文/李紅紅，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院

近年來(lái)，學(xué)術(shù)界對(duì)組織雙元性的研究越來(lái)越多，企業(yè)界也同樣可以很靈活地探索和利用。雙元性組織能保持利用與探索之間的高度平衡。利用指通過(guò)本地搜索、經(jīng)驗(yàn)細(xì)化和現(xiàn)有知識(shí)再利用來(lái)學(xué)習(xí)。探索指通過(guò)調(diào)整差異的過(guò)程、計(jì)劃實(shí)驗(yàn)和演繹來(lái)學(xué)習(xí)。學(xué)者們已用組織雙元性分析了許多重大組織現(xiàn)象。不過(guò)，組織雙元性仍存在缺乏理論化，缺乏概念化，變量單一，跨層次研究稀少，應(yīng)用受限等問(wèn)題。為解決以上問(wèn)題，需利用現(xiàn)存知識(shí)，進(jìn)一步確定組織雙元性結(jié)構(gòu)，并構(gòu)建一個(gè)更具包容性的模型。

首先，通過(guò)區(qū)別不同輸入—過(guò)程—輸出元素充實(shí)和擴(kuò)展其概念基礎(chǔ)。然后，提出多層次的解釋模型，通過(guò)界定組織內(nèi)部、企業(yè)層和環(huán)境層的支配關(guān)系對(duì)綜合研究進(jìn)行延伸。從而解決了以往研究忽視的兩個(gè)問(wèn)題:不同前置變量間的相關(guān)關(guān)系，雙元性與績(jī)效關(guān)系之間的復(fù)雜性。最后，為組織雙元性的多層次檢測(cè)提供了有效途徑。

1 組織雙元性︰輸入—過(guò)程—輸出觀

本文將組織雙元性定義為靈活地實(shí)現(xiàn)利用和探索，或同時(shí)實(shí)現(xiàn)這兩者的高水平狀態(tài)。

組織雙元性的結(jié)果變量主要集中于績(jī)效。探索和利用通過(guò)不同且互補(bǔ)的方式提高績(jī)效。具體而言，探索會(huì)導(dǎo)致太多創(chuàng)意但沒有足夠獨(dú)特的能力。相反，利用會(huì)創(chuàng)建能力陷阱。因此，同時(shí)追求兩者會(huì)增強(qiáng)績(jī)效，通過(guò)提高組織創(chuàng)新性、靈活性和有效性但同時(shí)不會(huì)失去穩(wěn)定性、程序化、和效率。到目前為止，在雙元性是否可提升和在什么條件提升了績(jī)效方面的研究一直沒有得到有效推進(jìn)。本研究認(rèn)為了解雙元性與績(jī)效關(guān)系的核心在于分析它發(fā)生的背景。

組織雙元性的前因變量有三組︰雙元結(jié)構(gòu)、組織情境和高管團(tuán)隊(duì)特征。創(chuàng)新需要一種同時(shí)促進(jìn)規(guī)則和創(chuàng)造力的雙元結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)獨(dú)立確保獨(dú)特的過(guò)程和探索式文化不被利用式文化所壓垮。還有學(xué)者認(rèn)為，相比采用雙元結(jié)構(gòu)，經(jīng)理更期望創(chuàng)建允許和鼓勵(lì)員工使用自己的判斷劃分探索和利用的情景。此外，我們觀察到學(xué)者們從結(jié)構(gòu)和情境方面解釋時(shí)承認(rèn)了高層間接而關(guān)鍵的作用。

本文對(duì)組織雙元性文獻(xiàn)和核心概念進(jìn)行了綜述。包含對(duì)其前因以及結(jié)果變量的研究。通過(guò)輸入—過(guò)程—輸出框架對(duì)概念進(jìn)行梳理，有助于區(qū)分前置變量、路徑及成果。

組織雙元性的構(gòu)成要素分三類︰結(jié)構(gòu)、行為和實(shí)現(xiàn)。結(jié)構(gòu)雙元包含探索和利用的單獨(dú)結(jié)構(gòu)子單元，每個(gè)單元不同的組織設(shè)計(jì)或形態(tài)，適用于子組織與高級(jí)別多元組織。行為雙元認(rèn)為組織雙元性是業(yè)務(wù)單元間一致性和適應(yīng)性的行為能力。一致性指對(duì)各種模式活動(dòng)的協(xié)調(diào)，適應(yīng)性指重新快速配置活動(dòng)以滿足在任務(wù)環(huán)境中不斷變化需求的能力，適用于單獨(dú)子單元。這兩類定義側(cè)重點(diǎn)不同，但均定義了組織成員的行為情境。強(qiáng)調(diào)的是組織努力實(shí)現(xiàn)雙元性的過(guò)程和機(jī)制。實(shí)現(xiàn)雙元認(rèn)為組織雙元性是關(guān)于組織利用和探索的成果。描述的是組織取得高水平探索和利用的狀態(tài)。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有研究分析，

2 組織雙元化的多層次模型

表1 組織雙元性多層次模型要素集合

上述分析顯示，大多數(shù)的研究視角單一。另一種常見的研究熱點(diǎn)是組織雙元性和績(jī)效之間的關(guān)系。然而相關(guān)研究缺少對(duì)話，所以研究一直受限。首先，我們提供了先前研究的多層次模型。

該模型假定組織雙元性受組織層、企業(yè)間層和環(huán)境層因素的共同影響。組織雙元性與企業(yè)間層分析聚焦于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)中優(yōu)越的結(jié)構(gòu)位置和多元化的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系將會(huì)影響組織雙元性。組織層面研究包含雙元結(jié)構(gòu)、行為情境和高管行為整合。該模型表明，變量間的交互作用影響組織雙元性。模型表明通過(guò)考慮環(huán)境的不確定性可更好地理解這種關(guān)系。情景變量包括動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性（具體變量見下表）。

3 結(jié)論

本文首先通過(guò)區(qū)分輸入–過(guò)程–輸出元素充實(shí)和擴(kuò)展了組織雙元性的概念基礎(chǔ)。指出組織雙元性應(yīng)被理解為探索和開發(fā)的同步實(shí)現(xiàn)。其次，我們認(rèn)為多元模型可能會(huì)帶來(lái)一個(gè)更完整的理論認(rèn)識(shí)。復(fù)雜性的因素可能對(duì)多元性存在潛在影響。模式表明，組織雙元性取決于組織、企業(yè)間和情景層面，這些層面相互作用形成組織雙元性。

管理者和學(xué)者均面臨著來(lái)自組織雙元性的挑戰(zhàn)。該類研究仍然目前仍集中于概念與理論階段。因此，進(jìn)一步的對(duì)話應(yīng)聚焦于描述和規(guī)范理論使其更有趣，有價(jià)值。

[1]Gupta,A.K.,Smith,K.G.,&Shalley,C.E.(2006).The interplay be tween exploration and exploitation.Academy of Management Journ al,49,693–706.

[2]劉洋,魏江,應(yīng)瑛.組織二元性：管理研究的一種新范式[J].浙江大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版）,2011,41(6):132–142.