穆二平

（內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院，內(nèi)蒙古 包頭 014010）

社區(qū)護(hù)理管理存在的問題及對(duì)策研究

穆二平

（內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院，內(nèi)蒙古 包頭 014010）

目前就社區(qū)護(hù)理管理發(fā)展現(xiàn)狀而言，相較于其他國家，我國社區(qū)護(hù)理管理發(fā)展水平較低，其工作各方面制度還需不斷完善，而且在護(hù)理人員的選擇以及培養(yǎng)方面也需加強(qiáng)，這些方面的欠缺使得我國醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量逐年降低，影響醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也無法滿足人們的基本需求，因此本研究就現(xiàn)如今社區(qū)護(hù)理管理中所存在的問題展開探討，并針對(duì)性地進(jìn)行應(yīng)對(duì)策略的分析。

社區(qū)護(hù)理管理；問題；對(duì)策

醫(yī)護(hù)人員對(duì)單個(gè)家庭組成的社區(qū)展開最基本的護(hù)理則為社區(qū)護(hù)理，社區(qū)估計(jì)主要是對(duì)人們進(jìn)行預(yù)防疾病、診斷疾病、康復(fù)疾病等方面的護(hù)理，其具有服務(wù)方面多、范圍廣等特點(diǎn)[1]，在醫(yī)療護(hù)理方面受到的重視度極高。但目前我國的社區(qū)護(hù)理質(zhì)量逐漸出現(xiàn)止步不前的趨勢，社區(qū)護(hù)理管理方面存在較多的問題，因此現(xiàn)在如何就出現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)從而提高社區(qū)護(hù)理質(zhì)量、更好的服務(wù)于人們具有重要意義。本研究就此問題在其他相關(guān)文獻(xiàn)的研究基礎(chǔ)上展開更深入的探討，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 社區(qū)護(hù)理管理中所存在的主要問題

進(jìn)行觀察探討得出，目前社區(qū)護(hù)理出現(xiàn)一系列有關(guān)管理方面的問題如管理制度欠缺、管理人員水平較低、醫(yī)護(hù)人員緊缺及醫(yī)護(hù)人員專業(yè)水平較低、缺乏足夠的醫(yī)療設(shè)備等，這些問題具體內(nèi)容如下：

①管理制度欠缺。社區(qū)護(hù)理的服務(wù)人群較多，并且主要為促進(jìn)人們的健康，當(dāng)時(shí)許多社區(qū)護(hù)理工作開展時(shí)均沒有一個(gè)完整的制度來對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范，其在管理制度及體系上十分欠缺，其主要原因?yàn)槲覈鴮?duì)于社區(qū)的投資建設(shè)力度不夠大，社區(qū)護(hù)理工作缺少支持，從而在其制度體系方面也不受到重視。

②管理人員的水平較低。因?yàn)樵S多地方的社區(qū)護(hù)理方面沒有受到足夠的重視，其管理人員的水平一般，缺少經(jīng)驗(yàn)，并且有部分管理人員學(xué)歷偏低，沒有得到專業(yè)的培訓(xùn)時(shí)無法掌握良好的管理知識(shí)，從而在社區(qū)護(hù)理方面不能進(jìn)行合理的改進(jìn)，導(dǎo)致社區(qū)護(hù)理止步不前。

③醫(yī)護(hù)人員的缺乏及水平較低。我國社區(qū)護(hù)理不受重視再加上現(xiàn)如今老齡人群的增多以及慢性疾病發(fā)病率不斷升高，許多醫(yī)護(hù)人員不愿接受社區(qū)護(hù)理的工作，出現(xiàn)缺乏社區(qū)護(hù)理人員的現(xiàn)象。同時(shí)人員的缺乏也會(huì)影響到社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平及職業(yè)素養(yǎng)，隨著應(yīng)聘社區(qū)護(hù)理的人員逐漸減少，在進(jìn)行社區(qū)護(hù)理招聘時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)的要求也逐漸降低，導(dǎo)致現(xiàn)有的社區(qū)醫(yī)護(hù)人員平均專業(yè)水平及職業(yè)素養(yǎng)偏低，再結(jié)合社區(qū)政策的缺乏，從而影響到社區(qū)護(hù)理的正常發(fā)展，無法很好地服務(wù)于人民。

④醫(yī)療設(shè)備的欠缺。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)現(xiàn)，許多行業(yè)都運(yùn)用到新型的數(shù)字化的設(shè)備，但社區(qū)護(hù)理中的設(shè)備較為落后，缺乏一些新型醫(yī)療設(shè)備，人們的思想隨著科技的發(fā)展不斷提升，對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的要求越來越高，因此社區(qū)護(hù)理采用的設(shè)備在某些方面如診斷等無法讓人們完全認(rèn)可，對(duì)其發(fā)展造成不利影響。

2 針對(duì)存在的問題提出的應(yīng)對(duì)策略

根據(jù)以上調(diào)查的得出的社區(qū)護(hù)理中所存在的問題，現(xiàn)結(jié)合我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提出針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略，主要包括以下幾個(gè)方面：

①對(duì)社區(qū)護(hù)理管理制度進(jìn)行完善。各地區(qū)醫(yī)療事業(yè)應(yīng)對(duì)社區(qū)護(hù)理加大重視度，按照本地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀在各方面加大社區(qū)護(hù)理的投資力度，不斷對(duì)社區(qū)護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范，在發(fā)展中不斷完善屬于本社區(qū)的統(tǒng)一的制度體系，從而使醫(yī)療資源得到合理的利用，確保社區(qū)護(hù)理穩(wěn)定發(fā)展。

②重視社區(qū)管理人員的選拔以及對(duì)其的培訓(xùn)。社區(qū)護(hù)理管理人員在社區(qū)護(hù)理中所占的比重極高，因此在對(duì)其進(jìn)行選拔時(shí)需要足夠重視，確保其具有足夠的職業(yè)能力以及素養(yǎng)，在后期對(duì)各社區(qū)護(hù)理管理人員展開針對(duì)性的培訓(xùn)，加強(qiáng)其管理能力，讓管理者在社區(qū)護(hù)理管理建設(shè)可以起到有效作用，不斷推動(dòng)社區(qū)護(hù)理工作的進(jìn)步。

②重視社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的招聘以及對(duì)其進(jìn)行專業(yè)水平的培養(yǎng)。國家應(yīng)該加大對(duì)社區(qū)護(hù)理的投入力度，讓醫(yī)護(hù)人員了解到社區(qū)護(hù)理的重要性和必要性，提高其社會(huì)地位，吸引更多的醫(yī)護(hù)人員參與到社區(qū)的護(hù)理工作中，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)于社區(qū)護(hù)理人員的招聘要求，重點(diǎn)培養(yǎng)自愿服務(wù)于社區(qū)、熱愛本職工作的人員。并且對(duì)社區(qū)醫(yī)護(hù)人員展開培訓(xùn)包括溝通方面，提升其專業(yè)水平，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的熟練度，確保醫(yī)護(hù)人員能夠以最好的狀態(tài)及工作水平服務(wù)于社區(qū)人民。

④適當(dāng)完善社區(qū)護(hù)理的設(shè)備以及擴(kuò)大其規(guī)模。國家應(yīng)當(dāng)更加重視社區(qū)護(hù)理建設(shè)，加大對(duì)其的投入力度，對(duì)社區(qū)護(hù)理進(jìn)行足夠的宣傳，體現(xiàn)其重要性，同時(shí)適當(dāng)完善社區(qū)管理的設(shè)備，調(diào)動(dòng)社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的積極性，提升人們對(duì)社區(qū)護(hù)理的認(rèn)可度，從而使更多的人員加入到社區(qū)護(hù)理的工作中，擴(kuò)大其規(guī)模，促進(jìn)社區(qū)護(hù)理的穩(wěn)定發(fā)展。

3 小 結(jié)

目前，社區(qū)護(hù)理屬于衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)中不可缺少的部分，因此必須在社區(qū)護(hù)理管理水平方面進(jìn)行提升，本研究對(duì)社區(qū)護(hù)理管理中存在的問題進(jìn)行探討闡述，并分析出針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略，結(jié)合多份相關(guān)文獻(xiàn)[2-4]，得出提升社區(qū)護(hù)理管理水平則必須發(fā)現(xiàn)其存在的主要問題，進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)，才能不斷完善社區(qū)護(hù)理管理，才能更好地服務(wù)于人民，使得社區(qū)護(hù)理得到穩(wěn)定發(fā)展。

[1] 莫 群.社區(qū)護(hù)理管理中存在的問題及其規(guī)范化對(duì)策[J].中外女性健康研究,2016,23(22):38+46.

[2] 陳繼紅.社區(qū)護(hù)理管理中存在的問題及對(duì)策分析[J].中國當(dāng)代醫(yī)藥,2010,53(05):90-91.

[3] 高麗紅,邵煥君.護(hù)理質(zhì)量管理中存在的問題及對(duì)策[J].實(shí)用護(hù)理雜志,2003,35(05):68.

[4] 吳秀云,陳會(huì)波,朱亞南.社區(qū)護(hù)理管理存在的問題及對(duì)策[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理,2001,34(04):227-228.

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ISSN.2095-8242.2017.068.13453.01

本文編輯：趙小龍