胡柏翠

（大連財(cái)經(jīng)學(xué)院 國(guó)際商學(xué)院，遼寧 大連 116622）

淺議應(yīng)用型大學(xué)中商務(wù)英語(yǔ)類選修課的教學(xué)改革

胡柏翠

（大連財(cái)經(jīng)學(xué)院 國(guó)際商學(xué)院，遼寧 大連 116622）

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，我國(guó)高校學(xué)生眾多，就業(yè)壓力增大，越來(lái)越多的大學(xué)正在尋求向應(yīng)用型大學(xué)的轉(zhuǎn)變，而傳統(tǒng)的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)已無(wú)法滿足應(yīng)用型人才的需求，因此商務(wù)英語(yǔ)類選修課的開(kāi)設(shè)已勢(shì)在必行。盡管很多高校已開(kāi)設(shè)了一些商務(wù)英語(yǔ)類選修課以提高各專業(yè)大學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，培養(yǎng)復(fù)合型人才，但開(kāi)設(shè)的課程沒(méi)有完整的課程體系，教學(xué)目標(biāo)尚不明確，學(xué)習(xí)者的課堂表現(xiàn)和學(xué)習(xí)效果也有很大差異。本項(xiàng)目組的研究員們作為一線教師在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，引發(fā)思考，極力推行校企結(jié)合的方式來(lái)提高商務(wù)英語(yǔ)類選修課的教學(xué)效果，取得了一定的成績(jī)，希望對(duì)今后商務(wù)英語(yǔ)類選修課的教學(xué)設(shè)計(jì)和改革有所啟發(fā)。

應(yīng)用型人才；商務(wù)交際能力；商務(wù)英語(yǔ)類選修課；校企合作

一、應(yīng)用型大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)類選修課現(xiàn)狀

伴隨著全球化經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變和就業(yè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越多的大學(xué)正在尋求向應(yīng)用型大學(xué)的轉(zhuǎn)變。應(yīng)用型大學(xué)以應(yīng)用型為辦學(xué)定位，目標(biāo)是滿足社會(huì)對(duì)高層次人才的需求。應(yīng)用型本科重在“應(yīng)用”二字，要求體現(xiàn)時(shí)代精神和社會(huì)發(fā)展要求，進(jìn)而在新的高等教育形勢(shì)下構(gòu)建滿足經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展需要的新的學(xué)科方向、專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程體系，更新教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法和教學(xué)手段，全面提高教學(xué)水平，培養(yǎng)具有較強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

而大學(xué)階段的大學(xué)英語(yǔ)課程已經(jīng)不足以應(yīng)對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展和未來(lái)工作的需求。商務(wù)英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力已成為應(yīng)用型大學(xué)學(xué)生急需提高的專業(yè)能力之一。既懂專業(yè)，又能熟練應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ)，勝任與世界各國(guó)業(yè)務(wù)伙伴的溝通是未來(lái)工作崗位對(duì)大學(xué)畢業(yè)生新的要求。因此，商務(wù)英語(yǔ)類的選修課程的課程體系建設(shè)急需改革。為了切實(shí)應(yīng)對(duì)未來(lái)工作需求并調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，筆者對(duì)大連市的幾所應(yīng)用型大學(xué)學(xué)生希望開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)類選修課類型做了問(wèn)卷調(diào)查。被調(diào)查學(xué)生希望開(kāi)設(shè)的課程情況如下：國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)函電類（13%）、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作類（21%）、商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)類（30%）、面試英語(yǔ)類（20%）、商務(wù)新聞?dòng)⒄Z(yǔ)類（10%），還有學(xué)生選了其他與自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的英語(yǔ)類的課程。從調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生的需求呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，僅靠每周4課時(shí)的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)是難以滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求的，為了應(yīng)對(duì)社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的這種需求，各大院校都開(kāi)設(shè)了很多商務(wù)英語(yǔ)類的選修課。

從目前來(lái)看，大多數(shù)應(yīng)用型大學(xué)開(kāi)設(shè)的這些商務(wù)英語(yǔ)類選修課并沒(méi)有統(tǒng)一的指導(dǎo)方針［1］，開(kāi)設(shè)得比較隨機(jī)，課程體系并不完善；教學(xué)方法比較重視理論教學(xué)，應(yīng)用實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱；考核方法單一，不能全面衡量學(xué)生綜合應(yīng)用語(yǔ)言的能力。所以在以上這些方面，應(yīng)用型大學(xué)中的商務(wù)英語(yǔ)類選修課都急需進(jìn)行教學(xué)改革。

二、完善商務(wù)英語(yǔ)類選修課的課程體系建設(shè)

商務(wù)英語(yǔ)是專門(mén)用途英語(yǔ)的一個(gè)分支，目的是培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。它其實(shí)就是已經(jīng)從事或?qū)⒁獜氖律虅?wù)行業(yè)的專業(yè)人才所應(yīng)用的專門(mén)用途英語(yǔ)［2］，所以它的課程設(shè)置就應(yīng)該建立在需求分析上，特別是對(duì)用人單位的目標(biāo)需求分析上。因此，要立足于現(xiàn)實(shí)的具體目標(biāo)需求的角度來(lái)進(jìn)行課程設(shè)置。在對(duì)大連市的外向型企業(yè)、合資企業(yè)及外商獨(dú)資企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查中得到如下結(jié)論：企業(yè)最需要的人才層次是本科；企業(yè)重視的人才能力有專業(yè)知識(shí)和技能，溝通交際能力和學(xué)習(xí)能力。涉外企業(yè)對(duì)人才的外語(yǔ)水平也提出了較高要求，最低要求是大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。另外，企業(yè)也重視人才的跨文化交際能力。對(duì)“說(shuō)”和“聽(tīng)”的要求居第一位和第二位。然后依次是“譯”“寫(xiě)”“讀”的能力。而通過(guò)對(duì)在校大學(xué)生的測(cè)評(píng)，我們知道，在校大學(xué)生最欠缺的能力也依次是“說(shuō)”“聽(tīng)”“譯”“寫(xiě)”“讀”。對(duì)于在校大學(xué)生比較熱衷的考證熱，我們也進(jìn)行了市場(chǎng)需求的調(diào)查，得到以下結(jié)果：企業(yè)需求比例由高到低依次是英語(yǔ)等級(jí)證、口譯證、翻譯證、BEC證書(shū)和金融英語(yǔ)證書(shū)。針對(duì)以上市場(chǎng)需求方面的調(diào)查得出的結(jié)論，應(yīng)用型大學(xué)必須對(duì)商務(wù)英語(yǔ)類選修課的課程體系進(jìn)行改革深化，無(wú)論是對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，還是對(duì)非外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。

目前很多大學(xué)在開(kāi)設(shè)的英語(yǔ)選修課程中存在很多問(wèn)題。首先，英語(yǔ)類選修課的課程設(shè)置的針對(duì)性和系統(tǒng)性不強(qiáng)，無(wú)法滿足學(xué)生進(jìn)一步提高英語(yǔ)應(yīng)用能力的需求。其次，很多學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確，選課比較盲目，很多人為了拿到高的學(xué)分和平均分而選擇自己已經(jīng)很擅長(zhǎng)的課程或老師要求不嚴(yán)格的課程，上了幾次課后發(fā)現(xiàn)該課程對(duì)自己沒(méi)有實(shí)用價(jià)值，或利用老師沒(méi)有點(diǎn)名時(shí)間的漏洞而經(jīng)常逃課。最后，課堂教學(xué)效果欠佳。選修課往往人數(shù)過(guò)多，有些課甚至有200人選。教師在上課的同時(shí)，一方面要讓學(xué)生集中精力聽(tīng)課，一方面要維持課堂紀(jì)律，很多老師疲于應(yīng)付。

基于這樣的現(xiàn)狀，改革勢(shì)在必行。在開(kāi)設(shè)的課程方面，各個(gè)學(xué)校要避免隨機(jī)開(kāi)設(shè)、無(wú)序開(kāi)設(shè)。要調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)［3］，根據(jù)本校學(xué)生的就業(yè)出口和未來(lái)的實(shí)際需求有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)各種有利于提高學(xué)生就業(yè)技能的商務(wù)類英語(yǔ)選修課程。具體的課程方向可以分如下模塊進(jìn)行：語(yǔ)言技能模塊、商務(wù)技能模塊、跨文化交際模塊和人文素養(yǎng)模塊。學(xué)生可以根據(jù)自己的英語(yǔ)水平和未來(lái)的就業(yè)傾向選擇適合自己水平和興趣的個(gè)性化課程。只有激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，才能有良好的學(xué)習(xí)效果。對(duì)于就業(yè)目標(biāo)不明確，不知道自己將來(lái)需要什么技能的學(xué)生，學(xué)?？梢越Y(jié)合就業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)規(guī)劃課程指導(dǎo)學(xué)生選擇適合自己，對(duì)就業(yè)有幫助的選修課程。

在組織教學(xué)方面，教師要明確教學(xué)目標(biāo)，嚴(yán)格要求。對(duì)成績(jī)?cè)u(píng)定要設(shè)定科學(xué)的體系，不同教師、不同課程要有統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是教師，還是學(xué)校和學(xué)生都要端正對(duì)選修課的態(tài)度。因?yàn)樵谡n程價(jià)值上，選修課與必修課應(yīng)該具有同等的價(jià)值，二者沒(méi)有主次之分。必修課符合“公平發(fā)展”理論［4］，它給所有學(xué)生平等的受教育機(jī)會(huì)，而選修課符合“個(gè)性發(fā)展”理念，它強(qiáng)調(diào)給每個(gè)學(xué)生適合其個(gè)性的個(gè)性化教育。必修課一直以來(lái)備受各方面的關(guān)注，而選修課卻被看作是課程設(shè)置上的點(diǎn)綴品。在向應(yīng)用型大學(xué)轉(zhuǎn)變的今天，符合學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需要的選修課必須要突出其實(shí)用性，必須以未來(lái)就業(yè)為導(dǎo)向，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類教學(xué)甚至是分級(jí)教學(xué)，讓學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求得到最大程度的滿足。

在教學(xué)管理方面，在設(shè)置課程時(shí)，教務(wù)主管部門(mén)應(yīng)該首先考慮應(yīng)用型大學(xué)的人才培養(yǎng)方案，結(jié)合市場(chǎng)需求和學(xué)生需求，引導(dǎo)教學(xué)單位開(kāi)設(shè)符合市場(chǎng)需求的課程。開(kāi)課前，要對(duì)教學(xué)大綱、內(nèi)容、模式等方面進(jìn)行評(píng)估論證。選擇有資歷有經(jīng)驗(yàn)的教師，對(duì)于缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的老師，要外派到各個(gè)就業(yè)單位進(jìn)行調(diào)研和培訓(xùn)，讓老師掌握第一手的實(shí)踐資料。結(jié)合實(shí)踐需求和本校學(xué)生實(shí)際情況來(lái)確定教學(xué)大綱、內(nèi)容和方法。另外，教務(wù)部門(mén)應(yīng)在校園網(wǎng)上發(fā)布每門(mén)選修課程詳盡資料，便于學(xué)生取舍。課程資料可以包括課程描述、教學(xué)目標(biāo)、主講教師、考試和成績(jī)?cè)u(píng)定辦法等各種信息，以便讓學(xué)生了解并判斷該門(mén)課程是否符合其職業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí)，教學(xué)主管部門(mén)可以建立學(xué)生評(píng)價(jià)教師的制度，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便跟蹤開(kāi)課教師的教學(xué)效果。［5］

在教學(xué)內(nèi)容方面，合理選擇教材是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要保證。目前很多學(xué)校的選修課沒(méi)有固定的系列教材，難以系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。我們選擇商務(wù)英語(yǔ)類選修課教材時(shí)，一定要依據(jù)大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求，考慮到本校學(xué)生的就業(yè)需求和實(shí)際水平，以提高英語(yǔ)專業(yè)及非英語(yǔ)專業(yè)本科生的英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力。在積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)后，教師可以到用人單位考察，并結(jié)合教師的實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)符合本校要求的實(shí)訓(xùn)教材?，F(xiàn)在，在多媒體技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)盛行的大環(huán)境下，微課、慕課和翻轉(zhuǎn)課堂的技術(shù)都可以應(yīng)用在商務(wù)英語(yǔ)類選修課的教學(xué)中，作為有效的教學(xué)輔助手段。

三、校企結(jié)合，深化實(shí)踐教學(xué)

在建設(shè)應(yīng)用型大學(xué)的教學(xué)改革指導(dǎo)下，深化實(shí)踐教學(xué)已是勢(shì)在必行。在商務(wù)英語(yǔ)類選修課程中，應(yīng)更多地設(shè)置商務(wù)環(huán)境或背景來(lái)進(jìn)行場(chǎng)景的模擬，從而幫助學(xué)生在就業(yè)前對(duì)一些特定工作任務(wù)有直觀的認(rèn)識(shí)，以使其更好地在工作中履行職責(zé)。這就要求教師盡快掌握新鮮實(shí)用的職業(yè)技能，把自己培養(yǎng)成“雙師型教師”。學(xué)?？梢园言诼毥處熍傻胶献鞯钠髽I(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)其實(shí)踐技能的培養(yǎng)。在職教師深入到企業(yè)既可以收集到真實(shí)生動(dòng)的教學(xué)案例，充實(shí)其知識(shí)結(jié)構(gòu)，也可以及時(shí)地了解自己所授課程在實(shí)際商務(wù)工作中最新的發(fā)展趨勢(shì)和做法。另外，學(xué)校也應(yīng)該聘請(qǐng)商業(yè)企業(yè)、金融行業(yè)、事業(yè)單位等各相關(guān)行業(yè)的資深工作人員到學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)、講座或開(kāi)設(shè)階段性的實(shí)訓(xùn)課程，以配合相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)類課程，這樣學(xué)生們可以了解商務(wù)行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)和資訊，掌握實(shí)用的就業(yè)技能。

“校企結(jié)合”既可以在應(yīng)用型高校中培養(yǎng)具有更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新型人才，也可以更好地滿足企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人才的需求，節(jié)省以往學(xué)生就業(yè)后的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，為企業(yè)節(jié)約成本，縮短高校教育和企業(yè)需求之間的距離。作為高校教師，我們要針對(duì)用人單位對(duì)實(shí)用型人才的需求，設(shè)計(jì)校企結(jié)合的實(shí)訓(xùn)課程，使其與現(xiàn)有的商務(wù)英語(yǔ)類選修課相結(jié)合。針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)類選修課教學(xué)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，我們要不斷地探索、爭(zhēng)取改進(jìn)，努力統(tǒng)一教學(xué)和實(shí)踐。首先要制定科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展豐富實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)；再考察教學(xué)環(huán)節(jié)評(píng)估教學(xué)成果；最后反思出現(xiàn)的問(wèn)題和尚需改進(jìn)的環(huán)節(jié)。通過(guò)這種模式，高校、政府、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間可以開(kāi)展多層面的緊密合作，以企業(yè)、市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向，探索一條素質(zhì)高、實(shí)踐強(qiáng)的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式，既可以解決當(dāng)今就業(yè)難的問(wèn)題，又可以順利完成高校向應(yīng)用型大學(xué)轉(zhuǎn)變的艱巨任務(wù)。

四、結(jié)論

綜上，應(yīng)用型大學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)類選修課教學(xué)不僅對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生大有裨益，而且對(duì)于各相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生提高商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)都有至關(guān)重要的作用。應(yīng)用型定位的大學(xué)必須利用商務(wù)英語(yǔ)模塊的選修課有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)各種功能型選修課。各專業(yè)學(xué)生都可以按照其興趣和未來(lái)的工作需要個(gè)性化選擇課程。學(xué)校和教務(wù)部門(mén)要大力扶持校企合作，開(kāi)設(shè)符合公司企業(yè)實(shí)際需求的商務(wù)類英語(yǔ)選修課。一線教師應(yīng)注重商務(wù)英語(yǔ)選修課課程的特點(diǎn)，考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)需要和動(dòng)機(jī)，主動(dòng)到合作企業(yè)學(xué)習(xí)，提升自己的實(shí)踐能力和理論水平，進(jìn)而才能給學(xué)生帶去最有用的資訊和技能。本研究致力于在應(yīng)用型大學(xué)中科學(xué)合理地設(shè)計(jì)商務(wù)英語(yǔ)類選修課課程體系，完善教學(xué)規(guī)劃和教學(xué)內(nèi)容，并啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)策略，學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生多方面發(fā)力，以提高應(yīng)用型人才的綜合素質(zhì)。真誠(chéng)希望本研究能給應(yīng)用型大學(xué)從事商務(wù)英語(yǔ)類選修課教學(xué)的同仁以啟迪，讓更多的應(yīng)用型大學(xué)提高教學(xué)效果和人才質(zhì)量。

［1］O Malley J，Chamot A.Learning strategies used by beginning and intermediate ESL students［J］. Language Learning，1985，（26）.

［2］Deci E L，Ryan R M.Intrinsic motivation and selfdetermination in human behavior［M］.New York：Plenum，1985.

［3］文秋芳.英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略論［M］.上海：上海外語(yǔ)教育出版社，1996.

［4］張聰.非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)觀念和策略的研究［D］.南京：南京師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，2004.

［5］胡柏翠，譚莉.在語(yǔ)用學(xué)指導(dǎo)下轉(zhuǎn)變商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式［J］.海外英語(yǔ)，2014，（16）.

G642.0

A

1671-2862（2017）01-0085-04

2016-10-03

本文系2016年?yáng)|北財(cái)經(jīng)大學(xué)教學(xué)研究項(xiàng)目“商務(wù)英語(yǔ)類選修課學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與策略的相關(guān)性研究”（課題編號(hào)：YY13019）的研究成果。

胡柏翠，女，遼寧大連人，碩士研究生，大連財(cái)經(jīng)學(xué)院副教授，研究方向：商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、語(yǔ)用學(xué)。