涂章橋

摘 要：人力資源是企業(yè)的核心資源。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)人力資源管理應(yīng)注重高效性和創(chuàng)新性。目前，我國(guó)人力資源管理還存在一些問(wèn)題，如不能有效運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的日常管理，會(huì)導(dǎo)致管理方式落后。據(jù)此，分析了現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題，并提出了全新的人力資源管理策略。

關(guān)鍵詞：信息化；知識(shí)創(chuàng)新；人力資源管理；問(wèn)題

中圖分類(lèi)號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.29.048

信息化背景下，人力資源管理在企業(yè)中的作用更加重要。人力資源是企業(yè)管理的核心，注重企業(yè)內(nèi)部的資源分配，注重員工積極性的激發(fā)。經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，只有調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使員工成為企業(yè)的主體才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，可見(jiàn)人力資源管理的重要性。本文結(jié)合人力資源管理理論以及現(xiàn)階段人力資源管理中存在的問(wèn)題，對(duì)信息化背景下的人力資源管理進(jìn)行了具體的探討。

1 我國(guó)企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題

人力資源管理的作用不言而喻，在企業(yè)人力資源管理中，觀念、方法和對(duì)信息化技術(shù)的掌握是管理高效化的主要影響因素。就目前來(lái)看，我國(guó)企業(yè)人力資源管理的效率與信息化的發(fā)展之間存在滯后性。為進(jìn)一步了解與明確企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，筆者經(jīng)過(guò)調(diào)研將現(xiàn)階段人力資源管理的現(xiàn)狀和主要存在的問(wèn)題進(jìn)行分析。

1.1 對(duì)人力資源管理的重視程度不足

由于人力資源管理并不能在短期內(nèi)獲得效益，這使得很多企業(yè)管理者忽視人力資源管理的重要性。觀念上的落后影響了企業(yè)的成本控制，員工激勵(lì)，造成企業(yè)無(wú)法可持續(xù)發(fā)展。目前，多數(shù)企業(yè)缺乏對(duì)人力資源管理的正確認(rèn)識(shí)，企業(yè)人力資源管理依然作為事務(wù)性活動(dòng)而存在。調(diào)查顯示，在我國(guó)中小型企業(yè)中，尤其是工業(yè)等傳統(tǒng)企業(yè)中，企業(yè)管理者多認(rèn)為技術(shù)部門(mén)是企業(yè)發(fā)展的核心，而人力資源管理部門(mén)則主要由其他部門(mén)人員代職。由于缺乏系統(tǒng)的和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)人員分配，薪資管理上均存在一定的問(wèn)題。事實(shí)上，人力資源管理是企業(yè)薪酬管理合理性，員工分配合理性以及員工積極性激發(fā)的重要手段，企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加深對(duì)于人力資源管理的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，注重人力資源管理的調(diào)整、改革與創(chuàng)新。

1.2 企業(yè)人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重

信息化時(shí)代背景下，人力資源管理更注重人力資源的調(diào)配。事實(shí)上，在我國(guó)多數(shù)企業(yè)中，人力資源的分配不甚合理，資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重。其中主要體現(xiàn)在員工的薪資分配上，很多企業(yè)并非以員工的工作性質(zhì)和創(chuàng)造的價(jià)值為基準(zhǔn)，而是以職位為前提，這與人力資源管理功能弱化有直接關(guān)系。缺乏專(zhuān)職的人力資源管理人員，很多人事管理也停留在靜態(tài)管理上。另外，隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，人力資源管理的范圍擴(kuò)大，人力資源管理不僅涉及到薪資、保險(xiǎn)和檔案管理等基礎(chǔ)工作，還與資源管理與企業(yè)財(cái)務(wù)決策，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的制定之間也有著直接的關(guān)系，不能正確認(rèn)識(shí)人力資源管理的作用范圍，就無(wú)法發(fā)揮其積極作用，自然造成資源管理的浪費(fèi)。這一問(wèn)題的存在是我國(guó)長(zhǎng)期人力資源管理重視程度不足和缺乏合理的管理制度的必然結(jié)果，需求企業(yè)調(diào)整自身的發(fā)展策略，將人力資源管理提上日程。

1.3 企業(yè)人力資源規(guī)劃不合理

信息化時(shí)代背景下，人力資源的規(guī)劃是否合理也成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，在傳統(tǒng)的人力資源管理中，人力資源管理普遍存在的問(wèn)題在于可行性不高。人力資源管理所制定的制度并不能夠在招聘和薪資調(diào)整中起到積極的作用。很多企業(yè)缺乏對(duì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，而僅僅是重視招聘階段的員工技能，造成企業(yè)的人才斷層嚴(yán)重。另外，在企業(yè)的用人機(jī)制上，由于員工的崗位分配不合理，導(dǎo)致其不能勝任本職工作，在一些企業(yè)中，還存在著職位重疊現(xiàn)象，同時(shí)由于薪資水平?jīng)]有跟上，造成員工的工作積極性下降。最重要的問(wèn)題在于，企業(yè)的福利待遇與員工的付出之間不成正比，人力資源的受重視程度不足，造成人力資源從業(yè)人員的綜合素質(zhì)不高。尤其是信息化時(shí)代，要求人力資源管理人員要具有一定的創(chuàng)新能力，然而，在很多企業(yè)中人力資源管理明顯沒(méi)有達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)，還需要進(jìn)一步的改進(jìn)。

2 信息化背景下企業(yè)人力資源管理策略

2.1 注重人力資源管理人員的培訓(xùn)

信息化時(shí)代，人力資源管理的技術(shù)得到不斷地提高?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理人員要掌握全新的人力資源管理手段，因此對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要加強(qiáng)人力資源管理的培訓(xùn)。招聘具有潛力的員工，并且制定完善的企業(yè)人力資源培訓(xùn)制度。同時(shí)，企業(yè)還要制定合理的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照需求進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和人才任用，使人才能夠發(fā)揮其最大作用。在人才的培訓(xùn)上，還要通過(guò)企業(yè)需求和員工表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行合理的改進(jìn)，培訓(xùn)能夠使員工在第一時(shí)間適應(yīng)工作崗位。在培訓(xùn)上，還要注重專(zhuān)業(yè)性，明確員工的工作職責(zé)，基于其工作需求進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，使員工技能能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。當(dāng)然，技能培訓(xùn)要在招聘和人事錄用的輔助下進(jìn)行，使企業(yè)人力資源管理的全過(guò)程朝著專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展，符合信息化時(shí)代的主要特征。利用科技手段，選擇多樣化的人力資源管理手段，促進(jìn)資源分配的合理性。在薪資的分配上，將其與能力和知識(shí)掛鉤，在企業(yè)內(nèi)部組織知識(shí)競(jìng)技比賽等，促進(jìn)員工之間的相互學(xué)習(xí)與進(jìn)步，完善和促進(jìn)企業(yè)人力資源的發(fā)展。

2.2 通過(guò)技能開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享

企業(yè)人力資源管理中，知識(shí)共享是擴(kuò)大管理作用的關(guān)鍵。信息化是知識(shí)共享的重要前提，隨著信息化的到來(lái)，各企業(yè)之間可以更方便的進(jìn)行交流，優(yōu)秀的企業(yè)文化、理念都可以實(shí)現(xiàn)共享。因此，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理來(lái)說(shuō)，最重要的事情就是實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享與創(chuàng)新。知識(shí)創(chuàng)新才能促進(jìn)人力資源的合理性，才能發(fā)揮其積極作用。企業(yè)文化的傳播也是知識(shí)共享的重要內(nèi)容，通過(guò)信息化的人力資源管理，一方面使企業(yè)的資源得到保護(hù)，一方面為企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)遇。人力資源管理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)技能的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的進(jìn)行促進(jìn)企業(yè)文化知識(shí)的傳播，人力資源從業(yè)人員要具有共享意識(shí)，要具有創(chuàng)新能力，通過(guò)自身的努力來(lái)加快企業(yè)知識(shí)的流動(dòng)與整合。企業(yè)要具有遠(yuǎn)見(jiàn)性，要注重員工能力的提高，通過(guò)員工投入來(lái)增加企業(yè)收入，促進(jìn)人力資源管理的高效化。

2.3 發(fā)揮信息化時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的重要作用

在以往的人力資源管理中，靜態(tài)管理是其主要特點(diǎn)。隨著信息化進(jìn)程的加快，人力資源管理也開(kāi)始出現(xiàn)新的變化。企業(yè)處于多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，其發(fā)展需求對(duì)人力資源進(jìn)行更加合理的整合，這使得傳統(tǒng)的人力資源管理方式不能適應(yīng)企業(yè)的需求。為此，企業(yè)應(yīng)重視信息技術(shù)的應(yīng)用，借助信息技術(shù)完成員工檔案管理、基礎(chǔ)的資源分配等工作，不僅可以提高工作效率，還可以使資源分配更加合理。當(dāng)然，企業(yè)還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成員工培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)更加多元化的管理和培訓(xùn)，改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理構(gòu)架，加強(qiáng)企業(yè)員工之間的溝通，使人力資源管理更加高效化，使資源分配更加客觀化。從某一角度分析，人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化加強(qiáng)了員工之間的交流，激發(fā)了其工作主觀性，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)無(wú)疑是具有積極作用的?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，人們能夠更容易的掌握大量的信息，通過(guò)對(duì)信息的篩選，就可以獲得市場(chǎng)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2.4 利用績(jī)效管理和薪酬管理實(shí)現(xiàn)人力資源的改革創(chuàng)新

現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)型社會(huì)，在這一背景下，企業(yè)對(duì)人才的渴求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其市場(chǎng)需求。目前，很多企業(yè)利用績(jī)效管理等相關(guān)方式來(lái)獲得優(yōu)秀員工，這是人力管理的重要手段之一。而管理的中心也開(kāi)始從顯性的薪資績(jī)效轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)的共享。通過(guò)信息時(shí)代的人力資源改革，可以建立行之有效的企業(yè)創(chuàng)新制度，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的全面化和專(zhuān)業(yè)化。為員工提供更為優(yōu)良的工作環(huán)境，并且可以組織員工更多的了解和宣傳企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)此，我們建議企業(yè)建立一個(gè)完善的創(chuàng)新績(jī)效體系與薪酬管理體系。使員工獲得公平的待遇，將不同文化、不同能力和不同背景的員工聚在一起。共同發(fā)揮個(gè)體對(duì)于企業(yè)發(fā)展的積極作用。現(xiàn)代企業(yè)管理者要充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)的創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新之根本，而員工是企業(yè)的核心力量，通過(guò)一系列的人力資源改革手段在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理與分配的合理性，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.5 將人力資源管理列入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的一部分

在以往的企業(yè)發(fā)展中，人力資源管理的作用常常被忽略?；谌肆Y源管理的重要作用，企業(yè)應(yīng)將其作為戰(zhàn)略發(fā)展中的一部分，加強(qiáng)對(duì)人力資源管理的應(yīng)用。注重員工的培養(yǎng)與培訓(xùn)，注重企業(yè)的資源分配等問(wèn)題。信息時(shí)代的科技在不斷的發(fā)展，人力資源管理也要隨之創(chuàng)新與發(fā)展。信息時(shí)代，企業(yè)員工是知識(shí)創(chuàng)新的主體，只有提高員工的綜合素質(zhì)，才能提高其整體能力，才能創(chuàng)建全新的人力資源管理模式。針對(duì)目前企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題，企業(yè)還應(yīng)該采用多樣化的手段來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性，只有發(fā)揮主體的積極性才能使人力資源分配與管理更加輕松。才能維護(hù)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源共享，而在員工的維系過(guò)程中，離不開(kāi)對(duì)信息化技術(shù)的正確運(yùn)用，離不開(kāi)對(duì)人力資源管理作用、過(guò)程的正確理解。也離不開(kāi)企業(yè)管理者對(duì)員工的承諾與期望，在信息化的今天，企業(yè)要合理的運(yùn)用高科技手段，培養(yǎng)知識(shí)型員工，推進(jìn)知識(shí)型企業(yè)的形成。拓展人力資源管理的范圍，形成全球化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)主體。最后，從人力資源管理的諸多問(wèn)題我們可以看出，現(xiàn)今企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)不突出，受重視程度不足，未來(lái)，應(yīng)注重從這兩個(gè)方面發(fā)展與改革。

3 總結(jié)

人力資源管理是企業(yè)發(fā)展中的重要部分，通過(guò)人力資源管理，能夠促進(jìn)資源分配的合理性，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，充分調(diào)動(dòng)員工積的極性。傳統(tǒng)的人力資源管理主要涉及薪酬分配，報(bào)表以及資源的統(tǒng)計(jì)等基本內(nèi)容，并未強(qiáng)調(diào)與企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)、主觀能動(dòng)性的激發(fā)等。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的這種人力資源管理方式已經(jīng)不能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。要進(jìn)一步完善企業(yè)人力資源管理，就要有效運(yùn)用信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，將互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理中，建立更加合理的人力資源管理制度，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具有知識(shí)創(chuàng)新意識(shí)和能力。當(dāng)然，要做好企業(yè)人力資源管理工作，還應(yīng)從信息化時(shí)代的特征入手，從企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，每個(gè)企業(yè)應(yīng)找到最適合發(fā)展的方法，使人力資源管理更加合理化、高效化，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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