馬勤花

摘 ? ?要： 職高語文老師應(yīng)強(qiáng)化“職高必須姓‘職”，“職高語文教學(xué)要有自己的理念”的意識(shí)，明確“職高語文教學(xué)要體現(xiàn)實(shí)用性的原則”，從純語文教學(xué)模式和普高語文教學(xué)模式中走出來，使職高語文教學(xué)與專業(yè)緊密結(jié)合。

關(guān)鍵詞： ?職高語文 ? ?實(shí)用性 ? ?電子商務(wù)專業(yè)

新課程教學(xué)應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生理解漢語、英語能力，讓學(xué)生會(huì)聽會(huì)讀、會(huì)說會(huì)寫，因此說語文具有“工具性”。近年來提出“語文學(xué)科是工具性與人文性的統(tǒng)一”[1]，這些都是從“純語文”角度來闡述的。職高語文的教學(xué)目的是培養(yǎng)具有人文素養(yǎng)的勞動(dòng)技術(shù)工人，而不同于普通中學(xué)為上一級(jí)學(xué)校輸送優(yōu)秀人才的精英教育。再加上生源質(zhì)量、教學(xué)計(jì)劃方面的差異，如果只是跟從普通中學(xué)的教學(xué)模式，結(jié)果就只能是“東施效顰”，反而在職高語文與專業(yè)之間形成了一條鴻溝，割裂了語文學(xué)科與各專業(yè)間的聯(lián)系，不能實(shí)現(xiàn)職高語文教學(xué)的目標(biāo)，不利于職高整體教學(xué)的發(fā)展。因此，職高語文教學(xué)必須結(jié)合專業(yè)體現(xiàn)實(shí)用性。

1.職高人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

黨的十六大報(bào)告指出，“要加強(qiáng)職業(yè)教育和培訓(xùn)”，“要造就數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者”。落實(shí)到每一個(gè)省、市、縣，職業(yè)教育應(yīng)該為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)更多的初、中級(jí)勞動(dòng)技術(shù)人才，直接為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位要求我們重新審視職高專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，重新思考文化課在職高教育中的位置。職高要發(fā)展，就必須把重點(diǎn)放在學(xué)生專業(yè)技能和動(dòng)手能力的培養(yǎng)上，符合職高教學(xué)的整體利益。因此，語文老師應(yīng)在有限的時(shí)間里組織好文化課教學(xué)。一個(gè)職高的語文教師如果按照教材內(nèi)容按部就班地組織教學(xué)，就會(huì)因教學(xué)時(shí)間不足而無法完成教學(xué)任務(wù)，為了教而教，則達(dá)不到預(yù)期的效果。所以必須本著實(shí)用的原則，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行選擇。要以有利于提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)為目標(biāo)，根據(jù)各專業(yè)學(xué)生不同的培養(yǎng)目標(biāo)選擇相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，并注重把教學(xué)內(nèi)容和專業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。

2.職高生的素質(zhì)現(xiàn)狀

從學(xué)校的招生情況來看，職高生都是在普高錄取后，再進(jìn)行招生。較低的錄取分?jǐn)?shù)在一定程度上反映了職高學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣不佳，他們在初中時(shí)已經(jīng)對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，再加上職高沒有升學(xué)壓力，因而學(xué)習(xí)動(dòng)力明顯不足。他們學(xué)習(xí)成績雖然不好，但也不是“一無是處”。他們喜歡玩的同時(shí)，對(duì)一些新鮮事物充滿了好奇，有很強(qiáng)的動(dòng)手能力。興趣是最好的老師，這些職高學(xué)生學(xué)了九年的語文，不少人已經(jīng)對(duì)語文學(xué)科失去了興趣，但是當(dāng)他們選擇進(jìn)入職高，選擇了自己喜歡的專業(yè)時(shí)情況就有了變化。文化課的老師要想方設(shè)法把文化課教學(xué)與專業(yè)相結(jié)合，充分體現(xiàn)學(xué)科的重要性，采取多種方式激發(fā)學(xué)生的興趣，在“實(shí)用性”原則的指導(dǎo)下，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)選擇教學(xué)內(nèi)容、采用合適的教學(xué)方式是一個(gè)值得探索的新思路。在這里我們可以借鑒“抬頭教學(xué)”的理論，通過對(duì)教材的處理集中學(xué)生的注意力。

3.樹立新的教學(xué)理念，尋求新的教學(xué)模式

十六大報(bào)告指出：“要堅(jiān)持教育創(chuàng)新，深化教育改革，促進(jìn)教育發(fā)展。要更新教育觀念，進(jìn)一步確立以人的全面發(fā)展作為目標(biāo)的思想，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，全面推進(jìn)素質(zhì)教育?！苯逃齽?chuàng)新是一個(gè)大概念，也是教育發(fā)展總的指導(dǎo)思想，而“教學(xué)創(chuàng)新”則指明了知識(shí)傳授的方法和途徑的新要求。教學(xué)工作者首先應(yīng)理解“教學(xué)創(chuàng)新”的重大意義，努力培養(yǎng)這種理念，并指導(dǎo)教學(xué)實(shí)際。職高語文教學(xué)要取得突破，應(yīng)該從樹立新的理念入手。要學(xué)習(xí)借鑒普高語文教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，但不能全面照搬。由于地區(qū)差異、城鄉(xiāng)差異、學(xué)校之間的差異、專業(yè)之間的差異等原因，我認(rèn)為職高語文教學(xué)在緊緊結(jié)合不同專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的前提下，要提倡體現(xiàn)靈活性、實(shí)用性的原則。一定要從“純語文教學(xué)”的模式中走出來，從普高語文教學(xué)這棵大樹下面走出來，去思考、去磨煉、去嘗試，中間也許會(huì)有一些挫折，但更多的應(yīng)該是希望。教學(xué)創(chuàng)新不能是一句空洞的口號(hào)，它需要每一位基層教育工作者為此付出努力。盡管某些觀點(diǎn)還不夠成熟，但堅(jiān)持創(chuàng)新不會(huì)錯(cuò)。只有創(chuàng)新才會(huì)有更大的發(fā)展。

在職高語文教學(xué)中提倡實(shí)用性原則，是探索職高語文教學(xué)的一種嘗試，符合“減負(fù)增效”的教學(xué)改革思路。職高語文課的地位是要通過實(shí)實(shí)在在的教學(xué)效果維護(hù)的，“讓學(xué)生多學(xué)一些，把什么都教給學(xué)生”是每一個(gè)教師的良好愿望。但如果不管教學(xué)主體的實(shí)際情況，不采取針對(duì)性的教學(xué)措施，那么不僅教師的良好愿望會(huì)落空，而且學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)質(zhì)量會(huì)受到影響，所以在思考職高語文教學(xué)改革時(shí)必須關(guān)注改革的前提。對(duì)于職高語文教師來說，要體現(xiàn)“實(shí)用性”原則，教學(xué)難度不是降低了，而是增加了。這就要求語文老師應(yīng)把語文課程和專業(yè)課相結(jié)合。本文以電子商務(wù)為例，論述語文教學(xué)如何與電子商務(wù)專業(yè)相結(jié)合。

（1）圍繞專業(yè)，拓展內(nèi)容，提高學(xué)生對(duì)語文學(xué)科的興趣。

在新教材第三冊中的第二單元企業(yè)的靈魂中講到了企業(yè)文化?！镀髽I(yè)文化是基礎(chǔ)》中指出，企業(yè)文化是“在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式”。這些構(gòu)成的要素不僅在企業(yè)日常營管理中起著重要作用，而且對(duì)形成強(qiáng)烈的企業(yè)文化將發(fā)揮作用。教學(xué)應(yīng)讓學(xué)生明白什么是企業(yè)文化，它不是狹隘的一種文化現(xiàn)象，在整個(gè)企業(yè)中是物質(zhì)和精神的統(tǒng)一體。教師可以帶領(lǐng)學(xué)生參觀江陰的大中型企業(yè)，讓學(xué)生切身體會(huì)到企業(yè)文化，感受文化氛圍，為今后進(jìn)入企業(yè)，認(rèn)同甚至發(fā)展企業(yè)文化，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在給學(xué)生講解企業(yè)課文的同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)匮a(bǔ)充一些課外知識(shí)。比如講到《企業(yè)文化是基礎(chǔ)》時(shí)，就可以插入“商幫文化熱”的《喬家大院》等熱播劇。商幫是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的圖騰：山西商幫，義中取利，信譽(yù)第一;徽州商幫，賈而好儒，財(cái)自道生;廣東商幫，海納百川，勤勞節(jié)儉;浙江商幫，審時(shí)度勢，穩(wěn)中求勝。古有晉商、徽商的500年輝煌，今有浙商、蘇商、粵商、閩商的風(fēng)云叱咤，更有京商、魯商、豫商、冀商等的稱雄崛起。在講到《工商文明的基因》的時(shí)候我們就可以延伸內(nèi)容，補(bǔ)充荷蘭人的信譽(yù)故事，正是他們的誠信，豎起了荷蘭的信譽(yù)之碑。商貿(mào)專業(yè)的學(xué)生不僅專業(yè)知識(shí)要扎實(shí)，課外知識(shí)也要豐富。這樣不僅可以擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，而且可以加深商貿(mào)專業(yè)學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的了解，提高對(duì)本專業(yè)的興趣，為就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。

語文課堂，不僅僅讓學(xué)生學(xué)習(xí)字詞，了解作者的寫作意圖等基礎(chǔ)知識(shí)，更多的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)與專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，使語文課充滿生機(jī)。語文課包羅萬象，內(nèi)容豐富多彩，如與專業(yè)有機(jī)結(jié)合必然能夠提高職高學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。

（2）緊扣專業(yè)，換位思考，培養(yǎng)學(xué)生傾聽的習(xí)慣。

在日常生活中，學(xué)生并不愿意傾聽別人，部分學(xué)生在其他同學(xué)表述的時(shí)候，經(jīng)常心不在焉，根本不愿傾聽，這造成了許多問題的重復(fù)提出，既影響了課堂教學(xué)效率又使課堂秩序比較混亂。日本教育界稱傾聽能力為基礎(chǔ)學(xué)力，傾聽能力的缺失會(huì)給學(xué)習(xí)知識(shí)帶來重大阻礙，而傾聽意識(shí)的淡薄更影響傾聽的效果，甚至嚴(yán)重影響傾聽者對(duì)知識(shí)的接受和智力的發(fā)展，無法適應(yīng)社會(huì)對(duì)他們傾聽的要求。王尚文教授精辟地指出：“聽，是語文學(xué)習(xí)的精髓，當(dāng)我們聚焦課堂時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀不容樂觀?！盵2]的確，學(xué)生不喜歡傾聽，不善于傾聽，不會(huì)傾聽已經(jīng)成為課堂上不容忽視的一個(gè)事實(shí)，傾聽能力的缺失會(huì)給學(xué)生的學(xué)習(xí)和知識(shí)的傳播帶來極大的阻礙。電子商務(wù)教學(xué)要求我們要“以生為本”，對(duì)學(xué)生的自我、自主和主動(dòng)給予尊重，充分肯定學(xué)生精神生命的獨(dú)立性，再者市場營銷的學(xué)生要經(jīng)常與人溝通，而研究表明與人溝通的最好辦法是傾聽。因此，養(yǎng)成學(xué)生傾聽的習(xí)慣，強(qiáng)化學(xué)生傾聽的意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生傾聽的能力已成為語文老師一件刻不容緩的事。在教學(xué)中，我會(huì)先讀一段課文再要求學(xué)生復(fù)述，同時(shí)利用好教材中出現(xiàn)的口語交際的內(nèi)容復(fù)述，比如，我先讀一些自讀課文如《鄧稼先》《京派老字號(hào)》的片段，要求學(xué)生復(fù)述，也可以讓學(xué)生概括段落大意。接著讓學(xué)生再讀，這時(shí)候?qū)W生最能體會(huì)到傾聽的重要性。當(dāng)他們能夠耐心地傾聽的時(shí)候，就會(huì)有被關(guān)注的快樂。通過這些活動(dòng)，學(xué)生開始懂得傾聽的重要性。

語文課中的傾聽作用，對(duì)市場營銷的學(xué)生來說十分重要。應(yīng)讓學(xué)生學(xué)會(huì)更好地傾聽，為今后與客戶溝通做好準(zhǔn)備。

（3）緊扣專業(yè)，大量閱讀，提高學(xué)生普通話水平。

普通話是我們國家現(xiàn)代漢民族的共同語，是全國各民族通用的語言。提高普通話水平，是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展的客觀要求，是提高個(gè)人素養(yǎng)和文明程度的需要，也是職高學(xué)生職業(yè)崗位的需要。特別是作為電子商務(wù)的學(xué)生，當(dāng)與客戶交流時(shí)，普通話的標(biāo)準(zhǔn)與否，起著決定性作用?，F(xiàn)實(shí)生活中，由于普通話不標(biāo)準(zhǔn)，屢屢鬧笑話。因此，學(xué)校十分重視學(xué)生普通話水平的提高，讓學(xué)生聽范文朗讀，并進(jìn)行模仿。每天早讀課要求學(xué)生大聲朗讀范文，互相糾錯(cuò)，老師負(fù)責(zé)把關(guān)。為提高學(xué)生學(xué)學(xué)習(xí)普通話的興趣，學(xué)校每年都舉辦班級(jí)辯論賽和演講比賽，并以此提高學(xué)生的普通話水平，同時(shí)營造良好的語文教學(xué)氛圍。

（4）緊扣專業(yè)，模擬活動(dòng)，提煉組織協(xié)調(diào)能力，鍛煉口才。

古希臘演講大師德摩斯第尼認(rèn)為：“雄辯的口才，比準(zhǔn)確的子彈更有力;彈無虛發(fā)的子彈，敵不過銳利如刀的辯才?！卞憻捄每诓?，提高語言表達(dá)能力，是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必然要求。對(duì)電子商務(wù)的學(xué)生來說，組織協(xié)調(diào)能力和口才極其重要。職高語文教材的口語交際內(nèi)容，有很多適合電子商務(wù)學(xué)生的素材，因此在語文課堂中可以適當(dāng)?shù)亻_展一些針對(duì)電子商務(wù)學(xué)生的活動(dòng)。

模擬商務(wù)活動(dòng)之一：商務(wù)談判。商務(wù)談判不僅需要有很好的口才，還需要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。課文《鴻門宴》中展示的古人那高超的勸諫藝術(shù)令人拍案叫絕。口若懸河的樊噲以杰出的口才，首先從情感上，然后從道理上說服了項(xiàng)羽，給了劉邦一個(gè)喘息的機(jī)會(huì)，從而改寫了歷史。教師可以利用這一話題在語文教學(xué)中組織學(xué)生分小組進(jìn)行模擬商務(wù)談判。這樣的商務(wù)談判活動(dòng)，不僅給中職商貿(mào)專業(yè)的學(xué)生提供了一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，而且對(duì)今后的工作大有益處。

模擬商務(wù)活動(dòng)之二：推銷?！稜T之武退秦師》中七十歲仍負(fù)責(zé)養(yǎng)馬的“圉正”燭之武高明的心理戰(zhàn)術(shù)和精彩的外交辭令人贊不絕口，要善于推銷自己，不要讓自己在人生最年富力強(qiáng)時(shí)蹉跎歲月，就要學(xué)會(huì)毛遂自薦。在新教材口語交際中有如何拜訪一節(jié)。在此教學(xué)環(huán)節(jié)中教師可以利用半節(jié)課的時(shí)間，請學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場模擬推銷。推銷者在推銷過程中要善于“察言觀色”，抓住對(duì)方的心理。模擬推銷活動(dòng)，需要學(xué)生擁有較強(qiáng)的交際能力及語言組織能力，而這些能力的培養(yǎng)與平時(shí)的語文教學(xué)息息相關(guān)。

模擬商務(wù)活動(dòng)之三：廣告策劃。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生要進(jìn)行營銷工作，那么廣告的設(shè)計(jì)是十分重要的。教師可從概念開始講起，然后講解廣告發(fā)布的技巧，之后可以播放優(yōu)秀廣告進(jìn)行學(xué)習(xí)。然后請同學(xué)就一個(gè)主題進(jìn)行廣告策劃。通過活動(dòng)，使學(xué)生會(huì)寫廣告詞，會(huì)做廣告策劃。比如最近比較受學(xué)生喜歡的電影《小時(shí)代》，我們可以讓學(xué)生為《小時(shí)代》策劃宣傳，制作海報(bào)，對(duì)優(yōu)秀的作品可以進(jìn)行張貼表揚(yáng)，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

模擬商務(wù)活動(dòng)之四：投訴處理。職高語文第四冊，有一項(xiàng)口語交際內(nèi)容——投訴處理。作為電子商務(wù)的學(xué)生，將來從事的工作，必然會(huì)遇到客戶的投訴。那么應(yīng)該如何面對(duì)呢？我在課堂上首先讓學(xué)生明確，在處理這些投訴的時(shí)候，應(yīng)該站在消費(fèi)者的角度思考，首先要肯定客戶，但是不等于委曲求全，對(duì)客戶的無理要求都要滿足，而是應(yīng)該有理有據(jù)，不卑不亢。我讓學(xué)生模擬了一個(gè)客戶在商場買了一件衣服，回家后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，可他到商場去退還時(shí)沒有帶發(fā)票，后又與營業(yè)員爭論不休，這時(shí)你作為商場的經(jīng)理，應(yīng)該如何處理？學(xué)生在這樣模擬活動(dòng)中學(xué)到了對(duì)這樣的投訴的處理方法。

模擬活動(dòng)很好地利用了職高語文教材中的口語交際，把它與電子商務(wù)專業(yè)相結(jié)合，一方面提高了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性，另一方面把語文和他們的專業(yè)很好地結(jié)合，相輔相成。

（5）緊扣專業(yè)，專項(xiàng)練習(xí)，提高學(xué)生應(yīng)用文的寫作能力。

中職語文教學(xué)除了培養(yǎng)學(xué)生具有語文素養(yǎng)外，還應(yīng)突出為學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)服務(wù)和就業(yè)做準(zhǔn)備的功能。電子商務(wù)應(yīng)用文教學(xué)就是使學(xué)生了解商貿(mào)應(yīng)用文的特點(diǎn)及寫作方法，掌握基礎(chǔ)寫作知識(shí)的同時(shí)，按照商務(wù)管理文書的寫作要求，選擇一些商務(wù)應(yīng)用方面的內(nèi)容進(jìn)行寫作訓(xùn)練。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生將來大都從事營銷、前臺(tái)、秘書等工作，除了具備相應(yīng)的政策水平、業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)外，還必須具有各類應(yīng)用文的書寫能力，能否嚴(yán)格規(guī)范書寫各類應(yīng)用文，與其本人的應(yīng)用文寫作水平的高低密切相關(guān)。

在講解應(yīng)用文如計(jì)劃、總結(jié)、市場調(diào)查報(bào)告等時(shí)，可以給學(xué)生設(shè)置一個(gè)特定的場景，比如你作為一名海爾公司的銷售員，在本季度，你的銷售計(jì)劃是什么？或?qū)Ρ炯径鹊匿N售做一個(gè)總結(jié)，等等。我曾讓電子商務(wù)的學(xué)生做了一個(gè)關(guān)于如何使用零用錢的調(diào)查。在調(diào)查報(bào)告前期，讓學(xué)生明確調(diào)查的對(duì)象、地點(diǎn)、方式等。調(diào)查過程中，會(huì)和陌生人進(jìn)行交談，以此鍛煉學(xué)生的交際能力，同時(shí)學(xué)生也感受到團(tuán)隊(duì)的重要性。完成調(diào)查后，要形成書面報(bào)告，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。讓學(xué)生在自己熟悉的專業(yè)范圍內(nèi)寫作應(yīng)用文，一方面不至于無話可說，另一方面可以讓學(xué)生明白語文與專業(yè)密不可分。為了配合電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，可以適當(dāng)增加一些應(yīng)用文寫作，如商函、傳真、電傳、委托書、聘任書等，提高學(xué)生的寫作能力。培養(yǎng)學(xué)生與職業(yè)緊密相關(guān)的實(shí)用性寫作能力，保證寫作語言的準(zhǔn)確、簡明、嚴(yán)密，商貿(mào)應(yīng)用文的教學(xué)無疑效果顯著。

職高文化課與專業(yè)課教學(xué)應(yīng)相互配合，從職高教學(xué)發(fā)展的整體利益出發(fā)，思考各學(xué)科教學(xué)。語文教學(xué)要與不同的專業(yè)相結(jié)合，根據(jù)不同的專業(yè)特點(diǎn)，在教材選擇上，應(yīng)該有所側(cè)重。有所選擇，有所舍棄。職高語文教學(xué)，不求面面俱到，但是要根據(jù)語文的實(shí)用性原則，結(jié)合專業(yè)，為專業(yè)服務(wù)，教給學(xué)生學(xué)以致用的知識(shí)，這既是“職高語文教學(xué)要體現(xiàn)實(shí)用性原則”的要求，又是職高語文今后的出路。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部.高中語文新課程標(biāo)準(zhǔn)[M].人民教育出版社，2012.

[2]張愛麗.小學(xué)生傾聽能力的培養(yǎng)[J].教育實(shí)踐與研究，2011.