洪躍　付瑤　杜輝　胡永強

摘要：18家圖書館合作，通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的形式，對國內(nèi)高校圖書館信息素養(yǎng)教育的教學(xué)硬件與師資的基本信息、面向本科生開設(shè)的信息檢索課程、面向研究生開設(shè)的信息檢索課程、新生培訓(xùn)、專題培訓(xùn)講座、“嵌入式”教學(xué)、開展各項信息素養(yǎng)教育活動等七個方面進行了調(diào)研分析。調(diào)研結(jié)果顯示，高校圖書館信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀的總體情況較好，針對主要的六種教育模式存在的一些問題，該文提出了應(yīng)對的建議。

關(guān)鍵詞：高校圖書館

信息素養(yǎng)教育

調(diào)研分析

分類號G201

DOI

10.16603/j.issnl002-1027.2016.06.014

多年來，高校圖書館在信息素養(yǎng)教育的實踐中逐漸積累了豐富的經(jīng)驗，實現(xiàn)了多元化、全方位的用戶信息素養(yǎng)教育，取得了一定成效，但也存在各館發(fā)展不均衡、教育理念保守、教育模式落后等問題。隨著微課、慕課等新型教育模式的興起，高校圖書館的信息素養(yǎng)教育也進入到創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時期。我們就目前國內(nèi)高校圖書館信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀進行了全面調(diào)研和考察，梳理了信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀，查找了現(xiàn)有問題，提出一些建議，旨在為國內(nèi)高校圖書館信息素養(yǎng)教育的改革發(fā)展提供參考依據(jù)。

1.調(diào)查概況

本次調(diào)查的是全國高等院校圖書館信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀。調(diào)查時間為2014年9月至2015年3月。調(diào)查內(nèi)容主要是高校圖書館信息素養(yǎng)教育的教學(xué)硬件與師資的基本信息、面向本科生開設(shè)的信息檢索課程、面向研究生開設(shè)的信息檢索課程、新生培訓(xùn)、專題培訓(xùn)講座、“嵌入式”教學(xué)、開展各項信息素養(yǎng)教育活動等七個方面。此次調(diào)研通過網(wǎng)絡(luò)問卷形式進行。問卷設(shè)計了72個問題，由沈陽師范大學(xué)圖書館主要負(fù)責(zé)，清華大學(xué)、長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院、貴州師范大學(xué)、哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)、長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京工業(yè)大學(xué)、重慶大學(xué)、江蘇大學(xué)、南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、安徽職業(yè)技術(shù)、重慶醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校、同濟大學(xué)等17家高校的圖書館協(xié)助完成。共回收問卷545份。問卷來自全國28個省份的高校圖書館，其中“985工程”、“211工程”高校有71所，普通高等院校有314所，高職高專院校有160所。

2.基本信息的調(diào)查統(tǒng)計

2.1教學(xué)硬件

擁有1-6個培訓(xùn)教室的圖書館占絕大多數(shù)，占總數(shù)的84.7%；擁有7個以上的專用培訓(xùn)教室的圖書館占總數(shù)的4.1%；培訓(xùn)教室由學(xué)校統(tǒng)一安排的圖書館占總數(shù)的4.1%。沒有培訓(xùn)教室的圖書館占總數(shù)的7.1%。

擁有教學(xué)電腦達到100臺以上的圖書館占39.13%，擁有50-100臺教學(xué)電腦的圖書館占29.19%，擁有50臺以下教學(xué)電腦的圖書館占總數(shù)的31.67%。在投影儀方面，擁有1-6臺投影設(shè)備的圖書館占總數(shù)的82.1%，只有9.39%的圖書館沒有投影設(shè)備。

2.2師資力量

信息素養(yǎng)培訓(xùn)教師數(shù)量在6人以內(nèi)的圖書館占總數(shù)的62.1%，7-10人的圖書館占總數(shù)的23.38%，達到11人以上的圖書館占總數(shù)的14.52%。

圖書館員為培訓(xùn)教師的主要來源。有186所圖書館邀請數(shù)據(jù)庫商為讀者開展過信息素養(yǎng)教育方面的培訓(xùn)，有172所圖書館邀請過院系教師進行培訓(xùn)。

學(xué)歷方面，從事培訓(xùn)的教師絕大多數(shù)擁有本科以上學(xué)歷，其中421所圖書館共1769位培訓(xùn)教師擁有碩士學(xué)歷，還有100所圖書館共194名博士擔(dān)任培訓(xùn)教師。

職稱方面，擁有中級職稱的教師占絕大多數(shù)，425所圖書館共有1746名培訓(xùn)教師擁有中級職稱；另外，368所圖書館擁有副高級職稱的培訓(xùn)教師共955人，175所圖書館擁有正高級職稱245人。

只有64所圖書館的培訓(xùn)人員全部為專職。302所圖書館的培訓(xùn)人員為兼職，還有123所圖書館是專職和兼職教師均有。

2.3其他

圖書館網(wǎng)站擁有信息素養(yǎng)教育或相關(guān)欄目的圖書館有236所，占總數(shù)的43.30%。此外，有375所圖書館對本校學(xué)生開展過信息素養(yǎng)意識和能力方面的相關(guān)調(diào)查，占到總數(shù)的68.80%。這在很大程度上表明，高校圖書館對于學(xué)生信息素養(yǎng)的摸底工作給予了足夠重視，對于了解學(xué)生具體情況，開展有針對性的信息素養(yǎng)教育具有很大幫助。

3.面向本科生的信息檢索課程的調(diào)查、統(tǒng)計與分析

開設(shè)信息檢索課程一直是高校圖書館進行信息素養(yǎng)教育的主要方式。圖書館信息檢索課程開設(shè)時間早，歷時長，課程內(nèi)容豐富，體系完整，具有較高的受眾群體，是圖書館主推的信息素養(yǎng)教育模式。到目前為止，被調(diào)查的545所高校圖書館中有377所至少開設(shè)一門授課對象為本科生的信息檢索相關(guān)課程，比例達到69.17%。

3.1課程基本情況

我國高校圖書館的文獻檢索課啟蒙于20世紀(jì)70年代末期。調(diào)查顯示（表1）最早開設(shè)文獻檢索課的為湖北醫(yī)藥學(xué)院，開設(shè)于1977年，華東理工大學(xué)開設(shè)于1979年。此后，文獻檢索課迅速發(fā)展，一大批高校在80年代初期開設(shè)了與文獻檢索相關(guān)的課程，并一直處于穩(wěn)步增長狀態(tài)。

從課程名稱來看（表2），開設(shè)課程的高校中有70.29%的高校以“文獻/信息檢索”為課程名稱；一些專業(yè)性質(zhì)比較鮮明的高校則側(cè)重于專業(yè)信息檢索，如醫(yī)學(xué)信息檢索、經(jīng)濟信息檢索等。

有21%的高校將文獻信息檢索課區(qū)分為文科和理科，還有7%的高校區(qū)分為科技類和文史類，其他則未作區(qū)分。例如清華大學(xué)圖書館的“文獻檢索與利用”課程，按學(xué)科分為化工、理工和社科三類；華東師范大學(xué)圖書館將“信息檢索與利用”課程分為理科和文科。

在接受教育的對象中，本科一到四年級所有學(xué)生都為接受教育的對象，但以大學(xué)二年級和大學(xué)三年級的本科生為主。

有94所高校將課程設(shè)為必修課，占25%，而283所高校將此課程設(shè)為選修課，占75%。

在課時設(shè)置方面（表3），最少為2課時，最多為72課時，大多數(shù)高校圖書館的文獻檢索課程都為16/18學(xué)時或者32/36學(xué)時，即上課頻率為每兩周一次或者每周一次。

高校每學(xué)期平均接受教育人數(shù)在100-500人的最多，有114所，占33.43%（表4）。受教育人數(shù)的多少主要取決于開設(shè)課程的性質(zhì)及配套師資與硬件條件。以沈陽師范大學(xué)圖書館為例，該圖書館開設(shè)本科生文獻檢索通識選修課，采取50人小班教學(xué)的形式，每學(xué)期開課的約6個班級，每學(xué)期平均接受教育人數(shù)為300人左右。而江蘇大學(xué)圖書館開設(shè)“文獻檢索與利用”必修課，平均每學(xué)期接受教育人數(shù)為7000人，為受教育人數(shù)最多館。

3.2教學(xué)內(nèi)容與方法

作為一門方法類課程，超過半數(shù)的圖書館沒有指定教材；有30%的圖書館選用任課教師自編的教材，均為正規(guī)出版發(fā)行的圖書；只有7%的圖書館使用他編教材，被選用的教材多是來自清華大學(xué)出版社和高等教育出版社的信息檢索類相關(guān)圖書；有8%的圖書館使用規(guī)劃教材，這些院校以醫(yī)學(xué)類高校和高職高專院校為主，使用衛(wèi)生部統(tǒng)編教材和“十二

五”規(guī)劃教材。

各學(xué)校在教學(xué)內(nèi)容中涉及了與文獻檢索相關(guān)的眾多內(nèi)容，但更多圖書館將教學(xué)內(nèi)容集中在信息檢索基礎(chǔ)知識、常用數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)資源的檢索方法等，針對信息的管理、評價與利用的教學(xué)內(nèi)容相對較少

在教學(xué)方法上，94.7%的高校圖書館都采用“課堂講授+教師操作演示+學(xué)生上機實習(xí)”相結(jié)合的經(jīng)典教學(xué)方法。并且學(xué)生上機實習(xí)的課時為課程總課時的1/3至1/2。但也有17所院校未專門安排上機時間，而是采用課后學(xué)生自行練習(xí)的方式來完成實踐。信息檢索作為一門操作性較強的課程，有必要給學(xué)生留出充分時間進行實際練習(xí)，以便吸收消化理論知識。

此外，還有部分圖書館開發(fā)了信息檢索教學(xué)平臺，通過網(wǎng)絡(luò)授課的方式完成課程教學(xué)。如北京工業(yè)大學(xué)圖書館的文獻檢索教學(xué)平臺和復(fù)旦大學(xué)圖書館的信息檢索與利用網(wǎng)絡(luò)課堂。各圖書館在文獻檢索課程中融入了許多創(chuàng)新教學(xué)模式（表5）。最廣泛采用的是應(yīng)用案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。此外，項目教學(xué)法、激勵型教學(xué)法、Big6教學(xué)法、TBL教學(xué)法等也被廣泛應(yīng)用于信息檢索課的教學(xué)實踐中。

調(diào)查統(tǒng)計顯示（表6），各高校圖書館為在教學(xué)實踐中達到最佳效果，積極將各種創(chuàng)新教學(xué)方式和手段引入課堂。其中交流互動就是被最廣泛采用的方法之一。此外，還有圖書館進行“課間秀”，或以小組為單位獨立完成學(xué)習(xí)任務(wù)，從而給學(xué)生鍛煉和展示的機會。在課程設(shè)計中，融入“階段式”教育理念，對學(xué)生進行“漸進式”教育?；虿捎萌谌虢虒W(xué)競賽的“一體化”方法，讓學(xué)生在競賽與游戲中愉快學(xué)習(xí)。

應(yīng)用最新的教學(xué)方法，有助于促進文獻檢索課的發(fā)展。近兩年微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂逐漸被人們所了解，圖書館也與時俱進，將這些最新教學(xué)手段應(yīng)用于信息檢索課的教學(xué)中（表7）。雖然采用這些最新教學(xué)方法的圖書館并不多，還處于萌芽階段，但相信隨著教學(xué)理念的發(fā)展，必然有更多圖書館采用這些最新的教學(xué)方式來優(yōu)化面向本科生的信息檢索課程。

3.3考查方式與效果評價

大部分圖書館都以多種方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進行考核，其中出勤情況和平時作業(yè)是使用最廣泛的兩種方式，在這兩項的基礎(chǔ)上，再增加期末考試，然后得到學(xué)生的最終成績。采取開卷考試為期末考核方式的圖書館最多，僅有少數(shù)圖書館采用閉卷考試的方式（圖2）。此外還有其他考核方式，如北京語言大學(xué)、哈爾濱商業(yè)大學(xué)等采用課題檢索報告的方式，考查學(xué)生對檢索方法的綜合掌握情況；上海商學(xué)院等采用撰寫課程論文的方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進行考查；南開大學(xué)在考察方法中融入學(xué)生學(xué)習(xí)成果個性化展示環(huán)節(jié)，讓考核生動有效；還有部分圖書館不設(shè)置考試或考核環(huán)節(jié)。

大部分高校都對課程是否達到預(yù)期效果進行了評價（圖3）。采用課堂反饋與交流方式的最多。此外，還有一部分院校借助學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一的評教系統(tǒng)以及教務(wù)處統(tǒng)一組織督學(xué)聽課的方式來進行課程效果評價。

4.面向研究生的信息檢索課程調(diào)查、統(tǒng)計與分析

面向研究生的信息檢索課程的調(diào)研內(nèi)容與面向本科生的信息檢索課程的調(diào)研內(nèi)容基本一致，調(diào)研結(jié)果顯示的規(guī)律和趨勢與面向本科生的信息檢索課程略有不同，主要體現(xiàn)在以下幾點：

4.1課程基本情況

開展面向研究生的信息素養(yǎng)教育課程的圖書館共有134所，占總數(shù)的24.58%。其中安排學(xué)生上機實習(xí)的課時一般占總課時的1/3。課程以選修課居多。研究生一年級新生是主要授課群體。課程多不區(qū)分學(xué)科。每學(xué)期平均受教育人數(shù)在100人以下的圖書館居多。

4.2教學(xué)內(nèi)容與方法

多數(shù)圖書館并不指定教材，相比面向本科生的課程可以看出，面向研究生的信息素養(yǎng)教育課程更加側(cè)重對信息利用方面的知識的講解，增加了論文寫作與投稿、文獻管理軟件、學(xué)術(shù)道德方面的教學(xué)內(nèi)容。此外少數(shù)圖書館的教學(xué)內(nèi)容還包括情報學(xué)基礎(chǔ)理論、科研課題選題方法、學(xué)術(shù)研究過程中的規(guī)范、學(xué)術(shù)論壇、課題查新、文獻傳遞與全文獲取方法、信息分析方法、專業(yè)軟件使用（如醫(yī)學(xué)）等。面向研究生的信息素養(yǎng)教育課程應(yīng)用最多的創(chuàng)新教學(xué)法是“應(yīng)用案例法”。有15所大學(xué)圖書館采用了“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式、有14所大學(xué)圖書館采用了“慕課”教學(xué)模式，有l(wèi)l所大學(xué)圖書館采用了“微課”教學(xué)模式。對業(yè)界起到很好的引領(lǐng)和示范作用，經(jīng)過實踐檢驗，運用成熟后，可以普遍推廣。

4.3考核方式與效果評價

面向研究生的信息檢索課的考核方式以期末開卷考試為主，提交文獻綜述、撰寫綜述論文、為導(dǎo)師所定課題撰寫綜合檢索報告、提交項目檢索匯總報告等考查方式也占有一定比例?？梢?，對研究生信息素養(yǎng)能力的考核更傾向于與其所在專業(yè)、學(xué)科緊密聯(lián)系，達到學(xué)以致用的授課目的。

5.關(guān)于新生培訓(xùn)的調(diào)查、統(tǒng)計與分析

5.1新生培訓(xùn)形式

新生培訓(xùn)是引導(dǎo)新同學(xué)了解圖書館的資源與服務(wù)、建立對圖書館初步印象的重要途徑。調(diào)查顯示（表8），幾乎所有的高校圖書館都采用了兩種以上的教育方式，全方位、多角度地開展新生教育。以發(fā)放新生手冊等宣傳材料、現(xiàn)場講解與參觀圖書館這兩種形式最為普遍。還有一些非常有新意的教育形式，如四川電子科技大學(xué)圖書館通過沙畫視頻、武漢大學(xué)圖書館通過舉辦書海尋寶和知識問答等活動來吸引新牛，加深他們對圖書館的認(rèn)識。

5.2“面對面”式培訓(xùn)

“面對面”式的培訓(xùn)是高校圖書館開展新生人館教育的最主要途徑，這一培訓(xùn)模式的實現(xiàn)途徑主要是課堂講授與圖書館參觀兩種。調(diào)研顯示，有76%的高校圖書館要求新生入學(xué)必須全部參加入館教育，從而保證了新生教育的覆蓋面。有15%的圖書館采用自愿參加入館教育的方式，還有9%的圖書館則是組織部分院系的新生參加入館教育。

新生培訓(xùn)的班級人數(shù)多少能夠在很大程度上決定培訓(xùn)的效果。調(diào)查結(jié)果顯示（表9），單場培訓(xùn)采用最多的是以學(xué)院為單位、禮堂式全員培訓(xùn)、百人以上規(guī)模，這三種大班型的培訓(xùn)之和比例高達62.11%。而采用效果最好的以40人以內(nèi)小班形式開展培訓(xùn)的圖書館僅有8.06%。人數(shù)過多的大班培訓(xùn)方式，會嚴(yán)重影響培訓(xùn)的效果。

在新生培訓(xùn)工作中，圖書館的人力資源明顯不足。為緩解這個問題，一些圖書館開始嘗試通過聘用學(xué)生志愿講解員的方式來進行彌補。調(diào)查結(jié)果顯示，有18.62%的高校圖書館聘用了學(xué)生講解員。以沈陽師范大學(xué)圖書館為例，該館以讀書文化節(jié)為契機，每年招聘30-40名對圖書館較為了解、且語言表達能力較強的學(xué)生作學(xué)生講解員，并對他們進行集中培訓(xùn)，以達到圖書館所要求的標(biāo)準(zhǔn)。

5.3新生專欄

越來越多的高校圖書館開始注重新生專欄這一新興的教育陣地，調(diào)研顯示，共有153所高校圖書館在網(wǎng)站上開辟了新生專欄，占總數(shù)的30%。其中50所參與調(diào)查的“211工程”高校的圖書館當(dāng)中，有28所擁有新生專欄，占比達到56%。

從欄目內(nèi)容看，調(diào)研顯示（表10），最多的是宣傳網(wǎng)頁、PPT或PDF格式的宣傳材料，此外，視頻動畫、圖片秀等較為直觀的形式也是各高校圖書館比較樂于使用的方式。一些更為新穎的形式，如虛擬場景導(dǎo)航和排架游戲等，則由于技術(shù)門檻較高、設(shè)計難度較大，因此只有非常少的圖書館應(yīng)用。此外，還有37所高校圖書館在新生專欄中提供相應(yīng)的自測題。如溫州大學(xué)圖書館將自測題與開通借閱權(quán)限相掛鉤，測試通關(guān)的同學(xué)才能開通借閱權(quán)限，在一定程度上保證了培訓(xùn)效果。

6.專題培訓(xùn)講座的調(diào)查、統(tǒng)計與分析

在調(diào)研的545所高校圖書館中，有499所開展過專題培訓(xùn)講座，占91.5%。

6.1主題內(nèi)容

總體來看，專題培訓(xùn)的主題仍以圖書館數(shù)字資源和網(wǎng)絡(luò)信息的檢索與利用為主，但近幾年圖書館也在不斷拓展主題范圍，以滿足用戶不斷變化的需求，調(diào)研顯示有121所圖書館增設(shè)了有關(guān)“計算機及常用軟件使用”“新技術(shù)新媒體”“就業(yè)指導(dǎo)”“科學(xué)研究方法”“學(xué)科信息資源檢索”等方面的專題講座，如浙江大學(xué)開設(shè)有“OFFICE各類應(yīng)用軟件使用介紹”；沈陽師范大學(xué)開設(shè)有“3D打印”“微視頻制作”；中華女子學(xué)院開設(shè)有“進入職場：應(yīng)聘和面試”；清華大學(xué)圖書館開設(shè)有“開題立項前的文獻調(diào)”“論文寫作與投稿指南”“物理＼化學(xué)＼航天航空＼醫(yī)學(xué)＼材料類學(xué)科信息資源概述與檢索”等專題講座。

6.2講座的時間、場次、人數(shù)

講座的時間安排要充分考慮到是否與學(xué)生的專業(yè)課時間沖突，為了讓更多學(xué)生聽到講座，大部分圖書館會將講座時間安排在下午或晚上9-10節(jié)，更有15所圖書館選擇學(xué)生較少有課程的晚上11-12節(jié)進行專題培訓(xùn)（表11）。

每學(xué)期開展培訓(xùn)講座的次數(shù)（表12）在1-10次的圖書館居多，占總數(shù)的74.44%。每學(xué)期開展次數(shù)達到40次的只有10所圖書館，占總數(shù)的2.03%。

每學(xué)期接受培訓(xùn)人數(shù)達到1000人以上的圖書館有102所，占20.73%，受培訓(xùn)人數(shù)為500人以下的有285所圖書館，占到57.92%。501-1000人的有105所圖書館，占21.34%?？傮w看，圖書館專題培訓(xùn)講座的受教育人數(shù)還比較多，多數(shù)圖書館每場平均都在50人以上。

6.3培訓(xùn)方式

培訓(xùn)講座以教師講授形式進行的有478所圖書館，此外有部分圖書館還同時上傳了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程，或通過網(wǎng)絡(luò)課堂進行授課，或請數(shù)據(jù)庫商作為培訓(xùn)師授課等。其他創(chuàng)新還有：北京大學(xué)的答疑式講座；哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)電子資源特點，主動聯(lián)系各學(xué)院教研室設(shè)置專題講座；山東師范大學(xué)根據(jù)學(xué)生學(xué)業(yè)進程，安排不同的內(nèi)容培訓(xùn)等。

培訓(xùn)講座結(jié)束后，一些圖書館也會在網(wǎng)上及時共享課件、講稿和視頻等課程資源，供學(xué)生課后學(xué)習(xí)。有197所圖書館提供校園IP范圍內(nèi)的資源下載服務(wù)，占40.45%。134所圖書館提供開放下載，還有156所圖書館不提供下載。不提供課件等資源下載的圖書館的比例達32.03%。

針對因各種原因無法聽到課程的學(xué)生，除提供課程資源供線上自學(xué)外，還有245所圖書館提供專題培訓(xùn)講座的預(yù)約服務(wù)，占50.52%。學(xué)生可以預(yù)約講座的主題及時間，圖書館老師根據(jù)預(yù)約請求，有針對性地為其進行專場培訓(xùn)。但也有240所圖書館不提供自行預(yù)約服務(wù)，占49.48%。兩種情況基本持平。

6.4宣傳推廣

調(diào)研顯示（表13），大多數(shù)高校圖書館都采用多途徑、立體化的宣傳方式，最大程度地吸引學(xué)生參與培訓(xùn)。圖書館主頁、電子顯示屏、海報、數(shù)據(jù)庫商宣傳單是最常用的組合宣傳方式。其他宣傳推廣方式還包括QQ群、學(xué)校辦公系統(tǒng)、與院系輔導(dǎo)員聯(lián)系、在學(xué)生公寓黑板張貼培訓(xùn)日程、短信平臺通知、校園BBS、教學(xué)網(wǎng)站等。

7.對“嵌入式”教學(xué)的調(diào)查、統(tǒng)計與分析

7.1“嵌入式”教學(xué)的總體情況

自2003年起，高校圖書館嘗試將“嵌入式”教學(xué)法引入信息素養(yǎng)教育。被調(diào)查的545所圖書館中，已有97所開展了“嵌入式”教學(xué)服務(wù)，占調(diào)研總數(shù)的17.79%。這表明“嵌入式”教學(xué)正在逐漸地、穩(wěn)步地開展。從嵌入課程的數(shù)量分布來看，能夠嵌入學(xué)校1-3門課程的圖書館占大多數(shù)，共有53所，占54.64%。雖然絕大多數(shù)圖書館都是在“摸著石頭過河”，但也有少數(shù)圖書館取得了顯著成效，嵌入課程的數(shù)量達到了一定高度，如復(fù)旦大學(xué)圖書館、上海交通大學(xué)圖書館、武漢大學(xué)圖書館、沈陽師范大學(xué)圖書館，他們嵌入的課程均達到20門以上，武漢大學(xué)圖書館更是嵌入了全校30多門課程，為所有圖書館之最。50所圖書館的累計嵌入學(xué)時在15課時以內(nèi)，占開展嵌入式教學(xué)的圖書館的51.54%。

7.2“嵌入式”教學(xué)模式

“嵌入式”教學(xué)一般有虛擬嵌入和實體嵌入兩種模式。提供虛擬“嵌入式”教學(xué)的圖書館共有87所，占89.69%。提供與學(xué)科相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源是多數(shù)圖書館的做法，有59所圖書館采用。另外，提供與學(xué)科相關(guān)的教學(xué)課件、教學(xué)參考書目、信息素養(yǎng)實習(xí)題與指南，利用即時通訊工具進行在線咨詢互動等，也是這些高校圖書館常用的嵌入方式。

提供實體“嵌入式”教學(xué)的圖書館有94所，占96.90%。講授相關(guān)信息素養(yǎng)知識是多數(shù)圖書館“嵌入式”教學(xué)的主要內(nèi)容，有77所圖書館提供此類服務(wù)；課堂互動答疑也是各館主要采用的嵌入方式，有52所圖書館提供。此外，“嵌入式”教學(xué)的方式還有參與課程設(shè)計/大綱討論/分析教學(xué)案例、收集反饋信息用于調(diào)整教學(xué)、評判學(xué)生作業(yè)、提供上機實習(xí)指導(dǎo)等。

8.關(guān)于開展各項信息素養(yǎng)教育活動的調(diào)查、統(tǒng)計與分析

8.1舉辦讀書會活動

被調(diào)查的545所高校圖書館中，有341所曾舉辦讀書會等活動進行信息素養(yǎng)教育，比例達到62.6%。讀書會可以拓展學(xué)生的學(xué)術(shù)視野，豐富學(xué)生知識，在信息素養(yǎng)教育中具有特別積極的作用。活動主要有兩種形式：一是以讀書月、讀書節(jié)為契機，開展讀書會等活動；二是依托學(xué)生社團或成立讀書社，定期舉辦讀書活動。

8.2舉辦檢索競賽活動

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，競賽式信息素養(yǎng)教育模式已悄然興起，目的是通過“以賽促學(xué)”來提升信息素養(yǎng)教育。被調(diào)查的545所高校圖書館中，有184所舉辦過檢索賽等競賽活動。檢索賽等競賽活動與傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育模式相比，更有趣味性，更能調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，更能幫助讀者更好地了解圖書館的各種電子資源和服務(wù)內(nèi)容，快速掌握檢索和使用電子資源的技巧，增加利用圖書館各種電子資源的興趣。

8.3舉行講座、報告

講座、報告類活動也是促進信息素養(yǎng)教育的常用方式。被調(diào)查的545所高校圖書館中，有224所舉辦過真人圖書館、專家講壇、沙龍等講座、報告類活動來提升學(xué)生的信息素養(yǎng)教育。2008年，上海交通大學(xué)圖書館首次嘗試真人圖書館，隨后在國內(nèi)圖書館引發(fā)新潮流，現(xiàn)已成為信息素養(yǎng)教育的新模式。各高校圖書館都在著力打造自己的專家講壇品牌，如武漢大學(xué)圖書館的“文華講壇”、國防大學(xué)圖書館的“周六講壇”、北華大學(xué)圖書館的“書苑講壇”等。

9.對全國高校圖書館信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀的思考與建議

9.1傳統(tǒng)信息素養(yǎng)課程的普及化、層次化、系列化

（1）課程開設(shè)普及化。

傳統(tǒng)信息素養(yǎng)課程通常是指針對本科生和研究生的信息素養(yǎng)教育學(xué)分課程，特別以“文獻信息檢索”類課程為主。1984年，教育部印發(fā)《關(guān)于高等學(xué)校開設(shè)文獻檢索與利用課的意見》的通知，自此高校圖書館紛紛開設(shè)文獻檢索課。30多年來，每年都有相當(dāng)數(shù)量的圖書館開設(shè)課程，但也有很多高校圖書館因各種原因而不得不停開課程。時至今日，面向本科生的開課率僅為69.17%，并沒有預(yù)期中那樣達到很高的普及率。與此同時，面向研究生的信息素養(yǎng)教育課程的開課率更是低至24.58%。傳統(tǒng)信息素養(yǎng)課程的低開課率現(xiàn)象令人堪憂。雖然絕大多數(shù)高校圖書館已將信息檢索課程申請為一門通識類選修課，但還沒有像英語、計算機、思想政治等課程一樣，將信息素養(yǎng)課程納入到高校人才培養(yǎng)體系的必修課中去。當(dāng)然，這與學(xué)校對信息素養(yǎng)教育的重視程度、圖書館的師資力量、教學(xué)硬件條件等因素有直接關(guān)系。2015年12月教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中特別指出“圖書館應(yīng)重視開展信息素質(zhì)教育，采用現(xiàn)代技術(shù)手段，加強信息素質(zhì)課程體系建設(shè)”。因此，高校圖書館有責(zé)任也有義務(wù)高度重視信息素養(yǎng)教育工作。高校圖書館可以一方面努力爭取學(xué)校對這門課程的重視程度，給予一定師資和教學(xué)硬件的投入，另一方面可以嘗試先在有強烈需求的部分學(xué)院開設(shè)面向本科生或研究生的必修課程，再逐步擴展到全校范圍，最終使信息素養(yǎng)教育課程在高校得到最大范圍的普及化。

（2）課程內(nèi)容區(qū)分化。

高校圖書館的信息素養(yǎng)教育應(yīng)該貫穿于學(xué)生的整個學(xué)習(xí)階段，針對每個階段的特點和需求，通過不同的教學(xué)內(nèi)容和方式給予相應(yīng)的指導(dǎo)；不同專業(yè)、不同學(xué)科的學(xué)生對信息素養(yǎng)的需求也不盡相同，因此也非常需要進行區(qū)別化教學(xué)。而調(diào)研結(jié)果顯示，信息素養(yǎng)教育課程的授課對象集中在本科大二、大三學(xué)生以及研究生一年級學(xué)生。70%以上的高校圖書館的信息素養(yǎng)教育課程不區(qū)分學(xué)科。這就存在教學(xué)與需求嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象，學(xué)生在低年級學(xué)習(xí)的信息檢索知識，在高年級面臨畢業(yè)論文寫作、課題研究時發(fā)現(xiàn)很多已經(jīng)遺忘，而這時卻沒有相應(yīng)的課程給與學(xué)生輔導(dǎo)。不分學(xué)科和專業(yè)的普適型教育，也使學(xué)生無法將所學(xué)的信息檢索知識與專業(yè)知識進行有機結(jié)合，不能更好為科研創(chuàng)新提供支持。信息素養(yǎng)教育是一個過程教育，高校圖書館應(yīng)該充分認(rèn)識到不同年級、不同學(xué)科的學(xué)生對信息素養(yǎng)需求的差異性，開展具有層次化的連續(xù)性信息素養(yǎng)教育課程，通過階段式的教學(xué)，由淺到深、由簡到繁地逐步提升學(xué)生的信息素養(yǎng)水平。

（3）課程內(nèi)容系列化。

2015年美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會發(fā)布的《高等教育信息素養(yǎng)框架》認(rèn)為信息素養(yǎng)是指包括對信息的反思性發(fā)現(xiàn)，對信息如何產(chǎn)生和評價的理解，以及利用信息創(chuàng)造新知識并合理參與學(xué)習(xí)團體的一組綜合能力。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人們面臨的整個信息生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生著顛覆性的變革，日益多元的新型信息環(huán)境對大學(xué)生的信息素養(yǎng)能力也提出新的要求，而如何更好地培養(yǎng)學(xué)生具備這樣的綜合能力是當(dāng)前高校圖書館教育者需要應(yīng)對的緊迫問題。調(diào)研顯示，有70.29%的高校以“文獻/信息檢索”為課程名稱，教學(xué)內(nèi)容多與文獻檢索相關(guān)，特別集中在信息檢索基礎(chǔ)知識、常用數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)資源的檢索方法等內(nèi)容。這間接說明國內(nèi)高校圖書館依然狹隘地認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生的“文獻信息檢索能力”就是提升了學(xué)生的信息素養(yǎng)，致使多年來的教學(xué)成效并不顯著，學(xué)生的信息素養(yǎng)水平不容樂觀。高校圖書館應(yīng)積極開設(shè)與信息素養(yǎng)有關(guān)的系列課程，拓展信息素養(yǎng)教育課程的教學(xué)內(nèi)容，避免信息素養(yǎng)教學(xué)的單一化和邊緣化，根據(jù)學(xué)生需求，開設(shè)如圖書館資源與服務(wù)概況、信息檢索、分析與利用、信息組織與管理、學(xué)術(shù)論文寫作、信息倫理與安全等系列課程，注重學(xué)生的檢索技能和辯證思維的雙重培養(yǎng)，從而全面建構(gòu)學(xué)生認(rèn)識問題、解決問題的思維體系，增強其創(chuàng)新能力。

9.2新生培訓(xùn)創(chuàng)意化

當(dāng)代大學(xué)生具有鮮明的時代特征，他們充滿自信，樂于接受挑戰(zhàn)，喜歡充滿激情和新鮮的事物，渴望通過參與互動成為團隊的焦點。因此，單一的說教式、灌輸式的教育思路已經(jīng)不能滿足他們的需求。新生培訓(xùn)一直是圖書館開展入門信息素養(yǎng)教育的重要階段，高校圖書館應(yīng)該充分利用這個契機，吸引新生關(guān)注圖書館的資源與服務(wù)。因此，進行全員、高質(zhì)量、創(chuàng)意化的新生教育就顯得尤為重要。調(diào)研顯示，95.04%的高校圖書館開展了新生培訓(xùn)，但單一的大班式培訓(xùn)仍是主流，這種培訓(xùn)方式的實際成效并不理想，雖保證了培訓(xùn)人數(shù)，但走馬觀花式的教育最終使培訓(xùn)流于形式。多數(shù)高校無法進行小班精致教學(xué)，主要是受限于師資力量不足，為了解決這個問題，部分高校圖書館創(chuàng)新地嘗試聘用學(xué)生講解員，收到很好效果，值得業(yè)內(nèi)推廣。網(wǎng)站上的新生專欄是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種自助學(xué)習(xí)模式，易于吸引新生的注意力，降低圖書館在其心目中的神秘感和刻板印象，進而拉近圖書館與學(xué)生的距離，是傳統(tǒng)面對面新生培訓(xùn)模式的有力補充。但多數(shù)高校圖書館的新生專欄的設(shè)置還相對保守、單調(diào)，應(yīng)結(jié)合文字、視頻、音頻、圖像等多種媒體形式進行創(chuàng)新設(shè)計。如果技術(shù)允許，還可以設(shè)計自測題、3D虛擬場景導(dǎo)航、通關(guān)游戲等內(nèi)容，拍攝微電影、沙畫等宣傳視頻，使新生教育寓教于樂。除面對面的培訓(xùn)和在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)新生專欄外，高校圖書館還應(yīng)該通過策劃一系列的創(chuàng)意活動來迎新，讓新生通過活動潛移默化地接受圖書館的信息素養(yǎng)教育。

9.3專題培訓(xùn)立體化

專題培訓(xùn)講座是將系統(tǒng)的信息檢索知識化整為零，分解成更為實用的知識章節(jié)，方便學(xué)生快速學(xué)習(xí)，它是一種可自由選擇的學(xué)習(xí)模式，學(xué)生可以根據(jù)個人需求與學(xué)習(xí)興趣自主選擇專題聽課，是對傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育學(xué)分課程的有效補充。調(diào)研顯示，多數(shù)高校圖書館的專題培訓(xùn)在培訓(xùn)內(nèi)容、師資、時間、宣傳、資源、方式等方面存在嚴(yán)重的單一化問題。高校圖書館應(yīng)從讀者需求出發(fā)，打造全方位、立體化的專題培訓(xùn)。首先應(yīng)擴展與延伸培訓(xùn)主題，如增設(shè)計算機及常用軟件使用、職場入門培訓(xùn)、新媒體新技術(shù)介紹等內(nèi)容。其次，組建立體化的師資隊伍?？紤]外聘數(shù)據(jù)庫商培訓(xùn)師、學(xué)院專業(yè)教師、校外人士等加入到專題培訓(xùn)講座的教師隊伍中。三是培訓(xùn)時間宜覆蓋各個時間段，循環(huán)舉辦講座，如果條件允許，可盡量安排在學(xué)生課程較少的1l-12節(jié)課進行，從而讓更多學(xué)生受益。四是打造傳統(tǒng)媒體與新媒體、硬宣傳與軟宣傳、線下與線上相結(jié)合的全方位的立體化營銷模式，從而吸引更多的讀者自愿來參加專題培訓(xùn)。五是加強開放共享的意識，及時發(fā)布培訓(xùn)講座的課件、講稿、視頻等教學(xué)資源，供學(xué)生自由下載、學(xué)習(xí)使用。六是除日程化培訓(xùn)外，主動提供培訓(xùn)的預(yù)約與定制服務(wù)，滿足讀者的個性化需求。

9.4“嵌入式”教學(xué)策略化

與傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育形式相比，“嵌入式”教學(xué)還沒有被多數(shù)高校圖書館充分認(rèn)識和普及。調(diào)查顯示，高校圖書館開展“嵌入式”教學(xué)并非一帆風(fēng)順，遇到了不少困難和阻礙，而那些成功開展“嵌入式”教學(xué)的圖書館，主要通過兩種策略進行破冰服務(wù)：一是圖書館直接與學(xué)校教務(wù)部門、學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，再傳達給任課教師，尋求合作的突破口。讓院系領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)同這種新型教學(xué)模式，并得到任課教師配合，是這種策略面臨的主要挑戰(zhàn)。二是學(xué)科館員直接聯(lián)系院系教師。根據(jù)學(xué)校課程的安排，主動聯(lián)系那些課程當(dāng)中包含文獻信息檢索相關(guān)知識的專業(yè)課程，直接與任課教師溝通、合作。這種方式的最大挑戰(zhàn)是圖書館員的溝通能力和學(xué)校的相關(guān)教學(xué)規(guī)定的限制。兩種方式各有千秋，各高校圖書館需結(jié)合本校情況進行探索。

雖然“嵌入式”教學(xué)在國內(nèi)剛剛起步，但一些圖書館已經(jīng)成功打開局面并取得不錯的成績，他們雖采取了各不相同的策略，但殊途同歸，其經(jīng)驗值得同行借鑒。調(diào)查顯示，在開展嵌入式教學(xué)的高校圖書館中，嵌入到“科研方法”、“論文寫作”方面課程的情況居多，如武漢大學(xué)圖書館嵌入的“專業(yè)文獻檢索”“科技論文寫作”課程；復(fù)旦大學(xué)圖書館嵌入到管理學(xué)院的“研究方法”課程等。這說明相對于其他專業(yè)課程，“科研方法”“論文寫作”這些課程會涉及到更多的與文獻檢索相關(guān)的知識，因此也比較適合開展嵌入式教學(xué)。此外，也有一些圖書館以專業(yè)課為突破口。如武漢大學(xué)圖書館面向傳播學(xué)專業(yè)必修課“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟概論”開設(shè)嵌入式教學(xué)，與主講教師在課程設(shè)計、授課方法、課程目標(biāo)方面進行充分溝通，結(jié)合師生的需求制定嵌入方式和內(nèi)容，對學(xué)生使用學(xué)術(shù)文獻的基本能力進行調(diào)查和評估，采用競猜、分組競賽等方式進行實踐操作，指導(dǎo)學(xué)生有效地收集和篩選文獻、規(guī)范參考文獻格式，最后對課程作業(yè)進行點評。

9.5信息素養(yǎng)教育活動豐富化

信息素養(yǎng)教育的方式除課程與培訓(xùn)外，還可以通過開展豐富的活動來提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。調(diào)研顯示，各高校圖書館都在不同程度上利用多種活動促進信息素養(yǎng)教育，形式主要集中在讀書會、檢索大賽、真人圖書館、專家講壇等。圖書館開展的豐富多彩的活動也在潛移默化地提升著學(xué)生的信息素養(yǎng)意識與能力，而如何開展有效的創(chuàng)新活動，則需要圖書館精心策劃與設(shè)計。一些圖書館的活動就非常有特色，如山東師范大學(xué)圖書館開展學(xué)生實驗室、研究生學(xué)習(xí)室的現(xiàn)場調(diào)研、培訓(xùn)及輔助活動；哈爾濱理工大學(xué)圖書館與數(shù)據(jù)庫商合作評選數(shù)據(jù)庫的推廣形象大使，促進學(xué)生對數(shù)據(jù)庫的認(rèn)識；武漢大學(xué)圖書館開發(fā)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)教育游戲“拯救小布”，將有關(guān)圖書館的借閱規(guī)則、歷史概況、資源服務(wù)和宣傳活動的信息融入到游戲題目中，寓教于樂，使學(xué)生在玩游戲的過程中潛移默化地接受圖書館的教育培訓(xùn)。這些活動新穎別致，深受學(xué)生喜愛。

9.6師資隊伍專業(yè)化

無論是傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育活動的開拓創(chuàng)新，還是先進教育模式的采用，無論是嵌入式教學(xué)的深入開展，還是專題培訓(xùn)的延伸與立體化，都需要從事信息素養(yǎng)教育的教師具有極高的專業(yè)素質(zhì)、充沛的精力與時間，這是兼職或非專業(yè)化教師所無法具備的，圖書館需要組建高度專業(yè)化的從事信息素養(yǎng)教育的專業(yè)教師隊伍，而依據(jù)目前的調(diào)查結(jié)果，我國具有專業(yè)教師隊伍的圖書館只有64所，占被調(diào)查總數(shù)的13%，大部分圖書館還沒有開展信息素養(yǎng)教育的專業(yè)化教師隊伍，那么這些圖書館要實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育的改革目標(biāo)，舉辦充滿新意、更加豐富的信息素養(yǎng)教育活動，必然會受到人力資源不足的掣肘，因此培養(yǎng)和擴大具有高度職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)化教師隊伍是我們做好信息化素養(yǎng)教育工作的前提和基礎(chǔ)。

通過以上調(diào)研，可見目前我國高校圖書館的信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀總體情況較好，但面向本科生和研究生的信息檢索課程、新生培訓(xùn)、專題培訓(xùn)講座、“嵌入式”教學(xué)和各種信息素養(yǎng)教育活動這六項主要的教育模式，都或多或少存在一些問題，因篇幅有限，更細的調(diào)研數(shù)據(jù)無法在此一一陳述，只期望通過此次調(diào)研，能夠使全國高校圖書館的同行能夠?qū)Ω咝D書館信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀有個整體的認(rèn)識與把握，從而更好地對未來的發(fā)展方向進行思考和探索。