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在線教育,為什么那么慘?

2017-02-11 10:14
計算機應(yīng)用文摘·觸控 2017年2期
關(guān)鍵詞:投資人補貼教學(xué)質(zhì)量

照理來說,教育其實是很多人的剛需,就算是離開了校園,很多人也有接受再教育的需求。為什么如今的在線教育平臺,卻一個接著一個出現(xiàn)了“錢快燒光了”的問題呢?

亂象頻出

現(xiàn)在提到“做大平臺”,很多平臺首先想到的就是燒錢。而我們知道,在市場泡沫還沒有破滅的時候,正是補貼最為兇殘的時候,所以目前這類平臺的紅包補貼層出不窮,從投資人身上獲得的錢,絕大部分都用在了紅包補貼之上。和當(dāng)初的打車大戰(zhàn)一樣,這樣的補貼不僅僅是給消費者的,更是給老師的,這就導(dǎo)致了在在線教育平臺之上,刷單現(xiàn)象非常嚴(yán)重。甚至有新聞顯示,一些出色的在線教育輔導(dǎo)老師一小時的收入甚至超過了一些網(wǎng)紅主播。

而早在2013年,歡聚時代聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李學(xué)凌就曾經(jīng)樂觀表示:已經(jīng)有傳統(tǒng)機構(gòu)出來的教師,在YY上做到了月收入90萬元人民幣??梢哉f,很多名師進入在線教育平臺的原因很單純,就是為了提高自己的收入。

教師為了提高自己的收入而“跳槽”本身沒有錯,但是有些平臺為了吸引人流,而瘋狂刷單,那就錯了。前段時間,網(wǎng)曝的在線教師工資清單中,一位輔導(dǎo)老師開設(shè)了高中物理在線直播課,9元人民幣,課時,2617名學(xué)生購買,扣除20%的在線平臺分成后,老師一小時的實際收入18842元人民幣,這個數(shù)字有多少是真正學(xué)生買單值得懷疑。決勝網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官戴政在接受采訪時表示,“在我看來,在線教育本身就是一個偽命題,大多數(shù)機構(gòu)靠刷單活下來,尤其是K12領(lǐng)域就不該出現(xiàn)這種教育?!?/p>

而面對這種亂象,知名教育媒體人鄭勇就曾經(jīng)炮轟刷單,甚至讓“當(dāng)年依靠在電線桿上刷宣傳單”的俞敏洪中了槍。他認(rèn)為教育機構(gòu)有了錢,就不會想著去做教育,而是想著把自己的資源變現(xiàn)為收入和數(shù)字,然后去問投資人要新一輪的投資。在這過程中教育者、受教育者和平臺都沒有什么損失,損失最大的就是“冤大頭”投資人。

勿忘教育質(zhì)量才是根本

就和之前鄭勇炮轟的一樣,教育平臺有了錢,想到的就不再是教育,而是怎么把左口袋的錢放到右口袋里,把投資人的“婚前財產(chǎn)”變成自己的“婚后財產(chǎn)”。但是殊不知,一個平臺想要真正意義上做大做強,靠的還是教學(xué)質(zhì)量行成的口碑效應(yīng)。

目前看來,在線教育平臺面臨著以下幾個問題,它們都關(guān)系到在線教育最根本的“教育”二宇。

首先,缺乏優(yōu)質(zhì)教師資源和社會認(rèn)可度。作為一個新興行業(yè),這只能靠時間來硬磨資歷。然而現(xiàn)在不少平臺和教師都是一年一簽合同,平臺錢給得少了點,優(yōu)秀師資力量就直接跑了。結(jié)果就是粉絲群也跟著一起跑,就平臺而言,教學(xué)質(zhì)量當(dāng)然得不到保障。

其次,教育行業(yè)的特殊性沒有被真正理解。教育行業(yè)是一個強互動性行業(yè),老師不能只是干巴巴地在臺上講,而是應(yīng)該與學(xué)生產(chǎn)生互動。而在在線教育平臺,一個老師動輒就要面對成千上萬個學(xué)生,在此過程中,互動就變得少之又少。這樣的行為,顯然很難被學(xué)生所接受。

最后,則是技術(shù)創(chuàng)新不夠,進而導(dǎo)致用戶的實際體驗不佳。在線教育缺乏強制性,所以學(xué)生經(jīng)常想來就來,想不來就不來,結(jié)果就是學(xué)生漏課現(xiàn)象層出不窮。所以很多學(xué)生堅持不了多久就會因為跟不上老師的進度而流失。

這些問題在傳統(tǒng)教育領(lǐng)域其實都不是問題,但是到了互聯(lián)網(wǎng)時代,就變成了限制整個行業(yè)發(fā)展的重要問題。要知道,如果不解決它們,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們又談何“互聯(lián)網(wǎng)思維”呢?

盈利困境

現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)不是“有一個想法就能騙到天使投資”的時代了。很多投資人捂緊了錢包,只想選擇更有盈利前景的產(chǎn)業(yè)。而在線教育領(lǐng)域正處于一個殘酷的擠泡沫階段,投資人面對這一領(lǐng)域甚至產(chǎn)生了唯恐避之不及的想法。

這時候,只有能夠證明自己有盈利能力的平臺,才能夠繼續(xù)在這個資本寒冬之中活下去。

目前在線教育平臺盈利模式其實和絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺差不多——要么收門票,要么收打賞,說白了收的還是“人頭稅”。這種傳統(tǒng)單一的盈利模式,實在很難讓投資人感興趣。

除此之外,在線教育平臺是要做B2B還是C2C這也是一個大問題,目前主要流行的自然是起步更為簡單的C2C,但是這樣帶來的一個問題就是一個老師跑了,一群學(xué)生就會跟著老師一起跑。而B2B的門檻雖然高,但通過平臺和某個教育機構(gòu)簽訂合約,可以將教育機構(gòu)的師資力量打包放到平臺上去,以此來讓學(xué)生更有針對性地選擇合適的科目或者老師。

相對而言,B2B所體現(xiàn)出的優(yōu)勢就在于教學(xué)質(zhì)量也許不突出,但是很穩(wěn)定,能滿足絕大部分學(xué)生的需求。而目前看來,B2B也許更符合在線教育市場的未來發(fā)展趨勢。

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