馬振秋+路仙偉

摘 ? ?要： 作為外語人才培養(yǎng)研究的一部分，文章結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn)，通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解唐山市商務(wù)英語人才的需求現(xiàn)狀及商務(wù)英語人才培養(yǎng)與唐山市經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語人才需求之間存在的差距，旨在分析商務(wù)英語人才培養(yǎng)方面存在的問題、原因及對(duì)策，為唐山市經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、科學(xué)發(fā)展提供智力支持。

關(guān)鍵詞： 唐山市 ? ?外語人才 ? ?培養(yǎng)方案

本課題組在深入了解唐山發(fā)展現(xiàn)狀和深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)創(chuàng)新型城市重大意義的基礎(chǔ)上，通過近幾年收集的具有代表性的外語人才需求的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找到社會(huì)對(duì)人才需求的新動(dòng)向。以此為出發(fā)點(diǎn)，借鑒在人才基礎(chǔ)建設(shè)頗為成功的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合唐山實(shí)際情況，探索創(chuàng)新型人才培養(yǎng)對(duì)策和各種配套機(jī)制，力求解決阻礙創(chuàng)新型城市建設(shè)和唐山經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期中的人才基礎(chǔ)建設(shè)問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)由于外語專業(yè)的不同，人才培養(yǎng)的特點(diǎn)亦有所不同。課題組以外語人才中典型的英語和日語人才培養(yǎng)為例分別進(jìn)行有針對(duì)性的研究，現(xiàn)將英語人才培養(yǎng)研究成果總結(jié)于此。

隨著唐山經(jīng)濟(jì)尤其國(guó)際貿(mào)易的不斷迅速發(fā)展，商務(wù)英語人才作為進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)踐中的中堅(jiān)力量，其地位變得尤為重要。因此，如何使供需雙方有效溝通、相互促進(jìn)，縮小商務(wù)英語人才需求之間的差距，采取有效措施培養(yǎng)適合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的商務(wù)英語人才，服務(wù)唐山經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為一個(gè)刻不容緩、亟待解決的問題。

鑒于此，本文分析了唐山經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、唐山對(duì)商務(wù)英語人才的需求層次及高校商務(wù)英語人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀，闡述了適應(yīng)唐山經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商務(wù)英語人才培養(yǎng)對(duì)策。

一、商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著中國(guó)對(duì)外開放程度的不斷擴(kuò)大，國(guó)際貿(mào)易日趨頻繁，商務(wù)行業(yè)則需要更多英語語言基礎(chǔ)扎實(shí)，具有一定商務(wù)、國(guó)貿(mào)及其他相關(guān)知識(shí)的復(fù)合型應(yīng)用人才。據(jù)此，從2007年起，國(guó)內(nèi)眾多院校分別開始開設(shè)商務(wù)英語本科專業(yè)，截止到2014年，已經(jīng)招收商務(wù)英語本科的院?？倲?shù)為200余所，河北省已有9所學(xué)校招收商務(wù)英語本科。

二、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式定位

商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式是該專業(yè)建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)，因?yàn)榕囵B(yǎng)模式的定位直接影響人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量。目前，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式主要有三種：英語+商務(wù)、商務(wù)+英語、商務(wù)，由于各校在培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、人才素質(zhì)、教學(xué)對(duì)象語言（英語國(guó)際通用語VS商務(wù)英語國(guó)際通用語）、專業(yè)要求、教學(xué)方法、師資力量等方面均存在差異，因此，英語與商務(wù)的比例各不相同，具體措施和實(shí)施環(huán)節(jié)也各異，各學(xué)校呈現(xiàn)出各具特色的人才培養(yǎng)模式。

三、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)途徑

為了實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，各院校充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，探索出各具特色的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)途徑。一是突出專業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)。各校依托各自學(xué)科特色和優(yōu)勢(shì)設(shè)置了諸如國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、國(guó)際會(huì)計(jì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際營(yíng)銷、商務(wù)管理等專業(yè)方向，還有院校在課程中嵌入職業(yè)資格證書核心課程，如國(guó)際貿(mào)易師資格證書、國(guó)際金融分析師資格證書、國(guó)際會(huì)計(jì)師資格證書、司法考試證書等。二是語言與商務(wù)課程合理配置。4年的專業(yè)課總學(xué)時(shí)最少不低于1800學(xué)時(shí)（不包括公共必修課和選修課）;各課程群開課時(shí)數(shù)的大體比例為：語言能力課程約占50%～60%;商務(wù)知識(shí)課程約占20%～30%;跨文化交際能力課程約占5%～10%，人文素養(yǎng)課程約占5%～10%，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）與專業(yè)實(shí)習(xí)15%，不計(jì)入總課時(shí);建議開設(shè)12門核心課程和若干選修課程。三是建設(shè)課程群，主要包括語言知識(shí)與技能課程群（高級(jí)商務(wù)英語、商務(wù)口譯、商務(wù)經(jīng)典選讀、金融英語、法律英語等）、商務(wù)知識(shí)與技能課程群（工商導(dǎo)論、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際營(yíng)銷、國(guó)際金融、電子商務(wù)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新等）、跨文化交際課程群（國(guó)際商務(wù)談判、英語演講、商務(wù)溝通、國(guó)際商務(wù)禮儀、國(guó)際商務(wù)文化、企業(yè)文化、商業(yè)倫理等）、人文素養(yǎng)課程群（歐美文化概論、歐美戲劇鑒賞、中國(guó)文化概要（英）等）。四是改革與創(chuàng)新畢業(yè)論文。鼓勵(lì)學(xué)生采用社會(huì)實(shí)踐報(bào)告和商務(wù)報(bào)告（如調(diào)研報(bào)告、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新計(jì)劃書、商業(yè)企劃書、營(yíng)銷方案）等多種形式，長(zhǎng)度為5000詞～8000詞，用英語寫作。評(píng)分時(shí)除了考慮語言質(zhì)量和格式外，還應(yīng)把創(chuàng)新思維和應(yīng)用價(jià)值作為重要依據(jù)。五是加大校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)踐。主要內(nèi)容包括：低年級(jí)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)、認(rèn)知實(shí)習(xí)和崗位實(shí)習(xí);高年級(jí)進(jìn)行校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)、跟班實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí);建立穩(wěn)定實(shí)習(xí)基地。六是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)和轉(zhuǎn)型：校（國(guó)）內(nèi)外聽課、備課、進(jìn)修、讀學(xué)位、參加教師培訓(xùn)班。七是重點(diǎn)課程建設(shè)。八是商務(wù)英語專業(yè)課程建設(shè)，主要包括有條件的全英文教學(xué)、部分課程的全英文教學(xué)、聘請(qǐng)專業(yè)師資雙語教學(xué)或中英文師資聯(lián)合教學(xué)。

總之，商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)模式要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變：向說寫譯談溝通技能轉(zhuǎn)變、向技能與內(nèi)容兵種轉(zhuǎn)變、向ESP/CBI/CASE/DBT/GBT等教學(xué)法轉(zhuǎn)變、向基于機(jī)輔實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。

四、唐山市商務(wù)英語人才需求現(xiàn)狀及對(duì)策

我們通過調(diào)查問卷、訪談，了解唐山學(xué)生的就業(yè)情況及其用人單位的反饋意見，旨在掌握商務(wù)英語畢業(yè)生在思想品德、專業(yè)水平、綜合素養(yǎng)、應(yīng)變能力等方面的優(yōu)勢(shì)和不足，并結(jié)合我系教學(xué)實(shí)際對(duì)培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置等方面做出相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)用人單位對(duì)商務(wù)英語人才的需求。

與用人單位和畢業(yè)生的訪談及問卷調(diào)查結(jié)果顯示，唐山從事國(guó)際貿(mào)易的行業(yè)主要包括陶瓷、鋼鐵、水泥、煤炭、機(jī)械制造、糧油、食品、化工、貨運(yùn)代理公司、船務(wù)公司、醫(yī)療器械、焊機(jī)焊條、機(jī)電、管材等。從事國(guó)際貿(mào)易的行業(yè)對(duì)商務(wù)英語人才的需求相當(dāng)迫切，缺口不小。

我們所做訪談和問卷調(diào)查的結(jié)果顯示，畢業(yè)生既有優(yōu)勢(shì)，又有劣勢(shì)。用人單位普遍認(rèn)為，畢業(yè)生的語言基礎(chǔ)比較扎實(shí)，工作比較踏實(shí)，團(tuán)結(jié)合作，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感，具有基本的動(dòng)手能力和道德品質(zhì)與心理素質(zhì)，綜合素質(zhì)比較高。但有一些有待提高的能力，其中學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和工作能力是最關(guān)注的內(nèi)容。同時(shí)學(xué)生在擇業(yè)觀方面和對(duì)業(yè)務(wù)能力的關(guān)注度方面需正確引導(dǎo)。

畢業(yè)生要從事外經(jīng)外貿(mào)工作，第一，必須具有良好的英語口語和書面表達(dá)能力，包括寫作和翻譯能力，這是與外商進(jìn)行有效溝通交流的基礎(chǔ)。英語口語方面，不僅能聽懂英式和美式英語，還必須熟悉印巴地區(qū)、日韓、俄羅斯等具有不同方言的人的英語口語。第二，要熟練使用常用辦公儀器和軟件如打印機(jī)、掃描儀、PDF等文件格式的相互轉(zhuǎn)換及修改、PPT、EXCEL的使用和制作能力。第三，要做好每項(xiàng)工作態(tài)度和耐心是至關(guān)重要的，凡事都不能好高騖遠(yuǎn)。

總之，關(guān)于需要改進(jìn)和提高的主要包括進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力培養(yǎng)，多進(jìn)行案例教學(xué)，把實(shí)踐技能放在更重要的位置，同時(shí)采取有力措施培養(yǎng)和提高學(xué)生的交際能力、組織能力和溝通能力，增加實(shí)踐和實(shí)習(xí)的比例。

根據(jù)上述反饋意見和建議，我們認(rèn)為在今后教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)該在以下幾個(gè)方面予以加強(qiáng)和完善。第一，對(duì)英語基礎(chǔ)階段的聽、說、讀、寫、譯能力應(yīng)該加大實(shí)踐，尤其大力強(qiáng)化不同國(guó)家和地區(qū)人士的帶有不同方言的英語材料的聽說練習(xí)，以便于畢業(yè)后較快地適應(yīng)工作需要。第二，對(duì)于高年級(jí)的國(guó)際貿(mào)易相關(guān)課程的教學(xué)中應(yīng)加大課內(nèi)實(shí)踐比例，在專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性。在相關(guān)課程教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)可以聘請(qǐng)實(shí)習(xí)基地的業(yè)務(wù)人員參與教學(xué)過程，真正做到用人單位與學(xué)校的緊密結(jié)合，把用人單位的人才需求和日常教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，努力實(shí)現(xiàn)兩者的無縫結(jié)合，尤其是單證制作需大力加強(qiáng)，使學(xué)生畢業(yè)后就可以頂崗作業(yè)。第三，通過專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)，訓(xùn)練學(xué)生辦公儀器和軟件的使用及電腦的實(shí)際操作。第四，在商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式方面，摒棄現(xiàn)在比較通行的英語+商務(wù)或商務(wù)+英語的模式，從一年級(jí)就直接使用商務(wù)英語教材，用英語學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，把商務(wù)英語知識(shí)從一開始就融入商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)全過程。同時(shí)，課外輔以各種有效方法進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)知識(shí)習(xí)得。第五，在教學(xué)過程中應(yīng)該通過多種途徑大力加強(qiáng)學(xué)生價(jià)值觀和就業(yè)觀教育，既可以貫穿教學(xué)過程中，又可以定期不定期地邀請(qǐng)用人單位人員或優(yōu)秀畢業(yè)生來校作報(bào)告，幫助學(xué)生客觀正確地認(rèn)識(shí)了解社會(huì)需求，既要志存高遠(yuǎn)又要腳踏實(shí)地，成為用人單位需要的有用人才。

總之，我們希望乘著京津冀協(xié)同發(fā)展的東風(fēng)，緊跟唐山經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展需求，努力培養(yǎng)符合用人單位需要的創(chuàng)新型商務(wù)英語人才。

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本文系2014年唐山市科技局研究課題，基于外語人才需求新動(dòng)向的創(chuàng)新型城市建設(shè)的人才基礎(chǔ)建設(shè)研究14140210a結(jié)題成果論文。