【摘要】焦慮是外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中常見(jiàn)的情感現(xiàn)象。焦慮程度低，對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用；焦慮程度過(guò)高，對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)有抑制作用。本文考察了引起高職院校學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的原因主要由學(xué)生、教師、教學(xué)材料和其他等幾個(gè)方面引起。相應(yīng)地，教師應(yīng)幫助學(xué)生建立自信心、充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)、科學(xué)地選取教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)這幾個(gè)方面的努力以最大限度地減少學(xué)生的外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮。

【關(guān)鍵詞】焦慮 高職 學(xué)習(xí) 畏懼 交際

一、引言

上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)，學(xué)界對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者性格的差異及其對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響的探討的逐漸深入，關(guān)注點(diǎn)逐漸向語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的情感（affect）因素傾斜。情感指對(duì)說(shuō)某種語(yǔ)言的人或這種語(yǔ)言所代表的文化的感覺(jué)或感情反應(yīng)。情感因素包括語(yǔ)言休克、焦慮和情感過(guò)濾。關(guān)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的焦慮問(wèn)題的研究尚不多見(jiàn)，關(guān)于高職學(xué)習(xí)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的焦慮研究更是少之又少。因此，本文將主要探討影響高職學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中的焦慮情感的各種變量及消除其影響的對(duì)應(yīng)策略。

二、英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的界定

焦慮，一般認(rèn)為是因?yàn)閭€(gè)體不能達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo)或者不能克服某些障礙的威脅，其自尊心和自信心受挫，或失敗感和內(nèi)疚感增加而引起的緊張不安，是帶有恐懼感的情緒狀態(tài)。而語(yǔ)言焦慮不是普通意義上的焦慮，是學(xué)生要運(yùn)用某語(yǔ)言而產(chǎn)生的害怕心理，它是影響語(yǔ)言學(xué)習(xí)諸因素中的主要因素之一。外語(yǔ)焦慮的概念則最早由美國(guó)心理學(xué)家Horwitz（1986）年提出，他認(rèn)為外語(yǔ)焦慮是一種產(chǎn)生于外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程、和課堂外語(yǔ)學(xué)習(xí)相聯(lián)系的有關(guān)自我知覺(jué)、信念、情感和行為的獨(dú)特的綜合體。1991年，Horwitz和Yong合著了《外語(yǔ)焦慮：從理論研究到課堂啟示》一書，使外語(yǔ)焦慮研究進(jìn)入了相對(duì)成熟的階段，而Horwitz研發(fā)的“外語(yǔ)課堂焦慮量表”（FLCAS）也順理成章地成為研究外語(yǔ)焦慮的權(quán)威測(cè)量工具。英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的外在反應(yīng)經(jīng)常是因緊張流汗、心跳變快和結(jié)巴等。在語(yǔ)言表達(dá)上會(huì)體現(xiàn)為：語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)發(fā)生一定偏離、無(wú)法正常地發(fā)音吐字、說(shuō)話節(jié)奏錯(cuò)亂、或者沉默不語(yǔ)等。

課堂焦慮是一種特定場(chǎng)景下的焦慮，指學(xué)習(xí)者在在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，在課堂這種特定的場(chǎng)景下產(chǎn)生的焦慮感。Scovel（1978）將焦慮按其性質(zhì)分為促進(jìn)性焦慮和退縮性焦慮。前者使語(yǔ)言學(xué)習(xí)者產(chǎn)生動(dòng)力，有助于語(yǔ)言學(xué)習(xí)；后者卻導(dǎo)致學(xué)習(xí)者逃避學(xué)習(xí)任務(wù)，產(chǎn)生回避焦慮的心理，從而阻礙語(yǔ)言的學(xué)習(xí)。大多數(shù)研究認(rèn)為，焦慮的影響是消極的，是語(yǔ)言學(xué)習(xí)中重要的情感因素。它與語(yǔ)言的習(xí)得的效果呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。對(duì)于高職生而言，他們?cè)谛W(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)間偏短，基礎(chǔ)薄弱，和大多數(shù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者一樣，被提問(wèn)時(shí)心跳加快、口齒結(jié)巴，個(gè)別學(xué)生甚至用閉口不言來(lái)逃避課堂活動(dòng)。因?yàn)樗麄兊慕箲]表現(xiàn)，課堂氣氛在某種程度上也變得沉悶，任課教師也會(huì)因此而不由自主地減少課堂內(nèi)容和互動(dòng)時(shí)間。所以課堂教學(xué)也會(huì)從交際法回到語(yǔ)法翻譯法的老路子上去。

三、焦慮對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)效果的影響

焦慮代表的是影響學(xué)習(xí)的眾多因素中的一種，目前的研究還不清楚它是個(gè)性問(wèn)題還是對(duì)環(huán)境的情感反應(yīng)，或者是二者都有。一般認(rèn)為，中等程度的焦慮起著激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的作用，而高焦慮水平則不利于提高學(xué)習(xí)成績(jī)。根據(jù)第二語(yǔ)言習(xí)得理論，外語(yǔ)學(xué)習(xí)要經(jīng)歷一個(gè)不斷內(nèi)化的過(guò)程，學(xué)習(xí)者在接觸語(yǔ)言材料后，對(duì)其進(jìn)行過(guò)濾與加工，經(jīng)檢測(cè)、監(jiān)控、輸出新的語(yǔ)言。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)、需要、態(tài)度和情感狀態(tài)起著非常重要的作用，因?yàn)樗鼈儧Q定外語(yǔ)過(guò)濾的數(shù)量，影響外語(yǔ)學(xué)習(xí)的效率。所以，外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的焦慮程度越低，情感過(guò)濾也會(huì)相應(yīng)地越低，語(yǔ)言習(xí)得的效果就越好。

四、引起英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的各種變量

1.學(xué)習(xí)者因素。

（1）交際畏懼。交際畏懼是指?jìng)€(gè)人對(duì)于他人的真實(shí)或者預(yù)期交際產(chǎn)生的恐懼或者焦慮程度。畏懼交際的典型行為表現(xiàn)是交際回避或退縮，其外在的表現(xiàn)常為避免與老師目光接觸、假裝沒(méi)有聽清老師提出的問(wèn)題、語(yǔ)音不正常、僅重復(fù)某個(gè)單詞或詞組、用其他同學(xué)的答案來(lái)回答、低頭不語(yǔ)或做出身體某部位不適表現(xiàn)等。

（2）考試焦慮。由于經(jīng)歷了多次考試失敗或發(fā)揮失常，學(xué)習(xí)者經(jīng)常回憶失敗考試失敗后的各種畫面，越回憶越認(rèn)為考試可怕，緊張和焦慮的程度隨之加重。外在表現(xiàn)為課堂上無(wú)法集中精力聽講、考前失眠、考場(chǎng)上緊張不安，嚴(yán)重的甚至面色蒼白、手腳發(fā)涼發(fā)抖。

（3）對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)焦慮。有些外語(yǔ)學(xué)習(xí)者過(guò)于關(guān)心別人對(duì)自己的看法，總想讓可能出現(xiàn)的負(fù)面評(píng)價(jià)降到最少的程度或者不愿聽到這些負(fù)面評(píng)價(jià)，外在表現(xiàn)為有意識(shí)地回避教師提問(wèn)、與老師或同學(xué)交往時(shí)不首先提起關(guān)于外語(yǔ)學(xué)習(xí)的話題，或著干脆不提，或禮貌地微笑點(diǎn)頭附和，總擔(dān)心出錯(cuò)后被指責(zé)或笑話。

2.教師因素。教師的教學(xué)方式和教師對(duì)學(xué)生的感情期待也會(huì)引起部分學(xué)生的焦慮情感。有些教師認(rèn)為應(yīng)該糾正學(xué)生所犯的每一個(gè)錯(cuò)誤，如發(fā)音錯(cuò)誤應(yīng)該立刻糾正，否則會(huì)導(dǎo)致學(xué)生一錯(cuò)再錯(cuò)。也有些老師過(guò)于注重課堂交際，頻繁提問(wèn)，時(shí)而不時(shí)地讓基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生表演對(duì)話。這些都容易導(dǎo)致課堂氣氛緊張，影響學(xué)生的外語(yǔ)學(xué)習(xí)。有時(shí)，教師為了檢查教學(xué)效果，會(huì)在課堂上進(jìn)行造句或翻譯練習(xí)，但如果這種教學(xué)方式引發(fā)了大量學(xué)生的焦慮，或者營(yíng)造了緊張的課堂氣氛，教學(xué)效果就會(huì)大打折扣。

3.學(xué)習(xí)材料因素。首先，教材的難度過(guò)大或者學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)材料太多，會(huì)引發(fā)學(xué)習(xí)者的焦慮情緒。其次，教師的任務(wù)設(shè)計(jì)如果與語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的能力有較大距離，過(guò)于困難，也會(huì)讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生焦慮，引發(fā)畏難心理。所以，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的英語(yǔ)能力，客觀合理地設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，截取合適難度和長(zhǎng)度的學(xué)習(xí)材料，才能有效地進(jìn)行課堂教學(xué)。

4.其他因素。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)除了學(xué)生、教師和學(xué)習(xí)材料會(huì)引發(fā)焦慮情緒外，還有一些其他因素會(huì)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生焦慮心理，如學(xué)習(xí)者對(duì)自己的學(xué)習(xí)要求設(shè)置過(guò)高。有些學(xué)生對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的目標(biāo)設(shè)置過(guò)高，總想在短時(shí)間內(nèi)記憶很多單詞，掌握全部語(yǔ)法知識(shí)或者寫一篇完美的作文，通過(guò)短期努力又無(wú)法實(shí)現(xiàn)，繼而對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生畏難和焦慮的心理。另外，教師對(duì)學(xué)生的期望過(guò)高也會(huì)引發(fā)學(xué)生的焦慮心理。因?yàn)閷W(xué)生通過(guò)自己的多次努力，無(wú)法達(dá)到老師的要求，覺(jué)得自己讓老師失望，所以對(duì)英語(yǔ)教師和英語(yǔ)課堂都有回避的傾向。

五、應(yīng)對(duì)英語(yǔ)焦慮的策略

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生中存在著普遍的英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮。焦慮和英語(yǔ)學(xué)習(xí)有著較為顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，焦慮程度越高，學(xué)習(xí)效果越差。所以教師應(yīng)積極幫助學(xué)生減輕外語(yǔ)焦慮。具體來(lái)說(shuō)，可以從以下幾個(gè)角度入手。

第一，教師應(yīng)積極利用現(xiàn)代教育技術(shù)，合理調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。高職院校開設(shè)的職業(yè)英語(yǔ)，一般來(lái)說(shuō)內(nèi)容較為枯燥，常引起學(xué)員被動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題。教師可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際工作需要充分利用網(wǎng)絡(luò)上的音視頻資源，制作一些實(shí)用性比較強(qiáng)、具有時(shí)代感的課件，讓學(xué)生處于直觀、生動(dòng)的語(yǔ)言環(huán)境和文化氛圍中，以輔助語(yǔ)言知識(shí)的講解。其次，教師還可以給學(xué)生提供一些網(wǎng)絡(luò)上的音像資料，讓他們通過(guò)教師的指導(dǎo)進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，瀏覽外語(yǔ)新聞，收聽外語(yǔ)廣播。這種寓教于樂(lè)的學(xué)習(xí)方法，能一定程度上激發(fā)學(xué)生的興趣，減輕他們的外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮。

第二，幫助學(xué)生樹立自信心。在外語(yǔ)課堂上，基礎(chǔ)較薄弱的學(xué)生會(huì)認(rèn)為提問(wèn)和糾正錯(cuò)誤是對(duì)自己語(yǔ)言能力和自信心的威脅。所以教師應(yīng)多鼓勵(lì)學(xué)生，多給予正面評(píng)價(jià)，少些批評(píng)。對(duì)學(xué)生在語(yǔ)言使用中出現(xiàn)的錯(cuò)誤要區(qū)別對(duì)待，對(duì)于普遍性的錯(cuò)誤，可以在課堂即將結(jié)束時(shí)統(tǒng)一糾正，對(duì)于一些細(xì)微錯(cuò)誤則不必逢錯(cuò)必糾，只要不影響正常的交際，教師可以忽略這些錯(cuò)誤或重復(fù)一下正確的表達(dá)方法即可，以免挫傷他們表達(dá)積極性和學(xué)習(xí)興趣。

第三，教師選擇難度和長(zhǎng)度適當(dāng)?shù)慕滩?。過(guò)難和過(guò)長(zhǎng)的學(xué)習(xí)材料都會(huì)引起學(xué)生的焦慮情緒，而且職業(yè)英語(yǔ)的目的在于職場(chǎng)運(yùn)用，所以教師應(yīng)嚴(yán)格篩選教學(xué)材料，開展多樣性的課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)，如在課堂上創(chuàng)設(shè)交際環(huán)境舉行課堂演講、角色扮演、課堂討論等活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生把書本內(nèi)容應(yīng)用到真實(shí)的語(yǔ)境中去減少學(xué)習(xí)與應(yīng)用之間的差距，增加實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使學(xué)生學(xué)以致用，提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。

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作者簡(jiǎn)介：趙幫華（1984-），男，安徽阜陽(yáng)人，講師，碩士，研究方向?yàn)橥庹Z(yǔ)教學(xué)。