尹路

【摘要】 人為因素是造成空管安全系統(tǒng)中發(fā)生不安全事件的重要因素之一，所以，在具體的空中安全管理工作中，要清醒地意識到人為因素的重要作用，努力降低不利于空管安全工作的人為因素，從而促使空管工作安全高效。本文將詳細闡述航空中人為因素的基本概念及顯著特征，并總結出人為因素在空管安全中的積極作用，以期促使人為因素在空管中發(fā)揮出應有的積極作用。

【關鍵詞】 人為因素 空管安全 作用

近年來，我國社會經(jīng)濟繁榮發(fā)展，航空運輸業(yè)迅猛發(fā)展，同時一些安全問題也逐步顯現(xiàn)出來，這些問題在很大程度上制約著民航空管安全工作的正常開展，我們必須正確地看待這些安全問題，深入剖析導致安全問題產(chǎn)生的深層次因素，努力保障民用航空的安全和高效，從而促使我國民航運輸業(yè)的長久健康發(fā)展。

一、航空中人為因素概念及特征

1. 概念。國際民航組織（ICAO）對航空中的人為因素是這樣定義的，人為因素就是指研究范圍內涉及航空系統(tǒng)中人的所有表現(xiàn)，借助系統(tǒng)工程解析的方式和與人有關的科學技術，以尋找到人的最好表現(xiàn)，并達到預期的安全和效率。根據(jù)以上關于人為因素的定義能夠看出，人為因素所研究的主體是航空活動中人的所有表現(xiàn)，人是航空活動中最易收到外界影響和最活躍的主體；主要采取的研究方式則是系統(tǒng)工程的有關方法和理念。畝庸置疑，充分認識到人為因素在民航空管中的積極作用，并采取有效措施使其充分發(fā)揮出來，能夠大幅度提升民航空管工作的效率和效果。

2. 特征。首先，人為因素的多科學性。航空安全管理工作中的人為因素和航空的實際運行密切相關，此外，民航空管工作中的人為因素和生物力學、心理學、統(tǒng)計學以及生理學有著很強的關聯(lián)性。其次，人為因素還具有較強的可實踐性和操作性的特征。從上述人為因素的多樣性我們可以看出，民航空管工作中的人為因素存在著多科學性的特征，這也就證實了民航空管工作中的人為因素的研究必須要綜合多學科的知識，只有這樣才能更加清晰地認識到民航空管工作中人為因素的重要性作用，從而促使空管工作中人為因素的積極作用充分發(fā)揮出來，最終提升民航空管工作的安全高效性。

二、人為因素在空管安全中的作用

1. 有利于管制員與飛行員之間的順利溝通。在民航空中安全管理工作中，飛行員和管制員之間順利的交流與溝通是保障飛機安全起降的重要基礎。然而，在實際的民航空管工作中，管制員和飛行員之間的配合與交流問題一直被忽略。在民航空中安全管理的實際工作中，要充分發(fā)揮出人為因素的積極作用，努力增強管制員和飛行員之間的配合與交流。首先，管制員和飛行員要秉持相互尊重的交流態(tài)度，這也是確保雙方保持密切配合與交流的基礎。管制員和飛行員都要清醒地認識到飛行過程中和指揮飛機安全起降過程中所承受的巨大壓力，要理解雙方在遇到時間流控制和極端天氣導致航班延誤的無奈，管制員在執(zhí)行民航空中安全管理任務時的重大壓力，這同樣是保障飛機安全飛行和起降的重要因素。其次，在保障飛機安全飛行的基礎上，管制員要積極了解飛行員的心理狀態(tài)，比如，積極主動地向上級部門申請空域，盡最大努力提供直飛亦或是依照機組的意愿科學合理地制定巡航高度和指揮方案，這也就是人為因素所發(fā)揮的積極作用，可以有效提升管制員和飛行員之間交流與配合的效果，有效保障飛行的安全飛行，為廣大旅客提供安全滿意的航空服務。

2. 有利于空管安全管理中的團隊建設。近年來，我國民航運輸業(yè)繁榮發(fā)展，空中的交通流量持續(xù)攀升，空管工作需要一個團隊的共同合作，這樣才能安全高效地完成空管工作。所以，要建立一支安全高效的空管團隊，就需要人為因素在空管工作中發(fā)揮出其應有的積極作用。首先，空中安全管理中的團隊建設需要具備技術專長的管制員，這樣才能有效地提升整個團隊的工作能力；其次需要善于發(fā)現(xiàn)問題的管制員，這樣才能及時地解決空管工作中的不良問題，從而提升空管工作的安全高效性；最后，團隊需要長期的溝通與合作，針對空管工作中出現(xiàn)的各類不良問題，整個團隊要共同交流和協(xié)商，從而有效地解決這些問題，在空管團隊的交流與合作中，就需要人為因素的積極作用做支撐，這樣才能有效保障民航空管工作的順利進行和實施。

三、結論

總之，人為因素在空管安全管理工作中具有重要作用，其不僅有利于管制員和飛行員之間的順利溝通與交流，還有利于空管安全管理中的團隊建設。但是，對于不利于空管安全的人為因素，要積極采取有效措施降低人為因素對空管安全管理工作所造成的不利影響。所以，管制員和飛行員要清醒地認識到人為因素在空管安全中的重要作用，并根據(jù)空管工作的實際情況，及時采取有效的措施，只有這樣才能確?？展芄ぷ鞯陌踩咝В拍転槌丝吞峁┌踩珴M意的航空服務。

參 考 文 獻

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