廣小利

摘 要：頂崗實習(xí)是加強高職學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)的實踐性教育教學(xué)活動的主要形式，是實現(xiàn)高職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)，增強學(xué)生綜合能力的基本環(huán)節(jié)，是教育教學(xué)的核心部分，已經(jīng)受到高職教育研究者和高職院校的高度重視。而頂崗實習(xí)期間學(xué)生的心理健康還存在諸多問題，嚴(yán)重影響了頂崗實習(xí)的實際效果。轉(zhuǎn)變學(xué)生思想，促其積極參與頂崗實習(xí)；關(guān)注學(xué)生心理變化，建立有效的頂崗實習(xí)心理干預(yù)機制，是加強高職頂崗實習(xí)學(xué)生心理健康教育行之有效的措施。

關(guān)鍵詞：心理健康教育；頂崗實習(xí)；高職學(xué)生

中圖分類號：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.23.100

1 高職頂崗實習(xí)學(xué)生心理健康教育的意義

1.1 能夠幫助實習(xí)生排除心理障礙，增強生活信念

信念是人對生活準(zhǔn)則中的某些觀念持有深刻的信任感和堅定的確信感的一種意識傾向，也是一種為個人所意識到的、理性的價值取向。信念是一個人強大的精神支柱，是生活充實、積極樂觀、勇于拼搏奮進(jìn)的動力。在高職學(xué)生群體中，有一些學(xué)生沒有追求，空虛無聊，整體沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界。感到學(xué)習(xí)沒意思、工作沒意思，因此在實習(xí)生活中稍有不順，就會產(chǎn)生焦慮、苦悶、氣餒，甚至自暴自棄，悲觀絕望。心理健康教育可以根據(jù)每個學(xué)生的具體情況及時排解其心理障礙，啟迪他們認(rèn)識生活的意義和價值，把自我價值的實現(xiàn)與他人、社會聯(lián)系起來，幫助他們樹立起正確的人生觀、價值觀和世界觀，激起學(xué)習(xí)、工作的興趣，體驗豐富多彩的大學(xué)美好生活。

1.2 能夠幫助實習(xí)生排除人格障礙，形成良好的職業(yè)道德

人格一般作為決定個人風(fēng)格并影響其與環(huán)境交互作用的行為、情感和意識的特殊模式。人格適應(yīng)不良的人，不能依據(jù)社會環(huán)境的要求調(diào)節(jié)自己，產(chǎn)生情緒上的干擾和人格變異因素，導(dǎo)致工作、學(xué)習(xí)和生活上的一系列心理障礙與疾病。如高職學(xué)生走上實習(xí)崗位后，有的自以為是，不能向企業(yè)師傅虛心請教；有的過于自私，常把個人利益放在首位，對實習(xí)崗位挑三揀四；還有的表現(xiàn)出嫉妒心強，心胸狹隘，愛慕虛榮，不能與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。人格障礙還會使一些學(xué)生在工作中缺乏信心和責(zé)任感，養(yǎng)成偷奸取巧、弄虛作假、追求名利的不良職業(yè)詬病。心理健康教育可以通過啟發(fā)誘導(dǎo)和行為訓(xùn)練等方式，使學(xué)生認(rèn)清自身存在的人格偏差，對學(xué)生進(jìn)行人格調(diào)適，逐步形成積極的健全人格。

1.3 能夠幫助學(xué)生正確地認(rèn)識自我，處理好人際關(guān)系

高職學(xué)生正處于青年時期，正是自我意識形成的關(guān)鍵階段，當(dāng)他們初涉職場時，難免會產(chǎn)生職場壓力。雖然開始用“自己”的頭腦去理智地認(rèn)識自己、他人和社會，形成自己的理念，然而，由于他們的生理、心理發(fā)展不成熟和外界環(huán)境的影響，自我意識的發(fā)展常常會出現(xiàn)一些偏差。這些都容易造成與他人的矛盾。心理健康教育能夠幫助學(xué)生正確地認(rèn)識自己、客觀地看待他人，學(xué)會嚴(yán)于律己、寬以待人，學(xué)會尊重他人，防止自我意識的畸形發(fā)展。掌握交往技巧，處理好個人與他人、集體的關(guān)系，在交往中更全面地認(rèn)識自我，完善自我，提高整體心理素質(zhì)。

2 高職頂崗實習(xí)學(xué)生心理健康存在的問題

2.1 對實習(xí)學(xué)生心理健康的關(guān)注不夠

頂崗實習(xí)是培養(yǎng)高職學(xué)生崗位職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的重要手段和制度設(shè)計，是提升學(xué)生綜合素質(zhì)，實現(xiàn)與企業(yè)崗位無縫對接的行之有效的途徑和方式。各高職院校為了搞好頂崗實習(xí)，確保實習(xí)取得實際效果，都制定了頂崗實習(xí)相關(guān)的詳細(xì)、具體規(guī)定，特別強化了與企業(yè)共同組織相關(guān)技能實訓(xùn)工作的教學(xué)內(nèi)容、教師對實習(xí)的設(shè)計與指導(dǎo)、學(xué)生的勞動保護(hù)和安全等等內(nèi)容，而對實習(xí)生的心理健康教育的關(guān)注度不夠。從學(xué)校方面看，頂崗實習(xí)期間，學(xué)生常常是遠(yuǎn)離學(xué)校，分散于企業(yè)的不同崗位，造成學(xué)校老師對實習(xí)生的心理關(guān)注缺位。加之目前對各校心理健康教育水平考核又缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)，未能引起相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師的高度重視。從學(xué)生方面看，頂崗實習(xí)過程中學(xué)生自身角色、人際關(guān)系和外部環(huán)境等因數(shù)的轉(zhuǎn)變，都會給學(xué)生形成巨大的心理沖擊和壓力。而中國式庭教育的現(xiàn)狀，大大削弱了現(xiàn)代大學(xué)生承受壓力、抵抗挫折的韌勁。近幾年，在頂崗實習(xí)期間由于學(xué)生心理問題誘發(fā)而導(dǎo)致的各種事件，倒逼著高職教育者不得不去反思實習(xí)生心理健康教育的必要性和重要性。

2.2 角色變化，引發(fā)心理沖突

頂崗實習(xí)讓高職學(xué)生從“學(xué)生”轉(zhuǎn)變成“學(xué)生”與“準(zhǔn)員工”雙重角色，社會角色的巨大變化，多數(shù)學(xué)生能夠經(jīng)過好奇與焦躁期、新鮮與失落期、心理抵觸期、融入期等一系列心理周期變化，順利實現(xiàn)過度，但也有相當(dāng)一部分學(xué)生或由于對自己新角色的認(rèn)同存在問題，出現(xiàn)角色固著；或雖然感受到自己角色的改變，但卻不能確定自己的行為，不知道如何定位自己，致使無目標(biāo)感到迷茫；甚至有少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)角色失調(diào)，不得不中途退出，不能正常完成學(xué)校共同組織的頂崗實習(xí)。

2.3 人際關(guān)系變更，導(dǎo)致心理焦慮

在頂崗實習(xí)過程中，學(xué)生身處陌生的工作環(huán)境，作為企業(yè)的準(zhǔn)員工，有具體的工作崗位，獨立承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)，為了不影響部門整體進(jìn)度，需要盡可能與其他同事保持同樣的節(jié)奏，這必然造成較大的工作壓力；與此同時，面對的人文環(huán)境也與學(xué)校截然不同，交往的群體有領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事，更多的是命令與服從、彼此間的合作。學(xué)歷層次和專業(yè)水平的不同，年齡結(jié)構(gòu)和風(fēng)俗習(xí)慣的差異，矛盾和利益的沖突，使得人與人之間的關(guān)系也變得微妙和復(fù)雜。人際關(guān)系的變更，溝通技巧的欠缺，讓部分實習(xí)學(xué)生感覺忐忑不安，畏懼關(guān)系處理不好而不能及時融入其中，導(dǎo)致產(chǎn)生心理焦慮。這些來至職業(yè)方面的壓力，勢必會影響頂崗實習(xí)的效率和效果。

2.4 自身定位不明確，造成實習(xí)期間穩(wěn)定性差

高職教育與普通高等教育相比更注重實踐和動手能力的培養(yǎng)，它的目標(biāo)是為生產(chǎn)一線輸送高素質(zhì)技術(shù)技能人才，已經(jīng)占據(jù)了高等教育的半壁江山。但在社會上許多人眼里，并未把它看作是高等教育的一種類型和重要組成部分，而把它當(dāng)成是一種低層次、低水平的“二流教育”，進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)是一種無奈的選擇。帶著這樣的心態(tài)踏入高職院校的同學(xué)，難免在與本科生相比時，會有一種低人一等的感覺。兩年多的學(xué)習(xí)生活使他們對高職教育逐漸認(rèn)可，對未來職業(yè)充滿期盼和憧憬。當(dāng)進(jìn)入實習(xí)單位被分配到具體的崗位時，現(xiàn)實工作環(huán)境與心理預(yù)期形成的落差，同伴間待遇分配的不均衡，可能會使他們再一次跌入情緒的低谷。而這期間，由于學(xué)生在外實習(xí)不能受到學(xué)校教師的及時關(guān)注和引導(dǎo)，企業(yè)的重心又主要集中在效益的創(chuàng)造上，也很少有企業(yè)設(shè)專門的心理輔導(dǎo)人員。這些潛在的心理危機容易被校企雙方所忽視，學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作出現(xiàn)了真空。一些學(xué)生采取逃避的方式，不敢面對現(xiàn)實，更不能積極主動地去適應(yīng)企業(yè)的工作生活，頻繁更換單位和工作。

3 加強高職頂崗實習(xí)學(xué)生心理健康教育的對策

3.1 轉(zhuǎn)變學(xué)生思想，促其積極參與頂崗實習(xí)

學(xué)生對頂崗實習(xí)存在認(rèn)識上的誤區(qū)，認(rèn)為去企業(yè)實習(xí)就是廉價勞動力，每天只是重復(fù)枯燥的簡單勞動，從思想上缺乏認(rèn)同感，從而不重視、不配合，以各種借口逃避，希望能夠自主實習(xí)。殊不知，分散、自行尋找實習(xí)單位，可能造成較大的盲目性和隨意性，在一定程度上會脫離學(xué)校的監(jiān)管和指導(dǎo)老師的有效指導(dǎo)，頂崗實習(xí)效果難以保證。如果要建立認(rèn)同感，學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，專業(yè)教師和學(xué)生管理教師就要注意引導(dǎo)，增強學(xué)生對專業(yè)和對自己的認(rèn)同度。如很多物流專業(yè)的學(xué)生，迫于學(xué)校制度的約束不得不參加頂崗實習(xí)，但由于怕臟怕累，實習(xí)期結(jié)束就跳槽、轉(zhuǎn)行。殊不知物流行業(yè)被列入我國人才緊缺行業(yè)，學(xué)生堅持下來就有很大的發(fā)展空間。完善心理健康教育，讓學(xué)生從思想上接受并消除抵觸情緒，建立起專業(yè)興趣和愛好，才能切實確保頂崗實習(xí)的成效。

3.2 關(guān)注學(xué)生心理變化，建立有效的頂崗實習(xí)心理干預(yù)機制

頂崗實習(xí)是學(xué)生向社會人過度的關(guān)鍵期，環(huán)境、角色、人際關(guān)系等的變化，就業(yè)的壓力，自然會給學(xué)生造成心理上的沖擊和困擾，如果得不到及時的引導(dǎo)和調(diào)節(jié)，就會引發(fā)一系列的心理問題。

首先，高職院校應(yīng)將學(xué)生的頂崗實習(xí)教育時間后延到新生入學(xué)教育期間，有計劃地組織學(xué)生到實習(xí)單位參觀和觀摩，提升學(xué)生對所學(xué)專業(yè)和未來從事職業(yè)的認(rèn)知度，加強對學(xué)生的心理疏導(dǎo)，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力，縮短學(xué)生的心理適應(yīng)期。如內(nèi)蒙古某高職院校的物流管理專業(yè)在新生入學(xué)教育結(jié)束時，會組織學(xué)生到物流園區(qū)參觀，使學(xué)生從感性上對所選專業(yè)、工作場景和工作內(nèi)容有一定認(rèn)知，并適時給予引導(dǎo)，這有助于后續(xù)各環(huán)節(jié)教學(xué)工作的順利實施。同時，在日常教學(xué)過程中，不僅要重視學(xué)生職業(yè)精神和職業(yè)技能的融合培養(yǎng)，還要注重學(xué)生的心理健康教育，向?qū)W生普及心理健康的基本知識，錘煉學(xué)生的自我適應(yīng)能力和心理調(diào)節(jié)能力。

其次，大三的學(xué)生已經(jīng)掌握了相對系統(tǒng)的專業(yè)理論知識，初步具備實踐崗位獨立工作的能力，向往走上工作崗位施展才華，對未來充滿了好奇和期待。由此，學(xué)校在頂崗實習(xí)前要加強對學(xué)生的職業(yè)道德和心理健康教育，通過企業(yè)相關(guān)人員宣講，往屆優(yōu)秀實習(xí)生現(xiàn)身說法，專業(yè)實習(xí)動員等多種形式，既要讓學(xué)生認(rèn)識到頂崗實習(xí)對他們個人成長的意義，以及學(xué)校和企業(yè)對他們寄予的厚望，對此次實習(xí)機會要珍惜；又要正確引導(dǎo)，降低他們不切實際的預(yù)期，理智選擇適合自己的崗位。實習(xí)期間，校企雙方要保持經(jīng)常聯(lián)系，密切關(guān)注學(xué)生的心理變化，不定期地與學(xué)生進(jìn)行交流，以緩解學(xué)生在此期間產(chǎn)生的心理壓力，順利實現(xiàn)到社會人的過度。

再者，完善的管理制度是搞好頂崗實習(xí)，使實習(xí)取得實際效果的保障?！督逃康任宀块T關(guān)于印發(fā)〈職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定〉的通知》（教職成〔2016〕3號）要求，職業(yè)學(xué)校和實習(xí)單位應(yīng)當(dāng)分別選派經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強、安全防范意識高的實習(xí)指導(dǎo)教師和專門人員全程指導(dǎo)、共同管理學(xué)生實習(xí)。實習(xí)指導(dǎo)教師和實習(xí)單位指定的專人應(yīng)負(fù)責(zé)學(xué)生實習(xí)期間的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常巡視工作。同時也明確學(xué)校、企業(yè)、頂崗實習(xí)學(xué)生各自責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。學(xué)生有了明確的任務(wù)，其合法權(quán)益得到有效保障，就能加強其心理歸屬感。

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