在地處大西北的甘肅省慶陽市華池縣一個叫孫家川村的山坳里，中建七局總承包公司G244線打扮梁（陜甘界）至慶城段公路試驗段工程項目部（以下簡稱打慶項目部）的二三十名管理人員，已經(jīng)在此生活工作了近兩年時光。項目部自2016年夏季成立伊始，才30出頭的項目經(jīng)理都培陽就與項目班子成員達成共識，著力打造一支“像軍隊、像學校、像家庭”的特別能戰(zhàn)斗的和諧管理團隊。這個“三像”項目部形成的軟實力，對項目部創(chuàng)造良好業(yè)績功不可沒。

像軍隊，注重整齊劃一、令行禁止

“一支沒有紀律的隊伍是打不了硬仗的。將軍事化引入項目管理，才能打造出一支攻堅克難，無往不勝的建造隊伍?！倍寂嚓栒f起項目部引入軍事化管理的初衷，直截了當。

“像軍隊”就是在經(jīng)營管理中凸顯四個類似軍隊的特點：一是決策及時，二是責任到位，三是溝通無限，四是相互支持。在此前提下，還要對員工實施行為引導(dǎo)。項目部無論是召開會議、接待來訪、迎接檢查或舉辦各種活動，均要求全體員工都統(tǒng)一著工裝，務(wù)求整齊劃一。軍人以守時為紀律，為強化員工時間觀念，項目部規(guī)定每天上午8點之前、中午兩點之前為打卡簽到時間，依據(jù)考勤制度，月底統(tǒng)計出按時出勤情況，并由每人簽字后公示，接受全員監(jiān)督。對員工的宿舍，雖沒有硬性規(guī)定被子要疊得像軍營里的“豆腐塊”，但也要求整理得干凈規(guī)整，且物品擺放有序。

“要讓大家養(yǎng)成軍人作風，關(guān)鍵還在于領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范?！倍寂嚓栒f，“要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)當然要首先做到。比如，我們就公開聲明，哪一天有會議或其他集體行動，如果員工發(fā)現(xiàn)班子成員穿的是便裝，有權(quán)直接批評?！?/p>

在打慶項目部，領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用更多體現(xiàn)在施工生產(chǎn)中。項目部規(guī)定，只要現(xiàn)場在施工，必須有一名帶班的項目領(lǐng)導(dǎo)。“我們主張在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)并解決問題，當天能解決的問題決不留到明天?！倍寂嚓栒f。

軍隊的性質(zhì)決定了將士要具備枕戈待旦，隨時準備應(yīng)戰(zhàn)的素養(yǎng)。而施工現(xiàn)場也被都培陽和他的團隊視為“戰(zhàn)場”。即便是正常施工期間，項目部也要求每位管理人員必須做到手機24個小時開機，睡覺時也放在枕邊，一旦有緊要工作要處理，能夠找到人，辦成事。

據(jù)了解，為達到優(yōu)質(zhì)履約，打慶項目部結(jié)合公司要求，還細化了工作目標。每日，項目部都要召開工作例會，總結(jié)當天工作，安排明天計劃；每月最后一周各部門對當月工作進行全盤總結(jié)，全體人員參加并根據(jù)各自的職責提出下月工作要求及建議。這樣，每個人對自己的工作都做到了心中有數(shù)，行動起來自然就步調(diào)一致，有的放矢。

像學校，注重全員學習、學用并舉

11月初的一天晚上，北風呼嘯，孫家川迎來了2017年冬季的第一場雪，此時，打慶項目部一間燈火通明的會議室里傳來了洪亮的授課聲，這里正在進行的是名為“總工一堂課”的活動。都培陽介紹：“為了踐行把項目打造得‘像學?！睦砟睿@樣的學習我們已堅持有將近一年了?！?/p>

“總工一堂課”是該項目為了解決現(xiàn)場存在的問題，使全體員工學習現(xiàn)場問題的解決辦法在項目開工之初就開展的一項活動。主講人由項目總工程師、項目經(jīng)理或管理骨干擔任。而與“總工一堂課”相呼應(yīng)的一種學習方式，則叫“每日一題”，其主講人則為項目部全體管理人員。

“總工一堂課”每周不少于兩次，每次約半個小時，多在晚間進行。為講好這堂課，主講人要結(jié)合現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的實際問題，事先查詢大量資料，認真編寫一套試題，并通過圖文并茂的講解方式，由點到面地為大家解惑釋疑。這種課堂，總是能收到立竿見影的效果，比如橋梁的混凝土澆筑、隧道二次襯砌表面常見問題等，都是通過“總工一堂課”很快解決的。

項目部到駐地附近敬老院獻愛心

“總工一堂課”授課場景

員工在專注地講述“每日一題”

“每日一題”課時在10分鐘左右，放在每日例會之后，倡導(dǎo)老員工帶頭，新員工跟進，全員都當“老師”，所講內(nèi)容為施工中遇到的問題或自身工作經(jīng)歷與經(jīng)驗，由講解者提前準備課件，以第一人稱講故事的方式講課。新員工李云暉有感而發(fā)：“我很感謝項目部能給我們這個學習機會。每日一題’讓我學習到了很多與現(xiàn)場息息相關(guān)的知識、實驗等，我的工作也開展得更加順利了?！?/p>

“總工一堂課”和“每日一題”的相繼持續(xù)開展，使項目部全體人員養(yǎng)成了良好的學習習慣?，F(xiàn)在，每天學習會結(jié)束后大家還會在辦公室再看一會書或熱議業(yè)務(wù)問題。

項目成員在良好的學習氛圍下，業(yè)務(wù)能力都有很大提升?？偣ね跤?、生產(chǎn)經(jīng)理張永軍先后被調(diào)到其他項目擔任項目經(jīng)理，趙金田從負責測量的主任專業(yè)師掛職總工不久被正式任命為項目總工，都培陽自豪地說：“我們這里的技術(shù)員詹俊杰、時偉鋒、薛世雨，預(yù)算員包正龍等，調(diào)任到其他項目上完全可以勝任部門主管的工作。”

像家庭，注重情感投入，相互關(guān)愛

為了給員工打造溫馨的家園，項目部在工地附近為員工租賃了寬敞的民房，統(tǒng)一配備了標準的床鋪、簡易衣柜，還配備了洗衣機、熱水器等，員工拎包即可入住。到了夏天，項目部會購買風扇分配至各個寢室；到了冬天，還會購買被子、棉襖分給每個員工。天氣很冷時，都培陽和項目黨支部書記范世慧還經(jīng)常抽空到員工的宿舍問寒問暖。被員工稱作“大姐”的范世慧說：“我跟都經(jīng)理的想法很一致，就是不管怎么著，都不能讓這幫弟兄們天熱了心里也冒火，天冷了心也冰涼。”

為了讓辛勤工作的員工們吃好喝好，項目部還多方打探，聘請到了一名畢業(yè)于烹飪學校的當?shù)厍嗄陙碜龃髲N。小伙子做出的菜肴，果然是各方口味兼顧，大家每頓飯都大快朵頤。

項目上單身青年員工較多，都培陽笑著說：“我們這里人手少，工期緊，但只要有單身員工說是回家相對象，再忙我們也會準假?！?/p>

對已婚的員工呢，項目部除盡量安排輪休探親外，凡家屬來工地探親，一律提供食宿，還要特意設(shè)便宴迎送。范世慧說，“人心換人心。大家只有氣順心和了，才容易把工作干好?！?/p>

打慶項目部的工作干得到底如何呢？結(jié)論是一個字：好！

自項目開工至今，已完成隧道施工1550米，完成投資1.23億元，共迎接省級檢查11次，市級檢查26次，均得到了上級有關(guān)部門的充分認可和高度評價。2016年，項目部被公司評為優(yōu)秀項目部；2017年3月，項目部工會被公司授予“模范職工小家”“工人先鋒號”榮譽稱號。都培陽經(jīng)理也在2016被公司評為年度基礎(chǔ)設(shè)施管理先進個人。2017年，都培陽與范世慧被公司黨委分別授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號。

都培陽（右）為員工慶生日

員工自己動手包餃子