鄭文一

【摘 要】隨著近幾年移動(dòng)新聞客戶端的普及，新媒體以其信息推送的便捷性和時(shí)效性逐漸成為受眾獲得訊息的首要渠道。在涉及犯罪題材的重大新聞報(bào)道中，新媒體的特性也令其在敘事層面能夠發(fā)揮獨(dú)到的作用。本文以澎湃新聞客戶端等新媒體對(duì)甘肅白銀連環(huán)殺人案的報(bào)道為例，探究新媒體在犯罪新聞報(bào)道領(lǐng)域中發(fā)揮的獨(dú)特?cái)⑹鹿δ堋?/p>

【關(guān)鍵詞】新媒體；犯罪新聞； 敘事功能

【基金項(xiàng)目】中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金一般項(xiàng)目“犯罪新聞敘事研究”（RWYB201605）。

移動(dòng)互聯(lián)在近些年急速地改變著人們的生活方式，從閱讀習(xí)慣、出行、支付理念上，幾乎完全顛覆了傳統(tǒng)生活習(xí)慣，尤其體現(xiàn)在人們獲取信息的手段和渠道上。盡管現(xiàn)在電視這樣的傳統(tǒng)媒體在一些大型活動(dòng)、社會(huì)事件中還有其不可代替的作用，但人們更多地通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)方式獲取實(shí)時(shí)信息和動(dòng)態(tài)。傳統(tǒng)媒體的消息也可以通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)時(shí)再現(xiàn)。在對(duì)犯罪新聞的報(bào)道傳播中，新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，更加有自己的獨(dú)特性，尤其體現(xiàn)于對(duì)事件敘事的輔助作用上。

一、實(shí)現(xiàn)犯罪新聞傳播的正功能

社會(huì)學(xué)家羅伯特·金·默頓提出了他著名的功能分析范式，對(duì)功能進(jìn)行了新的分類，提出了正功能和反功能、非功能的劃分。[1]我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，犯罪新聞的傳播，首先值得肯定的是其傳播的正功能，主要體現(xiàn)在犯罪預(yù)防及犯罪控制兩個(gè)方面。以新媒體為載體的新聞報(bào)道，在強(qiáng)化內(nèi)容傳播的正功能上，體現(xiàn)出其獨(dú)特的效能。

所謂犯罪預(yù)防，即指以消除或限制犯罪行為發(fā)生的可能性作為唯一目的或主要目的的各種措施和行為的總稱。[2]犯罪學(xué)研究領(lǐng)域中普遍認(rèn)為，預(yù)防比事后制裁具有更高的犯罪控制效率，因?yàn)轭A(yù)防建立在對(duì)產(chǎn)生犯罪的原因和犯罪實(shí)現(xiàn)條件的科學(xué)分析之上，能夠?qū)ΠY下藥地從根本上減少犯罪。預(yù)防是犯罪控制系統(tǒng)中最基本的手段。[3]顯然，媒體對(duì)于犯罪新聞事件的報(bào)道，在很大程度上強(qiáng)化了預(yù)防犯罪的正功能。以澎湃新聞客戶端對(duì)甘肅白銀連環(huán)殺人案的報(bào)道為例，從2016年8月12日?qǐng)?bào)道公安部要求重啟偵查甘肅白銀連環(huán)殺人案，到8月27日?qǐng)?bào)道犯罪嫌疑人落網(wǎng)的消息，再到9月23日轉(zhuǎn)載深圳都市報(bào)報(bào)道白銀案將被拍成電影的消息，歷時(shí)1個(gè)多月，澎湃新聞對(duì)該案件相關(guān)的原創(chuàng)及轉(zhuǎn)載報(bào)道逾20篇。20篇報(bào)道中，有案件發(fā)生基本情況的敘述，有對(duì)相關(guān)當(dāng)事人的采訪報(bào)道，有從刑偵專業(yè)角度對(duì)案情的分析，有對(duì)其他久未偵破案件的報(bào)道等等。這些不同角度、不同類型的新聞報(bào)道，不但能夠幫助讀者對(duì)這個(gè)社會(huì)關(guān)注度高的熱點(diǎn)刑事案件有基本認(rèn)知，也對(duì)社會(huì)公眾起到安全警示作用，同時(shí)對(duì)存在犯罪傾向的潛在犯罪分子而言，也起到了震懾作用，讓他們知道在這樣一個(gè)科技手段先進(jìn)的時(shí)代，無(wú)論歷經(jīng)多少年，犯下的罪行總有一天都會(huì)受到法律的制裁。這也印證了大眾傳播社會(huì)學(xué)的一種觀點(diǎn)，即“社會(huì)傳播把對(duì)越軌行為的默認(rèn)轉(zhuǎn)化為制裁，從而發(fā)揮了強(qiáng)化社會(huì)規(guī)范的功能”。[4]

二、平衡受眾的認(rèn)知

傳播媒介以賦予各種議題不同程度“顯著性”的方式，影響著公眾矚目的焦點(diǎn)和對(duì)社會(huì)環(huán)境的認(rèn)知。對(duì)于關(guān)注度高、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的新聞報(bào)道導(dǎo)向，尤其能夠影響社會(huì)公眾對(duì)事件的認(rèn)知。符號(hào)互動(dòng)理論認(rèn)為，我們對(duì)符號(hào)作出的反應(yīng)行為在很大程度上是由那些相同的符號(hào)作為中介（或控制）的，因此一個(gè)人對(duì)他的物理現(xiàn)實(shí)或客觀現(xiàn)實(shí)的理解和關(guān)系是由符號(hào)環(huán)境作為中介的。[5]通過(guò)媒體報(bào)道形成的社會(huì)輿論，即是一種人為構(gòu)建的符號(hào)環(huán)境。媒體不但設(shè)置了社會(huì)熱點(diǎn)，也塑造了受眾的認(rèn)知。

犯罪嚴(yán)重威脅著社會(huì)公眾的人身自由和安全，因此對(duì)罪案的報(bào)道、知悉犯罪動(dòng)向、犯罪形態(tài)等是社會(huì)公眾知情權(quán)的基本要求。同時(shí)，偵查過(guò)程中的犯罪新聞報(bào)道也有助于增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)司法活動(dòng)的認(rèn)同感，提升公眾對(duì)司法的信心。以甘肅白銀連環(huán)殺人案為例，各類媒體對(duì)事件的報(bào)道以官方公布的基本情況為主，例如犯罪手法、受害人情況、偵破過(guò)程等。這滿足了公眾的知情權(quán)，同時(shí)也增強(qiáng)了社會(huì)公眾對(duì)公安機(jī)關(guān)偵查能力、司法機(jī)關(guān)維護(hù)法律正義的信心。

然而在犯罪新聞報(bào)道領(lǐng)域，最易引起受眾興趣的，除了案件基本情況，顯然還有犯罪嫌疑人的犯罪動(dòng)機(jī)以及對(duì)其個(gè)人隱私情況的窺探。同時(shí)，對(duì)仍在審理階段的大案要案的報(bào)道，媒體的尺度把握顯得非常關(guān)鍵。我國(guó)傳統(tǒng)的犯罪新聞報(bào)道，存在“公審”“聲討”“有罪推定”的積習(xí)，這體現(xiàn)了犯罪新聞報(bào)道與司法權(quán)的沖突。案件一旦進(jìn)入司法程序，就需要嚴(yán)格按照法律來(lái)處理，而法律思維與社會(huì)一般心理存在差別，這導(dǎo)致了民眾的不解、不滿，這類情緒極易通過(guò)微博、微信等新媒體發(fā)布傳播，形成趨向性的網(wǎng)絡(luò)輿情。在嫌疑人宣布落網(wǎng)之后的3天內(nèi)，澎湃新聞對(duì)甘肅白銀殺人案的報(bào)道中，有這樣幾篇連續(xù)報(bào)道：“甘肅白銀連環(huán)殺人案重啟偵查：14年間9名女子被殘殺在家中”、“甘肅強(qiáng)奸殘害女性致11死案告破，受害者家屬聽(tīng)聞哭泣不止”、“甘蒙連環(huán)殺人嫌犯素描：兩次高考落榜，沉默內(nèi)向但喜歡去舞廳”。從報(bào)道的角度來(lái)看，涉及到基本案情的追蹤報(bào)道以及犯罪嫌疑人的犯罪動(dòng)機(jī)等相關(guān)情況。從報(bào)道的方式來(lái)看，涉及到案件情況的，基本以官方通報(bào)為主，而鑒于案件調(diào)查審理的需要，權(quán)威的案情通報(bào)內(nèi)容有限，不會(huì)有太多的案件細(xì)節(jié)披露。另一方面，出于滿足公眾的信息需求，也是媒體記者的報(bào)道天性，還是有部分涉及到嫌疑人自身情況的報(bào)道被推送。但是從整體來(lái)看，即便是對(duì)于嫌疑人個(gè)人情況、犯罪動(dòng)機(jī)的報(bào)道，還是掌握了比較好的尺度，沒(méi)有過(guò)多無(wú)依據(jù)的揣測(cè)，沒(méi)有引用過(guò)多非事件當(dāng)事人的議論作為報(bào)道的內(nèi)容。這與當(dāng)年同樣引起社會(huì)廣泛關(guān)注的“爆頭哥”周克華槍擊案相比，顯然理性了很多。在周克華案中，各類網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)周克華的個(gè)人情況、家庭情況、其情人的隱私都大肆挖掘，由于大量小道消息的傳播，甚至還有人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)惡意傳播在抓捕過(guò)程中被民警擊斃的周克華其實(shí)并非是其本人，而是替身的假消息，對(duì)社會(huì)輿論造成了極壞的影響，也嚴(yán)重?fù)p害了公安機(jī)關(guān)的公信力。

公眾既有的刻板成見(jiàn)推動(dòng)了輿論的傳播。如同對(duì)事實(shí)的感知要經(jīng)過(guò)道德視角的過(guò)濾一樣，它們也通過(guò)選擇性注意、刻板成見(jiàn)、標(biāo)志符號(hào)、幻象而在這其中起到引導(dǎo)作用。[6]正因如此，代表未來(lái)媒體發(fā)展方向的各類網(wǎng)絡(luò)新媒體，更應(yīng)在輿論引導(dǎo)方面發(fā)揮自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，從新聞報(bào)道內(nèi)容的選擇、編輯著手，在充分滿足公眾知情權(quán)的同時(shí)，全方位、多角度平衡受眾的認(rèn)知，將受眾的注意力集中到犯罪事件本身的警示作用上來(lái)。

三、強(qiáng)化代入式新聞體驗(yàn)

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體最大的特點(diǎn)在于即時(shí)性和互動(dòng)性，借助于無(wú)線互聯(lián)的發(fā)展，很多傳統(tǒng)媒體也開(kāi)始開(kāi)發(fā)自己的新媒體客戶端，實(shí)現(xiàn)自身與受眾的即時(shí)無(wú)線互聯(lián)。但從用戶體驗(yàn)來(lái)看，相比澎湃新聞等其他新媒體客戶端，還是相對(duì)遜色很多。以央視對(duì)白銀事件的報(bào)道為例，盡管在央視一套、四套、新聞?lì)l道等都有相關(guān)報(bào)道，但新聞素材基本相同，且報(bào)道角度比較有局限，主要還是以案件基本情況為主，兼帶刑偵技術(shù)專業(yè)人士的訪談，以及記者在白銀當(dāng)?shù)?、犯罪嫌疑人居住地的一些走訪。在央視移動(dòng)新聞客戶端（即央視影音），可以通過(guò)搜索視頻看到相應(yīng)節(jié)目，與受眾的互動(dòng)也僅限于視頻下的觀眾留言。

相對(duì)而言，澎湃新聞對(duì)白銀事件的報(bào)道則顯得更加全方位、多角度。前面提到，澎湃新聞對(duì)該案件相關(guān)的原創(chuàng)及轉(zhuǎn)載報(bào)道逾20篇，除了對(duì)案件、嫌疑人基本情況的報(bào)道之外，還有“南大碎尸案20年回首：家人至今未見(jiàn)尸骨，案件仍在偵辦中”、“‘連環(huán)殺人案所在的西北小城白銀：從拓荒移民到廠礦三代”、“甘肅連環(huán)命案嫌犯印象：沉默的‘黑娃與活躍的網(wǎng)民‘布圖”、“媒體稱白銀殺人案將拍成電影，公安部金盾影視和陸川或參與”等相關(guān)報(bào)道。尤其是有關(guān)“南大碎尸案”及關(guān)于白銀市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的變遷的深度報(bào)道，均被國(guó)內(nèi)各大媒體轉(zhuǎn)載。澎湃新聞以白銀事件為切入點(diǎn)，將關(guān)注點(diǎn)放大到更廣闊的經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域，給具有相似經(jīng)歷的公眾以更切身的感受，同時(shí)引發(fā)人們對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)問(wèn)題的深層次探討，這種思考的角度顯得尤為可貴。

與此同時(shí)，澎湃新聞客戶端還有個(gè)板塊叫“問(wèn)吧”，當(dāng)有新聞熱點(diǎn)發(fā)生時(shí)，會(huì)邀請(qǐng)一些與新聞事件相關(guān)的人士與受眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，受眾可以通過(guò)該平臺(tái)向相關(guān)人士提問(wèn)，同時(shí)得到解答。在白銀案的提問(wèn)板塊，解答受眾提問(wèn)的是澎湃新聞白銀案任務(wù)報(bào)道組，有很多公眾感興趣但在新聞報(bào)道里不方便提供的信息，由在新聞一線的報(bào)道組通過(guò)“問(wèn)吧”板塊向公眾做出回答。例如有網(wǎng)友就兇手選擇殺人跟紅色衣服有無(wú)關(guān)聯(lián)進(jìn)行提問(wèn)，并指出媒體記者寫新聞時(shí)觀點(diǎn)不統(tǒng)一。報(bào)道組據(jù)此回答，從受害者家屬的回憶看，沒(méi)有關(guān)聯(lián)，同時(shí)指出記者寫新聞沒(méi)有觀點(diǎn)，只有事實(shí)，而事實(shí)源于知情人的回憶，是逐步披露、互相驗(yàn)證的。在時(shí)間有限的情況下，先寫出已獲得的信息，隨著信息量越來(lái)越大，會(huì)進(jìn)一步交叉驗(yàn)證和修正，力圖越來(lái)越準(zhǔn)確。在回答讀者提問(wèn)的同時(shí)，也說(shuō)明了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男侣剤?bào)道產(chǎn)生的過(guò)程，能夠激發(fā)讀者的思考和對(duì)媒體報(bào)道的信任。此外，對(duì)于嫌疑人本身及其家人，也有讀者就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，記者也就自身采訪的感受回答了讀者，嫌疑人冷靜殘忍，就像身邊的任何一個(gè)普通人；并指出嫌疑人的妻子情緒崩潰，大兒子接受過(guò)采訪，而小兒子未曾露面，并希望公眾能夠給他的家庭成員一個(gè)空間。以上的種種體現(xiàn)出新媒體的人文關(guān)懷，在對(duì)犯罪新聞的報(bào)道中，更能體現(xiàn)代入式體驗(yàn)的輔助敘事特點(diǎn)。

誠(chéng)然，新媒體在犯罪新聞報(bào)道中，能夠充分利用其媒體特點(diǎn)，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的輔助敘事功能，但也存在一定的局限性，例如新聞熱點(diǎn)轉(zhuǎn)移快等，這也與如今資訊爆棚的時(shí)代特點(diǎn)有關(guān)。因此，新媒體從業(yè)者還需在新聞價(jià)值的可延續(xù)性上下功夫。

注釋：

[1][4]孫永興. 功能主義視角下越軌新聞的傳播與青少年犯罪[J]. 青少年犯罪問(wèn)題，2013（2）：53-58.

[2][3]張遠(yuǎn)煌 主編.犯罪學(xué)（第三版）[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2015：241、243

[5]董璐 編著.傳播學(xué)核心理論與概念[M].北京：北京大學(xué)出版社，2007：143.

[6]張春華主編.社會(huì)輿情核心議題與治理實(shí)踐[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2016：123.

（作者：南京森林警察學(xué)院助教）

責(zé)編：姚少寶