于運會

（泰山職業(yè)技術(shù)學院（泰安市現(xiàn)代職業(yè)教育研究院），山東 泰安 271000）

摘要：本文對高職教學質(zhì)量監(jiān)控體系進行理論探討和實踐總結(jié)，提出了“‘多元化監(jiān)控主體、‘全方位質(zhì)量標準、‘持續(xù)性監(jiān)控、‘多角度反饋與評價”的高職教學質(zhì)量監(jiān)控體系，闡述了該體系的實施情況，進行了實施效果分析。

關(guān)鍵詞：高職院校；教學質(zhì)量；監(jiān)控體系

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）50-0266-02

高職教學質(zhì)量關(guān)乎學生前程命運，也決定學校的生死存亡。為了提高高職教學質(zhì)量，必須建立高職教學質(zhì)量監(jiān)控體系并有效實施。完整的教學質(zhì)量監(jiān)控體系應該包括監(jiān)控主體、監(jiān)控標準、監(jiān)控實施、質(zhì)量反饋等內(nèi)容。

一、“多元化”監(jiān)控主體的構(gòu)建

高職教學質(zhì)量監(jiān)控主體應當包括校內(nèi)和校外主體，教師、學生和專家主體等“多元化”監(jiān)控主體。

1.四個監(jiān)控主體的確立。經(jīng)過多年的教學質(zhì)量監(jiān)控實踐，我們逐步確立了“政府、行業(yè)企業(yè)、學院、社會公眾”4個監(jiān)控主體，組建了3個監(jiān)控機構(gòu)。（1）職教聯(lián)席會議。學院成立由政府部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)單位和學院組成的職教聯(lián)席會議，推進學院與行業(yè)企業(yè)在人才培養(yǎng)、產(chǎn)學研結(jié)合、畢業(yè)生實習就業(yè)、科技開發(fā)等方面的全方位合作。（2）校企合作委員會。學院成立了由合作企業(yè)與學院組成的校企合作委員會，制定委員會的議事規(guī)則，明確其職能，全面推進學院真正實現(xiàn)產(chǎn)教融合。（3）專業(yè)建設(shè)指導委員會。學院聯(lián)合教育主管部門、行業(yè)企業(yè)、社會咨詢評估機構(gòu)和畢業(yè)學生，建立了專業(yè)建設(shè)指導委員會，進一步明確了院系兩級專業(yè)管理權(quán)責，通過定期召開委員會議，不斷推進專業(yè)改革與建設(shè)。

2.教學質(zhì)量保障機構(gòu)的完善。學院完善了“兩級四層次”教學質(zhì)量保障組織機構(gòu)，形成了院系（部）二級管理機構(gòu)，學院、系（部）、教研室、學生4個層面的組織與管理機構(gòu)。完善師生激勵機制，常年實施“師生員工獎勵辦法”，對技能大賽、教科研獲獎進行獎勵。

3.第三方評價工作。學院非常重視對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，請麥可思公司進行了第三方社會需求與培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評價，及時全面獲得畢業(yè)生就業(yè)能力的真實數(shù)據(jù)，如畢業(yè)生社會滿意度、就業(yè)率、就業(yè)對口率、初次就業(yè)起薪值、半年內(nèi)離職率、自主創(chuàng)業(yè)率與三年內(nèi)畢業(yè)生職位晉升率等。

二、“全方位”教學質(zhì)量標準體系建設(shè)

教學質(zhì)量標準由一系列規(guī)章制度、教學文件組成，經(jīng)過多年的教學質(zhì)量監(jiān)控實踐，逐步形成了從學院到系部、專業(yè)的“全方位”教學質(zhì)量標準體系。

1.學院辦學定位的確立。學院制定了《學院發(fā)展定位和人才培養(yǎng)目標》，明確了學院的辦學定位。（1）辦學目標定位。建成涵蓋旅游文化服務、經(jīng)貿(mào)類、建筑類、制造類、農(nóng)業(yè)類等專業(yè)特色鮮明、在全國有一定知名度的優(yōu)質(zhì)?？聘叩嚷殬I(yè)院校。（2）服務面向定位。重點服務以旅游文化為重點的現(xiàn)代服務業(yè)、先進制造業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。（3）專業(yè)發(fā)展定位。以制造類和財經(jīng)類專業(yè)為優(yōu)勢，以旅游文化為特色，機電裝備與制造、經(jīng)貿(mào)服務、旅游文化等9類專業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。（4）人才培養(yǎng)目標定位。秉承包容、和諧、進取、擔當?shù)奶┥骄?，實施“德技并重、理實一體”培養(yǎng)模式，培養(yǎng)“德高技高”技術(shù)技能型人才。

2.專業(yè)標準與課程標準建設(shè)。學院堅持實施“德技并重、理實一體”培養(yǎng)模式，構(gòu)建“平臺+模塊”課程體系，全面推行“分階段、項目化、協(xié)同式”實踐教學模式，引進企業(yè)技術(shù)標準和職業(yè)資格標準，根據(jù)國家和省有關(guān)專業(yè)規(guī)范要求修訂了29個專業(yè)標準。突出“求實”、“求新”、“求高”品質(zhì)的“服務”價值取向，按照規(guī)范流程修訂了410門課程標準。

3.常規(guī)教學標準建設(shè)。學院完善了教學管理制度、文件25個，進一步明確了常規(guī)教學標準，為評價和監(jiān)控常規(guī)教學質(zhì)量提供了重要依據(jù)。

三、“持續(xù)性”質(zhì)量監(jiān)控的實施

為了檢查教學質(zhì)量標準體系的落實情況，隨時對標準體系不科學的地方進行修正，必須堅持“持續(xù)性”的教學質(zhì)量監(jiān)控。

1.專業(yè)標準與課程標準的監(jiān)控。（1）專業(yè)調(diào)研和崗位分析機制的常態(tài)化。強化專業(yè)團隊建設(shè)，形成常態(tài)化的專業(yè)調(diào)研和崗位分析機制，確保每個專業(yè)每年進行一次專業(yè)調(diào)研與職業(yè)崗位分析，把調(diào)研分析結(jié)論作為調(diào)整專業(yè)布局，優(yōu)化培養(yǎng)方案的重要依據(jù)。（2）專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。學院對接當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展和市場需求，對所有招生專業(yè)進行科學論證，提出專業(yè)增、留、改、并、撤意見，確定專業(yè)調(diào)整方案，多種辦學形式促使學院專業(yè)結(jié)構(gòu)與布局更加合理。（3）人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化。各專業(yè)在專業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，校企深度研討專業(yè)服務面向，按照市場調(diào)研→職業(yè)和崗位分析→人才培養(yǎng)目標和規(guī)格→構(gòu)建課程體系→制定人才培養(yǎng)方案→運行評估→市場調(diào)研流程，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。

2.常規(guī)教學的監(jiān)控。（1）以項目為引領(lǐng)推進課堂有效教學。學院突出“學生主體能力本位”，進一步加強內(nèi)涵建設(shè)，提高教師的職教能力，實施了以項目為引領(lǐng)的課程與有效課堂教學改革，不斷推進課堂有效教學。通過實施頂層設(shè)計、整體推進、分步測評、全面實施等系列措施，對全院教師進行了三期以課程整體教學設(shè)計、單元教學設(shè)計為主要內(nèi)容的培訓與測評工作。學院突出“能力本位、素質(zhì)滲透、項目載體、成果檢驗”，以學生到課率、參與率、達標率等六項內(nèi)容為具體指標，以隨機聽課為評價方式推進課堂教學改革。（2）以信息化管理為基礎(chǔ)提高頂崗實習教學質(zhì)量。和軟件公司共同開發(fā)頂崗實習管理系統(tǒng)，對學生實習計劃、實習評價標準、學生實習日志、四方（企業(yè)、學校、教師、學生）聯(lián)系溝通等進行信息化管理，對頂崗實習進行全過程監(jiān)控，確保頂崗實習教學質(zhì)量。（3）以技能大賽為抓手提高學生技能水平。學院建設(shè)了卓越技師培養(yǎng)基地，每個專業(yè)都組建了專業(yè)核心技能訓練隊，由企業(yè)技術(shù)能手和學校專業(yè)帶頭人、骨干教師重點訓練培養(yǎng)預備技師。以技能大賽為抓手，“以賽促練、以賽促改”，不斷提升學生技能水平。

四、“多角度”質(zhì)量反饋與評價

學院利用每學期的教學檢查、督導結(jié)果，各類評估報告和社會監(jiān)控主體的反饋意見，撰寫每學期的教學監(jiān)控評價分析報告，形成了“多角度”教學質(zhì)量反饋與評價機制。

1.教學質(zhì)量反饋平臺建設(shè)。（1）完善人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺。學院健全組織機構(gòu)，確保人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)源頭采集、動態(tài)管理，即時分析。每年制定詳細的實施方案，落實數(shù)據(jù)采集工作責任制，撰寫狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報告，為教學質(zhì)量監(jiān)控和學院決策提供數(shù)據(jù)支持。（2）加強教學管理信息化建設(shè)。與軟件科技公司、中國知網(wǎng)等合作構(gòu)建專業(yè)教學資源庫平臺，共享共建先進的信息化教學資源，全面提高學院信息化管理與應用水平。

2.教學質(zhì)量評估與報告。（1）專業(yè)評估工作。在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，參考省級品牌專業(yè)評估標準，學院完善專業(yè)評估指標體系，每年對重點專業(yè)進行評估，形成年度質(zhì)量報告，監(jiān)測專業(yè)建設(shè)質(zhì)量。學院每年接受山東省職業(yè)教育評估所的專業(yè)質(zhì)量評估，按照評估指標體系對各專業(yè)建設(shè)情況進行梳理總結(jié)，提交相關(guān)數(shù)據(jù)及佐證材料，由省職業(yè)教育評估所進行全省性專業(yè)評估。（2）人才培養(yǎng)工作水平評估工作。2008年學院順利通過高職院校評估并獲得“優(yōu)秀”等級，2013年接受專家組評估后，積極進行整改，于2014年12月圓滿通過專家回訪。（3）年度質(zhì)量報告公布工作。學院按照教育部、教育廳要求每年都認真撰寫人才培養(yǎng)質(zhì)量報告和專業(yè)人才培養(yǎng)狀況年度報告，通過網(wǎng)站等形式向社會發(fā)布，展示學院的辦學特色，并接受社會的監(jiān)督。

五、高職教學質(zhì)量監(jiān)控體系實施效果

隨著學院教學質(zhì)量監(jiān)控體系的逐步實施，人才培養(yǎng)質(zhì)量逐年提高。三年來畢業(yè)生就業(yè)率和企業(yè)滿意度逐年提高，2015年就業(yè)率達99.9%，在全省134所高校中排名第2，獲省高校就業(yè)工作先進集體榮譽稱號。麥可思調(diào)查顯示，學院培養(yǎng)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀、滿意度和職業(yè)期待吻合度明顯高于全國高職院校水平。

參考文獻：

[1]金佳雷.談高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的多元化構(gòu)建[J].教育與職業(yè)，2012，（24）：36-37.

[2]鄒曉惠，陳榮泉.高校教學質(zhì)量監(jiān)控與保障體系研究現(xiàn)狀評書[J].赤峰學院學報，2014，（6）：178-1.