒體傳播不受具體時間的限制，能夠即時發(fā)布新聞。這種特點決定了新媒體新聞制作必須快速及時，第一時間發(fā)布新近發(fā)生的新聞事件，縮小新聞發(fā)生與受眾獲取之間的時間差。尤其值得注意的是，目前部分突發(fā)事件的第一報道者并不是專業(yè)化的媒體，而是新媒體，它們能夠快速傳播突發(fā)事件信息，并通過不斷進行信息補充，讓受眾隨時通過移動終端跟蹤新聞事件的最新進展。

新聞內(nèi)容海量化。在容量方面，新媒體新聞傳播的容量不受限制，這決定了它能夠承載海量的新聞內(nèi)容。海量化的特征決定了新媒體能夠全面、多方位地展示新聞內(nèi)容，使受眾獲取更多的新聞細節(jié)。這既包括媒體從業(yè)者原創(chuàng)的內(nèi)容，也包括自媒體等非專業(yè)新聞渠道獲得的內(nèi)容，它們交叉并存、相互補充，使新聞更加豐滿地呈現(xiàn)出來。

傳播效率高效化。在內(nèi)容方面，新媒體新聞制作更加注重新聞內(nèi)容的“軟著陸”，尤其是與受眾有一定距離感的時政類新聞，需要找到接近用戶的切入點，優(yōu)化傳播內(nèi)容，激發(fā)閱讀興趣。移動終端尤其是手機客戶端受制于界面，單頁承載字數(shù)有限，因而更加注重文字的傳播效率。在相對局限的界面中，手機客戶端新聞通過精簡文字來傳遞更多的新聞事實，使用戶能夠在有限的時間內(nèi)獲取更多的信息。

表現(xiàn)形式多樣化。在形式方面，新媒體新聞的表現(xiàn)形式更加多樣化。文字、圖片、圖表、音頻、視頻、調查問卷以及互動版塊，都能夠集成在一篇新媒體新聞報道中，這讓新聞由扁平化轉向立體化呈現(xiàn)，這也增加了新聞對受眾的吸引力。

用戶服務精準化。在服務方面，新媒體憑借其獨特的技術優(yōu)勢，通過跟蹤用戶的閱讀內(nèi)容、停留時間和轉發(fā)頻次，分析用戶的瀏覽習慣，從而能夠有針對性地根據(jù)用戶關注點生成相應內(nèi)容，優(yōu)化用戶體驗，提高用戶黏性。新媒體新聞還通過設置“喜愛”“評論”等按鈕，獲取用戶的及時反饋，并能迅速反應、快速調整，制作出更加符合用戶瀏覽需求的新聞內(nèi)容。

新媒體新聞制作應堅守的原則

任何新事物的出現(xiàn)都有一個逐漸完善的過程，新媒體新聞制作也是如此。通過有效地引導與改進，新媒體才能真正以其先進的傳播方式擔負起應有的社會責任。

堅持導向去俗化。追求新聞點擊率，在某種程度上是新媒體對受眾注意力過度關注的體現(xiàn)。在這種導向下，部分新媒體熱心制作各類吸引眼球的新聞，而忽視了其作為媒體本身應有的社會價值導向作用。在具體新聞操作中，部分新聞以犯罪、暴力、性暗示等為噱頭，夸張渲染新聞事件。尤其是一些規(guī)模不大、影響力不足的新媒體平臺，為擴大社會影響，在一些新聞上“大”做文章，利用受眾的獵奇心理，為了“新”“奇”而制作新聞內(nèi)容，個別媒體甚至編造新聞，這不僅容易造成新聞事實“失真”，同時也容易造成不良的社會影響。

無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都負有引導正確輿論導向、傳遞正確價值觀的社會責任。新媒體不能因其傳播方式上的特殊性就放松在信息發(fā)布上的“把關”標準。作為社會大眾尤其年輕人接收新聞的主要渠道，新媒體應秉持和傳統(tǒng)媒體相同的新聞制作和篩選標準，在制作新聞時，杜絕涉及色情、暴力等方面的內(nèi)容，不對新奇事件大肆渲染，保證新聞發(fā)布的真實性、權威性，塑造媒體公信力。

恪守規(guī)范專業(yè)化。新媒體傳播的即時性決定了它的新聞源不可能全部來自專業(yè)化的新聞從業(yè)人員。來自其他非專業(yè)渠道的新聞來源，在新聞內(nèi)容和新聞的呈現(xiàn)方式上未必符合專業(yè)新聞的制作規(guī)范。

就新聞呈現(xiàn)內(nèi)容來說，一些自媒體渠道發(fā)布的信息真實性存疑，甚至有個別人以虛擬化、匿名化的方式借助網(wǎng)絡媒體肆意散布謠言、煽動民意。對真實性存疑的信息，新媒體在制作新聞時應注意與權威渠道發(fā)布的信息相互印證或及時與相關部門核實，保證新聞的真實性、客觀性。在新聞信息的轉載過程中，要防止泄露個人隱私或侵犯他人隱私，避免引發(fā)新聞倫理問題。

在新聞呈現(xiàn)方式上，一些非專業(yè)的信息發(fā)布者難以處理好微觀真實和宏觀真實的關系，往往使新聞呈現(xiàn)出現(xiàn)碎片化、單向化的情況，這容易造成普通受眾對新聞真實的誤讀，會給新聞當事人帶來不便和誤解，也容易將媒體置于法律糾紛當中。這就需要新媒體在制作新聞時以專業(yè)規(guī)范處理新聞信息，使不同來源的新聞信息通過整合、加工符合新聞發(fā)布的專業(yè)標準。

去粗取精精細化。新媒體新聞的海量化、快捷化，造成了新媒體新聞呈現(xiàn)出質量參差不齊的特征。部分新聞呈現(xiàn)還處于“大雜燴”階段，各種來源素材拿來就用，沒有經(jīng)過仔細甄別和精加工處理，將甄別新聞、提取最有效信息的任務拋給了受眾。事實上，新媒體終端讀者在每條新聞上的閱讀時間有限，加上受眾文化需求和審美趣味的不斷提升，這些都對新媒體新聞制作也提出了更高的要求。

這就要求新媒體新聞加大編輯力度，對繁雜新聞信息進行梳理、分類和綜合，在受眾有效的注意時間內(nèi)，傳達更多的新聞內(nèi)容，使新聞呈現(xiàn)更有效率。此外，新媒體還要提升新聞品質，用有質感的新聞打造有品格的媒體平臺，樹立媒體品牌。

標題處理審慎化。移動終端新聞業(yè)務考核的一個重要指標是新聞點擊率。這種考核方式對新媒體從業(yè)者起到了明顯的導向作用，突出表現(xiàn)在制作新聞標題時，更加注重話題性，誘使用戶點開鏈接提高閱讀量。一些“劍走偏鋒”的新聞標題斷章取義、追逐噱頭，致使新聞當事人的表達被曲解，一些新聞報道被誤讀，甚至引發(fā)并激化了社會矛盾。作為社會關注度最高的新聞一“害”，“標題黨”的存在不僅損傷了新媒體的聲譽，同時也在侵蝕整個媒體行業(yè)的公信力。

標題是新聞之“眼”。制作標題時，新媒體要秉持客觀、公正的專業(yè)標準，不無中生有，不斷章取義，不渲染夸大，不制造噱頭。尤其是要平衡好準確提示新聞內(nèi)容和激發(fā)讀者興趣二者之間的關系，做到題文相符、提綱挈領的同時，也讓新聞標題簡潔生動、引人入勝。

作者曲宏系《煙臺日報》專刊部主任嚴濤系煙臺廣播電視臺電視頻道總監(jiān)