劉睿通++張靜心++楊依嫚++許桐++于銘淥?オ?

摘要：當今是一個信息科技高速發(fā)展的時代，人們不再拘泥于紙上的閱讀，而追求更加豐富的閱讀體驗。閱讀方式和工具的更新，讀者需求的改變使得出版人不斷探索，與此同時傳統(tǒng)出版也在探索向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的模式以期達到更好的閱讀體驗。本文通過對前人所著文獻分析并結(jié)合具體事例淺談傳統(tǒng)出版社數(shù)字轉(zhuǎn)型模式。本文主要探索傳統(tǒng)出版社在數(shù)字轉(zhuǎn)型方面所面臨的問題和采取的對策，并借此窺探我國傳統(tǒng)出版社在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中已經(jīng)形成或正在形成的模式。

關鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型；專業(yè)出版社；電子工業(yè)出版社

本文研究的主要問題是傳統(tǒng)出版社的數(shù)字轉(zhuǎn)型模式，談到了在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的問題以及解決方式，并以電子工業(yè)出版社為例，闡述了出版社數(shù)字出版方面的人員設置及工作流程，國外的經(jīng)驗借鑒等，本文通過以點帶面的方式將電子工業(yè)出版社作為案例對傳統(tǒng)出版社的數(shù)字轉(zhuǎn)型模式這一問題展開研究。

一、傳統(tǒng)出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原因及其背景

（一）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與閱讀方式的轉(zhuǎn)變

在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的今天，人們已經(jīng)進入了數(shù)字化、信息化的時代。受此影響，傳統(tǒng)出版社正面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)，進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是必由之路。[1]

由于科學技術(shù)的飛速發(fā)展，電子產(chǎn)品的更新速度越來越快，人們的閱讀方式也發(fā)生了巨大的變化，從傳統(tǒng)的閱讀方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮娱喿x。對于消費者而言，電子書籍攜帶方便，價格更加低廉，閱讀體驗更加豐富，更加人性化。從環(huán)保的角度來看，電子書籍無疑是一種可持續(xù)發(fā)展的閱讀方式，因為它不需要紙張，也不用擔心因為長時間翻閱和攜帶等造成書籍的磨損。從社會的發(fā)展前景來看，電子書籍是占有絕對優(yōu)勢的。

全新的閱讀方式?jīng)_擊著消費者的感官。伴隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代，越來越多的高新技術(shù)不斷應用，尤其是手機、平板電腦等便攜式電子產(chǎn)品的出現(xiàn)，加速了電子閱讀的發(fā)展。電子閱讀已經(jīng)成為當下主流的閱讀方式，對于傳統(tǒng)出版業(yè)而言，數(shù)字出版確實為其增添了不小的壓力。[2]

（二）媒體融合的趨勢

媒體融合是信息時代背景下一種媒介發(fā)展的理念，是在互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展的基礎上的傳統(tǒng)媒體的有機整合。這種整合主要體現(xiàn)在兩個方面：技術(shù)融合和經(jīng)營方式的融合。

新舊媒體融合已經(jīng)成為一種態(tài)勢，傳播方式的多樣化、市場分眾化，已構(gòu)成傳媒的基本生態(tài)。這種傳媒生態(tài)的形成，是新興的技術(shù)推動的，是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的普及和廣泛應用造成的，新媒體正在從根本上改變信息傳播方式和人們的閱讀習慣。[3]

新媒體的發(fā)展正改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)閱讀習慣，讀者在信息收集的過程中可能會涉及到信息的主動性和互動性問題，而個人的興趣愛好表現(xiàn)的越來越明顯。新媒體時代，社會傳播方式正向雙向模式和互動模式方向改變。但紙質(zhì)書籍還是屬于單一的傳播模式，在新媒體的時代已經(jīng)難以滿足雙向傳播的需求，這主要表現(xiàn)在出版社的收入來源較為單一，傳播媒介過于單一等。在出版行業(yè)的發(fā)展過程中，為了順應時代發(fā)展的需要，需要進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動出版業(yè)的快速發(fā)展。

[4]

（三）出版流程和市場開辟的新要求

隨著國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快。因此，人們依賴于更加方便快捷而且經(jīng)濟實惠的電子書籍，這給傳統(tǒng)出版行業(yè)帶來了巨大的沖擊。特別是中小出版社，由于周轉(zhuǎn)資金不甚充足，進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新需要擔負非常大的風險，稍有不慎將會帶來滅頂之災。但僅僅依靠傳統(tǒng)出版模式的運行，其產(chǎn)品成本高且不易攜帶等特征都阻礙了銷售市場的開拓，而傳統(tǒng)出版業(yè)發(fā)展的障礙主要來自于自身的種種不足，最關鍵的一點就是內(nèi)容與介質(zhì)不能分離、出版產(chǎn)品體積大、不易運輸和保存，而且價格偏高，這與追求經(jīng)濟實惠和簡單便捷的國民消費心理是相背而行的。

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二、以電子工業(yè)出版社為例分析傳統(tǒng)出版社數(shù)字轉(zhuǎn)型模式

電子工業(yè)出版社是全國首批數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范單位，在全國傳統(tǒng)出版界轉(zhuǎn)型比較早，并于2010年成立了數(shù)字出版中心。以電子工業(yè)出版社為例，分析其數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的經(jīng)驗對研究傳統(tǒng)出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有很大意義。

（一）電子工業(yè)出版社數(shù)字出版工作流程

電子工業(yè)出版社數(shù)字出版中心主要分為三個部門，分別為資源管理部門、市場營銷和產(chǎn)品設計部門、以及技術(shù)部門。其中資源管理是產(chǎn)品設計或其它步驟（工作）的基礎。

1.資源管理

電工社在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面起步較早、速度較快，現(xiàn)已基本實現(xiàn)了全社圖書（內(nèi)容）資源的數(shù)字化管理，數(shù)字化資源管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)穩(wěn)定。

其工作流程大致為：將全社資源收集到數(shù)字資源管理平臺；對電子書的排版制定標準規(guī)范；對外進行結(jié)構(gòu)化加工（主要是把老舊資源進行整理，把新資源進行規(guī)范化）。對于目前市場上流行的PDF、EPUB格式的電子書，需要規(guī)范前期電子書排版、資源收集、委外加工。在進行委外加工之前，要先對圖書進行定級（分成重點書、非重點書，ABC級等等），質(zhì)檢、載入和上傳。之后，會根據(jù)特色、專業(yè)庫等需求進行第二次結(jié)構(gòu)化加工，主要是內(nèi)容標引，主題詞標引等碎片化加工，最后再回到資源管理庫。

2.產(chǎn)品設計

產(chǎn)品設計流程一般分為產(chǎn)品設想、組內(nèi)討論、向領導匯報、領導確定產(chǎn)品可行、開始建設這五個步驟。大部分產(chǎn)品設計的主要工作是系統(tǒng)開發(fā)，如果需要與第三方合作，則要增加招投標的工作。另外，產(chǎn)品設計一般是對已有資源進行設計或是一些稍加修改，主要基于出版社里的內(nèi)容資源和人才資源，對于引進的國外的內(nèi)容資源，如果有數(shù)字版權(quán)是可以進行數(shù)字出版的，但目前大部分只有紙質(zhì)版權(quán)而沒有數(shù)字版權(quán)。

3.技術(shù)（自有技術(shù)和外部技術(shù)服務公司）

技術(shù)部門的主要工作是對已有系統(tǒng)的維護，以及對正在開發(fā)項目的技術(shù)支持和配合。當涉及到較大項目時，例如開發(fā)新的平臺，技術(shù)人員就會占據(jù)比較重要的位置。一般在內(nèi)容加工方面，技術(shù)人員只需要進行維護和支持；在產(chǎn)品設計方面，較少涉及到產(chǎn)品開發(fā)，大多為外包開發(fā)。

（二）電子工業(yè)出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀經(jīng)驗

電子工業(yè)出版社十分重視內(nèi)容資源的積累和管理。電工社重點產(chǎn)品是數(shù)字資源管理系統(tǒng)，集圖書、圖片、音視頻、條目等多種資源形態(tài)為一體的數(shù)字內(nèi)容管理系統(tǒng)。包括排版文件、可加工的PDF文件、圖書宣傳文件、封面文件還有XML文件等多種用途與數(shù)字出版相關的文件。在沒有轉(zhuǎn)型為數(shù)字出版之前，很多文件時很雜亂的，無法直接用于產(chǎn)品，所以需要大量的基礎加工整理。電工社結(jié)合本社優(yōu)勢，充分利用積累的優(yōu)秀科技與教育資源開發(fā)出“IT知識在線數(shù)據(jù)庫”，這個數(shù)據(jù)庫主要是過去的一些資源碎片化，同時會挑一些比較有市場需求的專業(yè)領域的資源，用關鍵詞標引出來，打碎成知識條目放到系統(tǒng)里面，更精準的滿足用戶的個性化需求。

電子工業(yè)出版社轉(zhuǎn)型的特點是“以點帶面，一縱三橫?！彪娮庸I(yè)出版社各個專業(yè)出版部門建立了基于社區(qū)互動的新型出版模式，成為電工社轉(zhuǎn)型亮點之一。其中專業(yè)出版主要集中在計算機、電子信息和工業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟管理這幾個領域。這幾個部門會打造專業(yè)的社區(qū)，以核心作者、知名專家為議題領袖，建立多個研究型的互動社區(qū)，把一個行業(yè)的資源聚集在一起，不管是對后期的資源再利用，還是其他市場，都是很有好處的。

針對少兒類和科普類的讀物做了一大批APP形式的多媒體互動電子書。不同于以前電子書閱讀類的，這個APP是以知識加工為概念，基于電子工業(yè)出版社比較優(yōu)質(zhì)的電工類、電子技術(shù)方面的資源。把這些資源變成知識條目。先進行結(jié)構(gòu)化加工，分出來的條目在用機器+人工的方式，將知識點進行分類重組，最后構(gòu)建一個知識體系。這個知識體系下面還有各個方向的分類。從知識體系一級一級細分到知識元，到知識元之后就會進入一個閱讀界面，進行知識的深入閱讀，這就是與以往電子書不一樣的地方。

在市場化轉(zhuǎn)型方面，電工社以前做的一些產(chǎn)品更多的是針對于國家項目和對行業(yè)，但不會過多考慮市場化。現(xiàn)在市場化是大趨勢，電工社已經(jīng)把工作的重點轉(zhuǎn)移到市場化轉(zhuǎn)型方面，新產(chǎn)品也會更多的考慮市場需求。

“數(shù)字出版在線教學平臺”是電子工業(yè)出版社的在線教育產(chǎn)品，電工社結(jié)合本社的內(nèi)容優(yōu)勢，一期針對數(shù)字出版教育，以該社出版的《數(shù)字出版基礎》教材為基礎，找業(yè)界知名的、權(quán)威的人士授課，以職業(yè)資格考試的標準為標準結(jié)合在線教育的優(yōu)勢特點重新進行課程規(guī)劃。所有數(shù)字出版產(chǎn)品的開發(fā)都牢牢把握本社特色，結(jié)合自己內(nèi)容方面的優(yōu)勢。

（三）電子工業(yè)出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題及解決方案

電子工業(yè)出版在圖書的數(shù)字化資源加工方面已形成了自己的穩(wěn)定體系，從基礎數(shù)據(jù)到產(chǎn)品再到后期運營，構(gòu)建了較為完整的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈，不斷探索數(shù)字出版技術(shù)和發(fā)展趨勢，在行業(yè)內(nèi)都是領先的，但仍然存在很多問題。

由于缺乏市場經(jīng)驗會出現(xiàn)產(chǎn)品定位不準的問題?！伴喿x悅學”是電工社推出的一款在線教育產(chǎn)品，在設計之初是針對電腦端來使用的，可是在驗收時移動端在市場上掀起一陣狂潮，缺乏對市場走向的敏銳預測和判斷，導致產(chǎn)品定位不準確，使得這個產(chǎn)品沒有順應移動端閱讀的潮流。

盈利模式單一問題。目前國內(nèi)出版社做數(shù)字出版主要是跟其他渠道商的合作把資源放到第三方渠道商，然后通過渠道商來分發(fā)資源，出版社從中獲取中間利潤，這個盈利模式是很單一的。電工社已經(jīng)意識到了這個問題，過去在國家政策的支持下出版社很少考慮生產(chǎn)市場化，生產(chǎn)的產(chǎn)品較少考慮市場效益，忽視了產(chǎn)品的后期推廣和消費者反應。這也是我國傳統(tǒng)出版社普遍面臨的問題，只能是吸取國外數(shù)字出版的經(jīng)驗，結(jié)合自身的優(yōu)勢不斷探索摸著石頭過河。

缺乏數(shù)字出版復合型人才。由于數(shù)字出版整個產(chǎn)業(yè)都處在生命周期的形成階段，在人才培養(yǎng)方面沒有形成準確清晰的體系。數(shù)字出版相對于傳統(tǒng)出版來說，對人才的素質(zhì)要求更高，不僅需要了解內(nèi)容，還需要了解技術(shù)與市場，這樣的復合型人才是很稀缺的。因為整個行業(yè)也剛在轉(zhuǎn)型，意識到人才問題才開始培養(yǎng)，但需要很長時間才能培養(yǎng)出來。所以出版社短期內(nèi)的解決方法就是借助已有的資源，與其他公司合作，外包項目降低技術(shù)成本提高，借合作公司的運營團隊和優(yōu)勢推廣產(chǎn)品，在這個過程不斷學習，培養(yǎng)自己的人才。

對于出現(xiàn)的這些問題，短期內(nèi)是無法解決的，不僅是電子工業(yè)出版社，整個行業(yè)都面臨這些問題。電子工業(yè)出版社也在積極探索解決方案，打造自己的數(shù)字出版產(chǎn)品品牌，打造一系列的產(chǎn)品；積極地探索圖書資源的多元盈利模式，除了與三大運營商合作之外，也積極拓展中盤商公司的合作；數(shù)字資源這與招標公司合作，通過招標公司來構(gòu)建上下游的關系，拓寬銷售渠道；展開國際合作，提升產(chǎn)品的競爭力；爭取引進圖書的數(shù)字版權(quán)；同時出版社也一直在引進人才，擴充人才隊伍。

三、以愛思唯爾為例借鑒國外數(shù)字出版優(yōu)秀經(jīng)驗

國外的信息技術(shù)領域比較發(fā)達，許多大型的出版機構(gòu)，在20世紀末期就開始向數(shù)字內(nèi)容服務商轉(zhuǎn)型，市場也比較成熟有很多值得我國出版行業(yè)借鑒的地方。愛思唯爾是全球最大的科學、技術(shù)和醫(yī)學專業(yè)期刊文獻出版商，從20世紀90年代中期開始，愛思維爾開始著重進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，于21世紀初基本完成了由傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版的轉(zhuǎn)變，目前數(shù)字出版已成為愛思唯爾的主要收入來源，約占總收入的90%。

數(shù)字出版的核心競爭力仍然是內(nèi)容，愛思唯爾依靠豐富學術(shù)期刊資源，再加上越來越明顯的學術(shù)內(nèi)容整合優(yōu)勢，在開放的市場競爭中不斷拓展。我國傳統(tǒng)出版社要明確自身的優(yōu)勢資源，抓住自身的內(nèi)容資源優(yōu)勢，優(yōu)化整合，開發(fā)出具有專業(yè)性和針對性的數(shù)字出版產(chǎn)品，例如：專業(yè)出版社可以考慮出品針對性強的專業(yè)數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)上教學系統(tǒng)等。側(cè)重少兒出版的出版社可以開發(fā)兒童讀物APP。

商業(yè)模式方面，數(shù)字化與集團化是當今世界科技期刊發(fā)展的必然趨勢。[5]以集團化的方式占取較大的市場份額更容易實現(xiàn)資

源的最優(yōu)配置。愛思唯爾在全球范圍內(nèi)兼并重組以擴大企業(yè)規(guī)模，優(yōu)化資源配置，提升市場占有率。在集團化道路上我國出版產(chǎn)業(yè)仍有很長的路要走。

在產(chǎn)品與服務方面愛思唯爾一直樹立以消費者為中心，以用戶需求為中心的研發(fā)思想，在注重產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，不斷提升閱讀的舒適感和產(chǎn)品的實用性，完善后續(xù)服務，因此培養(yǎng)了足夠有粘性的大批消費者。這一點上也同樣值得我們借鑒，不僅要開發(fā)出受讀者歡迎的產(chǎn)品，更要注重讀者的反饋與產(chǎn)品服務，關注產(chǎn)品投入市場后的用戶反應，并從中提煉出有價值的經(jīng)驗。

四、對策意見

在傳統(tǒng)出版社的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面需要優(yōu)化自己出版社的人員配置，引用國外的優(yōu)秀人員配置方案結(jié)合自身出版社優(yōu)點進行最優(yōu)配置，達到人員配置的轉(zhuǎn)型，另引進專業(yè)人才進行人才的專業(yè)培養(yǎng)。

盈利模式方面需要有新的改變，由于國家政策的支持出版社較少的考慮到產(chǎn)品市場化，這是一大缺陷，生產(chǎn)產(chǎn)品的最終目的就是要實現(xiàn)產(chǎn)品的市場化實現(xiàn)產(chǎn)品價值最終實現(xiàn)資金變現(xiàn)達到的目的。所以在后期的數(shù)字產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中怎樣實現(xiàn)產(chǎn)品的市場化這是一個比較現(xiàn)實的問題。

在產(chǎn)品的銷售過程中要注意收集消費者對于產(chǎn)品的意見反饋以便在后期推出的產(chǎn)品中很好的規(guī)避消費者所反映的不良問題。

缺乏數(shù)字出版復合型人才。由于數(shù)字出版整個產(chǎn)業(yè)都處在生命周期的形成階段，在人才培養(yǎng)方面沒有形成準確清晰的體系。這就需要對數(shù)字出版復合型人才進行系統(tǒng)的培養(yǎng)，以符合當今的人才缺失這種現(xiàn)狀。

對數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈進行優(yōu)化升級。

[參考文獻]

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[3] 胡立昀.烹飪思維——傳統(tǒng)出版社的數(shù)字出版媒體融合之路[J].編輯出版，2015，（12）.

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[5] 張旻浩，沈宏等.第十二屆2014全國核心期刊與期刊國際化、網(wǎng)絡化研討會論文集，2014.

（作者單位： 北京印刷學院，北京 102600）