田靜
摘要:文章在調(diào)研高職醫(yī)技專業(yè)崗位英語溝通障礙的基礎(chǔ)上,探討高職醫(yī)技專業(yè)崗位英語溝通能力培養(yǎng)的障礙與現(xiàn)狀。
關(guān)鍵詞:高職高專;專業(yè)英語;溝通能力
中圖分類號:G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)01-0153-02
在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的推動下,世界各國之間在多個領(lǐng)域聯(lián)系日益緊密,這其中就包括醫(yī)療領(lǐng)域。各國對護(hù)理專業(yè)人才的需求越來越大,培養(yǎng)具有涉外溝通能力的國際化護(hù)理人才正在成為醫(yī)學(xué)院校教育的主要目標(biāo)之一,迫切要求醫(yī)學(xué)院校開展針對護(hù)理專業(yè)英語溝通交流實踐能力的教育。但當(dāng)前的事實是,許多醫(yī)衛(wèi)專業(yè)的高職生在畢業(yè)后經(jīng)常會碰到涉外溝通障礙的問題,學(xué)校教學(xué)中基礎(chǔ)英語和專業(yè)英語的教學(xué)內(nèi)容過于單一,教學(xué)模式陳舊,以詞匯記憶、語言篇章分析的教師主導(dǎo)的講授式為主,學(xué)生興趣調(diào)動不足。同時,基礎(chǔ)英語和專業(yè)英語無銜接課程,造成學(xué)生在職場真實工作環(huán)境中茫然失措的現(xiàn)象。在這樣的背景下,筆者通過調(diào)研本校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生在崗位中的英語溝通需求與障礙,及其對本校護(hù)理專業(yè)英語教學(xué)的態(tài)度,提出以培養(yǎng)醫(yī)技人員的英語溝通能力為目標(biāo),推進(jìn)高職醫(yī)技專業(yè)崗位英語教學(xué)模式的改革。
筆者研究開設(shè)醫(yī)學(xué)英語視聽說課程的可行性,采用浸入式語言教學(xué)模式,以護(hù)理專業(yè)為最初試教學(xué)對象,為學(xué)生提供大量的語言輸入,運用豐富鮮活、貼近生活和即時的醫(yī)學(xué)相關(guān)視聽材料,如世界著名公司醫(yī)學(xué)類視聽節(jié)目,同時兼顧學(xué)生專業(yè)加入細(xì)化材料,如人體結(jié)構(gòu)、常見疾病、醫(yī)學(xué)熱點新聞和未來工作中可能出現(xiàn)的場景,使學(xué)生潛移默化地主動獲取語言信息,完成課堂教學(xué)互動,進(jìn)行語言輸出,從而較好地實現(xiàn)語言的自然習(xí)得,達(dá)到提高語言交際能力的目的,同時也對醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和詞匯有所了解,不僅培養(yǎng)學(xué)生未來職場涉外交際能力,并對專業(yè)英語的教學(xué)進(jìn)行了銜接和補充,以期能夠較好解決傳統(tǒng)外語教學(xué)的弊端,滿足學(xué)生對外語交際和實際運用能力的迫切需要。
一、研究對象
筆者對本校護(hù)理系93名護(hù)理專業(yè)學(xué)生為試教對象,這些學(xué)生通過大學(xué)英語四級的人數(shù)占25%,全部學(xué)生均未有過護(hù)理專業(yè)英語的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,筆者安排這些學(xué)生在開始畢業(yè)實習(xí)前開展為期3個月100學(xué)時的專業(yè)英語教學(xué)。
二、高職醫(yī)技專業(yè)崗位英語溝通障礙現(xiàn)狀
根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生和護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)學(xué)術(shù)研究成果的實踐經(jīng)驗,以及筆者對部分護(hù)理專業(yè)學(xué)生所開展的抽樣調(diào)查,并考慮到我校護(hù)理專業(yè)英語教學(xué)的開展情況,我們設(shè)計了問卷用以調(diào)研我校護(hù)理專業(yè)崗位英語溝通的主要障礙,該問卷主要調(diào)查以下幾個方面的內(nèi)容:學(xué)生對護(hù)理崗位專業(yè)英語的興趣程度;如果日常有學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)崗位英語,那么在聽、說、讀、寫等英語學(xué)習(xí)各個環(huán)節(jié)所花費的時間與百分比;學(xué)生在護(hù)理崗位專業(yè)英語學(xué)習(xí)過程中遇到的主要問題。該問卷經(jīng)由具有多年高職教學(xué)經(jīng)驗的眾多教師及國際交流學(xué)院的外籍教師共同審定,問卷發(fā)放達(dá)326份,收回有效問卷305份,有效回收率是93.56%。
在接受筆者調(diào)查的305位學(xué)生中,67%的人明確表達(dá)對護(hù)理專業(yè)崗位英語完善不感興趣,許多畢業(yè)生在工作后從未使用過護(hù)理專業(yè)崗位英語,認(rèn)為沒有必要學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)崗位英語;22%的人認(rèn)為工作中有時還是需要用到護(hù)理專業(yè)崗位英語的,比如在與外國病人溝通,或閱讀護(hù)理專業(yè)英語書籍和文件的時候;另有11%的人強烈感覺到護(hù)理專業(yè)崗位英語的重要性,這些畢業(yè)生多在國際化程度比較高的醫(yī)院,或有比較強的職業(yè)晉升和發(fā)展意愿的畢業(yè)生,堅持護(hù)理專業(yè)英語的學(xué)習(xí)已經(jīng)成為其習(xí)慣。
畢業(yè)生在訓(xùn)練護(hù)理專業(yè)崗位英語的聽、說、讀、寫等各方面的崗位英語溝通能力時所花的時間存在著比較大的差異,畢業(yè)生平均每周花在學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生與護(hù)理專業(yè)英語的時間約為100分鐘左右,花在練習(xí)聽力和口語上的時間比較少,二者總時長只占護(hù)理專業(yè)英語學(xué)習(xí)時間的三分之一,而其他大量時間都花在了專業(yè)英語的閱讀上,其比重達(dá)61%。此外,畢業(yè)生在專業(yè)英語寫作上花的時間只有5%,學(xué)生們對英語寫作重視程度非常低。
本文調(diào)查表明,畢業(yè)生掌握的詞匯和醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)英語術(shù)語較少是影響其護(hù)理專業(yè)崗位英語溝通和表達(dá)能力最主要的阻礙,選擇該選項的畢業(yè)生占總數(shù)的88.2%。高職高專學(xué)生英語底子薄,造成大學(xué)期間基礎(chǔ)英語的學(xué)習(xí)較困難,更不用說讓他們?nèi)フ莆諉卧~字母眾多、發(fā)音極為復(fù)雜的醫(yī)學(xué)專業(yè)英語詞匯。阻礙護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生提升其專業(yè)英語溝通能力的另一個原因是畢業(yè)生周圍沒有特定的英語語言學(xué)習(xí)環(huán)境,使得專業(yè)英語不能在實際環(huán)境中得到反復(fù)訓(xùn)練,選擇該選項的畢業(yè)生占86.2%。曾在上學(xué)期間掌握的英語單詞,或工作中常用的詞匯,其構(gòu)成、發(fā)音和意思即使都相對簡單,但他們?nèi)匀浑y以靈活運用。許多詞匯讓人有既熟悉又陌生,常常有涌上嘴邊,但又難以說出的感覺,久而久之讓人產(chǎn)生了學(xué)習(xí)專業(yè)英語的失敗感。護(hù)理專業(yè)崗位英語學(xué)習(xí)者不僅需要在教學(xué)過程中獲取英語知識,習(xí)得相應(yīng)的英語技巧,更要在語言情境中鍛煉聽說讀寫等方面的能力。護(hù)理專業(yè)崗位英語語言情景在教學(xué)過程中創(chuàng)設(shè),對指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)不斷深入的過程中,加深對英語知識和技能的運用有著十分重要的作用。尤其是在缺乏英語運用環(huán)境的國內(nèi),護(hù)理專業(yè)的學(xué)生更難找到比較滿意的環(huán)境訓(xùn)練其專業(yè)英語。在護(hù)理工作環(huán)境中,缺乏與他人溝通的動機與意愿也是影響護(hù)理專業(yè)崗位英語溝通能力培養(yǎng)的另一個重要原因,選擇該選項的人占76.7%,許多學(xué)生認(rèn)為護(hù)理專業(yè)英語掌握得好與否,并不會影響其就業(yè),因而在學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)英語上并沒有花太多的心思。同時,學(xué)校也并不注重護(hù)理專業(yè)英語的考察,這導(dǎo)致許多學(xué)生在學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)英語時沒有什么動力和指導(dǎo)。
醫(yī)衛(wèi)專業(yè)高職生畢業(yè)后經(jīng)常會碰到涉外溝通障礙的問題,而在學(xué)校中護(hù)理專業(yè)英語教學(xué)對此影響較大,通過調(diào)查護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生對其所接受的護(hù)理專業(yè)英語教學(xué)過程發(fā)現(xiàn),他們普遍對以下問題比較關(guān)注:一是護(hù)理專業(yè)英語教學(xué)內(nèi)容主要以英語知識點的傳授和單詞的解讀為主,該問題也普遍存在于基礎(chǔ)英語教學(xué)過程中,認(rèn)為“教學(xué)內(nèi)容單一”的有73.4%的學(xué)生;二是教學(xué)模式陳舊,以詞匯記憶、語言篇章分析的教師主導(dǎo)的講授式為主,學(xué)生興趣調(diào)動不足,認(rèn)為“教學(xué)模式陳舊、死板”的有80.3%的學(xué)生;三是課程設(shè)置不合理,基礎(chǔ)英語和專業(yè)英語無銜接課程,造成學(xué)生在職場真實工作環(huán)境中經(jīng)常感覺到茫然失措,選擇該項的有71%的學(xué)生;四是教師綜合素質(zhì)有待提高,學(xué)生們對老師教學(xué)方法、課堂駕馭能力以及教學(xué)設(shè)備的使用并沒有太多意見,但對于老師對待教學(xué)的態(tài)度、敬業(yè)與否,是否能為學(xué)生提供有效的指導(dǎo),專業(yè)英語課程開設(shè)的課時,以及是否能為學(xué)生提供多方位的學(xué)習(xí)資源與途徑,幫助學(xué)生提高自身語言能力等方面有比較大的意見,總體而言畢業(yè)生對老師的教學(xué)持比較肯定的態(tài)度,認(rèn)為“教師綜合素質(zhì)有待提高”的學(xué)生只占43%;五是對教學(xué)條件的意見,比如教學(xué)設(shè)備、實訓(xùn)基地和課程學(xué)習(xí)條件等,選擇“教學(xué)條件比較差”的有53.4%;六是畢業(yè)生對教學(xué)過程中語言環(huán)境的意見,學(xué)校是否通過引進(jìn)外籍教師、模擬涉外職場環(huán)境、組織英語團(tuán)體活動和課外活動在校內(nèi)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)英語的環(huán)境,以便于學(xué)生鍛煉其專業(yè)英語溝通能力,認(rèn)為“教學(xué)過程中缺乏語言環(huán)境”的畢業(yè)生占84.6%。
三、結(jié)論
通過對高職醫(yī)技專業(yè)崗位英語溝通障礙的調(diào)查發(fā)現(xiàn),高職醫(yī)技專業(yè)畢業(yè)生在其崗位上英語溝通障礙主要表現(xiàn)在學(xué)生對提升自身英語溝通能力的意識不足,導(dǎo)致其在專業(yè)崗位上用英語進(jìn)行溝通的興趣與動力不足,從而致使他們花費在英語溝通能力訓(xùn)練上的時間比較少。學(xué)生崗位英語溝通存在這些問題的根本原因還是在于,傳統(tǒng)專業(yè)英語課程設(shè)置與教學(xué)模式過于偏重英語詞匯與知識的傳授,而在學(xué)生英語聽、說、讀、寫能力的培養(yǎng)上比較缺失,因而本文提出改革高職醫(yī)技專業(yè)崗位英語教學(xué)模式,在教學(xué)過程中注重增加英語視聽課程內(nèi)容,以便提高學(xué)生的英語溝通能力。
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The Obstacles and Status of Professional English Communication in Vocational Medical College
TIAN Jing
(ShangHai Universtiy of Medicine and Health Sciecnces,Shanghai 201318,China)
Abstract:Based on the Investigation of Communication Barriers of Vocational Medical Professional English,this Paper Discussion the Qbstacles and Status of Vocational Medical Professional English Communication Ability.
Key words:vocational college;professional English;communication skills