田小勇, 儲秋丹

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岳陽市農村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究

田小勇, 儲秋丹

(湖南理工學院經濟與管理學院, 湖南岳陽 414006)

岳陽有著得天獨厚的自然資源, 農業(yè)發(fā)展基礎良好. 加快推進岳陽的農村電子商務發(fā)展, 是岳陽縣域經濟轉型升級的突破口. 岳陽農村電子商務的發(fā)展已經取得了一定的成績, 但仍有不少問題亟待解決. 通過實地走訪典型縣鎮(zhèn)、電話采訪、閱讀文獻等調研方法, 總結出岳陽市農村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀, 并分析出岳陽市農村電子商務發(fā)展的優(yōu)劣勢, 最后為岳陽市農村電子商務發(fā)展提出對策措施.

農村電子商務; 農業(yè)現(xiàn)代化; 發(fā)展現(xiàn)狀; 對策

岳陽位于江南洞庭湖之濱, 臨長江、納三湘四水、江湖交匯、資源豐富、地理位置優(yōu)越. 這為岳陽依托農業(yè)、旅游業(yè)發(fā)展農村電子商務奠定良好的基礎. 合理、有效地發(fā)揮電子商務的作用, 是岳陽農業(yè)現(xiàn)代化加快發(fā)展的重要途徑, 也是岳陽農村經濟發(fā)展的新方向.

隨著電子商務渠道的下沉, 近年來, 農村電商呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的態(tài)勢, 逐漸成為縣域經濟轉型升級的突破口. 農村電子商務的含義為, 通過網絡平臺嫁接各種服務于農村的資源, 拓展農村信息服務業(yè)務、服務領域, 使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農信息服務站. 對岳陽農村地區(qū)做電子商務發(fā)展現(xiàn)狀調查和對策的研究, 在理論上豐富了農村電子商務這一領域, 推動該領域理論的完善和發(fā)展, 并且為中西部地區(qū)農村電子商務的發(fā)展提供決策參考. 在實踐上, 可以更好地促進岳陽各個縣的農村電子商務的發(fā)展, 為農村經濟做貢獻.

1 岳陽農村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 政策情況

岳陽市各縣區(qū)根據上級政策, 實施了具體的政策措施. 臨湘市市政府采用淘寶網電子商務新平臺“天天特價縣貨集”的運作模式, 以湘北楠竹產業(yè)科技園和縣鄉(xiāng)流通再造工程等實體商貿平臺為載體, 正在加快建設利用本地豐富楠竹資源的特色電子商務產業(yè)園區(qū), 同時建立了300多家浮標企業(yè)網上捆綁式集中銷售. 平江縣在“淘寶特色·湖南館”開設了“平江分館”, 將平江特產銷往全世界; 同時平江縣政府與阿里巴巴合作, 投入資金300萬建立了淘寶服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作點. 湘陰縣基于“農村商貿綜合服務體”基礎上, 推廣“86077.com城鄉(xiāng)超市供應鏈平臺”, 以站點對站點的模式, 在全縣著力拓展農村商貿物流配送平臺、農村便民和金融服務平臺等各項內容.

1.2 交易額與站點數量

2015年汨羅市網上購物交易額近6億元, 同比增長20%, 本地電商數量1500多家, 網上銷售額22億元; 全市現(xiàn)有160多個農產品上線, 2015年完成農產品電子商務交易額4000多萬元. 平江縣農村淘寶服務中心開業(yè)當天, 業(yè)績達到1930萬元, 打破全國農村淘寶服務中心開業(yè)當天收入的紀錄(1700萬元). 其中城關鎮(zhèn)業(yè)績達到1098萬元, 為全縣銷售額最高的鎮(zhèn), 村級最高業(yè)績達78萬元, 打破原紀錄30元. 村平均業(yè)績約為50萬元.

平江縣和岳陽縣都與阿里巴巴合作, 建立了農村淘寶服務站點, 平江縣建立了41個, 岳陽縣建立了32個. 汨羅縣暫時未與阿里巴巴合作, 但與郵政合作, 建立了農村電商綜合服務站點65個人, 其中鎮(zhèn)級10個, 村級55個.

1.3 網銷特色農產品

在“上城”商品中, 岳陽各個縣依托自身的特色農產品, 進行網上銷售, 摸索出了適合網上銷售以及受市場歡迎的具有當地特色的農產品. 特色產品主要以易儲存、易運輸、不易壞的為主, 冷鏈物流的成本巨大, 岳陽各縣均沒有大規(guī)模采用這種技術, 因此蔬菜、瓜果的外輸比較少. 圖1中可以看出各縣農產品存在同質化現(xiàn)象, 且品牌性、特色化程度低.

圖2

圖3

1.4 典型的電商模式與渠道

平江縣、汨羅縣和岳陽縣是岳陽農村電商發(fā)展的典型與標桿, 通過對各縣的模式進行了深入的研究后發(fā)現(xiàn), 平江和汨羅兩縣電商模式最具有代表性.

平江的電商模式是城鄉(xiāng)雙向的一種雙贏模式. 招商人員把銷售農機、化肥、家電、家具等物品的企業(yè)引到如淘寶、天貓這樣的電商平臺上, 村民們可以通過平臺購買這些商品, 稱之為“下鄉(xiāng)”. 農戶也可以將自己的農產品如茶葉、茶油、干子等放到平臺上銷售, 稱之為“上城”. 在“上城下鄉(xiāng)”過程中, 農村淘寶合伙人起了非常重要的作用. 在“下鄉(xiāng)”過程中, 由于村民的電商意識和電商操作水平的欠缺, 需要農村淘寶合伙人幫助村民下單以及處理相關售前與售后的問題. 在“上城”過程中, 合伙人會幫助上傳農產品, 幫助村民進行接單發(fā)貨等事項, 起到了一個橋梁的作用. 目前, 平江縣的“下鄉(xiāng)”發(fā)展比較成熟, “上城”還在起步階段, 如圖2所示.

汨羅縣的農產品電商模式是村莊到合作社到商家再到消費者的模式. 汨羅縣各個村的村民們加入到合作社成為社員. 合作社收購村民們的農作物, 整合整個縣零散分布的農作物, 然后與其他企業(yè)合作, 企業(yè)到合作社采購農作物, 并進行深加工, 最終農村電子商務公司利用線下渠道和電商渠道, 如自身平臺、淘寶、天貓、微信等銷售出去, 如圖3所示.

1.5 物流情況

物流方面, 是農村電子商務發(fā)展的短板, 岳陽市農村電子商務物流具有分散性、高成本、低效率等幾個特點, “農村物流的最后一公里”沒有打通. 而且, 部分地區(qū)代收快遞還要收取一定費用. 在物流問題上, 岳陽市各縣也做出了一定的規(guī)劃, 一方面整合快遞物流源, 建設覆蓋村級的快遞物流網絡體系; 另一方面, 整合線下快消品和線上產品物流, 實行共同配送, 降低物流成本, 確保電商物流全面下沉. 但目前尚未取得明顯的成效, 物流依然是岳陽農村電商發(fā)展的短板

2 岳陽農村電子商務發(fā)展優(yōu)勢分析

(1) 農業(yè)基礎好.

自然環(huán)境好, 地理位置優(yōu)越, 岳陽東倚幕阜山, 西臨洞庭湖, 長江從北蜿蜒而過. 地形以平原、丘陵為主, 農業(yè)發(fā)展時間長, 基礎較好. 可開發(fā)農業(yè)產品眾多, 例如: 茶葉、柑橘、筍、漁產等等. 農業(yè)開發(fā)較成熟, 平江有“面筋”之鄉(xiāng)的稱號, 平江干子也頗具名氣; 汨羅倚靠“屈子文化”發(fā)展出相關的農產品, 如粽子; 岳陽縣的小魚仔、茶葉也是頗有名氣. 這為發(fā)展農村電子商務奠定了良好的產業(yè)基礎.

(2) 經濟基礎好.

岳陽的經濟實力位居中部六省大中城市前列, 2015年岳陽生產總值位居全省第二位, 僅次于省會長沙. 農村基礎設施建設比較完備, 交通通暢, 物流發(fā)展較為有利. 這為岳陽市農村電子商務的發(fā)展提供了物質保障.

(3) 農村人口相對較多.

岳陽市轄4縣3區(qū), 2個縣級市, 全市共有173個鄉(xiāng)鎮(zhèn), 3370個行政村, 農村人口眾多. 眾多的農村人口, 不僅給農產品生產提供人力保障, 也為電商商家?guī)砹司薮蟮氖袌? 這是岳陽市農村電子商務發(fā)展的重要推動力之一.

(4) 旅游產業(yè)興起推動農村電子商務的發(fā)展.

岳陽各地旅游資源豐富, 文化深厚, 為農產品打響了名氣. 休閑農莊、特色農家樂的興起也帶動了農產品的發(fā)展.

(5) 政策支持.

岳陽被評為全國第二批電子商務示范基地, 并且岳陽政府貫徹中央的“精準扶貧”政策, 大力支持發(fā)展農村電子商務. 這為農村電子商務的發(fā)展提供了政策保障.

3 岳陽農村電子商務發(fā)展中的問題

(1) 生產具有分散性, 不能規(guī)?；蜆藴驶a加工.

一方面, 零散的農戶的農產品因產品質量、營銷等原因導致訂單量比較少, 生產規(guī)模無法擴大. 另一方面, 一些農產品制作復雜, 難以規(guī)?；蜆藴驶? 如平江干子, 雖然好吃美味, 但是制作工藝要求高, 一旦大規(guī)模的生產加工, 會影響干子的口感. 而且各農戶制作的干子口味也有不同. 其他很多特色產品都有類似的問題. 這導致了即使利用了電商平臺, 產品也很難打開市場的局面.

(2) 產品品牌化程度低.

岳陽市各個縣普遍存在品牌化程度低的問題. 農產品小企業(yè)各自為戰(zhàn), 導致信息不對稱, 市場影響力不大, 不能形成統(tǒng)一的品牌. 對農產品電商化銷售造成阻礙, 沒有品牌支撐, 產品很難取得消費者的信任. 雖然在2016年中國湖南農博會上, 十三村食品和盈田米業(yè)獲“消費者最喜愛的農產品品牌”稱號, 但是在市場上的占比仍然不大. 岳陽縣的平友土花豬、湘陰樟樹港辣椒雖獲得金獎, 但此類產品的存儲和運輸成本大, 不適合走電商渠道. 與市場上電商知名農產品品牌: 三只松鼠、百草味等相比差距較大.

(3) 農產品質量監(jiān)管不嚴, 生態(tài)產品缺少量化標準.

目前農產品質量存在監(jiān)管不嚴現(xiàn)象, 食品安全事件屢有發(fā)生, 例如湖南巴陵油脂有限公司2013年被發(fā)現(xiàn)存在嚴重食品安全違規(guī)問題. 便利的網絡銷售, 使部分沒有經過食品安全檢測的農產品也有了流通渠道. 對于要在電商平臺上銷售生態(tài)農產品的企業(yè)來說, 這個標準就毫無疑問應該更高. 但目前生態(tài)產品的質量沒有一個具體的衡量標準. 例如土雞養(yǎng)殖, 對于雞飼料的選用、養(yǎng)殖周期等方面, 行業(yè)里沒有一個嚴格的標準, 到底達到何種程度才是優(yōu)質生態(tài)產品. 消費者對農產品是否真正健康原生態(tài), 持懷疑態(tài)度. 與實體農產品銷售相比, 消費者更不信任網上購買的農產品.

(4) 電商意識缺乏.

對電商這樣的“新事物”缺乏了解, 基層政府認識不夠. 岳陽的農村村民老人小孩居多, 部分人對網購潛意識里存在排斥感, 部分人擔心買到假貨或者是網上看到的和買來的有差距, 部分人更是不會使用互聯(lián)網工具. 部分基層政府人員存在自身對電商知識缺乏了解、意識不夠等問題, 導致在農村電子商務發(fā)展方面比較滯后. 還有部分農村企業(yè), 互聯(lián)網思維不強, 仍然固守傳統(tǒng)的生產和銷售模式.

(5) 服務站點分散化、物流成本高.

岳陽市各縣鎮(zhèn)較多, 但又比較分散, 電商服務站點設置較少且比較分散, 沒有系統(tǒng)化、網絡化, 導致了物流配送時間長、效率低、成本高的問題. 加上農產品中的蔬菜瓜果對物流技術要求較高, 而岳陽目前冷鏈物流的技術不夠成熟, 成本高昂, 因此在瓜果蔬菜的外輸方面, 岳陽市農村做得有所欠缺.

(6) 人才缺乏.

近年來, 岳陽市農村電商迅速發(fā)展, 電商人才需求量激增. 但農村的知識分子和青壯年大多選擇在城市發(fā)展, 聘請人才回鄉(xiāng)的成本巨大. 并且電商人員缺乏長期的堅守, 農村沒有城市的機會和待遇優(yōu)越, 導致農村人才留不住. 另外一個重要原因是缺乏與本地高校的合作. 在調研過程中, 我們發(fā)現(xiàn)各縣政府沒有與本地高校合作的經歷. 人才的匱乏無疑成為了岳陽農村電子商務發(fā)展的障礙.

4 岳陽農村電子商務發(fā)展的對策

(1) 合作社整合資源, 增加產品訂單.

一方面, 合作社要整合鄉(xiāng)縣零散分布的農戶經營者, 制定統(tǒng)一的生產、加工標準, 改進農產品加工技術, 提高產品質量. 另一方面, 岳陽各縣的農村合作社要借助電商平臺, 進行宣傳營銷, 從各個渠道推廣和銷售農產品. 同時可以采用新的電商模式, 如發(fā)起農產品電商眾籌, 使農民先有訂單保障, 再進行生產, 降低了生產成本, 擴大了銷量.

(2) 培養(yǎng)品牌, 擴大市場影響力.

要想樹立岳陽市農產品品牌, 保證農產品的品質是最基本的要求. 只有保障了農產品的品質, 才能讓消費者對產品真正的滿意, 消除人們對農產品的信任危機, 形成口碑效應. 不斷挖掘岳陽市豐厚的文化, 也是品牌化的途徑之一. 如汨羅縣要通過電商渠道不斷宣傳屈子文化, 進一步增加屈原酒業(yè)、屈之原等品牌的名氣和影響力. 岳陽惠邦農業(yè)的CEO葛啟龍, 他的公司研究挖掘出富硒米遠銷海外, 在采訪中回應道: “現(xiàn)在以及未來的農產品發(fā)展趨勢都是要賦予農產品概念”. 可見樹立地域品牌概念的重要性. 要借助電商各平臺擴大營銷影響力. 發(fā)展農村電商并不僅僅是通過電商平臺進行產品銷售, 還有一系列的營銷活動, 可以通過微信、微博、論壇等等方式推廣農產品, 提高產品知名度.

(3) 完善農產品物流配送體系.

第一, 要不斷完善岳陽市各縣級區(qū)域物流配送中心建設, 吸引物流企業(yè)入駐, 優(yōu)化重組傳統(tǒng)的物流體系. 第二, 要完善岳陽農村交通物流網絡, 加快建設岳陽各縣市、鄉(xiāng)、村農村物流網絡節(jié)點, 使岳陽農村物流站點的覆蓋面更廣. 第三, 要加快推進岳陽農產品冷鏈物流企業(yè)的發(fā)展, 加大資金和技術的投入, 為岳陽市農村新鮮蔬果電商的發(fā)展提供保障. 第四, 打造岳陽農村物流電商平臺, 實現(xiàn)物流的數據交換、信息發(fā)布、智能配送、庫存管理、決策分析等功能, 同時加強對物流系統(tǒng)的管理, 使之更加高效.

(4)加強農產品品質.

盡管國家食品藥品監(jiān)管總局起草了《網絡食品經營監(jiān)督管理辦法》, 但目前農產品質量監(jiān)管不嚴, 食品安全事件屢有發(fā)生. 因此, 政府方面, 岳陽市各縣的農商局、電商協(xié)會等有關部門要加強食品安全的監(jiān)管. 企業(yè)方面, 岳陽農產品企業(yè)應該制定生態(tài)農產品生產、加工標準, 做到農產品可溯源, 每個過程層層把關. 經央視網報道過的羅內生態(tài)農業(yè)董事長喻鵬指出, 他基地養(yǎng)殖的土雞, 每一只腳上都有戒指, 每一個土雞蛋上都有名字, 并且他們養(yǎng)殖土雞周期都是嚴格掌控的, 才會有如此好的口碑和市場影響力. 因此企業(yè)制定嚴格統(tǒng)一的生產、加工標準有深刻的意義.

(5) 增強農村群眾電子商務意識.

岳陽各縣政府部門應當積極增加宣傳推廣農村電子商務工作力度. 第一, 可以利用網絡、廣播、電視這些大眾接觸比較多的媒體進行宣傳推廣, 讓其轉變觀念. 第二, 在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)建立起農村電子商務宣傳組織機構, 全面地向村民們介紹電子商務方面的基本知識, 更好地調動起農民群眾的積極性. 第三, 傳統(tǒng)型企業(yè)內部也應該加快培養(yǎng)電商意識, 用互聯(lián)網思維來進一步推動企業(yè)轉型升級.

(6) 加強電商人才培養(yǎng).

第一, 要與岳陽各高校(如湖南理工學院)建立人才對接機制. 從電子商務人才培養(yǎng)的源頭著手, 與高校建立密切的合作關系, 在用人標準、人才所要達到的技能水平、至少需要在農村工作的期限等方面與高校達成就業(yè)協(xié)議. 第二, 要政府和企業(yè)共同致力于提高人才的薪資待遇, 完善薪酬體系和晉升機制, 激發(fā)農村電商工作者的潛力和積極性. 第三, 要加強電商相關的職業(yè)技能培訓. 農村電商所需人才結構會不斷發(fā)生變化, 應統(tǒng)一建立農村電商服務中心, 定期組織職業(yè)技能培訓, 提高在職人員的職業(yè)技能水平. 岳陽市農村電商人才培養(yǎng)可采用本地培養(yǎng)或委托培養(yǎng)等多種方式, 逐步形成縣鄉(xiāng)村多層次培訓網絡, 培養(yǎng)更多符合農村電商市場需求的專業(yè)人才.

[1] 魏延安. 農業(yè)電子商務發(fā)展亟須應對的七個現(xiàn)實問題[J]. 中國鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn), 2015

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[5] 曾 鳴. 湖南省農產品電子商務發(fā)展現(xiàn)狀分析[J]. 中國商貿, 2010, 03(b) : 86~87

Study on the Development Situation and Countermeasures of Rural E-commerce in Yueyang

TIAN Xiaoyong, CHU Qiudan

(College of Economy and Management, Hunan Institute of Science and Technology, Yueyang 414000, China))

Yueyang has unique natural resources and good agricultural development base. Accelerating the development of rural e-commerce in Yueyang is a breakthrough in the transformation and upgrading of the county economy in Yueyang. Yueyang rural e-commerce development has made some achievements. But there are still many problems to be solved. This paper summarizes the latest development of e-commerce in rural areas of Yueyang City through on-the-spot visits typical county town, telephone interview, reading literature and other research methods, and analyzes the advantages and disadvantages of Yueyang rural e-commerce development, finally puts forward countermeasures for the development of rural e-commerce in Yueyang.

rural e-commerce, agricultural modernization, development status, countermeasure

F724.6

A

1672-5298(2017)01-0073-05

2016-11-06

湖南省情與決策咨詢研究課題“城鄉(xiāng)一體化背景下的湖南農村電商及快遞體系構建”(2014BZZ230); 教育廳科學研究項目“城鄉(xiāng)一體化的湖南農村快遞網絡規(guī)劃研究”(15B103); 湖南省大學生研究性學習與創(chuàng)新性實驗計劃項目“岳陽市農村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究”成果

田小勇(1976? ), 男, 湖南岳陽人, 博士, 湖南理工學院經濟與管理學院副教授. 主要研究方向: 物流管理、電子商務

儲秋丹(1996? ), 女, 浙江衢州人, 湖南理工學院經濟與管理學院電子商務專業(yè)本科生. 主要研究方向: 電子商務