嚴凱
好孩子集團總裁宋鄭還把2010年稱為好孩子集團“用世界資源做中國市場”的元年。
這一年,好孩子國際拆分在香港成功上市。與此同時,好孩子(中國)商貿(mào)有限公司成立。
這么做的目的便是深耕國內(nèi)市場。電商是其擴張中國市場的突破口。
事實上,好孩子集團從2010年便開始進軍電商領(lǐng)域,但并不太成功。宋鄭還承認,他對電商悟得很早,但遲遲缺乏有力的行動。
“主要原因就是‘+互聯(lián)網(wǎng)還是‘互聯(lián)網(wǎng)+,不同的模式,其價值觀、組織、流程全都不一樣?!彼梧嵾€說。作為一個年過六旬的“老人”,宋鄭還對互聯(lián)網(wǎng)思維的樹立經(jīng)歷過一個過渡期。
在此期間,國內(nèi)的母嬰電商興起,以蜜芽、貝貝網(wǎng)、寶寶樹等為代表的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺或社區(qū)類應(yīng)用如雨后春筍般涌現(xiàn)。除此之外,京東、天貓等巨頭也紛紛加入了戰(zhàn)場。宋鄭還和好孩子不僅要面臨眾多采用新商業(yè)模式的競爭對手,還面臨著資本的沖擊。
在宋鄭還看來,互聯(lián)網(wǎng)思維是一個思考問題的方式,應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)來重建商業(yè)模式。
在眾多互聯(lián)網(wǎng)模式中,宋鄭還認為O2O適合好孩子產(chǎn)品的現(xiàn)狀?!八慰傄恢倍荚谡f,O2O不是O+O,而是要把線上線下打通。”好孩子集團市場部經(jīng)理王泓俠說。
2015年,好孩子集團旗下的“好媽媽”APP上線。這是一個典型的O2O電商平臺,宋鄭還將它定位于“好孩子用戶服務(wù)平臺”。
“好媽媽”APP上線后,宋鄭還并沒有急于大規(guī)模投向市場,而是選擇在江蘇吳江進行實驗,但結(jié)果不甚理想。對于這個結(jié)果,宋鄭還后來總結(jié),原因在于用人問題。在他看來,傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)這條路是行不通的。
直到2016年2月,宋鄭還從市場上招了一批來自阿里巴巴的純互聯(lián)網(wǎng)的員工,“好媽媽”在線業(yè)務(wù)量才在兩個月內(nèi)增長了六倍。
此后,好孩子集團又到杭州、上海進行了類似的實驗,結(jié)果業(yè)務(wù)量都得到大規(guī)模的提升。至此,宋鄭還對“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式篤信不疑。
與此同時,宋鄭還也注意利用好孩子集團線下的優(yōu)勢。據(jù)王泓俠介紹,好孩子集團在全國擁有3000多家門店,這是好孩子相對于競爭對手來說,布局O2O的一大優(yōu)勢。
王泓俠透露,在好孩子集團的業(yè)務(wù)構(gòu)成中,如今電商收入比重接近30%。
在昆山展覽廳內(nèi),一個名為“好孩子星站”的樣板店格外醒目。這是宋鄭還正在摸索的一個新的商業(yè)模式,他把包括阿迪達斯、耐克、斯凱奇等全球12大兒童運動鞋品牌整合在一起。據(jù)宋鄭還透露,類似于這樣的實體店,好孩子集團在全國已經(jīng)開了200多家。
經(jīng)過近兩年的努力,好孩子集團在2015年下半年推出的新品牌和渠道策略計劃已經(jīng)初見成效。好孩子集團2016年中報顯示,來自集團自有品牌的收益約占集團總收益的75.3%,同期提升3.5%。
“我們以前一直是埋頭拉車,現(xiàn)在我覺得應(yīng)該是抬頭拉車了。真的是要看看清楚,多想一想再往前走,不斷地去實踐?!彼梧嵾€意味深長地說。
(摘編自《中國企業(yè)家》)