占昕
作為新興保險(xiǎn)公司,渤海人壽增資至130億,發(fā)展?jié)摿薮?/p>
對(duì)于一家保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),注冊(cè)資本的增加代表公司發(fā)展驅(qū)動(dòng)力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力在增強(qiáng)。2016年11月17日,渤海人壽注冊(cè)資本金由58億元增至130億元,成立時(shí)間不足兩年即完成第二輪增資,這為該公司實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)健發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新——秉持這樣的經(jīng)營(yíng)理念,渤海人壽在初創(chuàng)型的保險(xiǎn)公司中辨識(shí)度很高?!锻顿Y者報(bào)》2016年度壽險(xiǎn)先鋒榜評(píng)選中,渤海人壽獲得“最具成長(zhǎng)性保險(xiǎn)公司”稱號(hào),其在互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)模式的創(chuàng)新實(shí)踐以及在自貿(mào)區(qū)政策與股東優(yōu)勢(shì)下蘊(yùn)藏的發(fā)展?jié)撃軅涫芷诖?/p>
持續(xù)增資,壯大實(shí)力驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)良性發(fā)展
數(shù)據(jù)顯示,今年三季度以來(lái),有18家壽險(xiǎn)發(fā)布了增資方案,渤海人壽增資金額最多,高達(dá)72億元。
股東的持續(xù)增資和自貿(mào)區(qū)鼓勵(lì)金融創(chuàng)新的政策為渤海人壽實(shí)現(xiàn)高成長(zhǎng)性發(fā)展提供了強(qiáng)大引擎。自去年4月自貿(mào)區(qū)正式掛牌以來(lái),渤海人壽就走上了一條有別于傳統(tǒng)壽險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的道路。基于海航集團(tuán)旗下渤海金控、天津天保控股等實(shí)力強(qiáng)大股東支撐,公司在健康保險(xiǎn)、養(yǎng)老保障、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域在積極尋求發(fā)展先機(jī)。
2015年,渤海人壽首個(gè)完整經(jīng)營(yíng)年度,注冊(cè)資本金由8億一次性躍升58億,當(dāng)年度保費(fèi)規(guī)模逾33億元,打破行業(yè)7-8年的傳統(tǒng)盈利周期定律,成功實(shí)現(xiàn)盈利,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)盈利周期最短紀(jì)錄,當(dāng)年即入圍“天津港保稅區(qū)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”;截至2016年11月30日,渤海人壽當(dāng)年度累計(jì)規(guī)模保費(fèi)174.57億元,累計(jì)上繳稅收超過(guò)1.1億元,服務(wù)有效被保人客戶數(shù)達(dá)50萬(wàn)人,為社會(huì)提供總計(jì)保額過(guò)千億元的保險(xiǎn)保障。
“短時(shí)期先后兩輪大幅增資與企業(yè)創(chuàng)業(yè)期所處的行業(yè)發(fā)展階段和公司的戰(zhàn)略定位息息相關(guān)。”渤海人壽方面告訴記者,持續(xù)的增資不僅有利于渤海人壽進(jìn)一步提高償付能力充足率,增強(qiáng)企業(yè)資本實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,為快速穩(wěn)健發(fā)展、業(yè)務(wù)價(jià)值提升和創(chuàng)新動(dòng)能激發(fā)提供扎實(shí)保障,也為公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
創(chuàng)新互聯(lián),產(chǎn)融結(jié)合不斷提升服務(wù)品質(zhì)
成立之初,渤海人壽打造 “創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司” 定位十分鮮明。在全行業(yè) “以客戶為中心”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)金融的滾滾浪潮下,渤海人壽以股東產(chǎn)業(yè)資源和先進(jìn)IT技術(shù)為依托,積極探索和創(chuàng)建E時(shí)代金融環(huán)境下的多元化業(yè)務(wù)發(fā)展模式,無(wú)論產(chǎn)品體系、業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、管理文化等均趨向 “互聯(lián)網(wǎng)化”,這使其迸發(fā)出不同尋常的動(dòng)能和活力。
經(jīng)過(guò)近兩年探索,公司各運(yùn)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)行安全穩(wěn)定, 業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能進(jìn)一步完善,互聯(lián)網(wǎng)線上服務(wù)量高達(dá)保單基本服務(wù)總量的90%,運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度都大大提高。
2016年三季度,渤海人壽在業(yè)內(nèi)首次引入“人臉識(shí)別、OCR、電子簽名、在線回執(zhí)、智能語(yǔ)音回訪”五位于一體的創(chuàng)新服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)了全線上無(wú)紙化出單。該模式于今年9月率先在代理人移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)“渤海E寶”上實(shí)現(xiàn)技術(shù)與服務(wù)落地。相較于傳統(tǒng)出單模式,該創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)的融入,將服務(wù)時(shí)效由傳統(tǒng)的數(shù)日壓縮至最短僅需5分鐘,極大地改善了服務(wù)體驗(yàn)。
同時(shí),渤海人壽還與第三方保險(xiǎn)銷售線上平臺(tái)聯(lián)合打造O2O創(chuàng)新模式。通過(guò)與e家保險(xiǎn)網(wǎng)的合作,渤海人壽開(kāi)發(fā)并上線了 “渤海e家重大疾病保險(xiǎn)系列”,深度探索線下促成、線上承保的O2O模式,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的線上遷移,取得階段性成果。
渤海人壽表示,未來(lái)將利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)股東旗下金融、旅游、科技、養(yǎng)老、醫(yī)療、基建開(kāi)發(fā)等豐富產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)行銜接, 通過(guò)項(xiàng)目合作、資源共享、客戶遷移、產(chǎn)融結(jié)合、交叉銷售等方式,筑起具有壁壘性的創(chuàng)業(yè)平臺(tái), 積極構(gòu)建與之相適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)保障、金融理財(cái)、健康養(yǎng)老、生活服務(wù)等方面的保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)體系,走保險(xiǎn)與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的模式,滿足客戶多層次綜合性的需求,打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。