田靜

摘要：文章在調(diào)研高職醫(yī)技專業(yè)崗位英語溝通障礙的基礎(chǔ)上，探討高職醫(yī)技專業(yè)崗位英語溝通能力培養(yǎng)的障礙與現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞：高職高專；專業(yè)英語；溝通能力

中圖分類號：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）01-0153-02

在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的推動下，世界各國之間在多個領(lǐng)域聯(lián)系日益緊密，這其中就包括醫(yī)療領(lǐng)域。各國對護(hù)理專業(yè)人才的需求越來越大，培養(yǎng)具有涉外溝通能力的國際化護(hù)理人才正在成為醫(yī)學(xué)院校教育的主要目標(biāo)之一，迫切要求醫(yī)學(xué)院校開展針對護(hù)理專業(yè)英語溝通交流實踐能力的教育。但當(dāng)前的事實是，許多醫(yī)衛(wèi)專業(yè)的高職生在畢業(yè)后經(jīng)常會碰到涉外溝通障礙的問題，學(xué)校教學(xué)中基礎(chǔ)英語和專業(yè)英語的教學(xué)內(nèi)容過于單一，教學(xué)模式陳舊，以詞匯記憶、語言篇章分析的教師主導(dǎo)的講授式為主，學(xué)生興趣調(diào)動不足。同時，基礎(chǔ)英語和專業(yè)英語無銜接課程，造成學(xué)生在職場真實工作環(huán)境中茫然失措的現(xiàn)象。在這樣的背景下，筆者通過調(diào)研本校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生在崗位中的英語溝通需求與障礙，及其對本校護(hù)理專業(yè)英語教學(xué)的態(tài)度，提出以培養(yǎng)醫(yī)技人員的英語溝通能力為目標(biāo)，推進(jìn)高職醫(yī)技專業(yè)崗位英語教學(xué)模式的改革。

筆者研究開設(shè)醫(yī)學(xué)英語視聽說課程的可行性，采用浸入式語言教學(xué)模式，以護(hù)理專業(yè)為最初試教學(xué)對象，為學(xué)生提供大量的語言輸入，運用豐富鮮活、貼近生活和即時的醫(yī)學(xué)相關(guān)視聽材料，如世界著名公司醫(yī)學(xué)類視聽節(jié)目，同時兼顧學(xué)生專業(yè)加入細(xì)化材料，如人體結(jié)構(gòu)、常見疾病、醫(yī)學(xué)熱點新聞和未來工作中可能出現(xiàn)的場景，使學(xué)生潛移默化地主動獲取語言信息，完成課堂教學(xué)互動，進(jìn)行語言輸出，從而較好地實現(xiàn)語言的自然習(xí)得，達(dá)到提高語言交際能力的目的，同時也對醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和詞匯有所了解，不僅培養(yǎng)學(xué)生未來職場涉外交際能力，并對專業(yè)英語的教學(xué)進(jìn)行了銜接和補充，以期能夠較好解決傳統(tǒng)外語教學(xué)的弊端，滿足學(xué)生對外語交際和實際運用能力的迫切需要。

一、研究對象

筆者對本校護(hù)理系93名護(hù)理專業(yè)學(xué)生為試教對象，這些學(xué)生通過大學(xué)英語四級的人數(shù)占25%，全部學(xué)生均未有過護(hù)理專業(yè)英語的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，筆者安排這些學(xué)生在開始畢業(yè)實習(xí)前開展為期3個月100學(xué)時的專業(yè)英語教學(xué)。

二、高職醫(yī)技專業(yè)崗位英語溝通障礙現(xiàn)狀

根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生和護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)學(xué)術(shù)研究成果的實踐經(jīng)驗，以及筆者對部分護(hù)理專業(yè)學(xué)生所開展的抽樣調(diào)查，并考慮到我校護(hù)理專業(yè)英語教學(xué)的開展情況，我們設(shè)計了問卷用以調(diào)研我校護(hù)理專業(yè)崗位英語溝通的主要障礙，該問卷主要調(diào)查以下幾個方面的內(nèi)容：學(xué)生對護(hù)理崗位專業(yè)英語的興趣程度；如果日常有學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)崗位英語，那么在聽、說、讀、寫等英語學(xué)習(xí)各個環(huán)節(jié)所花費的時間與百分比；學(xué)生在護(hù)理崗位專業(yè)英語學(xué)習(xí)過程中遇到的主要問題。該問卷經(jīng)由具有多年高職教學(xué)經(jīng)驗的眾多教師及國際交流學(xué)院的外籍教師共同審定，問卷發(fā)放達(dá)326份，收回有效問卷305份，有效回收率是93.56%。

在接受筆者調(diào)查的305位學(xué)生中，67%的人明確表達(dá)對護(hù)理專業(yè)崗位英語完善不感興趣，許多畢業(yè)生在工作后從未使用過護(hù)理專業(yè)崗位英語，認(rèn)為沒有必要學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)崗位英語；22%的人認(rèn)為工作中有時還是需要用到護(hù)理專業(yè)崗位英語的，比如在與外國病人溝通，或閱讀護(hù)理專業(yè)英語書籍和文件的時候；另有11%的人強烈感覺到護(hù)理專業(yè)崗位英語的重要性，這些畢業(yè)生多在國際化程度比較高的醫(yī)院，或有比較強的職業(yè)晉升和發(fā)展意愿的畢業(yè)生，堅持護(hù)理專業(yè)英語的學(xué)習(xí)已經(jīng)成為其習(xí)慣。

畢業(yè)生在訓(xùn)練護(hù)理專業(yè)崗位英語的聽、說、讀、寫等各方面的崗位英語溝通能力時所花的時間存在著比較大的差異，畢業(yè)生平均每周花在學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生與護(hù)理專業(yè)英語的時間約為100分鐘左右，花在練習(xí)聽力和口語上的時間比較少，二者總時長只占護(hù)理專業(yè)英語學(xué)習(xí)時間的三分之一，而其他大量時間都花在了專業(yè)英語的閱讀上，其比重達(dá)61%。此外，畢業(yè)生在專業(yè)英語寫作上花的時間只有5%，學(xué)生們對英語寫作重視程度非常低。

本文調(diào)查表明，畢業(yè)生掌握的詞匯和醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)英語術(shù)語較少是影響其護(hù)理專業(yè)崗位英語溝通和表達(dá)能力最主要的阻礙，選擇該選項的畢業(yè)生占總數(shù)的88.2%。高職高專學(xué)生英語底子薄，造成大學(xué)期間基礎(chǔ)英語的學(xué)習(xí)較困難，更不用說讓他們?nèi)フ莆諉卧~字母眾多、發(fā)音極為復(fù)雜的醫(yī)學(xué)專業(yè)英語詞匯。阻礙護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生提升其專業(yè)英語溝通能力的另一個原因是畢業(yè)生周圍沒有特定的英語語言學(xué)習(xí)環(huán)境，使得專業(yè)英語不能在實際環(huán)境中得到反復(fù)訓(xùn)練，選擇該選項的畢業(yè)生占86.2%。曾在上學(xué)期間掌握的英語單詞，或工作中常用的詞匯，其構(gòu)成、發(fā)音和意思即使都相對簡單，但他們?nèi)匀浑y以靈活運用。許多詞匯讓人有既熟悉又陌生，常常有涌上嘴邊，但又難以說出的感覺，久而久之讓人產(chǎn)生了學(xué)習(xí)專業(yè)英語的失敗感。護(hù)理專業(yè)崗位英語學(xué)習(xí)者不僅需要在教學(xué)過程中獲取英語知識，習(xí)得相應(yīng)的英語技巧，更要在語言情境中鍛煉聽說讀寫等方面的能力。護(hù)理專業(yè)崗位英語語言情景在教學(xué)過程中創(chuàng)設(shè)，對指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)不斷深入的過程中，加深對英語知識和技能的運用有著十分重要的作用。尤其是在缺乏英語運用環(huán)境的國內(nèi)，護(hù)理專業(yè)的學(xué)生更難找到比較滿意的環(huán)境訓(xùn)練其專業(yè)英語。在護(hù)理工作環(huán)境中，缺乏與他人溝通的動機與意愿也是影響護(hù)理專業(yè)崗位英語溝通能力培養(yǎng)的另一個重要原因，選擇該選項的人占76.7%，許多學(xué)生認(rèn)為護(hù)理專業(yè)英語掌握得好與否，并不會影響其就業(yè)，因而在學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)英語上并沒有花太多的心思。同時，學(xué)校也并不注重護(hù)理專業(yè)英語的考察，這導(dǎo)致許多學(xué)生在學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)英語時沒有什么動力和指導(dǎo)。

醫(yī)衛(wèi)專業(yè)高職生畢業(yè)后經(jīng)常會碰到涉外溝通障礙的問題，而在學(xué)校中護(hù)理專業(yè)英語教學(xué)對此影響較大，通過調(diào)查護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生對其所接受的護(hù)理專業(yè)英語教學(xué)過程發(fā)現(xiàn)，他們普遍對以下問題比較關(guān)注：一是護(hù)理專業(yè)英語教學(xué)內(nèi)容主要以英語知識點的傳授和單詞的解讀為主，該問題也普遍存在于基礎(chǔ)英語教學(xué)過程中，認(rèn)為“教學(xué)內(nèi)容單一”的有73.4%的學(xué)生；二是教學(xué)模式陳舊，以詞匯記憶、語言篇章分析的教師主導(dǎo)的講授式為主，學(xué)生興趣調(diào)動不足，認(rèn)為“教學(xué)模式陳舊、死板”的有80.3%的學(xué)生；三是課程設(shè)置不合理，基礎(chǔ)英語和專業(yè)英語無銜接課程，造成學(xué)生在職場真實工作環(huán)境中經(jīng)常感覺到茫然失措，選擇該項的有71%的學(xué)生；四是教師綜合素質(zhì)有待提高，學(xué)生們對老師教學(xué)方法、課堂駕馭能力以及教學(xué)設(shè)備的使用并沒有太多意見，但對于老師對待教學(xué)的態(tài)度、敬業(yè)與否，是否能為學(xué)生提供有效的指導(dǎo)，專業(yè)英語課程開設(shè)的課時，以及是否能為學(xué)生提供多方位的學(xué)習(xí)資源與途徑，幫助學(xué)生提高自身語言能力等方面有比較大的意見，總體而言畢業(yè)生對老師的教學(xué)持比較肯定的態(tài)度，認(rèn)為“教師綜合素質(zhì)有待提高”的學(xué)生只占43%；五是對教學(xué)條件的意見，比如教學(xué)設(shè)備、實訓(xùn)基地和課程學(xué)習(xí)條件等，選擇“教學(xué)條件比較差”的有53.4%；六是畢業(yè)生對教學(xué)過程中語言環(huán)境的意見，學(xué)校是否通過引進(jìn)外籍教師、模擬涉外職場環(huán)境、組織英語團(tuán)體活動和課外活動在校內(nèi)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)英語的環(huán)境，以便于學(xué)生鍛煉其專業(yè)英語溝通能力，認(rèn)為“教學(xué)過程中缺乏語言環(huán)境”的畢業(yè)生占84.6%。

三、結(jié)論

通過對高職醫(yī)技專業(yè)崗位英語溝通障礙的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職醫(yī)技專業(yè)畢業(yè)生在其崗位上英語溝通障礙主要表現(xiàn)在學(xué)生對提升自身英語溝通能力的意識不足，導(dǎo)致其在專業(yè)崗位上用英語進(jìn)行溝通的興趣與動力不足，從而致使他們花費在英語溝通能力訓(xùn)練上的時間比較少。學(xué)生崗位英語溝通存在這些問題的根本原因還是在于，傳統(tǒng)專業(yè)英語課程設(shè)置與教學(xué)模式過于偏重英語詞匯與知識的傳授，而在學(xué)生英語聽、說、讀、寫能力的培養(yǎng)上比較缺失，因而本文提出改革高職醫(yī)技專業(yè)崗位英語教學(xué)模式，在教學(xué)過程中注重增加英語視聽課程內(nèi)容，以便提高學(xué)生的英語溝通能力。

參考文獻(xiàn)：

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The Obstacles and Status of Professional English Communication in Vocational Medical College

TIAN Jing

（ShangHai Universtiy of Medicine and Health Sciecnces，Shanghai 201318，China）

Abstract：Based on the Investigation of Communication Barriers of Vocational Medical Professional English，this Paper Discussion the Qbstacles and Status of Vocational Medical Professional English Communication Ability.

Key words：vocational college；professional English；communication skills