摘 要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場競爭愈演愈烈，知識型員工成為企業(yè)市場競爭的核心要素，對于行業(yè)競爭與合作而言，知識革新與資源配置具有非常重要的地位與作用，因此，企業(yè)對知識型員工需求量日益提高。本文在闡述知識型員工含義與特征基礎(chǔ)上，分析了企業(yè)如何左傲知識型員工思想工作幾點建議，希望對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展有借鑒作用。

關(guān)鍵詞：知識型員工；思想工作；管理策略

引言

近年來，在企業(yè)人才結(jié)構(gòu)中，知識型新員工比例不斷提高。在實際管理中，由于企業(yè)管理理論不足，使得知識型員工管理處于經(jīng)驗階段，因管理不足使得知識型員工難以充分發(fā)揮其生產(chǎn)力作用。在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，知識型員工隊伍建設(shè)，已成為各國企業(yè)人才競爭的核心，知識型員工個性與需求特點是否符合我國國情，直接影響到人才對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用，在此基礎(chǔ)上，知識型員工才能做到人盡其才、才盡其用。

一、知識型員工內(nèi)涵及特征

（一）內(nèi)涵

目前，一般認(rèn)為知識型員工就是在企業(yè)日常生產(chǎn)、創(chuàng)造、擴(kuò)展及應(yīng)用知識等各項活動中，為企業(yè)發(fā)展做出創(chuàng)新貢獻(xiàn)，帶來快速增長的知識與貨幣資本，這些企業(yè)員工被稱為知識型員工。尤其是在企業(yè)生產(chǎn)過程中，以知識相關(guān)工作為主，為企業(yè)做出創(chuàng)新貢獻(xiàn)，帶來快速增長知識資本基礎(chǔ)上產(chǎn)生大量貨幣資本的員工。根據(jù)其職業(yè)范圍，企業(yè)管理、研發(fā)、專業(yè)技術(shù)及高級營銷等人員都屬于典型的知識型員工。

（二）特點

1.具有系統(tǒng)化的理論知識，學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)。知識型員工一般學(xué)歷都比較高，教育程度高，接受過系統(tǒng)化的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，理論基礎(chǔ)好，注重知識更新，求知欲強(qiáng)[1]。2.創(chuàng)新能力突出，在工作上有一定的自主性。知識型員工個人素質(zhì)比較高，善于獨立思考，創(chuàng)新能力與自主性比較強(qiáng)，在實際工作中能夠積極進(jìn)行自我引導(dǎo)與管理。3.知識型員工自我價值實現(xiàn)愿望強(qiáng)。與一般員工相比較，知識型員工層次要求高，喜歡帶有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性的工作任務(wù)，希望個人才智能夠得到充分發(fā)揮，盡可能實現(xiàn)自我價值。4.自我意識比較突出與強(qiáng)烈。知識型員工個性一般都比較突出，其思維與行為方式也具有個人風(fēng)格；蔑視權(quán)威但也注重他人、組織及社會做出的評價，渴望得到社會認(rèn)可與尊重。

二、新形勢下企業(yè)做好知識型員工思想工作的途徑

（一）具有創(chuàng)新意識，與時俱進(jìn)

一般知識型新員工文化程度高，熱衷于新科技與知識的追求，對新鮮事物興趣比較大，這就要求企業(yè)思想政治工作者，自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高馬列主義、毛澤東思想、鄧論及三個代表等重要思想認(rèn)識，以及與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)常識，順應(yīng)知識、信息及科技發(fā)展的潮流，掌握科技發(fā)展動態(tài)，對企業(yè)發(fā)展先關(guān)的科技知識與信息要深刻明白[2]。同時還要掌握社會氣候、生活環(huán)境及時髦語言等。在此基礎(chǔ)上，與知識型員工產(chǎn)生共同語言，增強(qiáng)交流，使其從內(nèi)心產(chǎn)生敬佩，接受思想政治教育。

（二）培養(yǎng)知識型員工責(zé)任意識，實現(xiàn)自我管理

目前很多企業(yè)基層崗位員工待遇較低，員工人數(shù)多，且工作時間長、方式簡單，作為90年代的知識型員工，在其個性上更愿意追求個人價值的實現(xiàn)，向往輕松愉悅的工作環(huán)境，不愿將就一般事務(wù)與機(jī)械性工作，如果缺乏堅定意志與正確引導(dǎo)，就會對日常工作失去興趣，從而嘗試調(diào)換崗位培養(yǎng)新技能，因此企業(yè)要加強(qiáng)培養(yǎng)員工自主意識，引導(dǎo)其進(jìn)行合理的自我管理。

（三）尊重知識型員工個性特點

企業(yè)知識型新員工才智豐富，獨立思考能力強(qiáng)，有正確的價值觀與抱負(fù)，個性突出，甚至具有一定的驕傲心理，這就使得他們不會隨波逐流，擁有強(qiáng)烈的平等意識，使得他們對企業(yè)中的官僚作風(fēng)比較反感[3]。因此，在新環(huán)境下，簡單的思想知識灌輸，組織“我說你聽、我教你行及我管你服”的教育活動，不利于員工工作積極與主動性的發(fā)展。

（四）具有嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)

眾所周知，榜樣力量非常大。在企業(yè)管理中，不可忽視言傳身教，領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀人格魅力及良好個人形象，對員工具有潛移默化的作用。在一定程度上，領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)、思想品德直接決定了企業(yè)思想政治工作的效果。特別是知識型員工，對品質(zhì)優(yōu)良、平易近人及謙虛好學(xué)的上級領(lǐng)導(dǎo)信服感比較強(qiáng)。同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有教育與受教育雙重角色。因此要做好員工思政工作，就要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提升自身政治素質(zhì)與專業(yè)技術(shù)水平，注重改造其主觀世界，提高自身道德修養(yǎng)，形成良好的人格魅力。在實際工作中，要立言與立行并舉，嚴(yán)于律己。自己要堅信自己提出的道理；要求別人做到的事情，自己首先要做到；要求別人不能做的事情，自己絕不能做；以實際行動為員工做好榜樣，以此增強(qiáng)員工感召力與向心力，提高自身信服感，從而為企業(yè)知識型員工思政工作奠定良好的基礎(chǔ)。

（五）工作方法要講求實效性

員工思政工作是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合體，一般知識型員工教育水平高，知識汲取與吸收、應(yīng)用能力強(qiáng)，這都使得員工主觀能動性得到充分發(fā)揮，因而在實際工作中，不會按照日常規(guī)定處理工作疑難問題與事務(wù)。尤其是一些剛進(jìn)入社會的年輕技術(shù)人員，有很強(qiáng)的自信心，還存在一定自傲與自負(fù)心理，作為領(lǐng)導(dǎo)者，無論采取說教、激勵、交流還是其它方法，首先要政務(wù)其思想動態(tài)與心理個性，抓住契機(jī)，實事求是，有的放矢的為知識型員工解決疑惑，安撫情緒，開展思政教育。要打破傳統(tǒng)的一讀文件、二講話、三指示、四執(zhí)行的做法，由單一灌輸轉(zhuǎn)為說服教育。將大道理與小道理、企業(yè)與職工利益相結(jié)合，同時因人而異進(jìn)行教育，嚴(yán)禁傳統(tǒng)官僚作風(fēng)，把員工當(dāng)做家人，進(jìn)行真誠的交流與引導(dǎo)。無論是工作、生活還是思想上的困難，要給予員工關(guān)心與幫助，縮小與員工間的感情距離。在此基礎(chǔ)上充分了解員工，掌握員工思想發(fā)展動態(tài)與存在的問題，更好的開展知識型新員工思想工作，取得良好的效果。

結(jié)束語

綜上所述，如何做好知識型員工思政工作，備受企業(yè)關(guān)注。只有自上而下重視，知識型員工才能在政治、工作及生活等方面受到關(guān)注，正確認(rèn)識人才價值，用心留住每位人才，為知識型員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，增強(qiáng)凝聚力，盡可能發(fā)揮個人才智為企業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張小麗.企業(yè)知識型員工的管理策略研究[J].勞動保障世界，2016，08：33+39.

[2]馬俊生.論新生代知識型員工的激勵與管理[J].山東社會科學(xué)，2016，02：184-187+183.

[3]申濤.淺談做好人才斷層企業(yè)中新員工的思想工作[J].新西部（理論版），2015，10：72+69.

作者簡介：

姓名：趙楚，性別：女，工作經(jīng)歷：2011年3月入職新疆中泰化學(xué)托克遜能化有限公司，2011年3月-2012年10月在生產(chǎn)車間從事綜合員工作，主要是部門人員情況、思想工作及辦公室內(nèi)勤工作；2012年11月至今在人事處從事過薪資專員3年，目前從事培訓(xùn)工作；獎勵情況：2012年度公司優(yōu)秀員工、2015年度公司工會積極分子。