王萬振

關(guān)鍵詞：圖書館；跨界合作；綜述

摘要：文章通過中國(guó)知網(wǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)圖書館界關(guān)于跨界合作的研究論文進(jìn)行收集，對(duì)論文的發(fā)表數(shù)量、種類、年度分布、作者地區(qū)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館跨界合作的必要性、服務(wù)主體、問題與障礙、案例介紹等四個(gè)方面進(jìn)行了歸納總結(jié)，最后簡(jiǎn)要說明了跨界合作研究存在的問題及未來研究方向，以期對(duì)跨界合作的進(jìn)一步研究有所啟迪。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）01-0086-03

“跨界”（Crossover），簡(jiǎn)言之，就是從一個(gè)領(lǐng)域到另一個(gè)領(lǐng)域。近年來“跨界”已成為各領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題，行業(yè)間呈現(xiàn)相互融合、滲透的發(fā)展趨勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，跨界更加明顯、廣泛[1]。目前，互聯(lián)網(wǎng)以一種前所未有的速度顛覆著傳統(tǒng)的行業(yè)，如做電子商務(wù)的阿里巴巴開始涉足金融與影視，做視頻的樂視網(wǎng)開始涉足電視。

圖書館歷來被認(rèn)為是社會(huì)的文獻(xiàn)信息中心，是保存、傳播、獲取科學(xué)文化知識(shí)的主陣地。然而，面對(duì)搜索引擎的日益強(qiáng)大，圖書館的用戶群也在日益流失。因此，大多數(shù)圖書館將百度、谷歌等搜索引擎公司視為自己的對(duì)手，即使少有合作也是謹(jǐn)言慎行。在跨界融合的大趨勢(shì)下，這種觀念和思維顯然不符合歷史的發(fā)展潮流，更不符合用戶的信息行為變化。為了推動(dòng)圖書館界對(duì)“跨界”研究的關(guān)注與重視，筆者系統(tǒng)收集了中國(guó)知網(wǎng)收錄的國(guó)內(nèi)業(yè)界關(guān)于“跨界”研究的論文，并進(jìn)行了歸納總結(jié)，希望對(duì)業(yè)界起到參考與啟迪的作用。

1論文統(tǒng)計(jì)分析

1.1數(shù)量統(tǒng)計(jì)

筆者通過中國(guó)知網(wǎng)，以“圖書館”“跨界”為檢索詞，進(jìn)行主題模糊檢索，時(shí)間從1979年1月1日至2015年12月31日，共搜索出論文111篇，經(jīng)過查重、剔除不相關(guān)論文，得到切題論文52篇（見表1）。

從表1可以看出，國(guó)內(nèi)圖書館界撰寫的關(guān)于跨界研究的論文主要發(fā)表在期刊上，對(duì)此，《新華書目報(bào)》進(jìn)行過跟蹤報(bào)道。在發(fā)表的43篇（家）期刊中，核心期刊30篇，占69.8%；省級(jí)期刊12篇，占27.9%；其他（論文集）1篇，占2.3%。

1.2年度分布

國(guó)內(nèi)圖書館界從2006年開始關(guān)注跨界研究，但在之后的時(shí)間里該研究并沒有引起業(yè)界的關(guān)注和重視，直到2014年發(fā)文數(shù)量才有所提升，首次超過10篇。2015年比2014年多5篇，增加近50%，說明跨界研究極有可能成為圖書館界未來研究的熱點(diǎn)話題（見表2）。

1.3論文作者地區(qū)分布

筆者通過中國(guó)知網(wǎng)搜到的52篇論文中共有77位作者，按國(guó)內(nèi)34個(gè)省級(jí)行政區(qū)劃分，論文作者主要集中在18個(gè)行政區(qū)，其中北京最多，有18位作者，占23.4%，充分體現(xiàn)了北京作為文化中心的地位，科研水平較強(qiáng)。其次是江蘇、湖北、浙江、上海、河北、廣東、河南、山東、重慶等經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，在這些地區(qū)中，作者主要集中在省會(huì)城市，充分說明跨界合作研究與實(shí)踐深受地域影響（見表3）。

2論文主題分布

2.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館跨界合作的必要性

數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境給圖書館的資源建設(shè)、用戶需求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等帶來了深遠(yuǎn)的影響，也在時(shí)刻推動(dòng)著圖書館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型[2]。數(shù)字信息資源改變了傳統(tǒng)圖書館的文獻(xiàn)信息服務(wù)提供方式，用戶獲取信息的習(xí)慣與渠道發(fā)生了轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致圖書館的資源優(yōu)勢(shì)與服務(wù)功能急劇弱化。網(wǎng)絡(luò)信息資源的巨大潛力與價(jià)值，驅(qū)使著數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)商、網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)容提供商等廣泛參與到網(wǎng)絡(luò)信息的生產(chǎn)、組織、加工、集成與咨詢等服務(wù)中來，為圖書館的文獻(xiàn)加工、信息服務(wù)空間等帶來挑戰(zhàn)。屠淑敏[3]等認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)了各個(gè)行業(yè)的跨界發(fā)展、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。時(shí)代的發(fā)展迫切要求圖書館行業(yè)突破固有的思維模式，以契合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維方式來重新審視圖書館服務(wù)，以用戶思維、痛點(diǎn)思維、社會(huì)化思維等互聯(lián)網(wǎng)思維倡導(dǎo)‘跨界來拓展服務(wù)領(lǐng)域、開發(fā)服務(wù)途徑、創(chuàng)新服務(wù)方式?！贝送?，馮薏儒[4]從圖書產(chǎn)業(yè)信息鏈構(gòu)建角度研究出發(fā)，認(rèn)為跨界合作有助于加強(qiáng)圖書館與內(nèi)容供應(yīng)商之間的聯(lián)系，規(guī)避圖書產(chǎn)業(yè)信息鏈的現(xiàn)實(shí)問題，有助于拓展各自的業(yè)務(wù)。

2.2跨界合作的服務(wù)主體

圖書館跨界合作主要集中在服務(wù)主體方面：①圖書館與搜索引擎之間的合作。毛軍[5]從以網(wǎng)絡(luò)為中心的信息服務(wù)出發(fā)，分析了圖書館信息服務(wù)與搜索引擎跨界合作的技術(shù)框架，指出圖書館可以從數(shù)據(jù)合作、系統(tǒng)合作等方面開展合作，總結(jié)了跨界合作對(duì)圖書館信息服務(wù)在信息集成、個(gè)性化服務(wù)方面的啟示；毛力[6]以維普資訊數(shù)據(jù)庫與Google Scholar合作為例，從觀念前提、技術(shù)機(jī)制、品牌互動(dòng)與意義方面闡述了學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫的跨界合作探索和研究；王樹喬[7]、何海地[8]等人從用戶個(gè)性化角度探討了圖書館與搜索引擎的跨界合作。②圖書館與信息服務(wù)網(wǎng)站[9]之間的合作。圖書館利用Web2.0技術(shù)提供其相關(guān)服務(wù)，如：廣東外語外貿(mào)大學(xué)圖書館使用Aleph提供外借到期服務(wù)，廈門大學(xué)圖書館利用各類讀書網(wǎng)站[10]、網(wǎng)絡(luò)書店揭示館藏服務(wù)等。③圖書館與出版社及書商之間的合作。如：重慶圖書館與書店聯(lián)合邀請(qǐng)作家開展講座[11]，太原市圖書館與書店合作開展了“你選我購圖書速借”服務(wù)[12]。④高校圖書館與校內(nèi)各部門及校外機(jī)構(gòu)之間的合作[13]。⑤公共圖書館與政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校及社會(huì)團(tuán)體之間的合作。張巖[14]認(rèn)為公共圖書館與政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校及社會(huì)團(tuán)體之間的合作是政府向社會(huì)力量購買公共文化服務(wù)的開端。

2.3跨界合作的問題與障礙

無論是與網(wǎng)絡(luò)公司，還是與實(shí)體機(jī)構(gòu)的跨界合作，圖書館都處于弱勢(shì)地位，其合作存在著各種問題與障礙。宋薇[15]將其歸納為三個(gè)方面：①合作的不對(duì)等性。合作中處于弱勢(shì)地位的圖書館需要提供場(chǎng)地、資源、服務(wù)等，而對(duì)方所提供的相關(guān)資源是有限的。②合作的目標(biāo)不同，導(dǎo)致活動(dòng)實(shí)施過程難以統(tǒng)一。③合作方隸屬于不同的系統(tǒng)，存在著溝通不暢等問題。程遠(yuǎn)認(rèn)為：“目前，多數(shù)公共圖書館開展跨界合作的展覽服務(wù)缺乏為公共圖書館主要業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)核?！盵16]

2.4跨界合作的案例介紹

劉細(xì)文等對(duì)美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館、佐治亞公共圖書館、美國(guó)國(guó)家科學(xué)數(shù)字圖書館、美國(guó)國(guó)家醫(yī)學(xué)圖書館、康奈爾大學(xué)圖書館、麻省理工學(xué)院圖書館等單位成功的“跨界服務(wù)”案例進(jìn)行了介紹，從文獻(xiàn)出版、集成化的資源平臺(tái)、融合服務(wù)、研究生教育和信息素質(zhì)教育等方面對(duì)國(guó)家科學(xué)圖書館的跨界合作服務(wù)提出了構(gòu)想[17]。上海圖書館與上海市教委聯(lián)合推出的“中小學(xué)生電子學(xué)生證”合作項(xiàng)目，既節(jié)省了辦證經(jīng)費(fèi)，又為中小學(xué)生節(jié)省了時(shí)間，方便了中小學(xué)生的學(xué)習(xí)和閱讀[18]；山東省圖書館與山東省黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中心、武警邊防總隊(duì)、《齊魯晚報(bào)》等政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)、社會(huì)化團(tuán)體開展的合作等[19]；上海青浦區(qū)圖書館開展的“你讀書我買單”等活動(dòng)，開啟了公共圖書館與書店跨界合作新模式，創(chuàng)新了借閱服務(wù)手段及采訪原則，滿足了讀者多元化的閱讀需求[20]。

此外，屠淑敏等對(duì)國(guó)內(nèi)外公共圖書館與其他公共文化、表演藝術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)教育、現(xiàn)代傳媒、商業(yè)及市民生活等跨界合作實(shí)踐案例進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。如：杭州圖書館組織創(chuàng)建的“市民合唱團(tuán)”“市民劇社”等[21]；廈門大學(xué)圖書館利用Mashup技術(shù)將圖書館的OPAC系統(tǒng)和谷歌圖書搜索API、豆瓣網(wǎng)API混搭，豐富了OPAC頁面內(nèi)容[22]。

3結(jié)語

目前，國(guó)內(nèi)圖書館界對(duì)跨界合作的理論研究還不盡完善，重復(fù)性研究較多，缺乏理論創(chuàng)新。筆者認(rèn)為，圖書館跨界合作的實(shí)踐雖然取得了一些成功且可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)，但還應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，跨界合作畢竟是一件新鮮事物，出現(xiàn)時(shí)間不長(zhǎng)，缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo)，合作過程中圖書館多處于弱勢(shì)地位，跨界合作并沒有融入圖書館的核心業(yè)務(wù)。

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（編校：馬懷云）