向守萬(wàn)

正視“心理失衡” 加強(qiáng)教師管理

向守萬(wàn)

一段時(shí)間以來(lái)，有些學(xué)校教師活力不夠，缺乏教學(xué)激情，教師教育教學(xué)處于“回應(yīng)”層面，一個(gè)客觀存在和不容忽視的因素是教師“心理失衡”。如何有效破解這一難題，使學(xué)校實(shí)現(xiàn)真正意義上的發(fā)展，已是學(xué)校管理者亟待解決的問(wèn)題。

一、正視“心理失衡”

1.地位認(rèn)識(shí)不足，教師半信半疑

把教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，從中央到地方已經(jīng)多少年了，但在一些地區(qū)仍然還未真正兌現(xiàn)落實(shí)。政府官員重視教育的主動(dòng)意識(shí)還是不夠，官員的主要精力還是沒(méi)有放在教育上。地方政府和教育主管部門每年與教師接觸不多，研究教師的工作、生活問(wèn)題也鮮見(jiàn)，有的也流于形式。教育管理主要靠學(xué)校校長(zhǎng)，很少直接聽到中央和主管部門的聲音，政府和教育主管部門也根本不了解一線教師的疾苦，造成了主管部門與一線教師的情感斷層。在有關(guān)具體牽涉到教師切身利益的政策落實(shí)上明顯缺失剛性的落實(shí)措施，如教師的住房補(bǔ)貼，教師的提拔任用，教師的績(jī)效工資，教師的福利保險(xiǎn)等落實(shí)緩慢。教師對(duì)上級(jí)的政策、制度、承諾將信將疑，產(chǎn)生急躁情緒，有的甚至影響到正常的教育教學(xué)工作。

2.制度不科學(xué)和執(zhí)行乏力，教師心理失衡

現(xiàn)在很多學(xué)校的管理制度，從理論上看很科學(xué)、完美。但對(duì)于一線教師來(lái)說(shuō)，很不切合實(shí)際。理想化的制度與教師的實(shí)際存在差距，造成了制度束縛了教師的發(fā)展。加之學(xué)校在執(zhí)行的時(shí)候，要么太機(jī)械，要么太人性化，導(dǎo)致制度乏力，甚至走樣。如，教師的提升任用，從主觀部門的政策來(lái)看，教師只要努力，希望還是很大的?？山?jīng)過(guò)多少次考核提拔任用后，失望大于希望。為什么？在執(zhí)行環(huán)節(jié)走了樣，再如村校教師的職稱評(píng)聘。職稱評(píng)聘關(guān)系到教師的切身利益，很多教師都很看重，村校教師也不例外。每年職稱評(píng)聘，村校教師滿懷希望，參加各種培訓(xùn)，發(fā)表文章，想盡一切辦法，但機(jī)會(huì)總是與村校教師擦肩而過(guò)。村校教師中評(píng)聘了小學(xué)中級(jí)職稱的太少了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，村校教師占不到5%。村校教師條件艱苦，工作繁忙，應(yīng)該照顧，可到頭來(lái)也只好講奉獻(xiàn)了。村校教師的奮斗目標(biāo)就是自己能評(píng)上中級(jí)職稱。照理說(shuō)，這個(gè)目標(biāo)不算太高，但相對(duì)村校教師來(lái)說(shuō)是難上加難。所以說(shuō)，小學(xué)中級(jí)職稱評(píng)聘成了村校教師的奢盼。原因在于制度的不科學(xué)，限制了村校教師。三是管理者機(jī)械執(zhí)行管理制度，挫傷了教師的積極性，引起的心理失衡。四是安排不合理導(dǎo)致的心理失衡。

3.評(píng)價(jià)不公和要求過(guò)高，教師心理失衡

一直以來(lái)，盡管中央制定了一系列社會(huì)分配公平的政策，但社會(huì)在演變過(guò)程中，各個(gè)階層的收入在不斷分化，結(jié)果是貧富懸殊在不斷擴(kuò)大。作為身居校園的教師，不可能兩耳不聞窗外事，即使看不到涌動(dòng)的潮水，但也能洶涌的濤聲。

從社會(huì)對(duì)教師職業(yè)的要求來(lái)看，其實(shí)是很高的。雖不把教師當(dāng)圣人，但經(jīng)常要求教師做完人。長(zhǎng)此以往，教師凡事得小心翼翼，個(gè)性受到壓抑，創(chuàng)新思想、靈感難以迸發(fā)?？上攵?，一個(gè)缺少個(gè)性，沒(méi)有獨(dú)立思考的教師，教出來(lái)的學(xué)生大多是標(biāo)準(zhǔn)件，創(chuàng)新創(chuàng)造只能是奢談。

在大力推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，各地因?yàn)椴煌昝赖母呖贾贫榷非笊龑W(xué)率之風(fēng)仍然難以遏制。小學(xué)提出“不讓孩子輸在起跑線上”，初中、高中的升學(xué)率競(jìng)爭(zhēng)更是白熱化，社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、對(duì)教師的要求更加苛刻，教師壓力大，畢業(yè)班的教師如履薄冰。加之安全壓力，導(dǎo)致教師“有限的時(shí)間和待遇，無(wú)限的工作和責(zé)任”。素質(zhì)教育的要求與家長(zhǎng)的要求的矛盾，導(dǎo)致教師的滿意度下降，教師心理失衡。學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，不是促進(jìn)教師的發(fā)展，而是打擊教師的積極性；異化了人本管理，失去了應(yīng)有的公平引起的心理失衡等；過(guò)高的要求也讓教師看不到希望。

4.教育組織的不當(dāng)管理，教師心理失衡

一是少數(shù)學(xué)校管理者作風(fēng)漂浮，工作脫離群眾。部分學(xué)校管理者工作“機(jī)關(guān)化”、生活“城鎮(zhèn)化”“走讀”現(xiàn)象較多。他們工作不深入，遇事習(xí)慣高高在上，工作靠電話遙控，即是深入教學(xué)，也是走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水，應(yīng)付了事。與教師接觸的時(shí)間、見(jiàn)面的機(jī)會(huì)、溝通的次數(shù)明顯偏少，其直接的后果就是教師對(duì)現(xiàn)在的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)無(wú)感情，不信任。二是少數(shù)學(xué)校管理者服務(wù)意識(shí)較差，心中沒(méi)有教師。存在著“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，為教師辦事是“找上門才去辦”“不找上門就不辦或拖著辦”。不做調(diào)研，把教師意見(jiàn)置之腦外，想問(wèn)題、作決策脫離群眾，盲目行事，熱衷于“政績(jī)工程”“面子工程”，教師對(duì)此反響較大。對(duì)涉及教師切身利益的政策和事項(xiàng)，不宣傳、不公開（假公開或不及時(shí)公開），未能切實(shí)保障教師的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)。還有的學(xué)校管理者當(dāng)教師的意見(jiàn)與自己不一致時(shí)，不耐心細(xì)致解說(shuō)、教育、引導(dǎo)，以至于教師誤解越積越深。

二、加強(qiáng)教師管理

為政之要，惟在用人；治國(guó)之要，惟在治吏。學(xué)校管理者因素是造成教師心理失衡的主要方面，加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)管理者“以人為本”的修養(yǎng)和提升其綜合素質(zhì)是修復(fù)“心理失衡”的有效舉措。

1.提升能力，服務(wù)教師

樹立“以教師發(fā)展文本”“以學(xué)校發(fā)展為要”的管理理念，增強(qiáng)綜合管理學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)的能力，將“全心全意為人民服務(wù)”“群眾利益無(wú)小事”的理念作為學(xué)校管理者工作的主體思想，讓他們懷著對(duì)教師的深厚感情去開展工作，把一線教師的事當(dāng)成學(xué)校的“大事”，才能增強(qiáng)對(duì)教育工作的主動(dòng)服務(wù)激情。另外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的政策水平、管理能力是做好教師管理工作的前提。堅(jiān)持把政治理論、基本政策、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)成效作為學(xué)校管理者必需的學(xué)習(xí)內(nèi)容；堅(jiān)持把學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)上派、外派實(shí)踐鍛煉作為學(xué)校管理者成長(zhǎng)的必修課程。學(xué)校管理者的政策水平、管理能力上去了，面對(duì)教育工作的信心、處理事務(wù)的能力、服務(wù)教師的效果也就上去了。

2創(chuàng)新管理，重視引領(lǐng)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)面廣、空間大，如何創(chuàng)新管理、有效管理值得探索。首先，要抓好日常管理制度的落實(shí)，加強(qiáng)督導(dǎo)和考核，堅(jiān)決克服制度上的“有章不循”。其次，要探索以“項(xiàng)目”為抓手的管理模式，定任務(wù)、定時(shí)間、定標(biāo)準(zhǔn)。做好學(xué)校已有的文化精神和教師個(gè)體需要的有效融合，重視文化引領(lǐng)，創(chuàng)新學(xué)校管理，讓管理激勵(lì)教師發(fā)展。

3.科學(xué)公正地評(píng)價(jià)教師

科學(xué)制定學(xué)校各項(xiàng)評(píng)價(jià)考核制度，公正、公平、合理地評(píng)價(jià)考核每一位教師。教師的不滿意多數(shù)是來(lái)自評(píng)價(jià)考核的不公。因此，學(xué)校在制定各項(xiàng)制度和意見(jiàn)時(shí)要調(diào)研，要講科學(xué)，讓每一位教師的工作進(jìn)步都能及時(shí)得到學(xué)校的評(píng)價(jià)和認(rèn)同。

4.搭建溝通平臺(tái)，多與教師交流

學(xué)校要積極搭建溝通平臺(tái)，要廣開渠道傾聽教師心聲。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要真正放下身份和架子，低調(diào)為人處事，多與教師交流。第一，多與教師閑聊。許多問(wèn)題就可以在閑聊中得到解決，所謂的正事閑聊就是這個(gè)意思。閑聊可以打破正規(guī)嚴(yán)肅的氣氛，消除戒備心理。與教師或教室或走道，或校外或操場(chǎng)，或節(jié)假日或茶余飯后，聊一聊，問(wèn)題找到了，方法有了，心靈就通了；敘一敘，靈感來(lái)了，思路通了，感情就深了。第二，多與教師一起活動(dòng)，在活動(dòng)中相互理解，相互信任。第三，有事多與教師商量，一起研究問(wèn)題的解決。第四，充分利用現(xiàn)代媒體技術(shù)如QQ、博客等，私下與教師暢聊。多關(guān)心教師的工作和生活，多聽聽教師的訴求，掌握教師的日常生活情況，讓教師的想法有地方說(shuō)，有意見(jiàn)有人聽，有問(wèn)題有人幫助解決，有不滿有人為其化解。溝通渠道暢通了，教師的不滿自然就少了，教師的思想問(wèn)題自然就解決了。■

（作者單位：重慶開縣南京小學(xué)）